К настоящему времени ваша компания столкнулась с историческим периодом риска для здоровья и экономической неопределенности. Именно по этой причине я надеюсь, что вы уделите время, чтобы отвлечься от переживаний. Это памятка о том, как найти время для оптимизма, связи и возможностей. Это также о силе идей. Как и многие другие отчеты 2PM: это одна часть практичности, одна часть исторического контекста и две части анализа.
Первое письмо 2PM было опубликовано четыре года назад, на этой неделе. Вспоминая его, вы заметите несколько вещей. Если сегодня 2PM случайно производит впечатление дилетанта, то в марте 2016 года у нас не было ни единого шанса. Но, объективно говоря, вы увидите, что публикация, ее глубина и полировка прошли долгий путь.
Большая часть работы лежит на моих плечах, но даже несмотря на это, еженедельно приходится выполнять огромный объем работы. Четыре блестящих сотрудника вместе со мной совершенствуют продукт 2PM. Эндрю Джонсон, Эндрю Хэйнс, Хилари Милнс и Винченцо Ландино помогают профессионализировать продукт, который конкурирует с венчурными издательствами и хорошо управляемыми медиакомпаниями, в которых работают десятки людей. И Трейси Уоллес сыграла решающую роль в его становлении.
Каждую неделю я сосредотачиваюсь на нескольких задачах, чтобы поддерживать расходы на приемлемом уровне: Я публикую два длинных эссе (4 000+ слов в неделю), поддерживаю двенадцать баз данных, вручную курирую и публикую три информационных бюллетеня, направляю креатив, исследую и создаю новые базы данных, а также управляю сообществом 2PM's Polymathic. Кроме того, я работаю с рядом компаний, в которых участвует 2PM. В прошлом году эти связи включали: Alibaba, Verizon Media Group, The Chernin Group, #Paid и BigCommerce. И, наконец, на любой неделе я отвечаю на 200-350 электронных писем от основателей, руководителей и других операторов. Эта модель работает, потому что исполнительные члены инвестируют в будущее компании. Учитывая это, прошедшая неделя была одной из самых тяжелых за все четыре года существования компании. Мало того, что рост остановился, так еще и отток персонала резко увеличился.
То, чему я научился в наших нынешних обстоятельствах, не сильно отличается от того, чему я научился в 2009 году, когда экономический спад прервал мой лучший профессиональный успех. Потеря этой работы означала, что любая надежда на нормальную жизнь для моей тогдашней семьи из трех человек была приостановлена. Какое-то время мне казалось, что так будет всегда. Это была моя первая работа после окончания школы. И проработала я на этой работе всего 19 месяцев, да еще и с двухлетним ребенком на руках. Тяжесть всего этого доводила нас до когнитивных и духовных пределов. Тот, кто пережил Великую рецессию, понимает это; это было ужасное время. Чтобы справиться с профессиональной деятельностью, я опирался на пять важных уроков.
- № 1: Оптимизм - это талант.
- № 2: Динамизм необходим, потому что бездействие - это провал.
- № 3: Спокойствие - ценный инструмент.
- № 4: Работа заключается в том, чтобы во всем искать возможность.
- № 5: Глубокий генерализм обеспечивает ясность.
Это время оптимизма, возможностей и силы идей. Хотя мы не знаем, как долго продлятся эти обстоятельства, мы можем быть уверены, что в истории были победители в предыдущие периоды испытаний. Вы можете изучить множество примеров. Начните с: Великие войны, пандемия 1918 года, Великая депрессия и Великая рецессия.
Веб Смит в Твиттере
Увлекательный взгляд на предпринимательство в период рецессии из исследования Kaufman 2009 года. 51% из 500 компаний, входящих в список Fortune, начинали свою деятельность в периоды рецессии. Это 57%, если учесть, что Национальное бюро экономических исследований (NBER) начало отслеживать их до 1855 года. ~ 40 из 500 компаний были созданы до 1855 года.
Есть что-то, что перестраивает нас в лучшую сторону в эти периоды. По крайней мере, таково оптимистичное мнение. Когда в 2008 году и далее все пошло наперекосяк, бывший одноклассник переслал мне исследование Фонда Кауфмана. Оно очень длинное, но одна его часть выделяется.
