Памятка: Продолжение Netflix Playbook

Давайте пересмотрим Netflix Playbook 2.0 за 2021 год?

В вышеприведенном прогнозе я изложил трехэтапный прогноз развития гиганта потокового вещания, приуроченный к назначению Джоша Саймона на должность вице-президента по потребительским товарам. Прогноз касался возможного перехода Netflix от простой платформы потокового вещания к бренду с осязаемым, захватывающим физическим опытом, сродни Disney. После прочтения недавней статьи Bloomberg о планах Netflix по развитию физической розницы стало ясно, что некоторые из этих прогнозов сбылись. Из книги Netflix Playbook 2.0:

Принятый на работу Саймон столь же направлен, сколь и функционален. В начале своей карьеры новый вице-президент по потребительским товарам работал в Nike. Но именно его шесть лет работы в Walt Disney Studios и Blumhouse, занимающихся живым опытом, определят стратегию бренда и аудитории Netflix в области потребительских товаров. Согласно статье Variety, опубликованной в 2020 году, ему поручено "определять и строить планы по различным направлениям бизнеса в области потребительских товаров".

Первая фаза: розничная торговля оригинальными брендами. В 2021 году я предположил, что выход Netflix на рынок розничной торговли, ориентированной непосредственно на потребителя, означает нечто большее, чем просто коммерческий толчок. Создание Shopify было явным признаком стратегического сдвига, нацеленного на более молодую и яркую демографическую группу. В недавней статье Bloomberg отмечается, что Netflix устраивает поп-апы по всему миру, делая акцент на мерчандайзинге своего бренда. Их ранняя попытка лицензировать популярный сериал "Чужие вещи" стала предвестником этого более широкого подхода к розничной торговле. Он продемонстрировал скрытый потенциал использования их обширной интеллектуальной собственности, который они теперь раскрывают более систематически.

Вторая фаза: живые мероприятия и активации. Я уже предсказывал переход Netflix к живым мероприятиям, признавая, что он сделал решающие шаги, проведя в Лос-Анджелесе акцию "Stranger Things drive-thru". Это предсказание основывалось на продемонстрированном потенциале компании в создании моста между цифровым контентом и физическими событиями. Прошло немного времени, и теперь это уже не просто предположение. По данным Bloomberg, компания Netflix провела 40 "поп-ап" мероприятий для фанатов в 20 городах по всему миру. А по данным PYMNTS:

Поклонники могут насладиться едой в тематическом ресторане "Stranger Things" или пройти полосу препятствий "Squid Game". Эти впечатления направлены на то, чтобы усилить общее удовольствие и создать неизгладимые воспоминания.

Такие мероприятия, как The Queen's Ball: A Bridgerton Experience, подчеркивают активные усилия Netflix по привлечению фанатов с помощью живых акций.

Третья фаза: Вселенная Netflix. Наиболее существенной реализацией нашего предыдущего прогноза стало создание вселенной Netflix с акцентом на розничную торговлю. Прогноз предполагал, что Netflix выйдет за пределы цифровых границ и создаст физические места для взаимодействия с поклонниками. Bloomberg подтверждает это, представляя "Дом Netflix". В этих постоянных заведениях будут представлены розничная торговля, рестораны и живые выступления, что отражает стремление Netflix подражать таким компаниям, как Disney, в создании осязаемых миров для своих поклонников. Стратегия Netflix по превращению цифрового успеха в физическую реальность теперь полностью реализована. Этот шаг согласуется с ранее сделанными прогнозами о превращении компании в многогранную развлекательную компанию, а не только в производителя контента. Как предполагается, Netflix использует богатый арсенал интеллектуальной собственности для продвижения своего бренда, создания сообществ и усиления маркетинговой игры. Как было заявлено в 2021 году:

Если гигант потокового вещания докажет, что товары, созданные на основе IP-технологий, могут продаваться, то и кирпичная и минометная розница, поп-ап и аттракционы тоже станут популярными. Не удивляйтесь, если цифровые эксперименты Netflix будут предшествовать выходу в физическую розницу, проведению мероприятий и созданию постоянного дома для своих любимых оригинальных продуктов. Она создала франшизы, которые имеют большую ценность.

