Памятка: Почему Nike нужен воздух

На дворе стоял 1984 год, и Nike нужны были перемены.

Сегодня корпорация с доходами, превышающими ВВП всех стран мира, за исключением примерно 80, 39 лет назад приняла одно из самых важных бизнес-решений в истории. 26 октября 1984 года Майкл Джордан согласился на партнерство, которое изменит спортивный бизнес целого поколения. В этом году, когда обувной бренд с оборотом в 919 миллионов долларов стал одной из самых могущественных корпораций на земле, есть что-то оруэлловское. Чтобы добиться этого, они подписали контракт с еще не проявившим себя новичком НБА, который еще не существовал в спорте.

Через восемь долгих месяцев после подписания контракта с Джорданом в газете New York Times был опубликован отчет о бедственном положении компании. С помощью новичка НБА она выберется из него через два года.

В 1984 финансовом году доходы Nike снизились на 29 процентов, что стало первым падением за последние 10 лет. "Оруэлл был прав: 1984 год был тяжелым годом, - сказал Филипп Х. Найт, соучредитель, председатель совета директоров и главный исполнительный директор Nike, в годовом отчете компании. Однако 1985 год оказался еще сложнее". В двух последних кварталах Nike впервые в своей истории понесла убытки.

Сегодня Nike - это не просто производитель обуви и одежды. Ее реклама и стратегии связей с общественностью способствуют формированию национального консенсуса. Влияние компании простирается далеко за пределы спорта; оно достигло стратосферы культуры, экономики и даже политики. Она является такой же частью ткани Америки, как и волокна флага.

На дворе 2023 год. А Nike по-прежнему узнаваема больше, чем имена многих американских президентов. Но произошел сейсмический сдвиг.

1985: Майкл Джордан против 2023 года: Tiffany x Nike Capsule

Хотя спорт никогда не был таким крупным бизнесом, он требует больше инвестиций со стороны таких корпораций, как Nike, чтобы соответствовать тому влиянию, которое он имел раньше. Сегодня логотип Nike или логотип Майкла Джордана есть на каждой форме MLB, NBA и NFL, а в экосистеме NCAA их бесчисленное множество.

Снижение влияния профессиональных спортсменов и уменьшение доли Nike в этом влиянии - два взаимосвязанных явления. Когда Леброн Джеймс побил рекорд всех времен НБА по количеству забитых мячей, это должно было поднять продажи для Nike. Вместо этого его участие в продвижении коллаборации Nike с Tiffany принесло больше дивидендов, чем специальное издание кроссовок Леброна под названием "титул бомбардира". Он - самый известный (активный) звездный спортсмен компании. Но это был всего лишь еще один мимолетный момент; Фил Найт сидел на боковой линии с угрюмым видом и скучал, наблюдая за этим зрелищем. Он видел такие моменты всю жизнь, и с течением десятилетий они потеряли актуальность. По сути, он практически создал экономику для превращения моментов в рекламу. В книге "Nike и универсальный бренд" я объяснил:

Для многих Майкл Джордан - величайший спортсмен Nike. Для других это Коби Бин Брайант, Криштиану Роналду, Тайгер Вудс или Серена Уильямс. Для меня это Стив Префонтейн. Первый спортсмен Nike заложил основу для десятилетий бунтарского и контринтуитивного мышления бренда. Дух Пре живет и поныне.

Итак, давайте разберемся, как связаны снижение влияния спортсменов и ослабление влияния Nike и какие факторы способствовали этим изменениям.

Основанная в 1964 году как Blue Ribbon Sports, компания Nike с самого начала была изобретательной. За прошедшие годы она стала одним из самых крупных и узнаваемых брендов в мире. Однако в последние годы компания столкнулась со снижением влияния и изо всех сил старается сохранить свои позиции лидера в индустрии спортивной одежды.

