मेमो: सैन्ज़ो ने मार्वल कैसे जीता?

युवा उपभोक्ताओं की पीढ़ी को श्रेय दिया जाना चाहिए कि वे साझेदारी और संदेश के बारे में ब्रांडों की सोच में अपनी भूमिका निभाती हैं।

आज के खुदरा विक्रेताओं के लिए, साझेदारी के मामले में वास्तविक जुड़ाव और गहराई उतनी ही महत्वपूर्ण है जितनी पहुँच। आधुनिक ब्रांडों और विशिष्ट मीडिया आउटलेट्स की दुनिया में यह आम बात हो गई है। लेकिन कुछ और भी बड़ा आकार ले रहा है। अगर कभी कोई "ट्रिकल अप" प्रभाव हुआ है, तो यह निबंध एक उदाहरण के रूप में काम करेगा। दुनिया के सबसे बड़े और सबसे शक्तिशाली मीडिया समूहों में से एक ने नकदी, पहुँच और वितरण के बजाय ईमानदारी को चुना।

पेप्सी, कोका-कोला और नाइकी के साथ बिना सोचे-समझे सौदे करने के दिन अब लद गए हैं। आज की जानी-मानी हस्तियाँ बड़े ब्रांडों पर अपनी निर्भरता को दरकिनार कर, ऐसी साझेदारियों को अपना रही हैं जो उनके प्रति ज़्यादा सच्ची हों। प्रामाणिकता इस बदलाव के केंद्र में है, और यह नए ब्रांडों के लिए अपने वरिष्ठों के साथ प्रतिस्पर्धा करने के व्यापक द्वार खोल रही है। ओलंपियन गैब्रिएल थॉमस के साथ ओलीपॉप की साझेदारी पर हाल ही में लिखे एक निबंध में, 2PM ने ब्रांड साझेदारी के बारे में इस बदलती धारणा पर प्रकाश डाला:

इस रिपोर्ट के लिए एजेंसी से बातचीत में, उन्होंने इस बात पर ज़ोर दिया कि थॉमस के आदर्श उनके उत्पाद प्रायोजन चयनों के लिए कितने महत्वपूर्ण थे। ओलिपॉप और थॉमस के बीच साझेदारी स्वाभाविक थी क्योंकि बताया जाता है कि वह पहले से ही इस ब्रांड की एक स्वाभाविक प्रशंसक थीं। [ 1 ]

अब, यह फ़िल्म स्टूडियो, खेल लीग, स्ट्रीमिंग नेटवर्क और संगीत समारोहों तक भी पहुँच रहा है, और ये सभी प्रामाणिकता की इसी लहर का अनुसरण करते दिख रहे हैं। पिछले एक साल में, डिजिटल रूप से स्थानीय खुदरा विक्रेताओं ने इन अवसरों के लिए खुद को तैयार करने में उल्लेखनीय काम किया है।

पिछले साल, रोइंग ब्लेज़र्स ने निष्क्रिय अंग्रेजी रिटेलर वार्म एंड वंडरफुल के साथ मिलकर राजकुमारी डायना के जंपर्स बनाए, जबकि नेटफ्लिक्स के शो द क्राउन ने दिवंगत मानवतावादी के प्रेरणादायक चित्रण से दर्शकों को मंत्रमुग्ध कर दिया। किम कार्दशियन के प्रभाव और व्यावसायिक कौशल ने स्किम्स को अमेरिकी ओलंपिक आयोग के एथलीटों के लिए आधिकारिक अंडरवियर पार्टनर के रूप में स्थापित करने में मदद की। मैडहैप्पी ने लेब्रोन जेम्स की स्पेस जैम के रीमेक के साथ साझेदारी की और हुडीज़ और क्रू नेक स्वेटर बनाए जो अब द्वितीयक बाज़ार में $450 या उससे अधिक की कीमत पर बिकते हैं। और दक्षिणी कैलिफ़ोर्निया में एक टैको बेल स्टोर के साथ हॉट सॉस सीपीजी ब्रांड ट्रफ़ की साझेदारी ने सोशल मीडिया पर सीमा पार तक चर्चाओं को जन्म दिया है।

