Памятка: Отчет о пиклболе

Причуда, феномен или что-то другое?

Это не физически тяжелый, но сложный, социальный, веселый вид спорта, который становится все более доступным, и это последнее увлечение Америки. Кто-то скажет, что этому способствовала потребность в активном отдыхе, вызванная пандемией, а кто-то - что пришло время самому сокровенному спортивному секрету занять свое место в жизни американцев.

В пиклболе все дело в "динке"- контролируемом ударе, когда игрок попадает мячом в "неволновую зону" (или "кухню") на стороне площадки соперника. DINK, или "двойной доход, без детей", также является ключевой аббревиатурой для большой демографической группы, которую привлекает этот развивающийся вид спорта. Им за 20 или за 30, и "они напичкали свое жилище всеми игрушками, которые только может пожелать взрослый человек, идущий вверх по карьерной лестнице, - от последней гарнитуры виртуальной реальности до самого нового тренажера. Их шкафы с закусками полны до краев, благодаря тому, что они тратятся на новейшие суперпродукты". Пиклбол - вид спорта, относящийся к роскоши и выходящий на первый план, - отчасти обязан своим ростом популярности именно этой группе. Но истинные поклонники этого вида спорта знают его историю.

Пиклбол появился в 1965 году как ответ на летнюю скуку, средство от которой было изобретено тремя папами на острове Бейнбридж недалеко от Сиэтла, штат Вашингтон. История возникновения этого вида спорта принадлежит Джоан Саттон, жене покойного законодателя штата Джоэла Притчарда.

Будучи конкурентоспособной гребчихой, она считала, что стиль игры и используемые инструменты напоминают "лодку с солеными огурцами" - разношерстную команду оставшихся гребцов, которых "никто не хотел видеть в своей команде", собранных наугад для участия в гонках. Этот вид спорта был для тех, кто остался. Но за десятилетия игра превратилась из самодельного оборудования и правил в полноценный вид спорта, набирающий популярность в Северной Америке и во всем мире. По данным DAO Insights:

С апреля приложение для обмена информацией о стиле жизни Xiaohongshu стало свидетелем наплыва постов, связанных с пиклболом: по состоянию на 31 мая общее количество просмотров #pickleball выросло до 2,5 миллиона. Представители спортивных и модных кругов стараются сфотографироваться на площадке для пиклбола в тщательно продуманных спортивных нарядах, с ракеткой в руках.

Название этой забавы с ее спорными историями происхождения столь же интригующе, как и ее стремительный взлет. Однако его актуальность выходит за рамки простого увлечения: он оказывает значительное влияние на розничную торговлю, городское развитие и отрасли, связанные с оказанием услуг, например, ортопедическую помощь. Эта отрасль станет крупнейшим бенефициаром бурного роста интереса к этому виду спорта. Относительная простота игры привлекает всех и каждого, но иногда это может привести к тому, что у ослабленного участника случится чрезмерный всплеск атлетизма Аль Бундиана. По данным CBS News:

По мнению аналитиков UBS, взрывной рост популярности этого вида спорта в последние годы приводит к увеличению травматизма и расходов на здравоохранение, особенно среди пожилых людей. По их оценкам, травмы, связанные с пиклболом, могут стоить американцам от 250 до 500 миллионов долларов медицинских расходов в этом году, в основном связанных с вывихами и переломами запястий и ног.

Однако принятие брендами культуры пиклбола может стать самой большой историей: методы привлечения клиентов часто отражают популяризацию новых каналов социальных сетей, но редко мы видим, чтобы рост досуга становился стратегией для брендов.

Когда в мае компания Beyond Yoga выпустила коллекцию Country Club, одним из способов ее продвижения стал пиклбол. Совместно с Оливией Кульпо (5,3 миллиона подписчиков в Instagram) компания провела мероприятие Beyond Yoga Country Club, на которое журналисты получили в качестве приглашения брендированные тотализаторы Tangerine для игры в пиклбол. Внутри тотализаторов находилась экипировка для игры в пиклбол от Beyond Yoga.

