Записки: Как Санзо победил Marvel

Поколение молодых потребителей заслуживает благодарности за то, что оно сыграло свою роль в том, как бренды думают о партнерстве и передаче информации.

Для современных ритейлеров аутентичная вовлеченность и глубина могут иметь такое же значение, как и охват, когда речь идет о партнерстве. Это стало обычной практикой в мире современных брендов и нишевых СМИ. Но сейчас формируется нечто большее. Если когда-либо существовал эффект "просачивания", то это эссе послужит примером. Один из самых крупных и влиятельных медиаконгломератов в мире предпочел искренность деньгам, охвату и распространению.

Давно прошли времена беспроигрышных сделок с Pepsi, Coca-Cola и Nike. Современные публичные личности отказываются от зависимости от крупных брендов в пользу партнерств, которые больше соответствуют им самим. В центре этого сдвига - аутентичность, и это открывает широкие двери для начинающих брендов, чтобы они могли конкурировать со старшими по рангу. В недавнем эссе о сотрудничестве OLIPOP с олимпийцем Габриэлем Томасом группа 2PM подчеркнула это изменение настроений в отношении партнерства с брендами:

В беседе с представителями агентства для этого отчета они подчеркнули, насколько важны идеалы Томас для выбора спонсоров ее продукции. Партнерство между OLIPOP и Томас было естественным, поскольку, как сообщается, она уже была органичной поклонницей бренда.[1]

Теперь эта тенденция распространяется на киностудии, спортивные лиги, сети потокового вещания и музыкальные фестивали, которые, похоже, следуют той же волне аутентичности. За прошедший год ритейлеры, ориентированные на цифровые технологии, проделали огромную работу по позиционированию себя с учетом этих возможностей.

В прошлом году компания Rowing Blazers сотрудничала с неработающим английским ритейлером Warm & Wonderful для производства джемперов для принцессы Дианы, а сериал Netflix "Корона " поразил зрителей вдохновенным изображением покойной гуманистки. Влияние Ким Кардашьян и ее деловая хватка помогли компании Skims стать официальным партнером по производству нижнего белья для спортсменов Олимпийской комиссии США. Компания Madhappy сотрудничала с ремейком фильма Леброна Джеймса "Космический джем", выпустив толстовки и свитера с горловиной, которые сейчас продаются на вторичном рынке по цене 450 долларов и выше. А партнерство бренда острого соуса Truff с одной точкой Taco Bell в Южной Калифорнии проникло в социальные сети далеко за ее пределами.

Хотя каждый из них заслуживает внимания, ни один из них не достиг того, что удалось сделать Sanzo на столь раннем этапе существования компании. Недавний отчет BEVNET начинался так: "Несмотря на то, что компания не является известной на весь мир, в области маркетинговых партнерств Sanzo превосходит своих конкурентов". Похвала была заслуженной. Основанный в 2019 году Сандро Роко, американцем филиппинского происхождения из Квинса, бренд является одним из последних участников рынка газированной воды. В число инвесторов входят Джен Рубио из Away, Скотт Бельски из Adobe, а с недавних пор и Симу Лю, звезда марвеловских фильмов "Шанг-Чи" и "Легенда о десяти кольцах". О последнем инвесторе мы расскажем чуть позже.

Бренд Sanzo появился в динамичный период для американцев азиатского происхождения и жителей тихоокеанских островов. Два года существования компании были отмечены бессмысленным и неизбирательным насилием по отношению к американцам азиатского происхождения. Гневная риторика и отчуждение породили такие хэштеги, как #StopAsianHate - тег, который распространяют несколько самых влиятельных инвесторов и бизнесменов, включая Джереми Лью, партнера Lightspeed Venture Partners.

Бывший руководитель Bombfell и трейдер J.P. Morgan, Сандро Роко использовал низовой и непримиримый подход к созданию Sanzo. Поначалу он таскал ящики по улицам, надеясь с помощью проб добиться принятия омниканального подхода самыми важными ритейлерами современности. Это сработало. В то время как американцы азиатского происхождения подвергались огульным нападкам в некоторых крупнейших городах Америки, Роко сохранял позитивный настрой и надежду пробиться на растущий рынок. Часто это означало, что он выполнял работу на улице с тележкой и ящиками с товаром. Уделите немного времени когнитивной нагрузке, которую испытывал Роко, когда десятки видео, снятых гражданами, с каждым днем наводняли социальные сети. Он очень хотел, чтобы Санзо прорвался сквозь шум. И он нашел способ сделать это.