Netflix доказала, что мерч, основанный на IP-технологиях, является жизнеспособным продуктом для компании. Слова Джоша Саймона в статье 2023 подтверждают это: "Мы видели, как сильно фанаты любят погружаться в мир наших фильмов и телешоу, и мы много думали о том, как вывести это на новый уровень". Эти слова легли в основу моего тезиса, подчеркнув долгосрочную стратегию Netflix, направленную на развитие и рост в соответствии с меняющимся медиаландшафтом.

Траектория, по которой движется Netflix, была вполне предсказуема. Все признаки были налицо: постоянное стремление к инновациям, выход на рынок розничной торговли, изучение возможностей живых фанатов и стремление к созданию осязаемых связей со своей аудиторией. Возможно, в скором времени и эта идея воплотится в жизнь: "Маловероятно, что Netflix когда-нибудь сочтет целесообразным приобрести 25 000 акров земли, как Disney до него, или даже 415 акров, как Universal Studios. Но почти в каждом мегаполисе Америки есть умирающий торговый центр - такой, который был оживленным в эпоху, изображенную в вымышленном Starcourt Mall сериала Stranger Things". Netflix не хватает всего нескольких итераций, чтобы захватить целый торговый центр и перестроить его в единый национальный центр для своих многочисленных розничных и экспериментальных тестов.

В будущем будет интересно наблюдать за тем, как этот титан потокового вещания продолжает определять свое место в мировой индустрии развлечений, превращаясь из цифровой организации в целостный культурный феномен.

Веб Смит | Редактор: Хилари Милнс с иллюстрациями Алекса Реми и Кристины Уильямс

Глубокое погружение: Новый растущий рынок DTC

За почти 20 лет в сфере DTC-брендов произошел взрыв и относительный спад. Эти бренды, известные своими инновационными маркетинговыми стратегиями и уникальными продуктовыми предложениями, покорили сердца потребителей, медиагрупп и инвесторов. Однако под глянцевой поверхностью идеального брендинга, тщательно продуманных историй и платного маркетинга часто скрывалась финансовая реальность, а не капитал бренда для компаний и их основателей. Parade, некогда многообещающий стартап в сфере безрецептурных интимных товаров, - яркий пример того, как даже, казалось бы, процветающие бренды могут оказаться на грани банкротства.

Суперсилой индустрии DTC никогда не были ни брендинг (который можно легко повторить), ни платформа (Shopify и BigCommerce демократизировали электронную коммерцию), ни даже производство нового продукта. Суперсилой была способность выявлять арбитражные возможности и использовать их в своих интересах. Сверхспособность DTC заключается в том, чтобы прийти туда первыми. В данном случае речь идет о географическом положении.

****

В статье "Стабильный бренд против крутого бренда" я писал о двух брендах, которые оба упустили из виду скрытые преимущества гибкого DTC-бренда:

Однако ограничения, с которыми сталкивается бренд, включая все более товарный характер продукции и меняющиеся предпочтения в использовании сырья, могут ограничить его возможности выхода.

Затем я опубликовал материал о бренде, который, казалось, использовал понимание своей суперсилы на каждом этапе своего развития. Solo Brands начиналась как Solo Stove, тихий, но прибыльный производитель портативных каминов. Мало кто обращал внимание на этот бренд за пределами его лояльной клиентской базы. Основатели были почти анонимны; это было побочным продуктом того, что бренд был основан за пределами пузыря брендов Нью-Йорка / Лос-Анджелеса / Майами. Я объяснил это в книге " Стратегия романа Solo Brands":

Некогда малоизвестный бренд, расположенный недалеко от Далласа (штат Техас), превратился в модель поколения, демонстрирующую, как ведется бизнес, создаются бренды и достигается ликвидность для заинтересованных сторон. Основанная в 2010 году и торгующаяся сегодня на бирже $DTC с рыночной стоимостью около 500 миллионов долларов, компания Solo Brands имеет исключительную историю.