Для понимания роста пиклбола необходимо взглянуть на него с двух сторон: его культурная и физическая доступность в сочетании с недавними изменениями в поведении потребителей и розничной торговле. Сочетая в себе элементы тенниса, бадминтона и пинг-понга, пиклбол представляет собой удобный вид спорта, рассчитанный на широкий возрастной диапазон. По сравнению с другими видами спорта с ракетками кривая обучения не такая крутая, что делает его привлекательным как для новичков, так и для ветеранов. Умеренная интенсивность игры обеспечивает веселую, но эффективную тренировку, что привлекает энтузиастов фитнеса, которые стремятся к физическим нагрузкам, основанным на опыте. Существуют социальные группы, лиги и организации загородных клубов, созданные вокруг этого вида спорта. У одной из них, расположенной в пригороде Колумбуса, штат Огайо, есть свой комиссар. Майк был недоступен для комментариев.

Не случайно пандемия COVID значительно ускорила развитие этого вида спорта за пределами западного побережья. Потребители, испытывающие социальный голод, охотно обращаются к интерактивным видам отдыха, и пиклбол как нельзя лучше подходит для этого. Ассоциация индустрии спорта и фитнеса сообщает о потрясающем росте на 159 % за три года и достижении 8,9 миллиона игроков в 2022 году. Этот рост в сочетании с постоянным закрытием некоторых розничных магазинов и временным закрытием многих крытых аттракционов, торговых точек и общественных мероприятий из-за пандемии привел к беспроигрышной ситуации для индустрии пиклбола.

Закрытые магазины в местных торговых центрах теперь освобождают место для площадок для игры в пиклбол, заменяя прежних арендаторов, таких как Bed Bath & Beyond, Old Navy и Saks Off 5th. Например, такие объекты, как Pickleball America и хорошо продуманный и перспективный розничный проект "Camp Pickle", открываются в пустующих торговых помещениях, предлагая игрокам новое место для занятий спортом и одновременно оживляя ранее неиспользуемые площади. Хотя это может показаться необычным, от этого выигрывают как владельцы торговых центров, так и игроки в пиклбол. Для торговых центров они заполняют пустующие площади и привлекают покупателей не только к традиционной розничной торговле, что соответствует современной тенденции "экспериментального ритейла". Для любителей пиклбола эти перепрофилированные помещения предоставляют достаточно места для кортов, удовлетворяя потребность в игровых площадках на фоне стремительного роста этого вида спорта.

Эта тенденция не ограничивается торговыми центрами: домовладельцы тоже перепрофилируют свои помещения. Закрытие бассейнов в пользу площадок для игры в пиклбол символизирует изменение предпочтений в проведении досуга и фитнеса на свежем воздухе. С появлением домашних площадок пиклбол становится все более популярным видом социального досуга для семей и общественных собраний.

Более того, широкое распространение пиклбола среди различных демографических групп - от пенсионеров до людей моложе 24 лет - подчеркивает его широкую привлекательность. Это не только законный вид спорта, но и его всеохватность, что говорит о том, что развитие инфраструктуры, созданной для обеспечения этого роста, вряд ли замедлится в ближайшее время.

Однако рост интереса к этому виду спорта имеет и отрицательные стороны. Безудержное расширение инфраструктуры этого вида спорта отражает чрезмерное строительство торговых центров, закрытых торговых центров и дорог за счет ценных зеленых насаждений. Этот цикл развития инфраструктуры вызывает беспокойство и представляет собой проблему для городского планирования и сохранения окружающей среды. Мы должны стремиться к балансу, который обеспечит доступность и рост спорта без ущерба для ценных природных ресурсов.

