John Lowe es el Director General de Jeni's Splendid Ice Creams. Natural del extremo sur de Chicago, Lowe ha tenido una vida variada llena de cultura, actividades académicas y desarrollo profesional. Se licenció en Ciencias Políticas por la Universidad de Illinois en 1995. En 1998 se licenció en Derecho por la Universidad Estatal de Ohio y durante nueve años trabajó como abogado en el prestigioso bufete Kegler Brown Hill & Ritter.
Mientras trabajaba en Kegler, ayudó a constituir Jeni's Ice Creams en nombre de la fundadora Jeni Britton Bauer y su marido Charly. Más tarde trabajó como asesor laboral y de empleo para las empresas de aviación, transporte y agua de General Electric. Aquí es donde las cosas se ponen un poco turbias. Lowe fue nombrado entonces Consejero General de una pequeña empresa dentro de GE, saltándose de alguna manera a cientos de abogados más experimentados y con más antigüedad en GE. Luego, durante la convulsa crisis financiera, la carrera de Lowe despegó de verdad.
Después de seis años, Lowe dejó General Electric para unirse a Jeni's cuando aún estaba en pañales. Jeni's, que entonces sólo contaba con cuatro tiendas de cucharas y no distribuía a terceros, tiene ahora cerca de cuarenta tiendas de cucharas y distribuye en más de 3.000 supermercados. Sus procesos de distribución directa no se parecen a ningún otro. Cada envío se mantiene refrigerado con la ayuda de hielo seco cuidadosamente empaquetado y una experiencia de desembalaje inigualable. Lleva diez años como Consejero Delegado. También es miembro del consejo de Watershed Distillery, White Castle y la sección de Columbus de Conscious Capitalism International. Es un ávido escritor, amante del baloncesto, padre de tres hijos y marido de una titán por derecho propio.
Lowe mantiene una colaboración especial con el fundador y rostro de la empresa. Uno de los momentos especiales del podcast es cuando explica cómo trabajan juntos y qué personajes públicos son más análogos a su proverbial pareja. Pero, en general, es su franqueza lo que se percibe.
Hay honestidad, verdad y vulnerabilidad en este debate de 56 minutos. En ella, me siento como un alumno que pregunta al profesor por el camino a seguir. Y en una industria que da prioridad a lo digital, llena de estrategas y habladores, Lowe es un operador en el sentido más estricto del término. Merece la pena dedicar tiempo a ver cómo y qué ha tenido que hacer para que la empresa pasara de ser un negocio de estilo de vida a una empresa de crecimiento respaldada por capital privado.
Jeni's es un nombre muy conocido. Jeni es una fuerza de la naturaleza y una mente creativa más grande que la vida. John es un ingrediente tan importante del éxito como el caramelo salado de la marca. Estoy orgulloso de llamarle amigo y mentor, dentro y fuera del espacio de trabajo. Podrás oír la admiración en mi voz.
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Ep. 001: John Lowe
Ep. 001: John Lowe
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