Есть все основания полагать, что рецессии и медвежьи рынки являются благодатными периодами для новых фирм и, возможно, их последующего успеха. Хотя многие новые фирмы не полагаются на внешнее финансирование на ранних стадиях, подавленный финансовый климат может быть менее значимым для склонности человека к созданию новой компании, чем его способность развивать компанию в дальнейшем.
Растущая безработица, поскольку она часто концентрируется среди крупных или устоявшихся компаний, может высвободить резервы человеческого капитала двумя способами. Безработный, имеющий определенный опыт (и, в некоторых случаях, пенсию), может воспринять конкурентную возможность создания новой компании и почувствовать, что ему нечего терять. Предприниматели также могут ориентироваться на безработных как на потенциальных работников. Вопрос о долгосрочном успехе несколько более туманен - хотя есть некоторые свидетельства того, что компании периода рецессии могут оказаться несколько более успешными, этот вопрос остается открытым.[1]
В то время у меня не было желания читать академические статьи, но я рад, что сделал это. История закрепляет вас так, как это не могут сделать современные комментарии. Она вселяет оптимизм, спокойствие и - для некоторых людей - стремление к динамизму[2]. В большинстве венчурных историй эпохи рецессии, которые я читал, я находил вышеупомянутые черты в каждом из их основателей. В то время генерализм был для меня чуждым понятием. Подобно диплому об общем образовании, он был чем-то, что оставляло негативный след в вашей карьере. Но изучение генералистов изменило ситуацию.
№ 5: О глубоком генерализме
Чтобы выявить возможность и воспользоваться ею, необходимо обладать широкими и глубокими знаниями об отраслях и их взаимодействии. Все меняется, формируются новые правила, создаются новые коалиции и устанавливаются новые границы. Глубокие универсалы имеют преимущество. Они более открыты для понимания новых областей, новых разработок, новых комбинаций информации, роста в одной сфере и сокращения в других. Лучше всего об этом написал Дэвид Эпштейн:
Чем разнообразнее будет ваша подготовка, тем лучше вы сможете гибко применять свои навыки в ситуациях, с которыми вы еще не сталкивались.
Эпштейнс Диапазон не было до Великой рецессии 2008 года, но мне было жаль, что она не появилась. В книге лаконично суммированы тактические преимущества, которыми обладало большинство предпринимателей в тот период. Вот несколько преимуществ генерализма, которые я собрал. Глубокие генералисты:
- способны устанавливать связи со знанием дела
- в достаточной степени владеют искусством синтеза информации, а не только анализа
- эффективные собеседники
- эффективно вписывают таланты, продукты, услуги в контекст целей и стратегий потенциального партнера.
Именно эти преимущества и вышеупомянутые уроки дают мне уверенность в том, что мы не просто оправимся от недавних невзгод.
Об оптимизме и больших идеях
Это было на пике Великой депрессии в городе Уинтер-Хейвен, штат Флорида. Джордж Дженкинс покинул одну из немногих оставшихся в его регионе бакалейных лавок, чтобы запустить свою собственную версию опыта покупки продуктов. Для этого он освоил ряд отдельных профессиональных дисциплин, а затем достиг масштаба, позволяющего делегировать каждую роль. Самым интересным в этой истории мне показалось то, что он решил обратиться к относительно крупной идее в период больших событий. Покупатели Флориды отреагировали положительно.
Этот "продовольственный дворец" из мрамора, стекла и лепнины включал такие инновации, как кондиционирование воздуха, флуоресцентное освещение, двери с электроприводом и полы из терраццо. В 1945 году он приобрел склад и 19 магазинов All American у компании Lakeland Grocery Company. Он начал заменять эти небольшие магазины более крупными супермаркетами.[3]
И сегодня в компании покойного Джорджа Дженкина работают более 120 000 жителей Флориды. Эта компания - Publix, и если вы знаете что-нибудь о юго-востоке США, то это почитаемое учреждение.