हालांकि इनमें से प्रत्येक उल्लेखनीय है, लेकिन किसी ने भी वह हासिल नहीं किया जो Sanzo ने कंपनी के जीवनकाल में इतनी जल्दी किया है। BEVNET की एक हालिया रिपोर्ट शुरू हुई: "हालांकि यह एक घरेलू नाम नहीं हो सकता है, जब मार्केटिंग साझेदारी की बात आती है, Sanzo अपने वजन से अधिक मुक्का मार रहा है।" प्रशंसा उचित थी। क्वींस में जन्मे फिलिपिनो अमेरिकी सैंड्रो रोको द्वारा 2019 में स्थापित, ब्रांड सफेद-गर्म "फ़िज़ी वॉटर" बाजार में नवीनतम प्रवेशकों में से एक है। कैप टेबल में अवे के जेन रुबियो, एडोब के स्कॉट बेल्स्की और हाल ही में मार्वल के शांग-ची और द लीजेंड ऑफ द टेन रिंग्स के स्टार सिमू लियू शामिल हैं। थोड़ी देर में उस आखिरी निवेशक के बारे में अधिक जानकारी।

सैन्ज़ो ब्रांड एशियाई अमेरिकियों और प्रशांत द्वीपवासियों के लिए एक गतिशील दौर में उभर रहा है। इसके अस्तित्व के दो साल एशियाई मूल के अमेरिकियों के प्रति निरर्थक और अंधाधुंध हिंसा से भरे रहे हैं। इस आक्रोशपूर्ण बयानबाजी और बहिष्कार ने #StopAsianHate जैसे हैशटैग को जन्म दिया, एक ऐसा टैग जिसे आप लाइटस्पीड वेंचर पार्टनर्स के पार्टनर जेरेमी ल्यू सहित कुछ सबसे शक्तिशाली निवेशकों और व्यवसायियों द्वारा फैलाया हुआ पाएंगे।

बॉम्बफेल के पूर्व कार्यकारी और जेपी मॉर्गन के व्यापारी, सैंड्रो रोको ने सैन्ज़ो के निर्माण के लिए एक ज़मीनी और कठोर दृष्टिकोण अपनाया। शुरुआत में, आप उन्हें सड़कों पर बैग ढोते हुए पाते, इस उम्मीद में कि आज के सबसे महत्वपूर्ण खुदरा विक्रेताओं द्वारा ओमनीचैनल अपनाने का उनका तरीका अनुकरणीय होगा। यह कारगर रहा। जब अमेरिका के कुछ सबसे बड़े शहरों में एशियाई अमेरिकियों को अंधाधुंध निशाना बनाया जा रहा था, तब रोको एक तेज़ होते बाज़ार में अपनी जगह बनाने के लिए सकारात्मक और आशान्वित थे। इसका मतलब अक्सर यह होता था कि उन्हें सड़क पर एक डोली और उत्पाद के बैग के साथ काम करना पड़ता था। रोको के संज्ञानात्मक भार के साथ सहानुभूति रखने के लिए एक पल रुकें क्योंकि दिन-प्रतिदिन नागरिकों द्वारा कैद किए गए वीडियो की बाढ़ सोशल मीडिया पर आ रही थी। वह वास्तव में चाहते थे कि सैन्ज़ो शोरगुल में सेंध लगाए। और उन्होंने ऐसा करने का एक तरीका ढूंढ लिया।

जिस समय अंधाधुंध हिंसा बढ़ रही थी, उसी समय अमेरिकी संस्कृति का 'पूर्वीकरण' भी तेज़ हो गया। ज़्यादा व्यावसायिक अवसर, जो कभी सिर्फ़ ब्रैड नाम के लोगों को ही मिलते थे, अब AAPI वंश के अभिनेताओं, अभिनेत्रियों, संगीतकारों, कलाकारों और उद्यमियों को मिलने लगे। सैन्ज़ो के नवीनतम वित्तपोषण की घोषणा करने वाले फोर्ब्स के एक हालिया लेख से रोको का यह उद्धरण सैन्ज़ो के आकर्षण और उस लहर का सटीक सारांश प्रस्तुत करता है जो उसे बड़े, अच्छी तरह से वित्तपोषित और बेहतर ढंग से सुसज्जित CPG समूहों के साथ प्रतिस्पर्धा करने में मदद कर सकती है।

2018 के मध्य में, हमने अमेरिकी संस्कृति के 'पूर्वीकरण' के रूप में जो वर्णन किया है उसे देखना शुरू कर दिया, जिसमें क्रेजी रिच एशियन बॉक्स ऑफिस पर नंबर-वन फिल्म बन गई और के-पॉप को बुखार की पिच मिल गई। [ 2 ]

