Welcome: Covering Commerce

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We began as a simple email newsletter for eCommerce and digital publishing executives. Nearly three years later and 2PM, Inc. is one of the most important sources for news, commentary, and analyses for operators and investors within the retail and media ecosystem. We’re not merely observing the industry, we’re actively involved.

Each letter is manually curated. A host of factors are taken into consideration for each issue: balance, consistency, and quality are at the forefront. But we also drill down on the types of articles that the readers care about the most. The average open rate of a 2PM letter is 42+% with weekly churn at less than half a percent.

2PM currently advises some of the best and brightest brands, marketplaces, agencies, and funds in the space. Some call it “skin in the game”, we call it a passion for what we do.

2PM saves you time by bringing you the most important links, three times per week. But more vital than saved time, our updates give you an edge that thousands of industry insiders have grown to depend on.

We pride ourselves on our consistency, quality, and focus. But that also means that our platform (and newsletter) has to reflect that quality. Look for numerous improvements and our new trademark throughout social media channels, your letters, and our published articles:

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The 2PM Mark: designed by Kyle Ruane, Cotton Bureau.

Delivered at two o’clock, three days a week, the send time is inspired by the optimal window (2-4 PM EST) for brands to send a marketing email. 2PM is short for “to polymaths.” A polymath: a student of industry whose expertise spans a number of subject areas. It’s a person with more than just a wide knowledge; a polymath has a depth of knowledge. For 2PM, those areas of interest include: eCommerce, logistics, data science, digital media, advertising, branding, retail real estate, and financial technology. And with every letter that we send, we aim to deepen the knowledge of our readers.

How to get the most out of 2PM

  1. Subscribe to our Monday letter here. Delivered at 2PM (eastern, central, or pacific), this letter is read by thousands.
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  3. Engage with us via Twitter, the comments, or responding directly to the emails that we’ve sent. We’ll answer as fast as we can.
  4. Forward your Monday letters to your most trusted colleagues. Discuss the topics at hand. If you have any original thoughts, we may publish them.
  5. Join the Executive Membership. You now have access to three letters per week: Monday, Wednesday, Friday. You’ll receive two original editorials: Monday and Friday. And you have access to droves of data. Just click below “Join the membership” for your access. Screen Shot 2018-08-14 at 2.23.14 PM
  6. If you see any new information that should be added to our growing databases, let us know. We will consider it. Our new “Top Retailers” database is the result of a suggestion made by a subscriber. It features revenue figures for hundreds of the top online retailers in America. And it’s easy to navigate.
  7. When we let you know about upcoming subscriber summits, please join us. You won’t be disappointed. Heck, even Paul Munford will be there.
  8. And lastly, provide feedback. 2PM is always looking to improve. I mean, just look at how it started.

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Web Smith, Founder | Meghan Terwilliger, Editor | About 2PM, Inc.

 

Nº 282: O problema de CPG do Instagram

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Na foto: Cannuka, uma marca de beleza baseada em CBD de Ohio

Imagine lançar uma marca de produtos de consumo. Você gasta as economias de sua vida no desenvolvimento do produto. Você acerta em cheio na marca e na embalagem. Você organiza a distribuição e contrata uma agência de marketing para transmitir sua mensagem. Só que a estratégia se baseia muito nos tipos de compra de mídia e marketing de influência normalmente empregados por outros no espaço DNVB / CPG - e o Facebook não coopera.

O CBD, abreviação de canabidiol, está crescendo em popularidade entre os consumidores de produtos de beleza e saúde. É uma substância sem THC conhecida por tratar de tudo, desde alívio muscular até insônia. Em junho, o primeiro medicamento à base de CBD foi aprovado pela FDA para tratamento de epilepsia. E, no que se refere a este artigo, o CBD tem aparecido em produtos de cuidados com a pele de alta qualidade. Mas as regras do Facebook e do Instagram têm sido irregulares, na melhor das hipóteses, e isso está causando um grande problema no espaço CPG. Ele se enquadra na categoria de conteúdo proibido do Facebook.

Portanto, quando conheci Michael Bumgarner, cofundador da Cannuka, fiquei surpreso ao saber que ele estava entrando em conflito com a política de conteúdo proibido do Facebook. Isso, apesar de ele vender um produto sem THC que poderia ser vendido em sites como o Popsugar. " Eles reconhecem que temos um produto 100% legal, mas ainda não nos permitem publicar anúncios", disse ele em uma entrevista recente a Carrie Ghose, do Business Journals.

Embora a imparcialidade seja uma questão completamente diferente, há de fato um motivo válido pelo qual o Facebook posicionou a plataforma para proibir produtos à base de CBD como uma categoria: falta de regulamentação. Embora o Facebook seja sempre alvo de críticas pelo pouco policiamento da validade de notícias e fofocas, ele mantém uma oposição a produtos não regulamentados (suplementos, etc.).