Несмотря на то что эти две истории рисуют разные картины (застревание до выхода и после выхода), данное эссе посвящено тому, что могут сделать бренды, чтобы облегчить себе жизнь, используя возможности арбитража с высокой стоимостью и низким риском.

Арбитраж в данном контексте означает стратегическое использование несоответствий или пробелов на рынке, будь то технологии, методы брендинга продукции или новые маркетинговые каналы.

****

Часть первая: Бренд DTC и негласный кризис

Покупка компании Parade производителем нижнего белья Ariela & Associates International в августе поначалу воспринималась как обычное приобретение, в соответствии с тенденцией, когда крупные компании поглощают перспективные бренды, ориентированные на цифровые технологии. Однако то, что произошло, было далеко не обычным. Компания Parade, которую инвесторы оценили примерно в 200 миллионов долларов, в итоге была продана с торгов, напоминающих процесс ликвидации банкротства. Более того, эта продажа уничтожила инвестиции всех акционеров, нарисовав мрачную картину финансового состояния бренда.

Внутренние финансовые данные показывали, что Parade находится на грани банкротства. К концу 2022 года денежные резервы компании сократились до 7,3 миллиона долларов, что было недостаточно для поддержания деятельности бренда, учитывая прогнозируемый уровень сжигания денежных средств на 2023 год. История Parade служит ярким напоминанием о том, с каким сильным финансовым давлением сталкиваются сегодня многие DTC-стартапы, особенно те, которые стремятся к быстрому росту за счет больших инвестиций в платный маркетинг:

Хотя компания сократила расходы на платную рекламу до 40 % от чистой выручки в 2022 году, она все равно сожгла более 33 миллионов долларов наличными в прошлом году. Согласно документам, по состоянию на весну этого года компания прогнозировала, что ее денежный баланс упадет ниже нуля к августу этого года.(The Information)

Успеху компании способствовало сотрудничество с такими гигантами индустрии, как Coca-Cola и Swarovski, а также ряд партнерств со знаменитостями и влиятельными людьми. Чистый доход Parade продемонстрировал впечатляющий рост: в 2021 году он увеличился более чем в два раза, а в 2022 году вырос на 50 % и составил почти 32 миллиона долларов. Однако этот рост дался дорогой ценой. Parade выделил значительные средства на платный маркетинг: в 2021 году расходы на рекламу поглотили более 60 % чистой выручки. Бренд тратил значительные суммы на привлечение новых клиентов, причем стоимость приобретения каждого нового покупателя была примерно эквивалентна средней стоимости заказа (AOV).

Результатом стало истощение денежных запасов Parade. Несмотря на попытки сократить расходы на рекламу в 2022 году, компания все равно продолжала терпеть убытки. По сравнению с другими DTC-компаниями заявленные цифры были неустойчивыми и служили предупреждением о надвигающейся финансовой катастрофе.

Пока Parade металась в поисках покупателя, в конце концов она попала в руки Ariela & Associates International. Отмечается, что инвесторы не получили ничего. Это финансовое поражение было в значительной степени связано с растущим долгом Parade, который по состоянию на май составлял более 19 миллионов долларов в виде банковских кредитов, конвертируемых векселей и долгов по кредитным картам. До распродажи Parade привлекла значительную сумму в 56 миллионов долларов от инвесторов, включая Maveron, Lerer Hippeau и Greycroft Partners.

История Parade наглядно демонстрирует уязвимость, с которой сегодня сталкиваются многие DTC-бренды. Хотя модель DTC предлагает уникальные преимущества с точки зрения контроля над брендом и вовлечения покупателей, она также связана со значительными финансовыми рисками. Быстрый рост компании Parade, подстегиваемый агрессивными маркетинговыми расходами, в конечном итоге привел к ее финансовому краху. Положение Parade и его связь с более масштабным движением к банкротству в индустрии DTC имеют более широкие последствия. В этом отношении исход Parade далеко не уникален. На самом деле, в ближайшие 12-24 месяца продажа брендов DTC будет казаться более распространенным явлением, чем обычный выход из бизнеса.

