No. 275: YouTube goes commerce

facebook-ad copy 2
Pictured: YouTube sensation “Lucas the Spider”

YouTube creators have been frustrated with the platform’s ad operations, as of late. YouTube legend and videographer Casey Niestat has nearly 10 million YouTube subscribers, the embattled Pewdiepie has 64 million, the famed MKBHD has 6.5 million, and Logan Paul has nearly 18 million (and an eight figure online store). In addition to the proceeds driven by advertising to an audience of those respective magnitudes, creators have been increasingly reliant upon merchandising for a steady stream of revenue. In a flash, a YouTube creator showed the world just how powerful an online retail operation can be for creators.

Joshua Slice is a former Disney employee and, currently, the creator and animator of the Lucas the Spider YouTube phenomenon. With a relatively smaller community of 2.4 million YouTube subscribers, the first 18 days of his embedded store achieved an astounding open. The creator of Lucas the Spider, launched a Kickstarter-esque campaign on Teespring (in addition to a full store). The plushie product sold around 60,000 units, netting Joshua $1 million in profit in just 18 days. This 60,000 unit tally was one of twenty available SKUs.

Lucas-The-Spider
Teespring’s integration provides in-line eCommerce for creators

In June 5’s Member Brief No. 16: Patreon’s Signal, our research led me to the following conclusion:

We believe that Patreon’s acquisition of Kit signals a potential uptick in M&A and partnership activity throughout the creator space. Kickstarter acquired Drip in March of 2016 and will likely pursue a merchandising solution for its stable of creators to mirror Patreon. YouTube is positioning its platform to compete with Patreon, Instagram, and Shopify, as well.

According to Tech Crunch’s June 5, 2018 article:

The deal also could help Patreon stay ahead of YouTube and Facebook, which are encroaching on its subscription patronage model. Patreon now has 2 million patrons backing 100,000 creators. It paid out $350 million over its first five years through 2017, and expects to send creators another $300 million in 2018, while taking a 5 percent cut.

Twenty days later and revisiting the Member Brief seems a bit prescient. With the newly announced partnership between YouTube and Teespring, Patreon’s most recent move is already behind the curve. The acquisition of Kit didn’t move Patreon any closer to shipping merchandise for its over 100,000 partners.

Patreon is well-positioned to be the leader in one-stop-shops of monetization for content creators. Kit can be a transformative partner for them, intensifying YouTube and other creator networks’ need to bolster their revenue operations. Commerce will become an increasingly important platform tool in a race to stay competitive for top creators. Activity over the next six to twelve months will determine which creator networks seek out the services of the aforementioned merchandising logistics companies: through partnership, by way of a joint venture, or through an out-right acquisition.

Краткий обзор для участников № 16: Сигнал Patreon

Prior to this eCommerce rollout, YouTube recently launched the same type of membership service that Patreon offers its creators. What does this mean for creator-based platforms? Patreon’s M&A signaled a period of consolidation and will continue to lead to the siloing of services for top creators. According to Byron Jones of the Music Network, “During the tests, Teespring reported an 82% success rate for YouTube users and an average 25% rise in item sales for each.”

Track the growing merch database

The initial numbers are gaudy and Teespring’s PR has been persistent. Their recent success has sent ripples across the industry. And to be fair, it was an enormous win for them because newer YouTube creators will now be incentivized to remain loyal to YouTube’s offerings.  It’s more than likely that some of YouTube’s creators will consider shifting from other storefronts to YouTube’s Teespring offering. It’s even possible that creators like Logan Paul (who has a sophisticated eCommerce operation in place) will consider testing inline retail on their YouTube channels.

But this partnership is clearly a shot across the bow for Instagram and Patreon. While Instagram is all-in on Shopify’s seamless integration and growing into YouTube’s space, Patreon is still in need of a merchandising partner and an exclusive creative partner that can help them in the short term. Consolidation will continue.

Подробнее о выпуске читайте здесь.

