備忘錄:DTC 的直覺

上周,當電子商務軟體和數據平臺大會宣佈基督降臨會國際和PSG的戰略投資時,它幾乎沒有在新聞中製造噪音。其超過10億美元的估值、5次收購、30多場產品發佈,以及SaaS公司自2019年以來幫助使用者賺取的550億美元商品總值,都沒有。

大會著手在80個類別的6 000多個軟體解決方案中建立一個秩序系統。是時候我們認為工具製造商可以和那些和他們一起開採的人一樣令人興奮了。裝配是直接對消費者的直覺,隨著越來越多的品牌超越 Shopify、大商業、商業雲和伍商業的牆面,它們最終將遇到大會的巨大影響力。

我有機會與大會聯合創始人兼首席執行官桑迪普·凱拉和公共關係負責人布林·惠特菲爾德交談。我不得不問: 「人們似乎不太關心你正在建造什麼嗎?桑迪普回應說:

我不在乎惡名, 我們來這裡是為了為那些這樣做的人建立工具。

這是一個關於金礦主和工具商人的故事。在49年大淘金熱期間,我們幾乎記不起幾個失敗的礦工,但一些工具商人至今仍家喻戶曉。零售業正從離線轉向在線,隨著希望擴大影響力和成熟度的品牌不斷獲得機會,他們需要工具才能走向前沿。對於大會,凱拉和聯合創始人亞當克勞肖,他們正在建立工具商人的公司。

1848年3月,800名非本地人前往加利福尼亞。到1848年底,這一數位猛增到20,000人。到1849年,這個數字達到了10萬。淘金熱是相信美國的經濟實力和活力與走向邊疆聯繫在一起的一個例子。今天的前沿是數位的,不是物理的。

就像現在一樣從木製品中,投資者、挖土機和工具商人來到了西方。撒母耳"馬克吐溫"克萊門斯,一個失敗的礦工,你可能還記得,第一手知道,真正的業務是在銷售工具。在洪堡山脈工作一段時間後,他後來寫道:"地雷是地上的一個洞,旁邊站著騙子。你可以開採黃金,也可以供應斧頭。你知道一些俗話說的「斧頭賣家」的名字:利維施特勞斯,亨利威爾斯和富國銀行。近兩個世紀后,數字商業代表著它自己黃金熱潮的假像。

在大會上,Kella 專注於工具,而不是礦工:

聚合器為品牌做了些什麼,我們一直在為軟體做。我們專注於通過將軟體工具與有價值的內容相結合來幫助電子商務商家更好地發展。我們的使命是滿足客戶在成長的每個階段的需求。

僅僅因為公司正在進行收購並不意味著它是另一個捲起的工廠。有許多公司希望複製Thrasio的價值。無論你往哪裡看,控股公司都希望收購任何絕對偏好的東西:品牌、小型企業,甚至時事通訊。似乎每個資產都有市場。在較小程度上,WeCommerce是公司構建一套創意工具的一個例子。當我問凱拉他的收購方法和匯起來的模型時,他肯定地回答道。

我們可能永遠不會收購另一家公司。

值得注意的是,最近的 籌款新聞稿 引用了該公司支援工程團隊的計劃,表明領導層有意在內部建立更多產品管道,並將其餘產品連接起來,從而改善跨平臺數據共享和獲得的見解。大會致力於使使用其平臺的品牌在規模上更具可行性、更持久、增長更快、更先進。 每家公司似乎都在曲折:大會的道路是扎格。

我們知道的越多,我們就能為客戶做的越多。

平均品牌管理 10 到 15 件軟體,以管理規模、庫存和盈利能力。Kella 的理論是,許多獨立的軟體解決方案實際上可能開始阻礙零售商使用它們的進度。對於集成、深思熟慮的營銷和庫存 SaaS 解決方案來說,時機再好不過了。

麥肯錫公司 最近的一份報告 顯示,大約80%的CPG首席執行官正通過他們的行銷管道尋求增長。副合夥人蜜雪兒•崔(Michelle Choi)寫道:"要做到這一點,CPG公司需要人工智慧引擎、360度消費者視角和適合用途的營銷技術堆棧,以便在正確的時刻向正確的消費者傳遞正確的資訊。一般品牌擁有者無法自行開始管理這種複雜的水準。在我與 Kella 的對話中,正是這個行業的成熟導致大會構建了能夠為客戶提供這些見解的解決方案。如果他們不內部建造它,他們就會獲得它。該公司已經收購了三個績效領域的幾家公司:市場表現、社會績效和績效分析。他們通過報告的 20 億個數據點、內容教育和合作夥伴研究金將績效與洞察力結合在一起,以滿足商家的需求。以下是自 2019 年成立以來,大會精選的顯著收購。

  • 在 Bojan Gajic 的帶領下,Helium 10 協助品牌改進圍繞產品研究、銷售趨勢、盈利能力估計、客戶洞察、關鍵字優化、庫存分配保護、市場跟蹤和搜索術語分析的流程。
  • 在Ben Aldern的帶領下,Preztozone的故事開始於兩個前亞馬遜賣家,他們決定將他們經過驗證的關鍵字出價優化的內部工具轉變為自己的公司。他們指出,他們的平臺是從"亞馬遜賣家為亞馬遜賣家準備的"該公司擁有一流的按次付費 (PPC) 數據顯示屏和專有的出價優化演算法。
  • 在 Krystyn Harrison 的帶領下,訂單計量與品牌的收入和成本中心相連,以説明其領導者瞭解現有和潛在的盈利能力。他們通過將購物、谷歌分析和Facebook等程式綁起來來達到這個效果。這是一個品牌財務狀況的清晰視圖。
  • 在亞歷克斯·瑪律科夫的帶領下,參考管理品牌的促銷網路。最初作為Beta產品發展成為一個平臺,管理著16,000多個品牌和近600,000家附屬公司的聯盟和影響者營銷關係。

雖然一般媒體通常關注該行業的品牌方面,但歷史告訴我們,我們比淘金者更有可能記住工具製造商。沒有淘金熱, 就不會有利維的牛仔布、富國銀行或馬克 · 吐溫的著作。

電子商務行業正處於淘金熱般的高峰期,每天都有新的障礙。商戶數量、市場和總銷售量逐周上升。機會是存在的,障礙也是。一個星期是 ios 14.5 對 Facebook 廣告圖元的損害, 然後是供應鏈的掙扎, 然後是物流或工作力的成本。

對於一般行業觀察者來說,這似乎並不令人興奮,但對於這些受眾來說,一群建築商正在尋找機會和規模來迎接他們。套利機會可以改變企業財富的軌跡。要找到它們,你需要正確的工具和見解,就像淘金者所做的那樣。

直覺是融資, 大會正在尋找成為 Dtc 。當全管道增長成為現代品牌成長的前進道路時,看到大會的下一步走向將是令人興奮的。

由網路史密斯|編輯:希拉蕊·米爾內斯 

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