Одним из главных факторов, способствующих снижению влияния Nike, является растущая конкуренция со стороны корпоративных брендов и брендов, продающих товары напрямую потребителям. В последние годы появились новые инновационные компании по производству спортивной одежды, которые предложили потребителям более широкий выбор и заставили Nike адаптироваться к меняющимся требованиям рынка.

Такие компании, как Under Armour, Adidas и Puma, добились значительного увеличения доли рынка, бросив вызов доминированию Nike в отрасли. Эти компании смогли предложить потребителям высококачественную продукцию по более доступным ценам. В ответ на это Nike стала продвигаться дальше по рынку, оставляя позади среднего потребителя. Кроме того, растущая популярность таких брендов, как Lululemon, также повлияла на влияние Nike. Но все вышеперечисленные бренды по-прежнему борются с одной и той же проблемой: профессиональные спортсмены привлекают к себе меньше внимания, чем всего лишь десятилетие назад.

С развитием социальных сетей, появлением коммерчески выгодных музыкантов и ростом числа спортсменов талантливым (и неталантливым) людям стало гораздо проще стать знаменитостями и завоевать большую аудиторию. Это привело к перенасыщению рынка, в результате чего отдельным спортсменам стало сложнее выделяться и сохранять свое влияние. По мере того как влияние спортсменов ослабевает, снижается и их эффективность. Посмотрите на нынешние проблемы Adidas:

Неприятный разрыв компании с музыкантом Канье Уэстом в прошлом году может снизить объем продаж за весь год примерно на 1,2 миллиарда евро, а операционную прибыль - на 500 миллионов евро, что будет даже больше, чем Adidas рассчитывал всего четыре месяца назад.(NYT)

Это объяснение было бы непостижимо, когда Джордан еще играл. Отмена партнерства с рэпером повлияла на 1,2 миллиарда евро от продаж за весь год? В то время как Nike переключается на роскошь и монополизирует профессиональный спорт, небольшие компании побеждают Голиафа гладким камнем. Мы рассказали об этом в недавней заметке о развивающемся феномене.

Читать далее: Евро DTCs вторгаются

Но, пожалуй, самым главным фактором, способствующим упадку Nike, является изменение отношения потребителей к самой компании. В последние годы компания Nike подверглась критике за использование трудовых ресурсов и влияние на окружающую среду. От использования потогонных фабрик в развивающихся странах до производства своей продукции, способствующей ухудшению состояния окружающей среды; для современного потребителя это больше не является справедливым компромиссом. Энес Кантер Фридом, игрок НБА, является олицетворением этого потребительского сдвига:

Он называет себя не просто спортсменом. Он называет себя борцом за права человека или борцом за свободу, поэтому я был очень разочарован тем, что он предпочел деньги и бизнес своей морали, ценностям и принципам. Очевидно, что он подписал контракт с такой компанией, как Nike, которая использует рабский труд и потогонные цеха в Китае, и он говорит обо всех проблемах, которые происходят по всему миру, но когда дело доходит до одной конкретной темы - Китая, он молчит. И это лицемерие, поэтому я и хочу его разоблачить.

Это привело к негативному восприятию бренда среди потребителей, которые все больше задумываются об этических, социально-политических и экологических аспектах приобретаемых ими товаров. Nike пытается решить некоторые из своих проблем. Вспомните, как падает интерес к звездным спортсменам? Поп-звезда Билли Айлиш пришла на смену звездам железной дороги.

Компания Nike и американский автор-исполнитель Билли Эйлиш объединили свои усилия, чтобы представить совершенно новые кроссовки Air Force 1 Low. Air Force 1 Low, что является частью их приверженности принципам устойчивого развития.

Компания Nike остается одним из самых крупных и узнаваемых брендов в мире, несмотря на меняющийся мир вокруг. Не случайно на горизонте маячит биографический фильм о самом важном бизнес-решении Фила Найта.

Nike нужен "Воздух", чтобы напомнить потребителям, что спорт имеет значение, спортсмены имеют значение и что они более надежный индикатор, чем их коллеги из поп-культуры. Премьера фильма состоится на 3000 экранах кинотеатров, после чего он будет доступен в потоковом режиме (на Amazon) в более чем 240 странах.