Часть вторая: Исправление негласного кризиса

В условиях постоянно меняющегося ландшафта способность выявлять и использовать арбитражные возможности стала определяющей характеристикой успеха. Арбитраж в данном контексте означает стратегическое использование несоответствий или пробелов на рынке, будь то технологии, методы брендинга продукции или новые маркетинговые каналы. Эти возможности позволяют молодым брендам получить конкурентное преимущество и закрепиться в высококонкурентном мире розничной торговли. Это рынок, трудности которого часто недооцениваются.

Понятие арбитража можно наблюдать в индустрии моды, особенно в контексте ряда американских брендов, которые за годы своего существования поняли уникальную роль Японии как центра формирования трендов.

Япония, давно известная как передовая страна, стала меккой для авангардной моды с 1980-х годов. Увлечение Японией американской модой уходит корнями более чем на 70 лет назад. В середине XX века она стала неофициальным вторым домом для американской студенческой моды середины века. Примером тому стала популярность книги "Take Ivy" Теруёси Хаясиды, фотоальбома, запечатлевшего жизнь и стиль студентов Лиги плюща в 1960-х годах. Эта книга стала культурной сенсацией в Японии, отражая склонность этой страны к восприятию и адаптации мировых модных тенденций.

В наши дни Япония по-прежнему остается местом, куда стремятся те, кто ищет лучшие джинсы, самую модную уличную одежду, очки ручной работы и самые передовые модные марки. Но успех не ограничивается самыми дальновидными в моде. В 2015 году президент Pendleton Морт Бишоп, ушедший на пенсию, сказал:

Мы работаем в Японии уже тридцать пять лет, и на сегодняшний день это наш лучший зарубежный рынок. Модное сообщество в Японии проявляет огромный интерес к Pendleton. Интересно, что в последние несколько лет клиенты из Европы и США спрашивают, что мы делаем в Японии.

В стране сформировалась экосистема моды, которая ценит инновации, мастерство и индивидуальность, что делает ее источником вдохновения для дизайнеров и любителей моды во всем мире. Бренды, которые выявляют и используют уникальные арбитражные возможности, предоставляемые японским рынком, часто оказываются в авангарде мировых модных тенденций.

Новый растущий рынок. Теперь переключимся на Индию, страну с населением 1,425 миллиарда человек и средним классом, который составляет от 66 миллионов до 432 миллионов граждан в зависимости от того, как его измерять. Благодаря богатой и разнообразной экономической истории мы наблюдаем параллельный рассказ об арбитражных возможностях, на этот раз в сфере электронной коммерции. Новейшая экономическая история Индии была отмечена быстрым ростом и преобразованиями. За последние несколько десятилетий в стране произошел значительный сдвиг в сторону более открытой и рыночной экономики, вызвавший волну предпринимательского духа и инноваций.

Сектор электронной коммерции в Индии, в частности, переживает взрывной рост. Приобретение компанией Walmart контрольного пакета акций индийского онлайн-ритейлера Flipkart за 16 миллиардов долларов в 2018 году первоначально вызвало вопросы о стоимости приобретения. Критики задавались вопросом, не переплатила ли Walmart за платформу. Однако по прошествии времени стало очевидно, что Walmart сделал дальновидный шаг. Приобретение позволило Walmart прочно закрепиться в Индии, позиционируя себя в качестве грозного конкурента Amazon на индийском рынке электронной коммерции.

Этот стратегический шаг был подтвержден стремительным развитием индийского рынка электронной коммерции. Согласно прогнозам Financial Times, к 2025 году объем продаж электронной коммерции в Индии достигнет впечатляющих 135 миллиардов долларов, что почти втрое больше, чем в 2020 году. Такой взрывной рост открывает широкие возможности для арбитража для ритейлеров и брендов, работающих на индийском рынке. По данным Statista, Индия лидирует среди таких стран, как Бразилия, Аргентина, Турция и Мексика, по прогнозируемому CAGR (14,11 %) в период с 2023 по 2027 год, по сравнению с прогнозируемым CAGR США в 11,22 % и среднемировым показателем в 11,16 %. Есть и другие положительные маркеры потенциального арбитража. Рынок DTC вырастет до 20 миллиардов долларов в 2030 году по сравнению с 2 миллиардами долларов в 2022 году. В целом объем рынка электронной коммерции превысит 325 миллиардов долларов в год по сравнению с 70 миллиардами долларов в 2022 году.