Тем не менее, пиклбол является значительным катализатором изменений в розничной торговле, городском развитии и сфере услуг. Привлекая разнообразную базу игроков и заполняя пробелы, оставленные неэффективной традиционной розничной торговлей, пиклбол стал уникальным решением нескольких современных проблем. Хотя важно признать потенциальное воздействие на окружающую среду, нельзя игнорировать положительные экономические и социальные последствия этого вида спорта. Поскольку пиклбол продолжает приносить пользу и ритейлерам, и городским застройщикам, и потребителям, мы можем с нетерпением ждать, как этот увлекательный тренд будет формировать будущее. По материалам WWD:

За последние 12 месяцев рынок спортивных юбок и платьев вырос на 24 процента по сравнению с предыдущим годом, а с 2019 года продажи увеличились более чем в два раза. Продажи кроссовок, вдохновленных теннисом, которые имеют характеристики теннисной обуви, но предназначены для повседневной носки, выросли на 9 % за последние 12 месяцев по сравнению с предыдущим годом.

В наш век электронной коммерции и онлайн-ритейла интересно наблюдать, как спорт, в частности пиклбол, помогает возродить умирающие стационарные заведения, такие как торговые центры.

playcamppickle.com

Исследования показывают, что игра в пиклбол - это тренировка умеренной интенсивности, улучшающая состояние сердечно-сосудистой системы и сжигающая значительное количество калорий. Кроме того, этот вид спорта требует ловкости и координации, способствуя нервно-мышечному развитию. Пиклбол - это не просто приятное времяпрепровождение, это законный способ отдыха и фитнеса на свежем воздухе, который вносит положительный вклад в здоровье населения. Все это кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой:

  • решение проблемы закрытых торговых площадей
  • возможность для розничных брендов эффективно работать с покупателями
  • "наркотик" для многих, кто может заинтересоваться более сложными видами ракетного спорта
  • новое фитнес-движение, побуждающее все больше американцев к активному образу жизни

Развитие городов часто происходит в ущерб природной среде, что может негативно сказаться на местном биоразнообразии и благополучии населения. Однако в случае с пиклболом преобразование уже застроенных пространств, таких как торговые центры, в спортивные объекты может помочь смягчить эти последствия, представляя собой модель устойчивого городского развития. Будем надеяться, что в центре внимания окажется именно последняя стратегия, а не первая. В небольшом опросе, проведенном среди выпускников моей бизнес-школы, я задал вопрос: пиклбол - это причуда или феномен? На момент публикации: 71 % ответили "причуда" и 29 % - "феномен". Среди незапрошенных ответов были такие:

  • "Хотя в пиклбол весело играть, он шумный и громкий".
  • "По мере старения населения пиклбол будет набирать обороты и останется".
  • "За быстрым взлетом обычно следует тяжелое падение..."
  • "Это спорт, в который могут играть все и одновременно все возрасты. Один сосед сказал мне, что, по его словам, это единственный вид спорта, в который он может играть со своими внуками и сыновьями и чувствовать, что все могут соревноваться на одинаковом уровне".

Как когда-то торговый центр стал причудой, изменившей ландшафт розничной торговли и городского развития, так и пиклбол становится новым трендом, оказывающим значительное влияние на эти отрасли. Поэтому, несмотря на то, что его можно отнести к разряду причуд, он также является силой, способствующей возрождению городов, вовлечению сообществ и улучшению здоровья населения.

Приходится бороться с трудностями роста: Популярность "слишком много и слишком быстро", жалобы и вытекающие из них городские постановления о шуме, а также сопротивление вере в то, что пиклбол может быть долговечным.

Наши первые две встречи с командой расширения были с группой ЛеБрона и группой Кевина Дюранта. Они страстно любят пиклбол, страстно любят пиклбол.

