Aunque gran parte de la composición del carácter de las APNV sigue siendo el mismo, el telón de fondo ha cambiado drásticamente. Las nuevas tendencias macroeconómicas y las fuerzas del mercado están influyendo en el sector de las DNVB, y el sector de las DNVB está influyendo en el viejo mundo. La cobertura y el análisis de 2PM siguen de cerca estas tendencias en tiempo real; merece la pena dar un paso atrás para evaluar las perspectivas generales del futuro del comercio minorista, la Web3, la cadena de suministro, la privacidad, el sector inmobiliario y la idea de propiedad dentro del metaverso.
En una presentación para Deloitte Digital, 2PM esbozó ocho ideas con visión de futuro.
De lo físico a lo digital: Los minoristas se alejan de terceros[1]
Una estrategia líder para las marcas de todos los tamaños y estatus es crear intencionada y cuidadosamente una red mayorista que permita el control del inventario y la asociación por encima del enfoque de rociar y rociar de las generaciones minoristas del pasado. Los minoristas externos desempeñarán un papel menor y diferente que antes, ya que las marcas se centrarán en sus propios canales. Un ejemplo: Nike tendrá un 70% de venta directa en 2027.
De lo digital a lo físico: Las DNVB están abriendo experiencias de compra propias[2].
Para las marcas en línea, la expansión se produce en las tiendas. Las tiendas físicas realzan el halo online de la marca y, si se hacen bien, generan dinero. El riesgo es evitar la sobreventa. En paralelo a esta expansión, el centro comercial se rehará a imagen y semejanza de DTC.
Cambios en la publicidad: La actualización de la privacidad de Apple tendrá efectos duraderos[3].
Los datos de origen definirán la próxima ola de publicidad y ventas. Las marcas y las plataformas se esfuerzan ahora por adaptarse a la actualización de privacidad de Apple, mientras Google planea un cambio similar para Android. Apple desafiará a Meta y Google como principales plataformas publicitarias. Si añadimos la compra con un solo clic, el dominio de Apple no es difícil de imaginar. También hay que prestar atención: El auge del gCommerce y la prevalencia del código QR.
El CAC sigue aumentando y las asociaciones de contenidos son cada vez más importantes para las propiedades[4].
Apple no es el único cambio que afecta a las estrategias publicitarias. Los costes de adquisición de clientes son cada vez más elevados. Además del énfasis en los datos de primera mano, las asociaciones de contenido serán una estrategia clave para los anunciantes en el futuro. Evolucionará más allá de la asociación, y las marcas adquirirán propiedades de medios de comunicación para acceder a información sobre la demanda de productos y la comunidad.
El crecimiento de los pagos de proximidad precede a la adopción del eCom en Estados Unidos[5].
Estados Unidos es actualmente el octavo país del mundo en adopción de pagos móviles. Esa será la próxima carrera armamentística de la tecnología en el país, ya que las empresas compiten por convertirse en el mayor operador de pagos móviles. Predicción: Estados Unidos alcanzará el 30% de penetración del comercio electrónico en 2027.
Carga aérea, portacontenedores y cadenas en propiedad[6].
Las alteraciones de la cadena de suministro han reconfigurado el comercio minorista en los dos últimos años. Los mayores minoristas tomarán medidas para asegurarse de que ya no están en deuda con fuerzas que escapan a su control, porque tienen los recursos para poseer sus cadenas de suministro. Es de esperar que Amazon, Target y Walmart adquieran más facilitadores de su cadena de suministro. Esto podría hacer que las marcas más pequeñas estén más en deuda con los grandes minoristas.
Los centros comerciales facilitarán las devoluciones de eCom para impulsar el tráfico peatonal[7]
¿Cuál será el propósito del centro comercial dentro de cinco años? Seguir el mayor punto de dolor del minorista: Las devoluciones en línea. Con tanta superficie comercial extra en los centros comerciales de Estados Unidos en apuros, cada vez más se convertirán en centros de logística inversa para ayudar a las marcas a aliviar el coste de las devoluciones en línea.
Web3 y DTC, comercio minorista en la cadena de bloques[8].
El metaverso ya está aquí y, para 2027, cabe esperar que los minoristas hayan invertido tanto en su presencia en mundos virtuales como en el físico. Web3 puede ayudar a las marcas a establecer programas de fidelización y comunidades de la nueva era, al tiempo que crea una fuente de ingresos que no está vinculada a la creación de más bienes físicos. Fíjate en Nike y Starbucks para ver hacia dónde se dirige esto.
Aquí lo tiene. Los PDF están disponibles para los suscriptores, sólo tienen que responder al correo electrónico del suscriptor y se lo enviaré personalmente:
Por Web Smith con Hilary Milnes, Christina Williams y Alex Remy
