मेमो: कमरे में सबसे चतुर
अपोफेनिया एक ऐसा शब्द है जिसे मैं लंबे समय से अंग्रेजी भाषा के सबसे महत्वपूर्ण शब्दों में से एक मानता रहा हूँ। यह एक सामान्य और एक असामान्य घटना दोनों हो सकती है, जो व्यक्ति की मानसिक तीक्ष्णता पर निर्भर करती है, और इसका अर्थ जटिल है। यह असंबंधित विचारों के बीच सार्थक संबंध खोजने की क्षमता है। विचार और समुदाय इस घटना के ईंधन हैं।
इतिहास में अपोफेनिया की भूमिका को कम करके आंका गया है। ज्ञानोदय युग ने मानवजाति को उल्लेखनीय रूप से आगे बढ़ाया। उस कालखंड के मूल में यूरोपीय कॉफ़ी हाउस का आविष्कार था। आयातित वस्तुओं से भरपूर और पुनर्जागरण काल की शराब की नीरसता से मुक्त, शैक्षणिक और सामाजिक विचार उन कमरों में आकार लेते थे जहाँ पुरुषों का बोलबाला था और जो प्रभावशाली और कर्तव्यनिष्ठ होकर बोलते थे मानो यह समाज के लिए उनका एकमात्र योगदान हो।
यूरोपीय कॉफ़ी हाउस, या "पेनी यूनिवर्सिटी", ने सूचना संश्लेषण को उन तरीकों से लोकतांत्रिक बनाया जो पहले विश्वविद्यालयों के लिए विशिष्ट थे। इसने सक्रिय प्रतिभागियों और जिज्ञासु श्रोताओं के बीच बातचीत, बहस और लेखन को बढ़ावा दिया। विचार मूल्यवान थे। एक जहाज की कल्पना करें जिसमें धनुष के पास एक छोटा सा रिसाव हो। केवल एक मजबूत लकड़ी का बोर्ड ही जहाज को समुद्र के परीक्षणों और कठोरताओं को सहन करने के लिए आवश्यक स्थिरता प्रदान कर सकता है। समुद्र में चलने योग्य लकड़ी के कठोर तख्तों की तरह, ज्ञानोदय युग के विचारों ने दूसरों द्वारा बनाए गए जहाजों के पतवारों को जोड़ दिया। एक व्यक्ति के विचार ने दूसरे के विचार को पूरा किया। यह शायद ही कभी होता था कि कमरे में सबसे चतुर व्यक्ति को अंतिम रचना का अंतिम श्रेय मिलता था। लेकिन अगर आप उस कॉफ़ी हाउस में काफी देर तक रहे, तो आप संभवतः अपनी खुद की रचना के साथ बाहर निकलेंगे।
सिद्धांततः, डिजिटल फ़ोरम इस युग के कॉफ़ी हाउस हैं। 18वीं सदी के लंदन के "पेनी विश्वविद्यालयों" में जो ज्ञान कभी मिलता था, वही आज साझा ज्ञान के डिजिटल समुदाय हैं। निक डीवाइल्ड की पुस्तक "द सोशल आर्किटेक्चर ऑफ़ इम्पैक्टफुल कम्युनिटीज़" में, वे बताते हैं:
व्यक्ति आमतौर पर ऐसे बदलावों को पूरा करने के लिए समुदायों को "किराए पर" लेते हैं जिनमें मानवीय जुड़ाव की आवश्यकता होती है। एक स्टार्टअप संस्थापक जो एक बेहतर लीडर बनना चाहता है, वह पेशेवर विकास के लिए आवश्यक ईमानदार प्रतिक्रिया प्राप्त करने के लिए लीडर्स इन टेक में आवेदन करता है।
यही कारण है कि विचार मूल्यवान होते हैं: वे समुदाय का कार्य कर सकते हैं। विचार ठोस होकर एक ठोस पिंड बन सकते हैं, जो किसी दूसरे जहाज को तैराए रखने में सक्षम हो। फिर भी, इस विचार पर आधारित अनगिनत निबंध लिखे गए हैं कि "विचारों का कोई महत्व नहीं है।" ये बुद्धिमान लेखक आगे बताते हैं कि यदि आप उन विचारों पर अमल नहीं कर सकते, तो आपके शब्दों या विचारों का कोई मूल्य नहीं है। ये लेखक क्रियान्वयन के मूल्य का समर्थन करते हैं। इसमें कोई संदेह नहीं कि हसल संस्कृति भी इसी लहर पर सवार थी। इसलिए, मैं इससे असहमत हूँ।