Эти предложения трудно было бы представить всего четыре года назад. По мере того как мы движемся вперед, очень важно тщательно управлять развитием пиклбола, чтобы он приносил пользу сообществам, не нарушая их экологическую целостность. Кроме того, этот вид спорта служит напоминанием о том, что даже самые неожиданные тенденции могут оказать значительное влияние на различные аспекты общества и экономики. Я по-прежнему скептически отношусь к тому, что влияние этого вида спорта может сохранять ту актуальность, которую он заслужил сегодня. Но как бы то ни было, благодаря игровому изобретению Притчарда в 1960-х годах и умному названию дворовой игры ее мужа Джоан Саттон, которая стала международной революцией - временно или нет, - уже произошли значительные события.

Автор Веб Смит | Под редакцией Хилари Милнс с иллюстрациями Алекса Реми и Кристины Уильямс

Исследование: Влияние общей радости на потребление

Барбенхаймер стал культурным событием и будущим примером для изучения в Гарвардской школе бизнеса.

По данным кинотеатра AMC Theatres, более 40 000 человек приобрели билеты на фильмы "Барби" и "Оппенгеймер" в день их совместной премьеры без каких-либо стимулов со стороны обеих киностудий. Если бы у вас была диаграмма Венна, отражающая общие ценности каждого фильма, круги бы и близко не пересеклись. Один фильм был умным, острым и смешным, другой - историческим, проклятым и необычайно печальным. Так что же послужило причиной столь странного культурного момента потребления? С помощью Карла Юнга и понимания предыдущих месяцев культурных моментов можно начать понимать, как это произошло и почему это будет происходить чаще.

Реклама может повлиять на продажу, контент может повлиять на продажу, но культурный момент? Я считаю, что он может перевести разговор с влияния на нечто более убедительное, чем простое влияние. Разделенная радость более трогательна, чем влияние, и может быть самым большим предвестником потребительской активности. Пять недавних событий подтверждают это убеждение.

Prime Day, Тейлор Свифт, Барби от Mattel, Дж. Роберт Оппенгеймер и Йеллоустонский заповедник Джона Даттона имеют общее место в американской психике и одну особенную общность. В любой день мы наводнены потоковыми опциями, бесконечным выбором того, что можно потреблять на фоне уникальной американской чумы одиночества. Но редко мы сталкиваемся с событиями.

Американский потребитель XXI века перегружен выбором, и сейчас как никогда редко в его ежедневной программе появляются совместные радости. Постоянно расширяющаяся вселенная потокового вещания, блоги, видео на Youtube и общение в социальных сетях привели к настоящему обстрелу потенциальных развлечений, но событий становится все меньше. Однако среди этой лавины выбора то, что действительно привлекает внимание публики и, в конечном счете, ее покупательскую способность, - это не отдельные варианты, а скорее совместный опыт потребления событий. К ним относятся такие культурные феномены, как Amazon Prime Day, тур Тейлор Свифт "Eras Tour", женский чемпионат мира по футболу 2023 года, одновременный выход фильмов "Барби" и "Оппенгеймер" (Barbenheimer) и даже финал телесериала "Йеллоустон".

В июле 2023 года мы подарили нашей девятилетней дочери выбор на ее девятый день рождения: билеты на концерт Тейлор Свифт в Цинциннати, штат Огайо, или посещение Диснейленда. Она выбрала Диснейленд и сэкономила родителям тысячи долларов (цены на билеты Свифт на тот момент перевалили за 1800 долларов за билет с комиссиями).

По прогнозам, турне The Eras Tour станет самым кассовым в истории, а его потенциальный доход превысит 520 миллионов долларов. Работа Свифт во время пандемии, включая выпуск нескольких альбомов, зарядила энергией ее поклонников и привела к всплеску интереса к ее туру. А ее перезапись ранних альбомов - шаг, направленный на возвращение мастер-записей, широко принятый ее поклонниками, - способствовал росту ее популярности и влияния. Она создала консенсус вокруг своего музыкального каталога, а затем использовала это сформированное общественное мнение для создания культурного момента.

Эдвард Бернейс, которого часто называют отцом связей с общественностью, в своей работе "Кристаллизация общественного мнения" подчеркивал важность общих настроений в формировании общественного мнения. Эти пять значимых медиасобытий первой половины 2023 года как нельзя лучше кристаллизуют концепцию Бернейса, демонстрируя, как общая радость от потребления может стать движущей силой консьюмеризма и/или общественного движения.