В то же время, когда росло неизбирательное насилие, ускорилась "восточнизация" американской культуры. Все больше коммерческих возможностей, которые раньше предоставлялись почти исключительно парням по имени Брэд, теперь стали предоставляться актерам, актрисам, музыкантам, художникам и предпринимателям азиатско-азиатского происхождения. Эта цитата Роко из недавней статьи в Forbes о последнем финансировании компании Sanzo как нельзя лучше характеризует привлекательность Sanzo и ту волну, которая может помочь ей конкурировать с более крупными, хорошо финансируемыми и лучше оснащенными конгломератами CPG.

В середине 2018 года мы начали наблюдать то, что я называю "востоковедением" американской культуры: фильм "Безумно богатые азиаты " стал фильмом номер один в прокате, а К-поп стал лихорадить.[2]

Одним из национальных мероприятий по борьбе с неявными и явными предрассудками в отношении выходцев из ААПИ стал запуск Gold House. Основанный в 2019 году, он был создан, чтобы помочь основателям из Азии "преодолеть общественные стереотипы" и вывести их работу за рамки того, что обычно считалось их целевым рынком. Сандро считает, что Gold House помог бренду Sanzo наладить отношения с корпорацией Walt Disney, которые впоследствии вылились в проект Marvel Studios. В репортаже NBC News об этой организации, опубликованном в мае 2021 года:

Некоммерческая организация Gold House наиболее известна тем, что превратила такие фильмы, как "Паразит" и "Безумно богатые азиаты", в эпические блокбастеры. Но истинное представление азиатов необходимо не только в Голливуде: организация намерена добиться этого в каждой отрасли, в каждом кабинете министров.[3]

Следующей крупной возможностью для Gold House стал вышедший в марте 2021 года анимационный фильм "Райя и последний дракон" студии Disney с участием Келли Мари Трэн, Сандры О, Джеммы Чан, Дэниела Дэ Кима и Анквафины. Фильм собрал в прокате 122,7 миллиона долларов, одновременно выйдя на Disney+. Бренд Sanzo Роко использовался в качестве кросс-промоушена для картины Disney, и, по словам Роко, это было выгодное предприятие. Он отметил положительную роль Disney в партнерстве с "неизвестным" проектом. Роко рассказал 2PM:

С Disney невозможно ничего сделать за восемь недель. Но они поняли, что мы не Coca-Cola и не General Mills. Вместе мы сделали все возможное.

Он похвалил свою команду за усердие и старания, которые она приложила, чтобы воплотить в жизнь последнее партнерство. После завершения сотрудничества с Raya Роко "выстрелил" и предложил сотрудничество с Shang-Chi. Зеленый свет был дан почти сразу. В беседе основателя Sanzo с Мартином Кабаллеро из BEVNET он добавил:

Мы на собственном опыте убедились, что и руководство Marvel, и руководство Disney стали более целенаправленно сотрудничать с брендами, которые более аутентично отражают идеи фильмов, которые они выпускают. Они отметили, что сила нашего бренда и сообщества, которое мы привлекаем, придает определенный уровень аутентичности.

В августе этот зеленый свет превратился в зеленые деньги. Шанг-Чи - один из самых ожидаемых фильмов Marvel Studios на сегодняшний день. Аналитики прогнозируют, что он может превзойти "Черную вдову", несмотря на звездную мощь последнего фильма со Скарлетт Йоханссон в главной роли. В "Шанг-Чи" снялись восходящие звезды Симу Лю, Аквафина, Тони Люн Чиу-вай и Фала Чен. Фильм, получивший хорошие отзывы, сочетает в себе актуальную тему с новыми героями и форматами экшена, характерными для Кинематографической вселенной Marvel. Комментарии вокруг фильма не совсем новые.

В то время как умные мерчендайзинговые партнерства, подобные сделке Санзо, являются изюминкой фильма, некоторые утверждают, что Marvel не продвигает фильм должным образом из-за извечной идеи, что он может не найти отклик у более широкой аудитории - эвфемизм для белой аудитории. Хотя Disney доказали, что они ошибаются благодаря глобальному приему (1,3 миллиарда долларов) "Черной пантеры", актерам из ААПИ по-прежнему приходится повторять ту же самую территорию. В моих многочисленных беседах с Сандро Роко он говорит о скрытых возможностях рынка для таких продуктов, как Sanzo. Он отмечает, что азиаты и их вкусовые предпочтения составляют более 60 % населения планеты. То, что Disney и Marvel Studios считают нишевым, вовсе таковым не является. Таким образом, Sanzo и Shang-Chi идут параллельно.