एएपीआई नागरिकों के प्रति निहित और स्पष्ट पूर्वाग्रहों का मुकाबला करने के राष्ट्रीय प्रयासों में से एक गोल्ड हाउस का शुभारंभ था। 2019 में स्थापित, इस संगठन का उद्देश्य एशियाई संस्थापकों को "सामाजिक रूढ़ियों से उबरने" में मदद करना और उनके काम को उनके पारंपरिक लक्षित बाजार से आगे बढ़ाना था। सैंड्रो, गोल्ड हाउस को सैन्ज़ो ब्रांड को वॉल्ट डिज़्नी कॉर्पोरेशन के साथ एक रिश्ता बनाने में मदद करने का श्रेय देते हैं, जो बाद में मार्वल स्टूडियोज़ परियोजना के रूप में सामने आया। मई 2021 में इस संगठन पर एनबीसी न्यूज़ की एक रिपोर्ट में:

गैर-लाभकारी संस्था गोल्ड हाउस, पैरासाइट और क्रेज़ी रिच एशियन्स जैसी फ़िल्मों को महाकाव्य ब्लॉकबस्टर बनाने के लिए जानी जाती है। लेकिन एशियाई लोगों का सच्चा प्रतिनिधित्व सिर्फ़ हॉलीवुड में ही ज़रूरी नहीं है; यह संस्था इसे हर उद्योग में, हर सी-सूट में सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। [ 3 ]

गोल्ड हाउस के लिए अगला बड़ा अवसर मार्च 2021 में रिलीज़ हुई डिज़्नी स्टूडियोज़ की एनिमेटेड फ़िल्म "राया एंड द लास्ट ड्रैगन" थी, जिसमें केली मैरी ट्रान, सैंड्रा ओह, गेम्मा चैन, डैनियल डे किम और अक्वाफिना ने अभिनय किया था। इस फ़िल्म ने बॉक्स ऑफिस पर $122.7 मिलियन की कमाई की, जबकि यह डिज़्नी+ पर भी रिलीज़ हुई थी। रोको के सैन्ज़ो ब्रांड का इस्तेमाल डिज़्नी फ़िल्म के क्रॉस-प्रमोशन के लिए किया गया था और रोको के अनुसार, यह एक लाभदायक उद्यम था। उन्होंने इस परियोजना के लिए एक "अज्ञात" के साथ साझेदारी करने में डिज़्नी की सकारात्मक भूमिका का उल्लेख किया। रोको ने 2PM को बताया:

डिज़्नी के साथ आठ हफ़्तों में कुछ भी करना नामुमकिन है। लेकिन उन्होंने पहचान लिया कि हम कोका-कोला या जनरल मिल्स नहीं हैं। साथ मिलकर हमने इसे कामयाब बनाया।

उन्होंने इस नवीनतम साझेदारी को साकार करने के लिए अपनी टीम की कड़ी मेहनत और लगन की सराहना की। राया साझेदारी पूरी होने के बाद, रोको ने "अपना हाथ आजमाया" और शांग-ची के साथ सहयोग का प्रस्ताव रखा। लगभग तुरंत ही हरी झंडी मिल गई। बेवनेट के मार्टिन कैबलेरो के साथ सैन्ज़ो के संस्थापक की बातचीत में, उन्होंने आगे कहा:

हमने प्रत्यक्ष रूप से देखा है कि मार्वल और डिज़्नी की कार्यकारी टीम ने उन ब्रांडों के साथ साझेदारी करने के लिए अधिक सुविचारित दृष्टिकोण अपनाया है जो उनकी फिल्मों के संदेशों को अधिक प्रामाणिक रूप से प्रस्तुत करते हैं। उन्होंने हमें बताया कि हमारे ब्रांड और हमारे द्वारा लाए गए समुदाय की मजबूती एक निश्चित स्तर की प्रामाणिकता प्रदान करती है।

अगस्त में, वह हरी बत्ती हरी मुद्रा में बदल गई। शांग-ची हाल ही में मार्वल स्टूडियोज़ की सबसे बहुप्रतीक्षित फिल्मों में से एक है। विश्लेषकों का अनुमान है कि यह ब्लैक विडो से बेहतर प्रदर्शन कर सकती है, भले ही ब्लैक विडो में अभिनेत्री स्कारलेट जोहानसन मुख्य भूमिका में हों। शांग-ची में उभरते सितारे सिमू लियू, अक्वाफिना, टोनी लेउंग चिउ-वाई और फाला चेन हैं। अच्छी समीक्षा प्राप्त इस फिल्म में एक प्रासंगिक विषय को नए नायकों और एक्शन प्रारूपों के साथ जोड़ा गया है जो मार्वल सिनेमैटिक यूनिवर्स के लिए नए हैं। फिल्म के बारे में टिप्पणियाँ पूरी तरह से नई नहीं हैं।