"Люди редко осознают реальные причины, побуждающие их к действиям", - писал Бернейс в книге "Пропаганда".

Эта цитата намекает на мощное, но зачастую неосознанное влияние общей радости потребления. Люди участвуют в таких мероприятиях, как Amazon Prime Day, или смотрят такие фильмы, как "Барби" и "Оппенгеймер", зачастую не осознавая, что в них действуют мощные психологические силы.

Совместная радость - мощная движущая сила потребления, задействующая человеческую потребность в связи и совместном опыте. Когда люди идут на концерт Тейлор Свифт, смотрят матч чемпионата мира по футболу или ждут финала любимого сериала, например "Йеллоустон", они не просто воспринимают контент, они становятся частью коллективного момента, общего культурного опыта, который выходит за рамки индивидуального акта потребления. Эта общая радость от потребления - психологический феномен, который создает чувство общности, подтверждает индивидуальные вкусы и порождает ощущение участия в более широком социальном повествовании.

Возьмем, к примеру, феномен Барбенхаймера. Ни один из этих фильмов в отдельности не остался равнодушным к продвижению соответствующих проектов. "Оппенгеймер" Кристофера Нолана начал свою блестящую маркетинговую кампанию летом 2022 года.

За год до выхода фильма маркетинговые усилия начались с выпуска постера, который также подтвердил возможную дату выхода в прокат. Постер довольно прост, но эффективен: на нем изображен силуэт человека (предположительно Оппенгеймера), стоящего на фоне клубящихся облаков ядерного взрыва. Имя Нолана красуется в верхней части рекламного листа, что, по мнению Universal, станет важным фактором для привлечения зрителей.(Cinematic Slant)

А маркетинговая стратегия, лежащая в основе Барби от Mattel, была не менее экстравагантной.

А вместе они усиливали друг друга, подчеркивая желание иметь больше "моментов" и меньше развлечений. Развлечения могут представлять собой общественный момент, но не каждый общественный момент является развлечением. Такие моменты, как Barbenheimer, открывают возможности для участия и воодушевления общества, поскольку потребители не только с нетерпением ждут этого события, но и наслаждаются его подготовкой, обсуждением и чувством сопричастности, которые сопутствуют этим событиям. Такое предвкушение и общее волнение способствуют более глубокому уровню вовлеченности, что приводит к значительному росту потребления.

Бернейс отмечал, что люди с большей вероятностью будут действовать в соответствии со своими желаниями и импульсами, если будут считать, что их мнения и действия разделяет группа. Этот принцип лежит в основе подобных медиасобытий. Энергия и волнение, порождаемые общей радостью потребления, превращают их в значимые культурные моменты, стимулируя продажи не только в сфере медиапотребления, но и в смежных розничных областях. На это надеется компания Mattel.

Возобновление интереса к Барби - выгодное приобретение для компании Mattel. Когда фанаты приходят в кинотеатры, общая ностальгия и повышенное внимание подстегивают рост продаж кукол Барби, демонстрируя силу медийных событий, способных стимулировать розничное потребление. Наша 15-летняя девочка не потащила родителей на фильм, это мы ей посоветовали. Однако она может приписать себе заслугу в том, что заставила нас надеть розовое; придя в кинотеатр, мы заметили, что были далеко не единственными.

Подумайте о синергетической связи между Кубком мира по футболу среди женщин и продвижением этого события компанией Nike. Общий ажиотаж вокруг турнира подогревает интерес к этому виду спорта, тем самым повышая спрос на сопутствующие товары. Nike, понимая эту динамику, использует повышенное внимание, продвигая свой бренд и продукцию в связи с этим событием, что еще больше увеличивает продажи.

