Бренд среднего класса опережает S&P и оставляет за собой шлейф конкурентов высшего класса, что можно охарактеризовать только как опережающий индикатор изменения экономических тенденций в розничной торговле. Это символизирует замедляющееся раздвоение потребителей и розничных сетей, которые их поддерживают. Это из нашего отчета о "Позолоченном веке 2.0"- периоде, который, похоже, продлится около четырех-пяти лет (2017-2022).
История не повторяется, но рифмуется. Экономически неблагополучные люди доставляют еду, новинки, алкоголь и товары в городские кварталы и закрытые пригороды - в течение часа. По всей стране чистые состояния верхнего 1 % стали заметны по мере роста потребления товаров и услуг; об этом свидетельствует рост таких платформ, как StockX, Hodinkee и Uncrate. Для верхнего .01% существует больше домов площадью 40 000+ квадратных футов, чем в Ревущие 20-е годы. Розничная торговля реагирует на экономические реалии сегодняшнего дня. Богатство растет, и стратегии розничной торговли должны адаптироваться к изменениям.
Пока такие хорошо финансируемые сайты перепродаж, как The RealReal, thredUp и Poshmark, сражаются в интернете, тратя огромные деньги на маркетинг и быстро теряя в цене, одна компания, решительно настроенная на офлайн, тихо побеждает. Ее успех свидетельствует о том, какую власть в розничной торговле сегодня имеет "длинный середняк ". И эта сила только возрастает по мере того, как тенденции раздвоения выходят из-под контроля.
Winmark владеет франшизами магазинов секонд-хенд по всей территории Соединенных Штатов, включая: Plato's Closet, Play It Again Sports и Once Upon a Child. Скорее всего, вы никогда не слышали о материнской компании, но, по крайней мере, проезжали мимо одного из магазинов в пригородном торговом центре. Forbes рассказал о компании, которая является прибыльным, публичным, миллиардным бизнесом, который настолько скрыт от посторонних глаз, что не проводит звонков о доходах. Двадцать инвесторов владеют 80 % акций компании:
Ее можно назвать черепахой в войне за перепродажу. Компания, вышедшая на биржу в 1993 году, когда еще почти никто не делал покупки через Интернет, придерживается неторопливого и спокойного подхода. Новые магазины открываются скромными темпами, что позволяет компании избирательно подходить к выбору франчайзи. Она не тратится на яркий маркетинг.
Индустрия перепродаж (ранее известная как магазины подержанных вещей) быстро растет. Согласно отчету, подготовленному при финансовой поддержке отрасли, к 2026 году этот сегмент может удвоиться и достигнуть 82 миллиардов долларов, чему способствует поколение молодых покупателей, заинтересованных в приобретении уникальных вещей по доступной цене и без вреда для окружающей среды. Этот сегмент получает дополнительный импульс в период растущей инфляции и проблем с цепочками поставок, когда многие покупатели, столкнувшись с высокими ценами и отсутствием товаров на складе в крупных розничных магазинах, устремляются в магазины бережливости.
Бизнес-модель Winmark как нельзя лучше подходит для данного момента. Она предлагает доступные и практичные товары для американцев среднего класса, которым, как говорит франчайзи компании Once Upon A Time Дайан Хьюбел, необходимо рационально использовать свой доллар, поскольку инфляция растет, а зарплата для большинства остается стагнирующей. Компания даже предлагает им заработать на продаже ненужных им вещей. А поскольку товары являются подержанными, проблемы с цепочками поставок, с которыми сталкиваются другие ритейлеры, в портфеле Winmark отсутствуют. Складские запасы не гарантированы, что может быть недостатком, но они надежны тем, что обычно могут предложить какой-либо вариант, даже если он не является первым предпочтительным.
И еще - рентабельность. Winmark не будет строить нерентабельное предприятие.
Компания Winmark занималась электронной коммерцией, но только тогда, когда цены были достаточно высокими, чтобы это было выгодно. Например, в магазине Music Go Round, где продаются подержанные саксофоны и электрогитары, средняя стоимость заказа превышает 250 долларов, поэтому компания запустила сайт для продажи товаров онлайн. У компании нет таких планов в отношении магазинов одежды, таких как Plato's Closet или Once Upon A Child, где средняя стоимость товара не превышает 10 долларов.
Как отмечает Forbes, онлайн-конкуренты Winmark не приносят прибыли, а их стоимость была занижена после IPO. Вполне вероятно, что если бы они все еще оставались частными, то избежали бы IPO вообще:
Эти DTC-конкуренты были революционерами на устаревшем рынке секонд-хенда, но механику бизнеса трудно заставить работать. Сейчас они учатся этому, и времена бума прошли. Winmark более бережлива - ей не нужно вкладывать средства в длительный процесс выставления товаров из секонд-хенда для массового потребления.
Все это создает историю о розничном продавце, который побеждает в трудные времена. Она не бросается в глаза. Она не привлекает венчурный капитал. Но он создан для среднего класса, который сталкивается с рыночными силами, работающими против него. Сейчас у многих мрачные перспективы, а это значит, что более простые, основанные на базовых принципах компании находятся в более выгодном положении, чем в последние годы, когда потребитель раздваивался, а компании обращались к потребителям роскоши.
Автор Веб Смит | Художники Кристина Уильямс и Алекс Реми | Под редакцией Хилари Милнс
Читайте также: Sak Pase- размышления о последних неделях и недавней миссионерской поездке, в которую мне посчастливилось отправиться.