जबकि संजो के सौदे जैसी स्मार्ट मर्चेंडाइजिंग साझेदारियां फिल्म के लिए एक हाइलाइट हैं, कुछ लोग तर्क देते हैं कि मार्वल सदियों पुरानी धारणा के कारण फिल्म को ठीक से प्रचारित नहीं कर रहा है कि यह बड़े दर्शकों के साथ प्रतिध्वनित नहीं हो सकता है - सफेद दर्शकों के लिए एक मधुर शब्द। हालांकि ब्लैक पैंथर को वैश्विक स्वागत ($ 1.3 बिलियन की कमाई) से डिज्नी गलत साबित हुआ, एएपीआई अभिनेताओं के लिए यह बोझ उसी क्षेत्र को दोहराने के लिए बना हुआ है। सैंड्रो रोको के साथ मेरी कई बातचीत में, वह संजो जैसे उत्पादों के लिए छिपे हुए बाजार के अवसर का हवाला देते हैं। वह कहते हैं कि एशियाई और उनकी स्वाद प्राथमिकताएं दुनिया की 60% से अधिक आबादी का प्रतिनिधित्व करती हैं। डिज्नी और मार्वल स्टूडियोज जिसे आला मानते हैं, वह बिल्कुल भी नहीं है

जब संस्थापक और उनकी फिल्म-अनुकूलित कैन फिल्म के रेड कार्पेट डेब्यू के लिए आए, तो शांग-ची के सितारों ने उनका खुले दिल से स्वागत किया। गोल्ड हाउस सही था: सैन्ज़ो की दृढ़ता और सज़ा की कहानी के लिए एक सच्ची सराहना प्रतीत हुई (यह ब्रांड अब सेंट्रल मार्केट, होल फूड्स, एरेवन और अन्य खुदरा विक्रेताओं में है)। रेड कार्पेट पर सैंड्रो का इंतज़ार सिमू लियू कर रहे थे, जो अप्रैल 2021 में सौदे पर बातचीत के बाद ब्रांड में निवेशक बन गए। स्टंटमैन और फिल्म स्टार हाल ही में मार्वल द्वारा फिल्म के एक फाइट सीन के रिलीज़ के साथ सोशल मीडिया पर छा गए, जो जैकी चैन द्वारा अपने आस-पास के वातावरण को हथियार के रूप में इस्तेमाल करने के आविष्कारशील तरीके को श्रद्धांजलि है।

सैंड्रो रोको और उनकी टीम ने सिर्फ़ दो सालों में, एक ऐसे उद्योग से स्वीकृति पाने के लिए अथक परिश्रम किया है जो बाहरी लोगों के प्रति उदासीन रहा है। अब जब संस्थापक के पास गति है, कुछ महत्वपूर्ण साझेदारियाँ हैं, और उनकी टीम में एक सुपरहीरो है, तो शीर्ष तक पहुँचने की उनकी लड़ाई थोड़ी आसान हो सकती है।

सैन्ज़ो ने दैनिक डीटीसी बिक्री और बातचीत में छह गुना वृद्धि दर्ज की है, जिससे निश्चित रूप से और भी ज़्यादा ओमनीचैनल अवसर पैदा होंगे। लेकिन सैन्ज़ो ने व्यापारियों और राष्ट्रीय वितरण को जीतने से पहले, डिज़्नी और मार्वल को भी जीत लिया था। अन्य डिजिटल-मूल खुदरा विक्रेताओं को असाधारण साझेदारियों के इस महत्वपूर्ण वर्ष पर ध्यान देना चाहिए।

वेब स्मिथ द्वारा | संपादक: हिलेरी मिल्नेस | कला: एलेक्स रेमी  

खुलासा: सैंज़ो और रोइंग ब्लेज़र्स 2PM के निवेश हैं। दुर्भाग्य से, मैडहैप्पी नहीं है। 

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मेमो: नेटफ्लिक्स प्लेबुक 2.0