Изначально Walmart и Amazon доминировали на индийской арене электронной коммерции, но теперь они столкнулись с жесткой конкуренцией со стороны таких отечественных конгломератов, как Reliance Industries и Tata Group. В 2021 году доля Flipkart на рынке составила 48 %, превысив 26 % у Amazon. В том же году валовые продажи Flipkart в Индии составили 23 миллиарда долларов, опередив выручку Amazon, которая колебалась от 18 до 20 миллиардов долларов. Этот сдвиг отражает динамичный характер индийской электронной коммерции и потенциал отечественных игроков для захвата значительной доли рынка.

Согласно недавнему исследованию, проведенному компанией Nielsen Media по заказу Amazon India, потребители по всей Индии с энтузиазмом относятся к покупкам в Интернете в этот праздничный сезон. Amazon.in стал самым надежным и предпочтительным местом для онлайн-покупок: 81 процент потребителей намерены совершать покупки через Интернет в этот праздничный период.(Indian Retailer)

Успех Walmart в Индии, о котором свидетельствует растущая доля рынка через Flipkart, подчеркивает огромный потенциал. Он также согласуется с более широкой тенденцией роста электронной коммерции: общий объем продаж Walmart в сфере электронной коммерции увеличился на 27 %. Успеху способствовало расширение онлайн-площадки Walmart в США, сопровождаемое разнообразным ассортиментом товаров и более быстрыми вариантами доставки. Кроме того, Flipkart расширяет свою деятельность в городах второго и третьего уровней, осваивая ранее неохваченные рынки. В разделе под названием "Потребительский бум" недавнего издания Harvard Business Review, посвященного бурно развивающейся индийской экономике, говорится следующее:

Ожидается, что рост реальной заработной платы составит 4,6%, в то время как рост располагаемого дохода превысит 15%. Отрасли, которые являются зрелыми на Западе, быстро развиваются в Индии: Например, частное медицинское страхование в период с 2015 по 2021 год увеличилось почти в три раза, а рост потребительских товаров длительного пользования в этом году составит от 15 до 18 %.

Концепция арбитража стала движущей силой успеха и в индустрии моды, увлеченной японским штампом одобрения, и в раннем росте индустрии DTC (благодаря роли платного маркетинга Meta и простоте использования Google), и теперь в Индии. Бум электронной коммерции в Индии подчеркивает важность выявления и использования уникальных возможностей на развивающихся рынках.

Говорю ли я, что такая компания, как Parade, могла бы сэкономить миллионы, заключив партнерство со значительным присутствием электронной коммерции V-Mart и ее 423 магазинами в 227 индийских городах? Нет. Нужен правильный бренд, в правильной категории, с правильным посланием, чтобы найти отклик в разных культурах. Тем не менее, есть примеры американских брендов, которые находят новые, более экономичные возможности роста на развивающихся рынках. Индия - самый важный из развивающихся рынков.

Бренды и ритейлеры, способные ориентироваться и использовать потенциал роста индийского рынка, смогут извлечь выгоду из этой новой арбитражной возможности. Поскольку мир розничной торговли продолжает развиваться, способность адаптироваться и извлекать выгоду из возникающих тенденций и рынков будет оставаться ключевым фактором успеха как для американских DTC-брендов, так и для корпоративных гигантов электронной коммерции.

Автор Веб Смит | Под редакцией Хилари Милнс с иллюстрациями Алекса Реми и Кристины Уильямс

Меморандум: Эффект Свифта на НФЛ

Футбольной лиге нужен был свой "момент Netflix", а Apple TV - больше подписчиков потокового вещания. Эксперимент Лионеля Месси придал импульс, необходимый для того, чтобы сделка стала выгодной для обеих организаций. Сегодня вы не можете пользоваться Apple TV, не увидев лицо Месси. YouTubeTV искал аналогичный импульс.

