Апофения - слово, которое я давно считаю одним из самых важных в английском языке. Это одновременно и нормальное, и ненормальное явление, зависящее от остроты ума, и его коннотация очень сложна. Это способность находить значимые связи между несвязанными идеями. Идеи и сообщество являются топливом для этого явления.
Роль Апофении в истории недооценена. Эпоха Просвещения удивительным образом продвинула человечество вперед. В основе этого периода лежит изобретение европейской кофейни. В комнатах, где доминировали мужчины, которые говорили властно и покорно, словно это был их исключительный вклад в развитие общества, кофеинизированные импортными товарами и свободные от отупляющих алкогольных напитков эпохи Ренессанса, формировались академические и социальные идеи.
Европейская кофейня, или "копеечный университет", демократизировала синтез информации так, как раньше это делали исключительно университеты. Она поощряла разговоры, дебаты и авторство как активных участников, так и любопытных слушателей. Идеи были ценны. Представьте себе корабль с небольшой течью в носовой части. Только укрепленный деревянный борт может обеспечить устойчивость, необходимую кораблю, чтобы выдержать испытания и суровые морские условия. Подобно закаленным доскам из пригодного для моря дерева, идеи эпохи Просвещения закупоривали корпуса кораблей, построенных другими. Идея одного человека дополняла идею другого. Редко самый умный человек в комнате получал высшую награду за конечное творение. Но если вы пробыли в кофейне достаточно долго, то, скорее всего, ушли бы оттуда с собственным творением.
Теоретически цифровые форумы - это кофейни нынешней эпохи. Откровения, которые когда-то можно было найти в "грошовых университетах" Лондона XVIII века, сегодня являются цифровыми сообществами совместного использования знаний. В книге Ника де Уайлда "Социальная архитектура влиятельных сообществ" он объясняет:
Люди обычно "нанимают" сообщества для выполнения задач, которые требуют человеческого общения. Основатель стартапа, который хочет стать лучшим лидером, обращается в Leaders in Tech, чтобы получить честную обратную связь, необходимую для профессионального роста.
Отчасти именно поэтому идеи ценны: они могут выполнять функцию сообщества. Идеи могут превратиться в застывшую массу, способную удержать на плаву другой корабль. Тем не менее, существует бесконечное количество эссе, основанных на идее, что "идеи не имеют значения". Эти мудрые авторы продолжают объяснять, что если вы не можете реализовать эти идеи, то ваши слова или мысли не имеют ценности. Эти авторы утверждают ценность исполнения. Не стоит заблуждаться, культура хастла на той же волне. Поэтому я позволю себе не согласиться.
Вспомните покойного американского палеонтолога, биолога и историка науки Стивена Гулда:
Мой талант - устанавливать связи. Вот почему я эссеист. Именно поэтому моя техническая работа построена так, как она построена. Как взаимодействуют части раковины улитки? Каковы темпы роста? Можете ли вы увидеть закономерность? Я всегда пытаюсь увидеть закономерность в этом лесу, и меня радует, что я могу это делать. ...Я могу сесть за любую тему и придумать около 20 вещей, которые к ней относятся, и это не банальные связи.
Гоулду потребовались годы, чтобы понять, что это умение. Иногда самые умные люди в комнате - это те, кто размышляет о проблемах общества, недостатках отрасли или инновациях, меняющих ход событий. Эти идеи попадают в основные новостные издания, в обширные ленты Twitter или к отраслевым мэтрам, которые повторяют фрагменты, не особо нуждаясь в цитировании того, где они это слышали. Благодаря этим идеям новостные издания получают больше кликов, число подписчиков в Twitter растет, а мэтры индустрии получают вознаграждение за свои выступления. Так почему же одним идейным вдохновителям нужно реализовывать свои идеи, чтобы доказать их ценность, а другие приобретают видимую ценность только потому, что нашли свою аудиторию?
Способность использовать идеи и превращать их в изобретения, инфраструктуру, продукты или искусство - редкий навык, который должен цениться. Это несомненно. Но возможности для этого не всегда распределены равномерно. Многие из лучших мыслителей сами по себе являются строителями, но по множеству причин их идеи не всегда им приписывают.
Средства коммуникации эпохи играют значительную роль в том, как распространяются идеи.