एक नियुक्ति से बहुत कुछ बदल सकता है। नेटफ्लिक्स के लिए, उपभोक्ता उत्पादों के उपाध्यक्ष के रूप में जोश साइमन की भूमिका प्लेटफ़ॉर्म के आक्रमण, बचाव और दीर्घकालिक व्यवहार्यता के लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि स्टूडियो आत्मनिर्भर कंटेंट गढ़ बन रहे हैं।

नेटफ्लिक्स के ई-कॉमर्स अभियान को लेकर उत्साह साफ़ दिखाई दे रहा है। अगर यह परियोजना सफल होती है, तो इसके परिणाम कहीं ज़्यादा होंगे। सीईओ टेड सारंडोस और नेटफ्लिक्स अपनी निष्क्रिय क्षमता पर आराम कर रहे हैं। डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर रिटेल की सफलता के साथ, यह स्ट्रीमिंग सेवा और फ़िल्म स्टूडियो डिज़नी को एक और मोर्चे पर टक्कर दे सकता है।

डिज़्नी प्लस ने नेटफ्लिक्स के आधार का उल्लंघन किया और ऐसा करके उसकी पेशकश पर तत्काल प्रभाव डाला। नेटफ्लिक्स के मार्वल , स्टार वार्स और पिक्सर कैटलॉग अब कम हो गए हैं। अप्रैल 2021 में, अन्य प्रमुख बौद्धिक संपदा कारखानों ने नेटफ्लिक्स से अपने प्रोजेक्ट हटाने की धमकी देनी शुरू कर दी। एनगैजेट ने हाल ही में बढ़ती प्रतिस्पर्धा को संक्षेप में प्रस्तुत किया:

स्ट्रीमिंग के दौर में पैर जमाने की होड़ ने हॉलीवुड स्टूडियोज़ को रक्षात्मक रुख अपनाने पर मजबूर कर दिया है। नेटफ्लिक्स और अमेज़न को फ़िल्मों और शोज़ का लाइसेंस देने के बाद, डिज़्नी और वार्नरमीडिया जैसी कंपनियों ने अपने प्लेटफ़ॉर्म को मज़बूत करने के लिए अपनी सबसे बड़ी प्रॉपर्टीज़ को प्रतिस्पर्धियों से अलग कर लिया है। ब्लूमबर्ग की रिपोर्ट के अनुसार, कॉमकास्ट के स्वामित्व वाली एनबीसीयूनिवर्सल भी अपने नए स्ट्रीमर, पीकॉक को आगे बढ़ाने के लिए इसी तरह की रणनीति पर विचार कर रही है। [ 1 ]

हॉलीवुड के बचाव की मुद्रा में आने के साथ, नेटफ्लिक्स ने एक ऐसी रणनीति अपनाई है जो डिज़्नी, अमेज़न, वार्नरमीडिया और कॉमकास्ट के एनबीसीयूनिवर्सल के साथ प्रतिस्पर्धा के लिए एक दीर्घकालिक दृष्टिकोण की शुरुआत का संकेत देती है। इसकी शुरुआत डीटीसी रिटेल से होती है।

चरण एक: मूल ब्रांड खुदरा

नेटफ्लिक्स का शॉपिफ़ाई बिल्ड ज़्यादा हैरान करने वाला नहीं होना चाहिए। पारंपरिक कस्टम बिल्ड या सेल्सफोर्स, बिगकॉमर्स या मैगेंटो के साथ ज़्यादा मज़बूत साझेदारी के बजाय मिलेनियल-फ्रेंडली कॉमर्स स्टाइल अपनाने का फ़ैसला काफ़ी कुछ कहता है। बड़ी कंपनियाँ जब अपनी दिशा को लेकर पूरी तरह सुनिश्चित नहीं होतीं, तो यही करती हैं: संशय और दक्षता दोनों को बराबर-बराबर। लेकिन यह फ़ैसला उनके पक्ष में जा सकता है।

भले ही Shopify के विकास में 1-3 मिलियन डॉलर की लागत आई हो (यह संभवतः बहुत कम खर्चीला था), यह एक नवजात व्यवसाय में अपेक्षाकृत छोटा निवेश है जो आने वाले हफ़्तों में व्यवस्थित रूप से विकसित होगा। BVA द्वारा डिज़ाइन और SDG (स्किम्स और प्राइव रेवॉक्स का एक सहयोगी) द्वारा विकसित , Netflix.shop स्ट्रीमिंग दिग्गज का DTC में प्रवेश है। यह एक ऐसा लॉन्च है जिससे कंपनी को उम्मीद है कि यह संदेश देगा कि उसका ब्रांड अपनी उम्र से ज़्यादा नया है (Netflix अब 24 साल पुराना है)।