Боссы НФЛ, похоже, взяли на заметку дебютное выступление Лионеля Месси за команду "Интер Майами" в Форт-Лодердейле в июле. За ним с трибун наблюдали знаменитости: Ким Кардашьян, Леонардо Ди Каприо, Ле Брон Джеймс, Виктория и Дэвид Бекхэм.(Daily Mail)

Одному из главных продуктов YouTube TV - NFL Sunday Ticket - не помешал бы толчок. Тейлор Свифт может стать тем, кто его обеспечит. Почти три десятилетия Sunday Ticket был эксклюзивом DirecTV - спутниковый пакет, который позволял футбольным фанатам смотреть игры, не показанные по традиционному кабельному. В прошлом году, как и в случае с MLS и Apple TV, НФЛ продала права на этот пакет YouTube за 2 миллиарда долларов в год. Для YouTube TV это были медленные и стабильные шесть лет роста в условиях относительной анонимности. Продукт YouTube хорошо известен, но как катализатор живого спорта? Не очень. Как MLS укрепила ценностное предложение Apple TV, так и NFL призвана укрепить YouTube TV.

В постоянно развивающемся мире спорта и развлечений знаменитости часто используются в качестве маркетинговых инструментов для привлечения новой аудитории и создания шумихи вокруг событий. Одним из таких недавних явлений, привлекших внимание спортивного мира, стали зарождающиеся отношения между поп-сенсацией Тейлор Свифт и звездой команды Kansas City Chiefs Трэвисом Келсом. Этот союз вызвал фанфары эпических масштабов и положил начало новой истории НФЛ. Свободная связь Свифт с Келсом привлекла внимание, которого так жаждала НФЛ, привлекая к лиге более молодую демографическую группу, особенно молодых женщин и представителей поколения Z.

Смена нарратива в НФЛ. НФЛ активно ищет способы привлечь более молодую и гендерно разнообразную аудиторию. Традиционная аудитория американского футбола - это преимущественно мужчины, но лига стремится расширить свою аудиторию за счет таких инициатив, как альтернативные трансляции на Nickelodeon и Disney+. Эти инициативы направлены на привлечение молодых зрителей и диверсификацию фанатской базы.

Опять же, параллельные шаги были предприняты MLS, которая успешно использовала выступления знаменитостей для привлечения новых фанатов. Дэвид Бекхэм и Месси привлекают на свои матчи таких звезд, как Ким Кардашьян.

Некоторые из самых известных знаменитостей и спортсменов США, включая Серену Уильямс, Леброна Джеймса и Ким Кардашьян, были в числе зрителей, собравшихся на стадионе DRV PNK в Форт-Лодердейле, чтобы увидеть штрафной удар Месси на 94-й минуте матча.(Bleacher Report)

Такое стратегическое использование звездной силы знаменитостей оказалось эффективным для привлечения молодого поколения и повышения привлекательности спорта. Но влияние Тейлор Свифт на зрительскую аудиторию НФЛ было просто поразительным. Ее появление на матче Jets-Chiefs - второй игре НФЛ, которую она посетила за две недели, - привлекло миллионы поклонников из ее огромной фанбазы. Результаты говорят сами за себя. Игра "Вожди и Медведи", на которой Свифт впервые появилась, стала самой просматриваемой игрой того уикенда - 24,3 миллиона зрителей. Этот всплеск зрительской аудитории не ограничился существующими поклонниками НФЛ, так как на 63 % увеличилось число зрителей-женщин в возрасте 18-49 лет - аудитория, которую НФЛ стремится привлечь.

По исключительным данным, поисковый трафик Трэвиса Келса в Америке превысил трафик Лионеля Месси, и все, что для этого потребовалось, - это неопределенная ассоциация с Тейлор Свифт. НФЛ делает все возможное, чтобы монетизировать эту ассоциацию.