Самые выдающиеся греки были ораторами. Лидеры американской колониальной эпохи писали объемные трактаты и письма. Александр Гамильтон, один из самых плодовитых авторов в истории, написал 85 статей и эссе в период с 1788 по 1789 год. Начало 1900-х годов ознаменовалось появлением радио. Франклин Д. Рузвельт превзошел силу обращений большинства предыдущих президентов, используя радио, чтобы наставлять и вдохновлять американцев. В 1960-х годах телевидение заняло центральное место. Красивый Джон Ф. Кеннеди победил в теледебатах, а Ричард Никсон - в радиопередачах.
В начале 2000-х годов интернет стал пионером нового типа идейных лидеров. Сегодня мы переживаем подъем текстовых медиа, будь то Twitter или рассылка новостей. Те же методы, которые когда-то процветали в европейских кофейнях, продолжают существовать на таких платформах, как Reddit, Twitter, Substack, Slack и частные форумы.
В духе выделения самых умных в комнате, вот ряд бизнес-лидеров, руководителей и консультантов в экосистеме 2PM, у которых есть идеи, двигающие отрасли вперед.
Когда в 2018 году Надж Остин сделала ставку на Ethel's Club, она должна была легко собрать деньги, основываясь на идее о том, что маргиналы заслуживают места для скопления людей. В том же году The Wing собрал 117 миллионов долларов на расширение услуг для своей основной демографической группы, в то время как Остин, по сути, выкраивала деньги на развитие своей коллекции идей.
Основательница Ethel's Club, нового социального клуба для людей с цветом кожи, только в конце 2018 года разработала идею заведения. Менее чем через год - после маркетинговой кампании, вызванной бурным распространением информации из уст в уста, постоянных публикаций в прессе и поддержки высокопоставленных инвесторов - она открыла свое первое заведение.[1]
Больше всего в Остин меня впечатлила ее способность переключиться на цифровые услуги для сообщества Ethel's Club, когда пандемия начала разрушать физические предприятия розничной торговли, такие как ее и The Wing в начале 2020 года. Быстрота Остин принесла свои дивиденды, и сейчас она занимается сбором средств для своего следующего предприятия, Somewhere Good.
Вы можете следить за идеями Наджа в Twitter.
Прежде чем у Бриттани Чавес появилась устойчивая платформа для электронной коммерции, на которой она могла бы построить свой рынок, она уже взяла свою идею ресурса для своего сообщества "Shop Latinx" и вместе со своим соучредителем Майлсом Монтесом создала вокруг него аудиторию. Их аккаунт в Instagram насчитывает более 60 000 поклонников и покупателей того, что СМИ называют "Etsy для латиноамериканцев". Хали ЛеСаваж из Morning Brew объяснила, почему ее предприятие, поддерживаемое Techstars, может сработать:
Как нам постоянно напоминает 2020 год, поколение Z и миллениалы непреклонны в выборе ценностей. А покупатели латиноамериканского происхождения - это мощная группа потребителей: По данным Nielsen, к 2023 году их расходы в США составят более 1,9 триллиона долларов.[2]
Если я что-то и понял о Чавес, так это то, что она стойкая, не останавливается, пока ее идеи не обретут форму, приветствует идеи других и отдает должное. Ее коллектив из 60 000+ потребителей и поклонников с этим согласится.
Вы можете следить за идеями Бриттани в Twitter (и здесь, пока Twitter не починит ее оригинальный аккаунт).
Впервые я встретил Шеррелла на конференции Национальной ассоциации черных журналистов в Майами, штат Флорида, в 2018 году. Сидя вместе с Дэном Ранси из Trapital, каждый из нас рассказывал о своих идеях и о том, чего мы ожидаем от наших независимых медиакомпаний, собравшимся в небольшом зале. В то время ее последнее предприятие The Plug находилось в зачаточном состоянии. Сегодня это один из самых востребованных отраслевых ресурсов в сфере технологий. Посмотрите на этот репортаж газеты Seattle Times от августа 2020 года.
Она не ожидала, что ее рассылка станет самостоятельным медиабизнесом, но The Plug - название которой происходит от разговорного термина, обозначающего человека, который знает всех и "знает все", - говорит Дорси, - стала популярной.