और सौंदर्य, कार्यात्मकता और मनोवैज्ञानिक दृष्टि से, Shopify का दृष्टिकोण Netflix के लक्ष्यों के अनुरूप है। न केवल इसके फ्रंट-एंड रूप और व्यापारिकता के लिहाज से, बल्कि इस्तेमाल की गई तकनीकों: Shopify, Klaviyo और Signifyd के लिहाज से भी। उत्पाद विकास, सहयोगी साझेदारों और उत्पाद फोटोग्राफी स्टाइलिंग के मामले में, यह रिटेल प्लेटफ़ॉर्म एक युवा, जीवंत और समझदार उपभोक्ता को आकर्षित करने में सफल रहा। इतना युवा कि बुज़ुर्ग मिलेनियल्स शायद Netflix के उत्पाद और साझेदारी रणनीतियों को पूरी तरह से समझ न पाएँ। जापान का बीम ब्रांड, एनीमे और इसकी यासुके एनिमेटेड प्रॉपर्टी, ये सभी संकेत हैं कि इस दृष्टिकोण के व्यापक निहितार्थ हो सकते हैं। इसलिए सैद्धांतिक रूप से, यह छोटा सा निवेश Netflix का सबसे महत्वपूर्ण निवेश बन सकता है।

वेब स्मिथ ने ट्विटर पर लिखा: "हमारी बेटियों के पास अब स्ट्रेंजर थिंग्स के सीज़न 3 की याद में 126 डॉलर मूल्य का सामान है और न्यूनतम लाइसेंसिंग शुल्क के अलावा, नेटफ्लिक्स ने इसमें से कुछ भी नहीं कमाया। लीनियर कॉमर्स नेटफ्लिक्स की संभावनाओं को बदल देगा। / ट्विटर"

हमारी बेटियों के पास अब स्ट्रेंजर थिंग्स के सीज़न 3 की याद में 126 डॉलर का सामान है, और न्यूनतम लाइसेंसिंग शुल्क के अलावा, नेटफ्लिक्स ने इसमें से कुछ भी नहीं कमाया। लीनियर कॉमर्स नेटफ्लिक्स की संभावनाओं को बदल देगा।

नेटफ्लिक्स लंबे समय से अपनी बौद्धिक संपदा का इस्तेमाल माल की बिक्री के लिए करने की अपनी क्षमता से वाकिफ है। जुलाई 2019 में, अनगिनत खुदरा विक्रेताओं ने नेटफ्लिक्स की "स्ट्रेंजर थिंग्स" संपत्ति का लाइसेंस लिया। कुछ समय के लिए, यह टारगेट, अमेज़न, एच एंड एम, केलॉग्स, बर्गर किंग, कोका-कोला, हॉट टॉपिक, वॉलमार्ट और यहाँ तक कि बास्किन-रॉबिन्स के लिए भी एक बड़ा खुदरा लाभ साबित हुआ, जिन्होंने अपने 75 स्टोर्स को इस श्रृंखला की "स्कूप्स अहोय" आइसक्रीम शॉप जैसा बना दिया।

डफ़र्स ने कहा कि उनके शो को बढ़ावा देने के लिए किए गए किसी भी मार्केटिंग सौदे से उनके बैंक खातों में कोई इज़ाफ़ा नहीं होगा। उन्होंने कहा, "इससे हमारी आय में कोई कमी नहीं आएगी। उम्मीद यही है कि इससे शो को और ज़्यादा प्रसिद्धि मिलेगी।" [ 2 ]

लेकिन नेटफ्लिक्स के इस पूरे युग में, एकमात्र संभावित लेन-देन शो के अंदर उत्पाद प्लेसमेंट और बढ़ी हुई सदस्यता रुचि की संभावना थी।

चरण दो: लाइव इवेंट और सक्रियण

मार्च 2020 में, मैंने नेटफ्लिक्स की ई-कॉमर्स क्षमता पर गणित की गणना की, क्योंकि स्ट्रीमिंग स्टूडियो द्वारा जोश साइमन को नियुक्त करने से वर्तमान दिशा का पता चला।