В 1985 году New York Times опубликовала исследование, посвященное компании Nike, которое завершилось словами, актуальными и сейчас, 38 лет спустя: "Теперь вопрос в том, сможет ли руководство удержать Nike в правильном направлении. Nike считает, что готова к новым гонкам. Но на этот раз гонка будет сложнее".

Автор Веб Смит | Под редакцией Хилари Милнс с иллюстрациями Алекса Реми 

Краткая информация для участников: Евро DTCs вторгаются

These are eight direct-to-consumer running brands you may not have heard of; Nike and the rest are on notice that the rightful heirs of the running revolution are coming to America. Read “rightful heirs” as the fundamental pioneers of the sport before it was marketed to America, via a well-read work called “Jogging.” That book was the catalyst for Nike’s dominance of the sport and the hobby it spawned in the late 60s and early 70s. Prior to that decade, running was a global passion before it was an American phenomenon.

Этот краткий обзор предназначен исключительно для Исполнительные членыЧтобы упростить членство, вы можете нажать на кнопку ниже и получить доступ к сотням отчетов, нашему списку DTC Power List и другим инструментам, которые помогут вам принимать решения на высоком уровне.

Присоединяйтесь здесь

Глубокое погружение: Амазонское "парагосударство

Около шести лет назад, в смехотворной попытке написать творческую работу, я стал одним из авторов зачина научно-фантастического рассказа, в котором Amazon становится государством, вытесняющим Соединенные Штаты Америки и их законы. В этой истории у каждого гражданина был свой собственный идентификационный аккаунт на Prime. Ваш экономический класс определялся тем, как много или мало вы тратили через программу Prime - это служило косвенным показателем налогов, отчисляемых в центральное правительство. На минуту отвлекитесь:

Я представляю себе антиутопический 2024 год. Роберт "Боб" Жозе, основатель и генеральный директор крупнейшей в Северной Америке компании электронной коммерции, владеет желанным продуктом по подписке, насчитывающим более 150 миллионов членов. Эта подписка определяет ваш экономический класс и доступ к основным товарам, медикаментам, безопасности и национальному гражданству.

Жозе баллотируется в президенты и побеждает в народном голосовании, используя подавляющее большинство своих 150 миллионов членов против популярных кандидатов от двух партий. В 2024 году он становится 46-м президентом Америки после восьми лет изменения регулирования интернета, консолидации федерального правительства, закрытия большинства СМИ и установления монополии на торговлю.

Конечно, "Жозе" изменил правила, регулирующие власть корпорации, и стал одним из первых американских примеров наложения цифровых технологий на физический ландшафт.

А потом я забросил эту историю. Отчасти из-за нехватки времени и способностей. Другая часть заключалась в том, что через некоторое время она уже не казалась такой уж научно-фантастической. Доминирование Amazon на рынке заставило меня написать о монополистической практике компании и ее защите от антимонопольных судебных разбирательств. В книге 2018 года "Эпоха конгломерации" я начал:

Монополия - неподходящий термин для того, чего добивается Amazon. Монополия определяется как исключительное владение или контроль над поставками или торговлей товаром или услугой. Не существует термина для корпорации, которая становится поставщиком или продавцом.

В докладе часто цитируется тогдашний профессор и научный автор Лина Хан. Она написала ряд юридических исследований по вопросам антимонопольного законодательства - особенно в контексте Amazon, Facebook и Google. Среди моих любимых - "Антимонопольный парадокс Amazon" и, в частности, "Подход Чикагской школы к анализу антимонопольных вопросов Министерством юстиции". Я объяснил:

После рейгановского антимонопольного взрыва 1982 года элементы закона начали смещаться от структурализма в сторону благосостояния потребителей. [...] Amazon построила свой бизнес на убеждении, что пока потребительские цены низкие, антимонопольные законы не действуют". Лина Хан продолжила: "Вследствие изменения юридического мышления и практики в 1970-х и 1980-х годах антимонопольное законодательство теперь оценивает конкуренцию в основном с учетом краткосрочных интересов потребителей, а не производителей или здоровья рынка в целом; антимонопольная доктрина рассматривает низкие потребительские цены сами по себе как свидетельство здоровой конкуренции".

