Nº 285: El fin de la propiedad

Propiedad
Escenario: la experiencia vacacional perfecta, alimentada por productos alquilados.

Si te vas de vacaciones, seguro que te encuentras con al menos una pareja que hace fotos de su experiencia de brunch perfectamente cuidada. Tomaron un Uber para llegar a la zona y le pidieron al conductor que pusiera su lista de reproducción favorita de Spotify durante los 17 minutos de trayecto. En lugar de recorrer a pie los últimos 0,7 kilómetros, ambos cogieron un Bird's hasta el lugar del brunch. Así era más pintoresco y memorable. El marido les siguió para poder hacer la foto perfecta del vestido de Rent the Runway de su mujer ondeando al viento. Y cuando finalmente llegaron a sus asientos, él le sacó otra foto con su DSLR de Parachut. Fue la experiencia perfecta.

Desglosemos el acceso frente a la propiedad: 

  1. En lugar de conducir su vehículo, accedieron a un Uber.
  2. En lugar de escuchar su música, accedieron a una lista de reproducción de Spotify.
  3. En lugar de caminar 0,7 millas, accedieron a un scooter Bird.
  4. En lugar de tener el vestido, lo alquiló en la pasarela.
  5. En lugar de comprar el iPhone, el marido tiene acceso a uno a través de AT&T.
  6. En lugar de configurar su propia cámara DSLR, la esposa consiguió una a través de Parachut.

Pero el recuerdo de esto era muy suyo. Se adueñaron de ese recuerdo y está bien documentado en el lugar donde Estados Unidos almacena sus momentos: Instagram. Un lugar que guarda lo que realmente nos importa poseer. Por encima de todo, nos importa poseer grandes momentos. La pareja accedió a bienes alquilados para poseer una experiencia.


Número 265: ¿Puede una DNVB alcanzar el lujo moderno?

Comprar experiencias en lugar de comprar bienes de consumo es una tendencia que está adoptando el conjunto del lujo. La interpretación de la palabra lujo significa algo totalmente diferente para los tipos de clientes que tienen los medios y la conciencia de comprar con marcas de la DNVB. El último estudio de Skift muestra un claro cambio en la demanda de experiencias de viaje más transformadoras entre los viajeros de alto nivel(Skift / 2 de mayo de 2017). Mientras que los productos caros solían ser el deseo del consumidor: los productos, la comunidad y el servicio desempeñan ahora el papel de permitir la economía de la experiencia.


¿Qué es la economía del acceso? Una economía impulsada por un modelo de negocio en el que los bienes y servicios físicos se comercializan sobre la base del acceso en lugar de la propiedad: se refiere a alquilar cosas temporalmente en lugar de venderlas permanentemente.

Si le preguntas a Joe Fernández, director general de Joymode, te dirá que se avecina una revolución de los consumidores. Esta creencia es un sentimiento cada vez más popular entre los fundadores y ejecutivos de las empresas que impulsan la economía del acceso. Y tiene su razón de ser. Consideremos las startups del sector como: Rent the Runway, Armarium, Parachut y For Days. Estas startups proporcionan bienes duros a cambio de una cuota de suscripción mensual. Para los consumidores, este cambio no tiene que ver sólo con la economía personal o la reducción del coste de propiedad. Es una redefinición de lo que significa ser "propietario" y de si la posesión permanente de un producto es más valiosa que el acceso. Algunos afirman que el acceso es la propiedad.

BMW está probando su nuevo programa llamado "Access" de todas las cosas. Aquí hay un extracto de Andrew Hawkins de The Verge:

Por 2.000 dólares al mes, los usuarios pueden elegir entre modelos como el SUV X5 y las berlinas Serie 4 y Serie 5, incluidas todas las versiones híbridas enchufables. Por la cuota de 3.700 dólares al mes, los usuarios pueden elegir entre los descapotables M4, M5 y M6, así como los SUV X5M y X6M, pero no se incluye el acceso a la serie 7 de gama alta de BMW. La cuota incluye el seguro, el mantenimiento y la asistencia en carretera, dice BMW.

El consumismo forma parte del ADN de Estados Unidos, es lo que nos impulsa. Impulsa nuestra economía nacional, alimenta el comercio internacional e incentiva la innovación empresarial. Pero incluso un observador casual puede entender cómo la acumulación de bienes, acelerada por el comercio electrónico, puede tener efectos perjudiciales. Consideremos este pasaje de un artículo reciente en The Atlantic "Acumulamos una montaña de cosas " .

Gracias a una tormenta perfecta de factores, los estadounidenses están acumulando un montón de cosas. Antes de la llegada de Internet, teníamos que reservar tiempo para ir a recorrer los pasillos de una tienda física, que sólo estaba abierta un determinado número de horas al día. Ahora, podemos comprar desde cualquier lugar y en cualquier momento, mientras estamos trabajando, haciendo ejercicio o incluso durmiendo. Podemos decirle a Alexa que necesitamos ropa interior nueva y en unos días nos llegará a la puerta. Y gracias a la globalización de la fabricación, esa ropa interior es más barata que nunca, tanto que la añadimos a nuestro carro de la compra online sin pensarlo dos veces. 

En muchos sentidos, Joymode está a la vanguardia del movimiento para modificar el comportamiento de los consumidores, con respecto al concepto de propiedad. A primera vista, es fácil mirar a Joymode y reducirla a una empresa de eventos, un lugar donde ir a divertirse. Pero sólo a primera vista. Al explorar más a fondo su oferta, te darás cuenta de que los productos destacados son artículos cotidianos. La plataforma alquila desde un set de Oculus Rift hasta artículos de camping. Hay acceso a productos para eventos y productos para la vida cotidiana. Esto hace que te preguntes. Si las cosas van por ahí, ¿cuántos productos necesitamos realmente en nuestros armarios, gabinetes y sótanos?

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Productos esenciales. ¿Necesitamos poseerlos?

Se está produciendo una reacción masiva en forma de cambio cultural en la forma de consumir. Me encanta que podamos formar parte de ello. Este fin de semana salieron más de 15.000 productos del almacén de Joymode y todo volverá a ir a parar a otras familias la semana que viene. Hay una gran cantidad de personas hartas del ciclo de la deuda, el desorden y el despilfarro.

Joe Fernández, cofundador y director general de Joymode 

Fernández, antiguo fundador de Klout, es firme en lo que cree que es el futuro de la propiedad. Puede que tenga una tarea más difícil por delante, si se compara con empresas como Rent the Runway. La barrera de entrada para ver el valor en el acceso pagado a la ropa puede ser ligeramente inferior a la de los artículos domésticos comunes. Pero nuestro análisis indica que veremos más marcas entrar en el espacio de los servicios de alquiler. Ya no se trata sólo de reducir la base de costes.

Hay numerosos indicadores macroeconómicos que refuerzan las opiniones de Fernández: la aceleración de la urbanización, el aumento del alquiler de viviendas, la carga de la deuda de los millennials, el crecimiento del entretenimiento en streaming e incluso la forma en que viajamos. Como consumidor , usted poseerá menos cosas. Pero esos artículos a los que se accede estarán personalizados según sus necesidades específicas. La gente está empezando a redefinir la necesidad de comprar porque el acceso es, de hecho, la propiedad. Lo que compran es la comunidad de consumidores afines. Pagan por algo más que el acceso a los productos. Están pagando por el acceso a un colectivo que cree en un ideal. Y ese ideal podría cambiar el comercio minorista, para bien o para mal.

Por Web Smith | Editado por Meghan Terwilliger | Sobre 2PM

 

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