वेब स्मिथ ने ट्विटर पर लिखा: "जुलाई में, मैंने नेटफ्लिक्स की ऑनलाइन रिटेल/लाइसेंसिंग क्षमता के बारे में कुछ बुनियादी अनुमान लगाए थे। नेटफ्लिक्स के सिर्फ़ 7% दर्शक ऐप के ज़रिए खरीदारी करते हैं – $50 के AOV पर – और यह 4.1 करोड़ घरों से $14 करोड़ से ज़्यादा की बिक्री के बराबर होगा।" @Netflix लीनियर कॉमर्स की ओर बढ़ रहा है। pic.twitter.com/P2DpTe0dlq / Twitter"

जुलाई में, मैंने नेटफ्लिक्स की ऑनलाइन रिटेल/लाइसेंसिंग क्षमता पर कुछ बुनियादी अनुमान लगाए थे। "नेटफ्लिक्स के सिर्फ़ 7% दर्शक ऐप के ज़रिए खरीदारी करते हैं - $50 के AOV पर - जो 4.1 करोड़ घरों से $14 करोड़ से ज़्यादा की बिक्री के बराबर होगा।" @Netflix रैखिक वाणिज्य की ओर बढ़ रहा है। pic.twitter.com/P2DpTe0dlq

साइमन की नियुक्ति जितनी कार्यात्मक है, उतनी ही दिशात्मक भी। उपभोक्ता उत्पाद के नए उपाध्यक्ष के रूप में, उन्होंने नाइकी में भी काम किया था। लेकिन वॉल्ट डिज़्नी स्टूडियो और ब्लमहाउस के लाइव एक्सपीरियंस व्यवसाय में उनके छह साल के कार्यकाल ने नेटफ्लिक्स के उपभोक्ता उत्पादों के लिए ब्रांड और दर्शक रणनीति को आकार दिया। वैराइटी [3] के 2020 के एक लेख के अनुसार, उन्हें "उपभोक्ता उत्पादों में विभिन्न व्यावसायिक क्षेत्रों के लिए योजनाओं की पहचान और निर्माण" का कार्य सौंपा गया है।

और यही कारण है कि शॉपिफाई प्रयोग के दीर्घकालिक प्रभाव हैं। यदि नेटफ्लिक्स यह साबित कर सकता है कि वह अपने रिटेल को अधिक सोर्स करके अपने व्यावसायिक लाभ को सफलतापूर्वक अधिक प्राप्त कर सकता है, तो अधिक लाइव इवेंट होंगे। बाद में 2020 में, "स्ट्रेंजर थिंग्स" ने लॉस एंजिल्स में एक इंटरैक्टिव ड्राइव-थ्रू अनुभव लॉन्च करके बास्किन-रॉबिंस साझेदारी की सफलता का लाभ उठाया। डाउनटाउन लॉस एंजिल्स के स्काईलाइट रो में 400,000 वर्ग फीट में फैले, घंटे भर के प्रदर्शन में 1985 के हॉकिन्स के दृश्य दिखाए गए। मेहमानों को अपने सबसे अच्छे 1980 के दशक के कपड़े पहनने के लिए प्रोत्साहित किया गया क्योंकि उन्हें 35 साल पहले एक हाई स्कूल के पुनर्मिलन, काल्पनिक "स्टारकोर्ट मॉल" और फिर तीन सीज़न के प्रमुख क्षणों वाले तीन-भाग वाले शो में ले जाया गया।

नेटफ्लिक्स का ई-कॉमर्स धक्का उपभोक्ता उत्पाद व्यवसाय में वर्षों के प्रयास का परिणाम है, जिसे नेटफ्लिक्स खुदरा और ब्रांड साझेदारी के माध्यम से आगे बढ़ा रहा है क्योंकि यह अपनी कुछ मूल श्रृंखलाओं की अपार सफलता को भुनाने के तरीके खोजने की कोशिश कर रहा है। [ 4 ]

नेटफ्लिक्स की शॉपिफ़ाई रणनीति, अपनी उन संपत्तियों की व्यवहार्यता को मज़बूत करने के एक केंद्रित प्रयास का अग्रदूत है जो अंततः अस्थायी लाइव इवेंट के रूप में अस्तित्व में आ सकती हैं। लेकिन नेटफ्लिक्स की आकांक्षाएँ यहीं समाप्त नहीं होनी चाहिए।