Сегодня Лина Хан уже не академик, а боязливый председатель Федеральной торговой комиссии (ФТК). Вскоре после ее назначения в ФТК в 2021 году компания Amazon подала петицию, в которой утверждалось, что "она должна взять самоотвод при расследовании деятельности компании в свете ее обширной критики Amazon в прошлом". Ее не отстранили, но, несмотря на ее широкое влияние на подобные вопросы, она оказала меньшее влияние на положение Amazon, чем можно было бы ожидать.

Сегодня Amazon как никогда близка к тому, чтобы стать властелином той вымышленной страны, которую я представлял себе, когда работал над этим творческим проектом в 2017 году.

Снимок экрана 2018-07-05 в 10.39.53 PM
Название вымышленного произведения (2018, права 2PM.inc)

Недавний отчет Vice Media об экономической мощи Amazon озаглавлен так: "Amazon теперь является "парагосударством", управляющим глобальной торговлей, утверждает исследователь". Изменения, вызванные появлением ATT и обновлением iOS 14.5, только укрепили позиции Amazon, который в настоящее время входит в пятерку крупнейших рекламных компаний:

Согласно отчету, это не только результат изменения правил Amazon, но и его полное доминирование в области данных о рекламных объявлениях продавцов, за доступ к которым он взимает с продавцов плату.

Мы подробно рассказывали о розничных СМИ. То, что Amazon использует сторонних продавцов для сбора данных о первых лицах, - это просто недосмотр с нашей стороны; я никогда не думал об этом в таком ключе. Amazon собирает данные, объединяя продавцов в систему, организуя для них логистику (снижая стоимость входа) и выступая в качестве внешне вертикальной операции для клиентов Amazon Prime.

Вот что вы, возможно, не понимаете о системе сторонних торговых площадок Amazon: возможно, на планете нет более мощного экономического двигателя. Она охватывает весь мир, включая Китай (40 % продавцов на рынке). Она стала настолько мощной, что превратила легальных предпринимателей в гиг-работников. В 51-страничном докладе Data & Society под названием "Trickle Down Monopoly" рассказывается о движущей силе, стоящей за переходом Amazon от традиционного рынка к эффективной диктатуре розничной торговли. На странице 15:
Компания Amazon несколько раз пыталась приобрести и подражать eBay (Stone 2013). В период с 1998 по 2000 год компания экспериментировала с несколькими функциями живого аукциона. Но в итоге торговая площадка приняла форму слияния сторонних продавцов с розничным бизнесом Amazon. Товары первых и третьих лиц теперь появлялись в едином каталоге. И, что очень важно, у товаров появились "отдельные листинги". На eBay поиск, скажем, плюшевого мишки мог выдать дюжину страниц с одним и тем же мишкой, предлагаемым разными продавцами. На Amazon поиск этого мишки выдавал одну-единственную страницу, даже если за кулисами его поставляли несколько продавцов. Чтобы сделать это возможным, Amazon пришлось разработать единый набор стандартов для отслеживания товаров в каталоге Amazon, на складах и в логистической сети.
Эту систему придумала Ребекка Аллен, инженер Amazon, которая разработала систему ASIN или стандартных идентификационных номеров Amazon. Стандартный идентификационный номер Amazon (ASIN) - это уникальный идентификатор, присваиваемый товарам, размещенным на платформе Amazon Marketplace. Внедрение числовой системы ASIN изменило торговую площадку Amazon в несколько раз.
  • Улучшенный поиск и обнаружение товаров: Система ASIN позволила Amazon создать более организованный и эффективный каталог товаров, облегчив покупателям поиск нужных им товаров. Это улучшило качество обслуживания покупателей и сделало Amazon более привлекательным рынком для покупателей.
  • Повышение видимости для сторонних продавцов: Благодаря системе ASIN сторонние продавцы получили возможность указывать свои товары в каталоге Amazon, что облегчило их поиск для потенциальных покупателей. Это повысило узнаваемость товаров для сторонних продавцов и облегчило им поиск новых клиентов и развитие бизнеса на Amazon.
  • Повышение точности данных о товарах: Система ASIN обеспечила точность и согласованность данных о товарах, таких как названия и описания. Это повысило качество данных о товарах в каталоге Amazon, облегчив покупателям поиск нужной информации и принятие взвешенных решений о покупке.
  • Улучшенное отслеживание эффективности товаров и продавцов: Система ASIN позволила Amazon отслеживать продажи и эффективность отдельных продуктов и продавцов, что дало возможность компании принимать решения о том, какие продукты и продавцов следует продвигать, а каким следует уделить меньше внимания.
  • Оптимизированное управление продуктами: С помощью системы ASIN компания Amazon смогла более эффективно управлять своим каталогом товаров, что упростило ведение точных данных о товарах и обеспечило их правильное отображение в списке.