Когда основатель и его банки, изготовленные по заказу фильма, появились на красной ковровой дорожке дебюта фильма, его с распростертыми объятиями встретил звездный состав "Шан-Чи". Gold House не ошибся: похоже, история Санзо о стойкости и возмездии была воспринята с неподдельной симпатией (теперь бренд представлен в Central Market, Whole Foods, Erewhon и других торговых сетях). На красной дорожке Сандро ждал Симу Лю, который стал инвестором бренда после заключения сделки в апреле 2021 года. Каскадер и кинозвезда недавно стал доминировать в социальных сетях после того, как Marvel выпустила одну из боевых сцен фильма- дань уважения изобретательному использованию Джеки Чаном окружающей обстановки в качестве оружия.

Всего два года Сандро Роко и его команда неустанно работали над тем, чтобы получить одобрение в индустрии, которая холодна к посторонним. Теперь, когда у основателя есть импульс, несколько ключевых партнеров и супергерой в его команде, его борьба за вершину может стать немного легче.

Компания Sanzo сообщила о шестикратном увеличении ежедневных продаж в DTC и разговоров, что, несомненно, приведет к расширению возможностей омниканальности. Но прежде чем Sanzo завоевал мерчандайзеров и национальную дистрибуцию, бренд завоевал Disney и Marvel. Другим цифровым ритейлерам стоит обратить внимание на этот знаменательный год необычных партнерств.

Автор: Веб Смит | Редактор: Хилари Милнс | Художник: Алекс Реми  

Раскрытие информации: Sanzo и Rowing Blazers - инвестиции 2PM. К сожалению, Madhappy - нет. 

Эксклюзив для пользователей: Изучение кинематографической вселенной "Форсажа

We’ve never seen anything quite like the Fast Cinematic Universe in all of entertainment history.

Этот краткий обзор предназначен исключительно для Исполнительные членыЧтобы упростить членство, вы можете нажать на кнопку ниже и получить доступ к сотням отчетов, нашему списку DTC Power List и другим инструментам, которые помогут вам принимать решения на высоком уровне.

Присоединяйтесь здесь

Памятка: Игровая книга Netflix 2.0

Один наемный сотрудник может изменить все к лучшему. Для Netflix роль Джоша Саймона в качестве вице-президента по потребительским продуктам является ключевой для нападения, защиты и долгосрочной жизнеспособности платформы, поскольку студии становятся самостоятельными крепостями контента.

Ажиотаж вокруг проекта Netflix по развитию электронной коммерции ощутимый. Если этот проект удастся, последствия будут гораздо серьезнее. Генеральный директор Тед Сарандос и Netflix упираются в дремлющий потенциал. Если розничная торговля будет успешной, потоковый сервис и киностудия смогут конкурировать с Disney еще на одном фронте.

Disney Plus посягнул на землю Netflix и сразу же повлиял на ее предложение. Каталоги Netflix по фильмам Marvel, Star Wars и Pixar теперь скудны. В апреле 2021 года другие крупные фабрики интеллектуальной собственности начали угрожать перенести свои проекты из Netflix. Engadget недавно описал нарастающую конкуренцию:

Борьба за закрепление в эпоху потокового вещания заставила голливудские студии перейти к обороне. Выдав лицензии на фильмы и сериалы Netflix и Amazon, такие компании, как Disney и WarnerMedia, отстранили свои крупнейшие объекты от участия в конкурсе, чтобы укрепить свои собственные платформы. Не желая оставаться в стороне, принадлежащая Comcast компания NBCUniversal, по сообщениям, обдумывает аналогичную стратегию, пытаясь поддержать своего начинающего стримера Peacock, сообщает Bloomberg.[1]

Пока Голливуд обороняется, Netflix отвечает стратегией, которая сигнализирует о начале долгосрочного подхода к конкуренции с Disney, Amazon, WarnerMedia и NBCUniversal, принадлежащей Comcast. Все начинается с розничной торговли.