Заместитель директора НФЛ по социальному маркетингу и маркетингу влияния Ян Тромбетта признал культурную значимость присутствия Свифт, назвав его "культурным моментом, какого мы не видели уже давно". НФЛ воспользовалась возможностью пообщаться с новыми поклонниками Свифт, многие из которых никогда раньше не смотрели футбольные матчи.

По данным рейтинговой компании Nielsen, в прошлом году игры НФЛ составили 83 из 100 самых просматриваемых телепередач, и лига получает рекордные прибыли. Но 94,5 миллиона подписчиков Свифт на сайте X, ранее известном как Twitter, почти втрое больше, чем у НФЛ, и ее связь с Келсом дает лиге новую когорту поклонников.(New York Times)

Социальные медиа-платформы были заполнены разъяснениями правил НФЛ для этих новоиспеченных энтузиастов. Влияние Свифт вышло за пределы экрана, так как "Вожди" и Трэвис Келс значительно увеличили число своих подписчиков в социальных сетях. У команды Chiefs появилось 200 000 новых подписчиков, а число подписчиков Келса выросло на 400 000. Это влияние распространилось и на спортивные подкасты: "Новые высоты с Джейсоном и Трэвисом Келсами" возглавили хит-парад.

Эффект Свифти. НФЛ осознала потенциал использования огромной фанбазы Свифт, известной как "Свифти", и не разочаровалась. Свифтисты приходили на игры НФЛ в футболках и атрибутике Swift, демонстрируя свой вновь обретенный интерес к футболу.

Данные Roku TV показали, что в игре "Вожди и Медведи" на 63 % увеличилось число зрителей-женщин в возрасте 18-49 лет (основная демографическая группа болельщиков Свифта) по сравнению с игрой "Вождей" против "Джексонвилля", состоявшейся неделей ранее. 63%. Игра охватила 10,2 миллиона взрослых, что на 61 % больше, а охват домохозяйств вырос с 2,8 миллиона до 4,4 миллиона.(Front Office Sports)

Лиза Делпи Нейротти, директор программы MS in Sport Management в Университете Джорджа Вашингтона, подчеркнула беспроигрышную природу этой маркетинговой ситуации. Она заявила: "Нет большей базы поклонников, чем Свифти. А если совместить это со спортом, то возникает огромный интерес". Перекрестная привлекательность Тейлор Свифт и футбола НФЛ доказала, что это мощная комбинация.

Хотя влияние Свифт на зрительскую аудиторию НФЛ было в подавляющем большинстве случаев положительным, оно не обошлось без проблем и критики. Некоторые преданные фанаты НФЛ выражают недовольство постоянными переключениями на Свифт во время трансляций матчей, жалуясь, что это отвлекает от самой игры. Критики утверждают, что чрезмерное внимание к таким знаменитостям, как Свифт, может размыть суть спорта и оттолкнуть традиционных фанатов.

Хотя есть недоброжелатели, которые осуждают "захват Свифти" футбольных трансляций, нельзя отрицать способность НФЛ использовать силу знаменитостей для расширения своей привлекательности. Поскольку НФЛ продолжает развиваться и адаптироваться к меняющимся демографическим характеристикам аудитории, влияние Тейлор Свифт и подобных ей звезд может сыграть важную роль в обеспечении будущего фанбазы лиги. Данные показывают, что это работает.

В лучшем случае эти отношения продлятся вечно, как и интерес Свифти к НФЛ. Но если НФЛ умна, то самая популярная исполнительница в мире должна иметь постоянную деловую роль. В этом году она отказалась от шоу Super Bowl halftime show; возможно, вместо этого ей нужна роль посла в C-suite. Месси имеет непосредственное дело с Apple TV; возможно, YouTube TV, по крайней мере, может выложить все необходимое, чтобы заручиться доверием Свифт - независимо от того, продлится роман с Келси или нет. Для MLS Лионель Месси - это спортсмен и шоу. Келс - всего лишь знакомство Свифт с самым влиятельным бизнесом Америки - НФЛ.

Веб Смит | Редактор: Хилари Милнс с иллюстрациями Алекса Реми и Кристины Уильямс