Она получила степень магистра журналистики данных в Высшей школе журналистики Колумбийского университета, сосредоточившись на том, как данные могут помочь "лучше рассказать о недопредставленных группах в сфере технологий", - говорит Дорси, объясняя свой тезис. [3]
Шеррелл создает одну из самых важных компаний в сфере управления персоналом. И хотя сейчас каждая технологическая компания хочет нанять ее после того, как она воплотила свою идею в жизнь, я подозреваю, что она будет иметь большее влияние самостоятельно.
Вы можете следить за идеями Шеррелла в Twitter.
Грейс Гарсия Кларк - одна из самых любопытных и свободных мыслителей в пространстве, где пересекаются агентства и медиа, и именно ей принадлежит заслуга запуска прибыльного контентного подразделения в знаменитом PR-агентстве Derris. Нашей первой встречей стала дискуссия в декабре 2019 года в сообществе Lean Luxe Пола Манфорда о достоинствах неудачной рекламы Peloton и о том, как она отразится на судьбе компании.
Бывшая оперативница Деррис, теперь она независима и очень желанна. Бренды привлекают ее для коммуникаций, изучения индустрии и понимания того, чего не понимают заскорузлые бизнесмены. Примером тому может служить ее хорошо изученный обзор продуктов для журнала New York Magazine "The Strategist", где она собрала мнения десятков пользователей TikTok поколения Z, чтобы опубликовать одну из лучших конвертирующих статей издания.
Ни один товар не продается на TikTok быстрее, чем косметические средства, будь то набор для ламинирования бровей "Сделай сам", мужской порошок для бритья или желе для душа, которое стоит всего $1. А поскольку в приложении доминируют подростки, многие из этих вещей легки для кошелька (или, так сказать, пособия). Чтобы выяснить, что соответствует шумихе, мы провели несколько часов, обмениваясь сотнями DM-сообщений с влиятельными пользователями TikTok.[4]
Когда она предоставляет самостоятельность в принятии решений компаниям, с которыми сотрудничает, они только выигрывают. Мне ли не знать: она часто сотрудничает с 2PM.
Вы можете следить за идеями Грейс в Twitter.
Андреа Эрнандес - оракул потребительских товаров. Ее работа с Snaxshot - это плод давно вынашиваемой ею идеи: редактирование данных, лежащих в основе тенденций в области продуктов питания и CPG. Уроженка Сан-Педро-Сула, Кортес, Гондурас, я наблюдала, как ее аудитория вокруг Snaxshot начинает выходить за рамки своей ниши. Эрнандес также является основателем компании Mood Food Snacks, так что она обладает острым пониманием более широкого рынка. В недавнем репортаже Morning Brew она рассказала о своих идеях относительно CPG и дистрибуции в период пандемии и после нее:
Мы увидим рост "темных магазинов", таких как Amazon, который недавно запустил свой первый онлайн-магазин Whole Foods в Бруклине, который будет заниматься только выполнением продуктовых заказов, сделанных онлайн, и DoorDash, который запустил DashMart.[5]
Когда она пишет о CPG, я прислушиваюсь. Ее идеи оказались невероятно ценными, и Snaxshot будет расти благодаря им.
Вы можете следить за идеями Андреа в Twitter.
Этот список можно продолжать. Идея идей понимается неправильно. Если в эпоху раннего Интернета самые большие аудитории были победителями с добычей, то в эпоху новостных рассылок новые идеи выходят на первый план. Условность подбора шаблонов постепенно уступает место заслугам мыслителя.
Конечно, великие и монетизируемые идеи по-прежнему фильтруются и освещаются в основных источниках. CNBC, Vogue и LA Times будут продолжать получать похвалу за работу меньшей аудитории. Но если я что-то и заметил, так это то, что нынешняя эпоха начала сокращать расстояние между авторами интересных мыслей и большими аудиториями, которые хотят их услышать.
Таким образом, идеи никогда не были так ценны, потому что больше не существует бинарного подхода - его никогда и не было. Не существует идейных вдохновителей и исполнителей. Скорее, идеи существуют в спектре, где новые мысли могут привести к появлению возможностей. Сейчас, как никогда, эти нематериальные активы являются валютой. И нам пора начать распознавать самых умных в комнате, пока они все еще на подходе. А то так недолго и остаться.
Веб Смит | Редактор: Хилари Милнс | Арт: Алекс Реми | О 2PM