तीसरा चरण: नेटफ्लिक्स यूनिवर्स

जोश साइमन द्वारा अपनी कुछ मूल सीरीज़ की अपार सफलता का लाभ उठाने के प्रयास के साथ, नेटफ्लिक्स की रणनीति अस्थायी लाइव इवेंट और अल्पकालिक सक्रियण के साथ पूरी होने की संभावना नहीं है। नेटफ्लिक्स में मनोरंजन पार्क की क्षमता है और शुरुआती कदम के रूप में वाणिज्य को अपनाने का उसका निर्णय युवा वयस्कों के लिए एक भौतिक स्थान के इर्द-गिर्द रणनीति बनाने के लिए आवश्यक डेटा एकत्र करने का एक विश्वसनीय प्रयास है। इसमें जेनरेशन Z के सदस्य, नेटफ्लिक्स की मुख्य जनसांख्यिकी, शामिल हैं, क्योंकि यह वीडियो गेम स्टूडियो, मनोरंजन पार्क और फिल्म निर्माण कंपनियों के साथ उनकी अपनी स्ट्रीमिंग सेवाओं के साथ प्रतिस्पर्धा करने का प्रयास करता है। नेटफ्लिक्स के सबसे बड़े प्रतिस्पर्धियों पर विचार करें:

नेटफ्लिक्स ने 2019 में कहा था कि उसकी सबसे बड़ी प्रतिस्पर्धा वास्तव में फोर्टनाइट है, जो संभवतः खिलाड़ियों को स्ट्रीमिंग सेवा से दूर खींचती है। [ 5 ]

नेटफ्लिक्स की डिजिटल दुनिया हमेशा के लिए भौतिक दुनिया में समाहित हो सकती है। ऐसा करके, नेटफ्लिक्स आखिरकार आक्रामक रुख अपनाएगा, क्योंकि लगभग एक दशक से हॉलीवुड के पारंपरिक स्टूडियो अपने दो बेशकीमती फायदों में से एक को खत्म कर रहे हैं: दूसरे स्टूडियो से क्यूरेट की गई सामग्री। इसका नतीजा यह हो सकता है कि नेटफ्लिक्स पूरी तरह से डिज्नी या यूनिवर्सल जैसा बनने की कोशिश में जुट जाए:

जैसा कि नेटफ्लिक्स वैश्विक स्तर पर डिज्नी के साथ प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश करता है, यह ऐसी फ्रेंचाइजी बनाने की कोशिश कर रहा है जो संस्कृति पर “स्टार वार्स” या “टॉय स्टोरी” जैसा ही प्रभाव डाल सके। [ 6 ]

यह असंभव है कि नेटफ्लिक्स को कभी भी डिज़्नी की तरह 25,000 एकड़ ज़मीन, या यूनिवर्सल स्टूडियोज़ की तरह 415 एकड़ ज़मीन, खरीदना उचित लगे। लेकिन अमेरिका के लगभग हर महानगरीय क्षेत्र में एक मरता हुआ मॉल ज़रूर है - एक ऐसा मॉल जो "स्ट्रेंजर थिंग्स" के काल्पनिक स्टारकोर्ट मॉल के युग में गुलज़ार था। सीईओ टेड सारंडोस के पास सस्ती ज़मीन ज़रूर होगी और यह पहली बार नहीं होगा जब नेटफ्लिक्स ने किसी बंद पड़े मॉल को किसी उपयोगी चीज़ में बदला हो

अगर स्ट्रीमिंग दिग्गज यह साबित कर देता है कि आईपी-आधारित सामान बिक सकता है, तो ईंट-और-मोर्टार रिटेल, पॉप-अप अनुभव और मनोरंजन भी बिक सकते हैं। अगर नेटफ्लिक्स के डिजिटल प्रयोग भौतिक रिटेल, इवेंट्स और अपनी प्रिय मूल संपत्तियों के लिए एक स्थायी घर में प्रवेश करने से पहले हों, तो आश्चर्यचकित न हों। इसने मूल्यवान फ्रैंचाइज़ी बनाई हैं। वॉल्ट डिज़्नी को पता था कि वह क्या कर रहे हैं जब उन्होंने अपनी फ्रैंचाइज़ी के लिए फ्लोरिडा के बे लेक में एक घर बनाया था। आजकल, जो डीटीसी के रूप में शुरू होता है, वह अक्सर भौतिक स्वरूप में समाप्त होता है। यही वह है जो एक मूल्यवान संपत्ति को प्रिय बनाता है। एक स्थायी सांस्कृतिक प्रभाव हो सकता है।

वेब स्मिथ द्वारा | कलाकार: एलेक्स रेमी | संपादक: हिलेरी मिल्नेस