दिवंगत अमेरिकी जीवाश्म विज्ञानी, जीवविज्ञानी और विज्ञान इतिहासकार स्टीफन गोल्ड पर विचार करें:
मेरी प्रतिभा संबंध बनाने में है। इसीलिए मैं एक निबंधकार हूँ। और यही वजह है कि मेरा तकनीकी काम इस तरह से संरचित है। घोंघे के खोल के हिस्से आपस में कैसे जुड़ते हैं? उनकी वृद्धि दर क्या है? क्या आप कोई पैटर्न देख सकते हैं? मैं हमेशा इस जंगल में एक पैटर्न देखने की कोशिश करता रहता हूँ और मुझे खुशी है कि मैं ऐसा कर सकता हूँ। ... मैं किसी भी विषय पर बैठकर उससे जुड़ी लगभग 20 चीज़ों के बारे में सोच सकता हूँ और वे कोई बेतुके संबंध नहीं हैं।
गोल्ड को यह समझने में कई साल लग गए कि यह एक हुनर है। कभी-कभी, किसी भी कमरे में सबसे चतुर लोग वे होते हैं जो सामाजिक समस्याओं, उद्योग की कमियों, या खेल-परिवर्तनकारी नवाचारों पर गहराई से सोचते हैं। ये विचार मुख्यधारा के समाचार माध्यमों, बड़े-बड़े ट्विटर फ़ीड्स, या उद्योग जगत के उन दिग्गजों तक पहुँच जाते हैं जो बिना यह बताए कि उन्होंने इसे कहाँ सुना है, बार-बार दोहराते हैं। और इन विचारों की वजह से, समाचार माध्यमों को ज़्यादा क्लिक मिलते हैं, ट्विटर पर फ़ॉलोअर्स बढ़ते हैं, और उद्योग जगत के दिग्गज अपनी उपस्थिति के लिए मुआवज़ा पाते हैं। तो फिर ऐसा क्यों है कि कुछ विचारकों को अपनी योग्यता साबित करने के लिए काम करना पड़ता है, जबकि कुछ सिर्फ़ इसलिए मूल्यवान बन जाते हैं क्योंकि उन्हें दर्शक मिल गए हैं?
विचारों का उपयोग करके उन्हें आविष्कारों, बुनियादी ढाँचे, उत्पादों या कला में बदलने की क्षमता एक दुर्लभ कौशल है जिसकी कद्र की जानी चाहिए। यह निश्चित है। लेकिन ऐसा करने का अवसर हमेशा समान रूप से वितरित नहीं होता। कई बेहतरीन विचारक अपने आप में निर्माता होते हैं, लेकिन कई कारणों से, उनके विचारों को हमेशा उनके द्वारा ही नहीं माना जाता।
विचारों को व्यक्त करने में युग का संचार माध्यम एक बड़ी भूमिका निभाता है।
सबसे उल्लेखनीय यूनानी वक्ता थे। अमेरिकी औपनिवेशिक काल के नेताओं ने विशाल ग्रंथ और पत्र लिखे। इतिहास के सबसे विपुल रचनाकारों में से एक, अलेक्जेंडर हैमिल्टन ने 1788 और 1789 के बीच 85 लेख और निबंध लिखे। 1900 के दशक के आरंभ में रेडियो का उदय हुआ। फ्रैंकलिन डी. रूजवेल्ट ने अमेरिकियों को निर्देश और प्रेरणा देने के लिए रेडियो का उपयोग करके अधिकांश पूर्व राष्ट्रपतियों द्वारा दिए गए भाषणों की शक्ति को पार कर लिया। 1960 के दशक में टेलीविजन ने केंद्र स्तर पर जगह बनाई। एक आकर्षक जॉन एफ. कैनेडी ने एक टेलीविजन बहस पर राज किया, जबकि रेडियो प्रसारण देखने वाले अधिकांश लोगों के लिए रिचर्ड निक्सन विजेता रहे।
2000 के दशक की शुरुआत में इंटरनेट ने एक नए तरह के विचार-नेता को जन्म दिया। आज, हम टेक्स्ट-आधारित मीडिया के उदय के दौर में हैं, चाहे वह ट्विटर हो या न्यूज़लेटर। यूरोप के कॉफ़ी हाउसों में जो तरीके कभी फलते-फूलते थे, वही आज रेडिट, ट्विटर, सबस्टैक, स्लैक और निजी फ़ोरम जैसे प्लेटफ़ॉर्म पर भी मौजूद हैं।
कमरे में सबसे बुद्धिमान लोगों को उजागर करने की भावना से, यहां 2PM पारिस्थितिकी तंत्र के भीतर कई व्यापारिक नेताओं, अधिकारियों और सलाहकारों की सूची दी गई है, जिनके पास ऐसे विचार हैं जो उद्योगों को आगे बढ़ाते हैं।