Первая фаза: розничная торговля оригинальными брендами

То, что Netflix использует Shopify, не должно быть сюрпризом. Решение выбрать стиль коммерции, ориентированный на миллениалов, вместо традиционной индивидуальной сборки или более надежного партнерства с Salesforce, BigCommerce или Magento показательно. Именно так поступают очень крупные компании, когда они не совсем уверены в выборе направления: скептицизм и эффективность в равных долях. Но это решение может сыграть в ее пользу.

Даже если разработка Shopify потребовала 1-3 миллиона долларов (скорее всего, она обошлась гораздо дешевле), это относительно небольшая инвестиция в зарождающуюся операцию, которая будет методично развиваться в течение ближайших недель. Netflix.shop, спроектированный BVA и разработанный SDG (партнером Skims и Prive Revaux), является входом гиганта потокового вещания в DTC. Компания надеется, что этот запуск покажет, что ее бренд более свежий, чем его возраст (Netflix уже 24 года).

И с эстетической, и с функциональной, и с психологической точек зрения подход Shopify соответствует целям Netflix. И не только по внешнему виду и мерчендайзингу, но и по используемым технологиям: Shopify, Klaviyo и Signifyd. С точки зрения разработки продуктов, партнеров по сотрудничеству и стилистики фотографий товаров, розничная платформа преуспела в привлечении молодого, энергичного и подкованного потребителя. Настолько молодого, что гериатрические миллениалы, возможно, не до конца понимают продуктовые и партнерские стратегии Netflix. Японский бренд Beam, аниме и мультфильм Yasuke - все это признаки того, что такой подход может иметь более серьезные последствия. Так что теоретически эта небольшая инвестиция может стать самой важной для Netflix.

Веб Смит в Твиттере: "У наших дочерей теперь есть товары стоимостью 126 долларов, посвященные третьему сезону "Незнакомых вещей", и за исключением минимальных лицензионных отчислений Netflix ничего из этого не заработала". Линейная торговля изменит перспективы Netflix. / Twitter"

Теперь у наших дочерей есть товары стоимостью 126 долларов, посвященные третьему сезону "Stranger Things", и за исключением минимальных лицензионных отчислений Netflix ничего из этого не заработала. Линейная торговля изменит перспективы Netflix.

Компания Netflix уже давно знает о своем потенциале в использовании интеллектуальной собственности для продажи товаров. В июле 2019 года бесчисленное количество ритейлеров лицензировало собственность Netflix "Stranger Things". В течение короткого периода времени это была розничная удача для Target, Amazon, H&M, Kellogg's, Burger King, Coca-Cola, Hot Topic, Walmart и даже Baskin-Robbins, которые переоборудовали 75 своих магазинов, чтобы они выглядели как магазин мороженого "Scoops Ahoy" из сериала.

По словам Дафферов, ни одна из маркетинговых сделок, призванных поднять популярность их шоу, не пополнит их банковские счета. "Мы не получаем от этого никакого дохода", - сказали они. "Мы просто надеемся, что это поможет сериалу стать более известным".[2]

Но на протяжении всей эры Netflix единственными потенциальными сделками были размещение продукции в шоу и потенциальный повышенный интерес к подписке.

Вторая фаза: живые мероприятия и активации

В марте 2020 года я подсчитал потенциал электронной коммерции Netflix, поскольку нанятый студией Джош Саймон подсказал текущее направление развития.

Веб Смит в Твиттере: "В июле я сделал несколько базовых оценок потенциала Netflix в области онлайн-ритейла/лицензирования. "Всего 7 % зрителей Netflix, совершающих покупки через приложение - при цене AOV в 50 долларов - составят более 140 миллионов долларов в продажах с 41 миллиона домохозяйств". "@Netflix движется в сторону линейной торговли. pic.twitter.com/P2DpTe0dlq / Twitter".

В июле я сделал несколько базовых оценок потенциала Netflix в области онлайн-ритейла и лицензирования. "Всего 7 % зрителей Netflix, совершающих покупки через приложение - при цене AOV в 50 долларов - будут равны продажам на сумму более 140 миллионов долларов с 41 миллиона домохозяйств." @Netflix движется в сторону линейной торговли. pic.twitter.com/P2DpTe0dlq

Принятый на работу Саймон столь же направлен, сколь и функционален. В начале своей карьеры новый вице-президент по потребительским товарам работал в Nike. Но именно его шесть лет работы в Walt Disney Studios и Blumhouse, занимающихся живым опытом, определят стратегию бренда и аудитории Netflix в области потребительских товаров. Согласно статье Variety, опубликованной в 2020 году, ему поручено "определять и строить планы по различным направлениям бизнеса в области потребительских товаров" [3].