Феномен Amazon Prime Day - еще один убедительный пример. То, что начиналось как распродажа на платформе Amazon, превратилось в более широкое событие в сфере электронной коммерции: другие бренды и ритейлеры предлагают скидки, привязанные к Prime Day. Мы подробно рассказывали об этом здесь. Это общее ожидание и волнение вокруг события выходят за пределы Amazon, стимулируя рост продаж во всем розничном секторе.

Хотя огромное количество потоковых каналов и возможностей для онлайн-покупок предлагают современному потребителю огромный выбор, очевидно, что по-настоящему захватывают и стимулируют потребление совместные события. Такие события вызывают чувство общности и общей радости, что не только стимулирует потребление медиа, но и повышает розничные продажи.

От тура Тейлор Свифт "Эра" до феномена Барбенхаймера, от адреналина женского чемпионата мира по футболу до захватывающего повествования "Йеллоустоуна" - эти медиасобытия служат примером глубокого воздействия общей радости от потребления. Обращаясь к мощной психологии совместного опыта, эти события становятся культурными ориентирами, которые определяют поведение потребителей и формируют общественное мнение, идеально воплощая теории Эдварда Бернейса в современном мире медиа и розничной торговли.

По мере того как мы движемся вперед, предприятия и медиакомпании должны осознать и использовать силу этих совместных впечатлений в эпоху после вещания. Будущее потребительства - не только в количестве вариантов, но, что еще важнее, в качестве совместного опыта, который вдохновляет на радость и укрепляет чувство общности.

Ландшафт потребления изменился. Пристрастие общества к совместному опыту, о котором свидетельствует успех Amazon Prime Day и других акций, - свидетельство мощного психологического воздействия общей радости от потребления.

Бернейс первым пролил свет на то, как коллективные настроения могут стимулировать потребление. Создавая ощущение предвкушения, вовлеченности и общности, эти события способствуют созданию благоприятной среды для потребительских расходов. Действительно, эти пять событий были не просто отдельными медийными зрелищами, а важнейшими катализаторами коммерческой деятельности, демонстрирующими огромный потенциал общей радости потребления. Поскольку компании и СМИ продолжают внедрять инновации и адаптироваться к потребительскому поведению, они должны учитывать этот мощный принцип. Будущее потребления лежит не в изобилии выбора, а, что еще важнее, в коллективном опыте, который связывает всех нас в общем предвкушении, волнении и радости. Празднование этих совместных переживаний - вот что по-настоящему приводит в движение двигатель современного потребительства. Журнал Variety объяснил:

Культурное увлечение "Барбенхаймером", сопровождавшееся двойным показом, казалось бы, разных блокбастеров с совпадающими датами выхода, способствовало самому большому коллективному уик-энду в прокате со времен пандемии. Что еще более впечатляюще, кассовые сборы фильма составили четвертый по величине уик-энд в истории, собрав более 300 миллионов долларов.

Таким образом, цитируя Джеффа Голдштейна, президента по внутренней дистрибуции Warner Bros, говоря об успехе "Барби", можно подытожить феномен общей радости от потребления: "Этот исторический результат отражает сильный накал, интерес и энтузиазм по отношению к Барби. У этой куклы действительно будут длинные-длинные ноги". Влияние фильма, его охват и воздействие на поведение потребителей действительно сохранятся и продолжат формировать ландшафт глобального потребления. И еще долгие годы студии будут пытаться повторить момент, когда отец атомной бомбы и Рут Хэндлер в 1959 году изобрели куклу для маленьких девочек Америки.

Эти два выдающихся американских мыслителя середины века, по-своему выдающиеся, встретились в 2023 году, чтобы изменить ход развития задыхающейся киноиндустрии (в трудное для ее многочисленных работников время). Эффекты второго порядка от режиссерских работ Греты Гервиг и Кристофера Нолана стали поводом для анализа того, как эти два изобретателя, ставшие медийными IP, добились своего - как на экране, так и вне его. Фильм "Барби" стал самым большим премьерным уик-эндом 2023 года и самым большим дебютом в истории для фильма, снятого женщиной. Оба фильма вошли в четверку самых кассовых уик-эндов в истории, заработав в совокупности более 300 миллионов долларов.