Внедрение системы цифровых обозначений ASIN стало значительным изменением для торговой площадки Amazon. Она улучшила поиск и обнаружение товаров, повысила видимость для сторонних продавцов, повысила точность данных о товарах, улучшила отслеживание эффективности товаров и продавцов и упростила управление товарами. Это была система, которая упростила работу сторонних продавцов и сделала еще более удобным потребление товаров, поставляемых этими независимыми предпринимателями. В отчете приводится цитата из книги Брэда Стивенса "The Everything Store: Jeff Bezos and the Age of Amazon", первоначальное видение торговой площадки Amazon было более традиционным:

Когда Amazon только начинал свою работу, рынок функционировал в основном как каталог - онлайн-версия каталога Sears Roebuck 1890-х годов или Whole Earth Catalog Стюарта Брэнда, где первый инженер Amazon Шел Кафан работал в конце 1960-х годов, бросив школу.

Капхан, первый сотрудник Amazon, стал активным сторонником разрушения монополии Amazon. Примечательно, что Amazon отказалась от его первоначального видения. В первые дни существования Amazon компания в основном занималась продажей собственных товаров и выполняла заказы через собственный склад. Однако по мере роста Amazon становилось все труднее управлять запасами и поддерживать спрос на товары. Тогда Amazon начала изучать новые бизнес-модели, которые позволили бы компании продавать более широкий ассортимент товаров без необходимости самостоятельно управлять запасами.

В 2000 году Amazon запустил свою платформу Marketplace, которая позволила сторонним продавцам предлагать свои товары для продажи на сайте Amazon. Это был важный момент в истории Amazon, так как он ознаменовал начало превращения компании в стороннюю торговую площадку. Платформа Marketplace стала переломным моментом, поскольку позволила Amazon предлагать покупателям гораздо более широкий ассортимент товаров, не занимаясь при этом самостоятельным управлением товарными запасами.

С годами Amazon продолжает совершенствовать и улучшать свою торговую площадку. В 2005 году компания представила программу Fulfillment by Amazon (FBA), которая позволила сторонним продавцам хранить свои товары на складах Amazon и поручать Amazon доставку и обслуживание клиентов.

Сегодня торговая площадка Amazon представляет собой масштабную операцию, в которой участвуют сотни тысяч сторонних продавцов, предлагающих миллионы товаров покупателям по всему миру. Торговая площадка - важнейшая часть бизнеса Amazon, на нее приходится значительная часть всех продаж компании.