जब नाज ऑस्टिन ने 2018 में एथेल्स क्लब पर दांव लगाया था, तो उन्हें इस विचार के आधार पर आसानी से धन जुटाना चाहिए था कि हाशिए पर पड़े लोगों को एक सामुदायिक सोच वाली जगह पर इकट्ठा होने का हक़ है। उसी साल, द विंग ने अपनी सेवाओं का विस्तार अपने मुख्य जनसांख्यिकीय वर्ग तक करने के लिए 117 मिलियन डॉलर जुटाए, जबकि ऑस्टिन अपने विचारों के संग्रह को आगे बढ़ाने के लिए मुश्किल से ही पैसे जुटा पा रही थीं।
एथेल्स क्लब की संस्थापक, जो रंग के लोगों के लिए एक नया सामाजिक क्लब है, उन्होंने 2018 के अंत में ही इस जगह के लिए विचार को ठोस रूप दिया। एक साल से भी कम समय के बाद - एक व्यापक मौखिक विपणन प्रयास, चल रहे प्रेस कवरेज और उच्च-प्रोफ़ाइल निवेशकों के समर्थन के बाद - उन्होंने अपना पहला स्थान खोला है। [ 1 ]
ऑस्टिन के बारे में जिस बात ने मुझे सबसे अधिक प्रभावित किया, वह थी एथेल्स क्लब समुदाय के लिए डिजिटल सेवाओं की ओर रुख करने की उसकी क्षमता, जबकि महामारी ने 2020 की शुरुआत में उसके और द विंग जैसे भौतिक खुदरा व्यवसायों को बाधित करना शुरू कर दिया था। ऑस्टिन की चपलता ने लाभांश का भुगतान किया और वह अब अपने अगले उद्यम, समव्हेयर गुड के लिए धन जुटा रही है।
आप ट्विटर पर नाज के विचारों का अनुसरण कर सकते हैं।
ब्रिटनी चावेज़ के पास अपना बाज़ार बनाने के लिए एक स्थायी ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म होने से पहले ही, उन्होंने अपने समुदाय " शॉप लैटिनक्स " के लिए एक संसाधन के विचार को अपने सह-संस्थापक माइल्स मोंटेस के साथ मिलकर अपनाया और उसके इर्द-गिर्द एक दर्शक वर्ग तैयार किया। उनका इंस्टाग्राम अकाउंट 60,000 से ज़्यादा प्रशंसकों और ग्राहकों तक पहुँच चुका है, जिसे मीडिया "लैटिनो के लिए Etsy" कहता है। मॉर्निंग ब्रू की हैली लेसेवेज ने बताया कि टेकस्टार्स द्वारा समर्थित उनका उद्यम क्यों कामयाब हो सकता है:
जैसा कि 2020 हमें याद दिलाता रहता है, जेनरेशन Z और मिलेनियल्स अपने मूल्यों के अनुसार खरीदारी करने को लेकर अड़े हुए हैं। और लैटिनक्स खरीदार एक शक्तिशाली उपभोक्ता समूह हैं: नीलसन के अनुसार, वे 2023 तक अमेरिका में 1.9+ ट्रिलियन डॉलर का खर्च उठाएंगे। [ 2 ]
अगर शावेज़ के बारे में मैंने एक बात सीखी है, तो वो ये है: वो दृढ़ हैं, अपने विचारों को मूर्त रूप देने तक नहीं रुकतीं, वो दूसरों के विचारों का स्वागत करती हैं, और जहाँ श्रेय देना चाहिए वहाँ देती हैं। उनके 60,000 से ज़्यादा उपभोक्ता और प्रशंसक इस बात से सहमत होंगे।
आप ट्विटर पर ब्रिटनी के विचारों का अनुसरण कर सकते हैं (और यहां भी , जब तक ट्विटर उनके मूल अकाउंट को ठीक नहीं कर देता)।

शेरेल से मेरी पहली मुलाक़ात 2018 में मियामी, फ़्लोरिडा में नेशनल एसोसिएशन ऑफ़ ब्लैक जर्नलिस्ट्स में हुई थी। ट्रैपिटल के डैन रनसी के साथ बैठकर, हम सभी ने अपने-अपने विचार और अपनी स्वतंत्र मीडिया कंपनियों से जुड़ी उम्मीदें एक छोटे से कमरे में लोगों के सामने रखीं। उस समय, उनका नवीनतम उद्यम "द प्लग" अपनी प्रारंभिक अवस्था में था। आज, यह तकनीकी क्षेत्र में उद्योग के सबसे भरोसेमंद संसाधनों में से एक है। अगस्त 2020 की सिएटल टाइम्स की इस रिपोर्ट पर गौर कीजिए।
