Si has creado un gran producto, necesitarás un público. Y si has creado un público cautivo, necesitarás un gran producto. Spotify tiene una de las audiencias más cautivas de la industria del entretenimiento. La medición más reciente sitúa la cohorte de suscriptores de pago de Spotify entre 90 y 95 millones. Se trata de un número extraordinario de consumidores con un método de pago registrado. Pero lo más importante es que es una oportunidad para que la empresa de música en streaming siga evolucionando con la economía del comercio digital. Epic Games y el metaverso, un líder poco convencional en este sentido, podrían enseñar a Spotify lo que es posible con las asociaciones de licencias y las microtransacciones.
Informe de los miembros nº 1: Comercio lineal
La economía digital premia a las empresas que trabajan en la línea que separa los medios digitales tradicionales y el comercio electrónico tradicional. Un gran producto necesita un público orgánico y apasionado. Las audiencias cautivas necesitan productos y servicios que ofrecer a la comunidad. El comercio lineal es la comprensión de que los medios digitales y el comercio tradicional en línea acabarán encontrándose en el centro, a lo largo de la línea, el camino más eficiente para el crecimiento.
Comercio lineal
La capacidad de Spotify para superar el reciente y notable crecimiento de Apple dependerá de que el servicio alinee su marca con asociaciones exclusivas. La defensa de la plataforma estará estrechamente ligada a su facultad de "vender" su producto. Aunque esto no es una sorpresa, el futuro de Spotify puede estar influenciado por la forma en que venda contenidos y productos físicos.
No. 287: El potencial de marca de Spotify
Audiencia y luego comercio; o comercio para construir la audiencia. Spotify ha identificado una oportunidad que, a corto plazo, beneficiará tanto a sus consumidores no remunerados como a los premium. Y, a largo plazo, beneficiará a Spotify si Gimlet Media sigue creando contenidos que otras plataformas quieran licenciar para proyectos a gran escala. Pero quizás el ejemplo más significativo de comercio lineal, de la semana pasada, fue el concierto de Marshmello de Fortnite(ver aquí).
Fortnite, "El Oasis". Este sábado, Fortnite se asoció con el intérprete de EDM Marshmello para estrenar un nuevo concepto de atracción y monetización de audiencias digitales. Se calcula que 10 millones de usuarios estuvieron "presentes" (activos en el juego) en un concierto digital en directo dentro del juego que puso a prueba los límites de nuestra definición de realidad. Millones más vieron las transmisiones en línea. Durante días, el set de DJ se había anunciado a través del juego mediante carteles y señales. Fortnite permitió a los jugadores entrar en la zona del escenario en "Pleasant Park", una zona muy conocida en el campo de juego. El juego eliminó automáticamente todas sus armas para que ninguno de los asistentes pudiera ser eliminado.
Se ha informado de que Epic Games ha generado una "suma considerable" en ingresos por microtransacciones gracias a dos de las propiedades del juego de Fortnite: las skins (apariencia) y los emotes (habilidades de baile).
El valor de Gimlet Media
Las redes de podcasts tradicionales, como PodcastOne, Midroll y Headgum, monetizan grupos de podcasts negociando tarifas publicitarias y/o proporcionando a los podcasts experiencia en la producción. Hay docenas de redes de podcasts, pero pocas están construidas como operaciones directas al consumidor. Gimlet Media es una de ellas; es propietaria y administradora de los podcasts que emite. Esto podría aportar valor a Spotify de tres maneras:
Ingresos por publicidad: la principal fuente de ingresos del podcasting es la venta de anuncios, pero todo el sector generó más de 360 millones de dólares en ventas en 2018. Spotify podrá contar con una nueva fuente de ingresos. Pero también está la innovación de Gimlet en los podcasts de marca compartida. Dirigida por la directora creativa Nazanin Rafsanjani, la red de podcasts se ha asociado con empresas como eBay, Virgin Atlantic, Microsoft, Gatorade, Reebok, Squarespace y Lyft. Cuando se cierre el acuerdo, espero que esto continúe.
Escuchas premium: hablando de publicidad, a los consumidores no les gusta escuchar los mismos cinco anuncios sobre kits de comida y reclutamiento. Spotify puede anunciar que sus podcasts Gimlet no tienen anuncios, lo que podría aumentar las escuchas de la aplicación de música en streaming. Al anunciar los podcasts sin anuncios, el contenido puede utilizarse para convertir a los suscriptores de prueba y regulares.
Propiedad intelectual y licencias: Spotify no sólo está adquiriendo una red de podcasts, sino que está incorporando un grupo creativo de probada eficacia. Según se informa, Reply All, una de las propiedades de Gimlet, está en las primeras fases de desarrollo de una película. En 2016, los derechos de su podcast Homecoming fueron adquiridos por Universal Cable Productions. En 2017, la revista Variety informó de que el director Richard Linklater dirigiría la adaptación de su episodio "Man of the People". Está previsto que la protagonice Robert Downey Jr. Y en 2018, ABC estrenó una comedia basada en el fundador de Gimlet media y su podcast StartUp llamada Alex, Inc.
Al igual que Wondery y Parcast, Gimlet Media es más que una red tradicional de podcasts. Junto con la considerable y entusiasta base de usuarios del gigante del streaming, las propiedades de Gimlet pueden ser más valiosas para los potenciales compradores de medios. Con los oyentes adicionales que Spotify podría proporcionar, Gimlet podría aumentar las oportunidades que tiene para licenciar la propiedad intelectual o vender los derechos de televisión a socios de medios de comunicación que pagan mucho, como Netflix, Hulu, Showtime y HBO.
La adquisición pendiente de Gimlet Media va más allá de la creación de un centro de podcasting directo al consumidor, se trata de monetizar el audio DTC de nuevas maneras. Spotify no es el propietario de la música que escuchamos millones de personas, sino que tiene licencias de tres sellos discográficos: Universal Music Group, Sony Music Entertainment Group y Warner Music Group. Con la adquisición pendiente de Gimlet, Spotify se está posicionando directamente como el Netflix del audio. Y la cartera de propiedades de audio de Gimlet podría ser otra herramienta que Spotify utilice para convertir a los suscriptores ocasionales en usuarios de pago. Y para incentivar a los usuarios a alejarse de Apple Music.
Plataformas de juegos como Fortnite y PUBG, de Epic Games, han cautivado al público al tiempo que almacenan sus métodos de pago para facilitar la compra. Y servicios como Netflix y Spotify están aprendiendo que pueden hacer lo mismo. La monetización de las audiencias a través de asociaciones innovadoras y exclusivas seguirá sentando las bases de cómo las empresas de medios de comunicación abordan una economía impulsada por el metaverso. Al reclasificar las descargas de aplicaciones como el principio de un embudo de ventas (en lugar de su final), las comunidades de contenidos digitales pueden replantear el valor de sus contenidos.
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