И именно поэтому эксперимент Shopify имеет долгосрочные последствия. Если Netflix докажет, что может успешно использовать больше коммерческих преимуществ за счет инсорсинга розничной торговли, за этим последуют и другие живые мероприятия. Позже, в 2020 году, "Незнакомые вещи" воспользуются успехом партнерства с Baskin-Robbins и запустят интерактивный магазин в Лос-Анджелесе. Часовое представление на площади 400 000 квадратных футов в Skylight Row в центре Лос-Анджелеса включало в себя сцены из фильма "Хокинс" 1985 года. Гостям предлагалось одеться в свои лучшие наряды 1980-х годов, чтобы перенестись на 35 лет назад, на встречу выпускников школы, в вымышленный "Starcourt Mall", а затем на трехсерийное шоу, включающее ключевые моменты трех сезонов. Живое мероприятие было организовано совместно Netflix и Fever, венчурной платформой для проведения мероприятий. Это соответствует утверждению Adweek о том, что гигант потокового вещания будет продолжать находить инновационные способы использования своей интеллектуальной собственности:

Развитие электронной коммерции Netflix завершает многолетний период увлечения бизнесом потребительских товаров, который Netflix вел через розничную торговлю и партнерство с брендами, пытаясь найти способы извлечь выгоду из оглушительного успеха некоторых своих оригинальных сериалов.[4]

Стратегия Netflix в отношении Shopify - это предвестник целенаправленных усилий по повышению жизнеспособности своего класса объектов, которые со временем могут превратиться во временные живые мероприятия. Но на этом устремления Netflix не заканчиваются.

Третья фаза: Вселенная Netflix

Учитывая, что Джошу Саймону поручено извлечь выгоду из бешеного успеха некоторых оригинальных сериалов, стратегия Netflix вряд ли завершится временными живыми мероприятиями и краткосрочными активациями. У Netflix есть потенциал парка развлечений, и ее решение заняться коммерцией в качестве первого шага - это надежная попытка собрать данные, необходимые для построения стратегии вокруг физического места для молодых взрослых. Это касается и представителей поколения Z, основной демографической группы Netflix, которая пытается конкурировать со студиями видеоигр, парками аттракционов и киностудиями, имеющими собственные потоковые сервисы. Рассмотрим крупнейших конкурентов Netflix:

В 2019 году компания Netflix заявила, что ее крупнейшим конкурентом на самом деле является Fortniteкоторая, скорее всего, оттягивает игроков от стримингового сервиса.[5]

Цифровой мир Netflix может окончательно сойтись с физическим. При этом Netflix наконец-то перейдет в наступление после почти десятилетия, в течение которого традиционные голливудские студии разрушали одно из двух ее преимуществ: контент, созданный другими студиями. В результате Netflix может стать похожим на Disney или Universal:

Пытаясь конкурировать с Disney в глобальном масштабе, Netflix старается создать франшизы, способные оказать такое же влияние на культуру, как "Звездные войны" или "История игрушек".[6]

Вряд ли Netflix когда-нибудь сочтет нужным приобретать 25 000 акров земли, как Disney до него, или даже 415 акров, как Universal Studios. Но почти в каждом мегаполисе Америки есть умирающий торговый центр - такой, который бурлил в эпоху, изображенную в вымышленном Starcourt Mall из "Stranger Things". В распоряжении генерального директора Теда Сарандоса будет недорогая недвижимость, и это будет не первый случай, когда Netflix превращает мертвый торговый центр в нечто полезное.

Если гигант потокового вещания докажет, что товары, созданные на основе IP-технологий, могут продаваться, то и кирпичная и минометная розница, поп-ап и аттракционы тоже станут популярными. Не удивляйтесь, если цифровые эксперименты Netflix будут предшествовать выходу в физическую розницу, проведению мероприятий и созданию постоянного дома для своих любимых оригинальных продуктов. Она создала ценные франшизы. Уолт Дисней знал, что делает, когда строил дом в Бэй-Лейк, штат Флорида, для своих франшиз. В наши дни то, что начинается как DTC, часто заканчивается в физических форматах. Это то, что делает ценную собственность любимой. За этим может последовать длительное культурное влияние.

Веб Смит | Арт: Алекс Реми | Редактор: Хилари Милнс