By Web Smith and Meghan Terwilliger | About 2PM

Краткий обзор для участников № 16: Сигнал Patreon

Если вы независимый автор, скорее всего, Patreon - это платформа, которую вы называете своим домом. Так делают почти 100 000 авторов. За сравнительно короткий срок платформа достигла значительных успехов. Сообщалось, что к 2018 году их оборот составил около 1 миллиарда долларов. Соучредители Джек Конте и Сэм Ям создали платформу в мае 2013 года после того, как Конте был разочарован отсутствием альтернативной монетизации Youtube. Как гласит история, Конте провел бета-тестирование сайта на своей личной аудитории Youtube и начал зарабатывать по $7 000+ с каждого видео. Монетизация Youtube принесла бы ему чуть больше 50 долларов за ту же работу. Прошло пять лет, и Patreon стал синонимом меценатства, так же как Kickstarter - синонимом краудфандинга.

Этот краткий обзор предназначен исключительно для Исполнительные членыЧтобы упростить членство, вы можете нажать на кнопку ниже и получить доступ к сотням отчетов, нашему списку DTC Power List и другим инструментам, которые помогут вам принимать решения на высоком уровне.

Присоединяйтесь здесь

Выпуск № 267: О брендинге DNVB

facebook-ad

Что дальше в брендинге DNVB? История каждого вертикального бренда имеет свое начало. Для DNVB, специализирующихся на стиле жизни и моде, которым посчастливилось работать с лучшими брендинговыми агентствами, эта история часто начинается с биографии основателя, проблемы, которую начал решать продукт x, и заявлений о неизбежной силе бренда. Это короткая история, как и большинство других в онлайн-ритейле. Но это и дальновидный подход, рассчитанный на: электронную коммерцию, рекламу в Instagram и Google, доставку третьими лицами. Меньше "мы были" и больше "мы будем".

По словам крестного отца этого термина, "DNVB маниакально сосредоточены на клиентском опыте, и они взаимодействуют, совершают сделки и рассказывают истории потребителям в основном в Интернете". По мере того как бренды начинают фокусироваться на офлайн-ритейле, упаковка вокруг брендов будет меняться вместе с этим фокусом. Если на ранних этапах (2010-2014 гг.) в моде были технологии и футуризм, то в следующие десять лет бренды, которые добьются успеха, будут делать акцент на наследии в той же степени, что и на футуризме.

Первая фаза (2010-2014): Технология

Warby Parker - лучший пример. Бренд вырос благодаря внедрению практики, которой не придерживались другие компании, работающие по принципу direct-to-consumer. Компания стремилась устранить все барьеры на пути к покупке, внедряя инструменты, призванные облегчить гениальный покупательский опыт. На первом этапе маркетинга DNVB привлекала технология электронной коммерции. Продукт номинальный и доступный, но доступ к нему стал такой же частью бренда, как и сами очки. Вот выдержка из статьи в Wall Street Journal 2013 года, написанной совместно Кевином Лавеллом и мной:

Сейчас мы находимся в эпохе электронной коммерции 3.0, когда предприниматели могут запускать компании с минимальными барьерами для входа. Электронная коммерция 1.0 состояла из грубых онлайн-покупок в 90-х годах, которые предлагались несколькими компаниями и вызывали скептицизм у потребителей. Она переросла в более сложные взаимодействия электронной коммерции 2.0 в середине 2000-х годов, когда большинство компаний поняли, что если они не работают в Интернете, то ставят под угрозу свое будущее.

Наступило новое время, и власть больше не находится в руках нескольких покупателей в крупных магазинах. Крупные компании могут быть уничтожены конкурентами с более качественным товаром. А начинающим розничным компаниям больше не нужно проходить долгий и медленный путь участия в выставках, чтобы представить свой товар горстке покупателей, или отдавать значительную долю от каждой продажи дистрибьюторам.

Вторая фаза (2014-2018): Комедия

Видеоролик Dollar Shave Club "Our Blades Are F***ing Great" продолжительностью 1 м33 с был разработан для продвижения запущенного (впоследствии приобретенного) бренда и на данный момент просмотрен более 25 миллионов раз. Эта интернет-реклама считается одним из лучших примеров маркетинга по принципу "верхней воронки", а юмор DSC впоследствии повлиял на то, что другие бренды, ориентированные на мужскую аудиторию, стали использовать юмор как средство дифференциации бренда: Chubbies(№ 67), Untuckit(№ 48), Tommy John(№ 54) и Mizzen+Main(№ 86).