Тексты песен Свифт почти пишутся сами собой.

Автор Веб Смит | Под редакцией Хилари Милнс с иллюстрациями Алекса Реми и Кристины Уильямс

Memo: Four Trends For Fashion’s Future

When you think of Vuori, Psycho Bunny, Faherty, Johnnie-O, and Bombas, you think of their rare growth trajectories. None of the brands were first-movers; they each had stiff competition form incumbent retail brands and better-positioned DTCs. But something set them apart from the rest. Here’s an example of how many of these brands work against the typical best practices associated with the segment:

Tucked away in suburban Ohio, a small boutique features a number of brands, none of which are native to the midwest. One trip around the Trevor Furbay boutique in Dublin and you’ll find Faherty, Johnnie-O, and Vuori among others. For smaller formatted stores like this one, it’s rarer to find modern brands of the caliber of those mentioned. For the brands, this type of distribution is a lot of work for relatively little revenue. To a brand of Vuori’s size, this could seem like a waste of time and energy. But for brands like these, who’ve excelled in the art of finding customers where they are, there is no such thing as an account too big or one too small.

These brands are not just popular; they are reshaping what high-performance retail looks like. With their own unique stories and approaches to business, they are rewriting the rules of success for retailers across the globe. Let’s delve deeper. In a recent deep dive by Women’s Wear Daily, the report explained the characteristics that other DTC brands can replicate for their own success. WWD explains the difficulty in achieving what these brand have:

But there are brands that have managed to break that cycle and build highly profitable businesses. In menswear, some of the most impressive include Vuori, Psycho Bunny, Faherty, Johnnie-O and Bombas. Although they service different parts of the market — everything from socks and activewear to polos and beachy button-downs — they have managed to navigate through the potential pitfalls to build multimillion-dollar businesses.

Their stories emphasize the importance of authenticity, quality, social responsibility, and community engagement – trends that are shaping the future of the retail industry.

In an increasingly competitive market, staying true to a brand’s ethos while adapting to market shifts is as difficult as it is crucial. As these brands demonstrate, remaining customer-focused and delivering high-quality products can drive significant growth. Upcoming retailers and DTC brands looking to replicate this success should focus on these aspects: offering unique, quality products, demonstrating social responsibility, fostering a strong brand community, and perfecting channel mix.

This could not come at a better time as fashion retail is poised for a leap in volume of sales for 2023. It’s never been more important to be build close relationships with consumers as competition grows between competitive brands.

Seeing those brands prioritize a small but potentially influential local retailer got me thinking about how each of these companies did so well to build brands with loyal followings, appropriate amounts of inventory, reach, and profitable growth. Here are the top four characteristics shared by each of these retailers.

Trend: Prioritize Product Quality and Innovation

Product reigns supreme in these companies. If you’ve shopped any of them, this is evident. They understand the three Ps of business: Product, Product, and Product. Bombas, a sock company that also deals in other basics, has taken the ‘product-first’ strategy to heart. They prioritize the quality and the utility of their products and you can tell when you wear them. Faherty, an East Coast-based family business, also follows this principle. They deliver products with an East Coast beach flavor made from sustainably sourced materials. The key to their success has been their dedication to creating exceptional products that are both durable enough, appealing, and readily available to consumers.

Vuori was a fitness brand born out of necessity, and another exemplar of this strategy. In “Size Charts, Returns, and EBITDA,” I explained:

Over the course of the pandemic, Vuori became one of the fastest-growing modern brands in the fashion retail space. When the retailer landed its $400 million Softbank investment (at a $4 billion valuation) in 2021, I admittedly didn’t understand the buzz. Then I bought my first pair of joggers from them around a year later. REI, one of Vuori’s top wholesale partners, made it easy. A section of the store is devoted to the brand and an REI associate is frequently stationed within the shop to answer any questions. I was an immediate fan.