Компанию Amazon часто сравнивают с собственной страной из-за ее размеров, масштабов и влияния на различные аспекты современной жизни. Торговая площадка компании и данные от первых лиц, которые служат основой ее рекламного бизнеса, сделали многонациональную мощь Amazon более реальной. Его влияние не знает границ, и, несмотря на многочисленные недовольства продавцов, ему практически невозможно помешать. В то время как Amazon сообщает о снижении темпов роста своего розничного бизнеса, рекламный бизнес рушит дуополию Meta и Google. Это также подрывает позицию критиков, утверждающих, что компания стала монополистом в розничной торговле. Между тем, размер, масштаб и влияние Amazon продолжают расти.

Социолог из Кембриджа доктор Монтсеррат Гибернат однажды определила нацию как: "человеческая группа, сознательно формирующая сообщество, разделяющая общую культуру, привязанная к четко разграниченной территории, имеющая общее прошлое и общий проект на будущее и претендующая на право управлять собой". (1996) Ну:

Экономика: Amazon оказывает огромное влияние на экономику, ежегодно принося миллиарды долларов дохода и обеспечивая работой сотни тысяч человек. Компания также оказывает значительное влияние на экономику в целом, поскольку ее деятельность затрагивает экономику многих стран мира.

Инфраструктура: Компания Amazon создала обширную и сложную логистическую сеть: склады, центры доставки и транспортные узлы разбросаны по всему миру. Эта инфраструктура является залогом успеха компании и позволяет Amazon обеспечивать быструю и надежную доставку товаров своим клиентам.

Культура: Amazon обладает уникальной культурой и способом ведения бизнеса, в центре которого находятся инновации, эффективность и одержимость клиентов. Эта культура сыграла важную роль в успехе компании и помогла ей стать тем гигантом, которым она является сегодня.

Воздействие: Компания Amazon оказывает значительное социальное влияние, как в плане ведения бизнеса, так и в плане воздействия на общество. Например, благодаря сети доставки Amazon люди могут получать посылки в течение нескольких часов после заказа, что изменило представление о том, как люди делают покупки и получают товары.

Правила и положения: У Amazon есть свой собственный свод правил и норм для торговой площадки, которые определяют, как продавцы могут размещать и продавать товары на сайте. Эти правила и нормы соблюдаются Amazon и призваны обеспечить справедливую и надежную торговую площадку для покупателей и продавцов.

Vice назвал его "парагосударством". Председатель FTC Лина Хан считает его угрозой. А медиаорганизации ссылаются на его способность влиять на личную, региональную и национальную экономику. Джон Херрман, автор New York Magazine, написал об этом в последнюю неделю января 2023 года:

Десятилетия агрессивного инвестирования и реализации проектов привели компанию к созданию сервиса, не имеющего достойных прямых конкурентов: коммерческой платформы с более чем 150 миллионами подписчиков, опирающейся на единую логистическую империю, в которой работают сотни тысяч человек, и занимающей большую долю рынка, чем следующие 14 конкурентов вместе взятые.

На самом деле единственным явным указанием на то, что Amazon не обладает властью, превышающей возможности типичной корпорации, является ответ ChatGPT на поставленный вопрос: "Amazon - это транснациональная технологическая компания со штаб-квартирой в Сиэтле, США. Она не является страной. Идея превращения компании в страну не признается и не поддерживается ни одной из существующих политических или правовых систем".

Полагать, что Amazon стремится к государственности, несерьезно, но возникает вопрос? А нужно ли ей это? До сих пор Amazon сопротивлялась наступлению правительства США и его самого ярого антимонопольного агента: Лина Хан. Но в ответе ChatGPT есть один недостаток, а именно часть, касающаяся существующих систем.

Когда бывшая группа британских колоний стала собственной нацией - объединенной группой государств, - она опиралась на существующие политические и правовые системы, а также на последующие договоры и дипломатические соглашения, чтобы создать то, чего не было в истории. Но кому нужна традиционная политическая власть, когда вместо нее можно получить многонациональную монополию.

Автор Веб Смит | Под редакцией Хилари Милнс с иллюстрациями Алекса Реми и Кристины Уильямс