O CBD nos cuidados com a pele do consumidor ainda é um pouco como o Velho Oeste. Um estudo publicado no Journal of the American Medical Association descobriu uma rotulagem errônea generalizada de produtos de CBD vendidos on-line. "O problema é que não há nenhum estudo que indique a dose adequada", diz Bíró. Jacknin também adverte que "neste momento, os produtos de CBD e maconha não são totalmente regulamentados e os ingredientes no frasco não precisam ser os mesmos da embalagem porque ninguém está verificando".

Karen Adelson | The Strategist 

No entanto, foi a qualidade da Cannuka em um setor de produtos com rótulos errados e vendedores duvidosos que permitiu que a empresa alcançasse tração nacional e um investimento inicial de US$ 750.000. Apesar de um impulso progressivo em todo o país em relação aos derivados 100% legais da maconha, o Facebook (e o Instagram) ficaram para trás nesse aspecto. Será que eles vão reconsiderar a forma como influenciam o destino das empresas de CPG?

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Foto: Cortesia de Dirty Lemon

A marca de bebidas CPG "Dirty Lemon" teve uma experiência completamente oposta, apesar da dinâmica e da origem semelhantes do produto. Com mais de 101.000 seguidores no Instagram e o apoio de vários influenciadores, a marca de bebidas obteve sucesso ao usar o Facebook e o Instagram como um canal de aquisição.

A poção - que é adequada para combater a ansiedade, difundir o estresse, diminuir as dores musculares e nas articulações, acalmar a acne e melhorar a qualidade do sono - inclui 20 miligramas de canabidiol de espectro total, proveniente da marca de cannabis de luxo BEBOE; óleo de cânhamo puro; e uma mistura de sucos de abacaxi, laranja sanguínea e tangerina (descaradamente chamada de "mistura expressa de abacaxi"). Obviamente, os suspeitos habituais do Dirty Lemon também estão incluídos: água filtrada, suco de limão puro, minerais do oceano, sal marinho rosa do Himalaia, Luo Han Guo e L-teanina.

Kells McPhillips | Well and Good

Embora as marcas tenham várias semelhanças, é a abordagem de marketing que parece estar fazendo a diferença no relacionamento entre a marca e o Facebook. Priya Rao, da Glossy, relata:

No final de junho, a Dirty Lemon lançou pela primeira vez uma nova bebida no Instagram Stories e pediu à sua comunidade que adivinhasse o ingrediente mais recente da empresa em troca de uma caixa de bebidas grátis. [...] Até o momento, o lançamento do +CBD [da Dirty Lemon] em julho foi o mais forte da empresa. A Dirty Lemon esgotou sua primeira produção, que é de aproximadamente 20.000 garrafas, em dois dias, e havia uma lista de espera até a semana passada. Todas as bebidas da Dirty Lemon são vendidas em caixas de seis garrafas e enviadas para as casas dos clientes por US$ 65.

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Um número impressionante de 66% do tráfego de referência em julho foi obtido por meio dos canais pagos do Yahoo.com , enquanto a conversa no Facebook gerou quase 8% do tráfego de referência via FB Messenger. Embora a Dirty Lemon tenha evitado a publicidade tradicional no Instagram, suas histórias no Instagram geraram o tráfego mais "direto": 27%. A plataforma de histórias do IG parece ser onde eles mais frequentemente misturam a promoção orgânica com a promoção do influenciador (paga). A ambiguidade está servindo bem a eles. E a recompensa pode valer bilhões.

Os dados

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Estimativa de crescimento dos produtos de CBD
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Receita estimada de produtos à base de CBD (em milhões)

É importante acompanhar o setor de CPG impulsionado pela cannabis. Não apenas por causa do crescimento estimado para os próximos quatro anos, mas porque é uma das poucas empresas baseadas em produtos que parecem estar navegando pelas últimas regras arcaicas de publicidade do Facebook. O sistema de publicidade do Facebook está carecendo de objetividade e consistência. Ele está acelerando algumas startups de CPG e deixando outras para trás.

Leia mais sobre a edição 282 aqui.

Por Web Smith | About 2PM

Member Brief: Lack of Trust

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Voice commerce was supposed to be all the rage. Consumers were supposed to quickly intrust Amazon with their retail data preferences. For Americans who don’t need to track their checking account balances, impulsive purchasing was to be one of Alexa’s primary uses cases. But the barrier to purchase has never been higher for voice commerce. Consumers are as hesitant as ever before. This member brief breaks down the numbers behind the lack of voice-driven revenue for Amazon and Google.

Este resumo para membros foi elaborado exclusivamente para Membros executivosPara facilitar a associação, você pode clicar abaixo e obter acesso a centenas de relatórios, à nossa DTC Power List e a outras ferramentas para ajudá-lo a tomar decisões de alto nível.

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