Vuori offered an innovative solution to a lack of appealing athletic wear, leading to its exponential growth.

Trend: Craft a Distinct Brand Story and Culture

These standout brands don’t just deliver great products; they also built compelling stories and cultures around their brands. As CEO Dave Gatto of Johnnie-O said, “a brand is a living organism, more than just a logo or a name.” A successful company must create a culture that reflects its brand ethos.

Psycho Bunny turned the challenges it faced in its early years into an inspiring success story. This excerpt begins the narrative that laid the groundwork for the company’s present day stature:

But around 2013, things began to unravel and Psycho Bunny experienced operational issues and internal struggles. Enter Alen Brandman to the rescue.

In 2021, Brandman became the brand’s majority owner. Similarly, Bombas’ advertising campaign Compassion = Change was a powerful expression of its brand story. This campaign was instrumental in spreading awareness about homelessness and promoting a more compassionate approach towards this issue. And, Faherty had a strong human capital ethos that shaped its culture and had consistently been a part of its brand story over the past decade.

Trend: Understand Your Customer and Their Needs

These successful DTC retailers understood their customers and their needs better than anyone else. Johnnie-O’s focus on ‘West Coast prep’ resonated with its target market. Bombas’ approach to addressing the issue of homelessness through its business model appealed to its consumers’ sense of social responsibility. Vuori and Faherty too, with their unique, high-quality wears, understood and catered to the needs of their respective target markets. This quote by Brandman was pretty solid:

Men especially are strange creatures. Some men have the same type of underwear for 12 years. Some men have the same T-shirt for 10 years, so you need to make sure those core fundamentals are treated with great respect to ensure people are going to come back. And we’re not going to do anything to breach that trust.

These brands are not just selling products; they are partnering with their consumers, selling a lifestyle and fostering loyalty to an identity that their customers could connect with.

Trend: Leverage Multiple Channels for Distribution and Growth

This is the key trend, in my opinion. And it goes back to the second paragraph: several of these brands saw value in working with a small store that would barely move the needle from a sales volume standpoint. Each of these brands recognized the importance of multiple distribution channels to their growth. While direct-to-consumer retail was a crucial part of their success, they also understood the value of physical retail spaces and wholesale partnerships.

Faherty, for example, has a significant brick-and-mortar presence and operates 52 stores around the US. Psycho Bunny, despite facing internal struggles and operational issues in the past, managed to bounce back and is currently present in over 70 retail locations across North America. Vuori has followed a similar path, starting out as a direct-to-consumer brand, and then branching out into wholesale. Their strategy shows how a multi-channel approach can help a brand expand its reach and tap into different customer segments.

The success stories of these high-performing DTC brands offer a road map for other retailers. By focusing on product quality, crafting a compelling brand story, understanding the customer, and leveraging multiple channels for distribution, a retailer can replicate their success. But in the end, the internet remains the center of the wheel for these retailers. Vuori founder Joe Kudla:

There’s so much to learn about navigating different cultures and consumer preferences, but that’s the stuff I view as fun. The real challenges were raising money and getting our product marketing and fit correct. Two years in, I thought we were going to run out of money so I thank my lucky stars for the internet and being able to sell online.

These brands have shown that it’s possible to carve out a niche in the market by taking lessons from DTC’s past and challenging the status quo. As the retail landscape continues to evolve, the lessons from these trailblazing brands will remain relevant, guiding the way for future DTC success stories.

Emulating these brands doesn’t require massive investment or out-of-the-box thinking, but instead a dedication to quality, community, and authenticity. It’s a testament to the potential of retail done right, proof that in an industry often seen as challenging and unpredictable, success is achievable when businesses stay true to their values and put the customer first.

Автор Веб Смит | Под редакцией Хилари Милнс с иллюстрациями Алекса Реми и Кристины Уильямс