Компания Publix Super Markets Inc. в пятницу объявила, что хочет нанять тысячи людей к концу месяца для работы в своих 1 243 магазинах и девяти распределительных центрах в семи юго-восточных штатах.[4]
Как бы ни поднимала настроение эта история, она не уникальна. Оптимизм и большие идеи идут рука об руку. Есть ряд крупных мыслителей, обладающих рычагами для создания новых партнерств, и я приглашаю вас рассмотреть эти идеи, отправив ответ на еженедельные письма или краткие сообщения исполнительных членов. Наиболее значимые ответы будут добавлены. Ниже вы найдете несколько моих собственных примеров:
№ 1: Amazon и инвентаризация брендов DTC
Amazon имеет возможность сделать краткосрочные инвестиции с долгосрочными последствиями. На протяжении десятилетий товары повседневного спроса (ТПП) покупались и продавались через оптовых операторов, таких как Target, Walmart, Costco и им подобных. Хотя каждая из этих компаний будет оставаться в отличной форме во время нынешнего спада, Amazon находится в уникальном положении, чтобы привлечь будущих рекламодателей брендов, завоевав их лояльность в ближайшие месяцы. Amazon должна взять на себя обязательства по заказам на поставку. В качестве примера можно привести соглашение о покупке розничных товаров прямого потребления (DTC) на сумму $5 млрд (GMV) в течение следующих двух лет.
Из всех секторов розничной торговли, в которых будет наблюдаться рост, больше всего он будет наблюдаться в онлайн-маркетплейсах(читайте здесь). По мнению директоров агентств и руководителей холдинговых компаний, многие из этих брендов сталкиваются с двойной проблемой: вялые рекламные показатели и оглушительный шум момента. Amazon может стать стимулом для ряда розничных компаний, полагающихся на Shopify, BigCommerce и Magento.
Обеспечивая видимость и денежный поток для брендов DTC, Amazon позиционирует себя как оптового партнера для потребительского сегмента, который, как правило, избегает оливковой ветви Amazon. В случае успеха Amazon откроет новую дверь в процветающий сегмент современных брендов, которые до сих пор игнорировали предложения интернет-магазина по поисковому маркетингу (SEM) и показу рекламы. Это выигрыш/выигрыш для Джеффа Безоса и выигрыш/выигрыш для продавцов Shopify.
№ 2: Партнерство между Faire Wholesale и DoorDash
Потрясающий документ Кэти Карер заслуживает широкой похвалы. Старший руководитель отдела продуктов Shopify создала чрезвычайно эффективный документ под названием " Как построить магазин "Купи онлайн, забери на месте". Это одна из тех больших идей, которые рождаются в такие времена. Он также стал прекрасной рекламой для ее платформы.
Независимые розничные торговцы изо всех сил пытаются найти решение проблемы остановки физической мобильности. И в течение двух дней после того, как она написала технический документ на 56 слайдах для магазинов "мама и папа", многие американские города получили приказ укрыться на месте. Нет нужды говорить, что это препятствует модели сбора мусора на обочине для неосновных предприятий.
Защитой от заказов "сидя дома " является доставка "на последнюю милю". И здесь Postmates и DoorDash имеют наилучшие шансы на успех (хотя у Google есть собственное решение). Из этих двух компаний я бы выбрал DoorDash. Она лучше капитализирована, лучше управляется (по словам общих инвесторов) и более широко используется. Партнерство с Faire Wholesale позволит мобильной платформе получить данные, которые она не может получить самостоятельно. Faire, огромная компания сама по себе, обеспечивает работу тысяч каталогов оптовых закупок розничных торговцев. Это означает, что Faire обладает глубоким пониманием запасов тысяч розничных торговцев.
То, что раньше делалось с помощью веб-вызовов в формате .json и ручного обновления инвентаризации, может быть выполнено с помощью API-вызова для инвентаризации в режиме реального времени. Это обеспечило бы совершенно новый бизнес для DoorDash и уникальный пользовательский опыт для ритейлеров на главной улице. Это позволит сервису "последней мили" принимать и выполнять заказы из тысяч городских магазинов. Многие из них практически не имеют цифрового розничного представительства.
Если верить истории, эти уроки и принципы отделят тех, кто поддается неопределенности, от тех, кто ее перехитрит. Для 2PM и читателей, которые инвестировали в ее будущее, я решил придерживаться последнего. В каждый из периодов рецессии в истории США наблюдались две вещи: (1) великие инновации, подстегиваемые стремлением к большим идеям (2) и восстановление, достигнутое благодаря преодолению негативных рыночных сил.
Восстановление - это, как правило, коллективный результат с большим количеством переменных, которые можно описать в эссе из 2000 слов. Но в рамках этого восстановления есть несметное количество больших идей, реализованных предприимчивыми мыслителями. В каждом из этих случаев вы найдете: интеллектуальное любопытство, динамизм, спокойствие и умение видеть возможности. Но до появления больших идей или их реализации был оптимизм.
Веб Смит | Около 2PM