Захват одного клиента с помощью рекламы, направленной на потребителя, может стоить до 20 долларов за клик в Facebook. Цифровая реклама может быть дорогостоящей. Чтобы противостоять этим неуклонно растущим затратам, бренды стимулируют циклы осведомленности, интереса и рассмотрения, продвигая вирусное видео бренда. Это позволяет достичь осведомленности, рассмотрения и намерения.

Самое главное, что знакомство основных пользователей с вашим брендом и их переход по ссылке для получения дополнительной информации позволяет маркетологам использовать такие инструменты, как пиксель Facebook, для ретаргетинга случайных посетителей, продвигая их дальше по воронке продаж. Обращение к случайным покупателям стало эффективным способом увеличения трафика в верхней части воронки.

Третья фаза (2018 год и далее): Наследие

Бренды, которые начинались как воплощение первых онлайн-ритейлеров, теперь, как ожидается, будут соперничать со старыми лидерами, поскольку их годовая выручка превышает девятизначные цифры. Конкуренты-старожилы все еще существуют, а некоторые из них даже сильнее, чем были до появления онлайн-конкурентов. В то же время новые бренды начинают конкурировать со старыми: торговыми центрами, магазинами с кирпичной кладкой и традиционной рекламой. Предполагалось, что интернет полностью устранит эти каналы, но вместо этого он обеспечил прикрытие до тех пор, пока онлайн-ритейлеры не будут готовы перейти к физическим продажам.

Электронная коммерция стала более зрелой, а физическая розница превратилась в более эффективный канал. В связи с этим мы начинаем видеть, как бренды приобретают черты компаний с богатым наследием. Но если вам восемь лет, у вас не будет особой истории наследия. На каждый Abercrombie, Filson, Ralph Lauren, Lily Pulitzer, Ray Ban и Tag Heuer приходится цифровой вертикальный бренд, такой как Harry's, Allbirds и Outdoor Voices, который надеется выстоять.

Наследные бренды стараются сохранить наследие, стремясь при этом к футуризму за счет инноваций в продуктах и каналах(см. Cole Haan). Для традиционных брендов создание ауры устойчивости означает, что продукты и каналы будут выглядеть передовыми для эпохи омни-каналов, управляемой миллениалами.

В то же время вертикальные бренды стремятся представить свою продукцию как эволюцию продуктов, оставшихся в наследство, сохраняя при этом как можно больше технологических преимуществ. Для цифровых вертикальных брендов долголетие прогнозируется благодаря привязке к истории и традициям.

Следующая волна в брендинге DNVB будет направлена на развитие истории и традиций. Бренды будут углублять свои корни путем сотрудничества с продуктами, создания сообщений и собственных уникальных историй происхождения.

Посмотрите на этот пример того, как производитель наследия и вертикальный бренд достигли обеих целей в одном сотрудничестве.

Сообщения: "Наследные бренды одобряют нас, они хотят, чтобы мы были рядом".

Web---NB-ReTooled

Задолго до того, как дизайнерские кроссовки для пап проникли в модные места по всему миру, модель New Balance 574 установила золотой стандарт того, каким должен быть хорошо продуманный, лохматый ретро-бег. Они отлично смотрелись, когда появились в 1988 году, и в 2018 году стильно выглядят практически на каждом, кто их носит - в том числе и на настоящих папах. С годами модель 574 стала основной моделью New Balance, когда дело доходит до коллабораций, поэтому она видела достаточно много обновлений и взаимодействий. Но последняя коллаборация с высокотехнологичным брендом одежды Ministry of Supply переносит 574 в ультрапроизводительное будущее. - Тайлер Ватаманук, GQ

Сообщения: "Лучшие старые бренды доверяют нашей платформе".

В этом месяце Mr. Porter объявил о начале шутливого сотрудничества с Prada. Поскольку роскошь продолжает расти в Интернете, Mr. Porter стремится стать местом назначения для таких товаров. Подобный кивок на наследие не может не понравиться покупателям.

С 1990-х годов бренд занимает завидное положение в авангарде моды, став именем нарицательным, символом элегантности, перспективного дизайна и, да, множества забавных принтованных рубашек. В офисе MR PORTER так восхищаются изделиями бренда, что в сентябре 2016 года мы стали первым онлайн-магазином, предлагающим столь желанную мужскую коллекцию Prada, в атмосфере праздника.

Продолжить чтение "Выпуск № 267: О брендинге DNVB"