उन्होंने अपने न्यूज़लेटर को एक मीडिया व्यवसाय बनते नहीं देखा था, लेकिन द प्लग - जिसका नाम बोलचाल के शब्द से लिया गया है, जिसका अर्थ होता है वह व्यक्ति जो हर किसी को जानता है और "हर चीज़ से जुड़ा रहता है", डोर्सी कहती हैं - ने उड़ान भरी।
डोर्सी ने अपनी थीसिस समझाते हुए कहा कि उन्होंने कोलंबिया विश्वविद्यालय के ग्रेजुएट स्कूल ऑफ़ जर्नलिज्म से डेटा जर्नलिज्म में मास्टर डिग्री हासिल की, जिसमें उन्होंने इस बात पर ध्यान केंद्रित किया कि डेटा कैसे “प्रौद्योगिकी में कम प्रतिनिधित्व वाले समूहों के बारे में बेहतर कहानियां बताने में मदद कर सकता है”। [3]
शेरेल मानव संसाधन क्षेत्र की सबसे महत्वपूर्ण कंपनियों में से एक का निर्माण कर रही हैं। और हालाँकि अब हर तकनीकी कंपनी उन्हें उनके विचार से सृजनात्मक रूप में स्थापित करने के अलावा, काम पर रखना चाहती है, मुझे संदेह है कि स्वतंत्र रूप से उनका प्रभाव ज़्यादा होगा।
आप शेरेल के विचारों को ट्विटर पर फॉलो कर सकते हैं।
प्रसिद्ध डेरिस पीआर एजेंसी में लाभदायक कंटेंट डिवीजन शुरू करने का श्रेय पाने वाली ग्रेस गार्सिया क्लार्क, एजेंसी और मीडिया के बीच के संबंध के क्षेत्र में सबसे जिज्ञासु और स्वतंत्र विचारकों में से एक हैं। हमारी पहली बातचीत दिसंबर 2019 में पॉल मुनफोर्ड के लीन लक्स समुदाय में हुई एक बहस में हुई थी, जिसमें पेलोटन के असफल विज्ञापन के गुणों और कंपनी के भविष्य पर इसके प्रभाव पर चर्चा हुई थी।
डेरिस में पूर्व में एक ऑपरेटिव, अब वह स्वतंत्र और बेहद प्रतिष्ठित हैं। ब्रांड्स संचार, उद्योग अनुसंधान और उन चीज़ों को समझने की उनकी क्षमता के लिए उनका इस्तेमाल करते हैं जो साधारण व्यवसायी नहीं कर पाते। इसका एक उदाहरण न्यू यॉर्क मैगज़ीन के द स्ट्रैटेजिस्ट के लिए उनका गहन शोध किया हुआ उत्पाद विवरण है, जहाँ उन्होंने जेनरेशन Z के दर्जनों टिकटॉक उपयोगकर्ताओं की राय लेकर प्रकाशन के सबसे ज़्यादा लोकप्रिय लेखों में से एक प्रकाशित किया।
TikTok पर सौंदर्य उत्पादों से ज़्यादा तेज़ी से कोई उत्पाद नहीं बिकता, चाहे वह DIY आइब्रो लैमिनेशन किट हो, पुरुषों का शेविंग पाउडर हो, या सिर्फ़ $1 की कीमत वाली शॉवर जेली हो। और चूँकि इस ऐप पर किशोरों का दबदबा है, इसलिए इनमें से कई चीज़ें जेब पर (या यूँ कहें कि बजट पर) भारी पड़ती हैं। यह जानने के लिए कि कौन सी चीज़ें प्रचार के मुताबिक़ हैं, हमने TikTok के प्रभावशाली लोगों के साथ सैकड़ों DMs का आदान-प्रदान करने में घंटों बिताए। [ 4 ]
जब उसे उन कंपनियों के लिए फ़ैसले लेने की स्वायत्तता दी जाती है जिनके साथ वह साझेदारी करती है, तो उन्हें फ़ायदा होता है। मुझे पता होना चाहिए; वह दोपहर 2 बजे अक्सर सहयोग करती है।
आप ट्विटर पर ग्रेस के विचारों का अनुसरण कर सकते हैं।
एंड्रिया हर्नांडेज़ उपभोक्ता पैकेज्ड गुड्स की एक विशेषज्ञ हैं। स्नैक्सशॉट के साथ उनका काम उनके एक लंबे समय से चले आ रहे विचार का परिणाम है: खाद्य और सीपीजी रुझानों से जुड़े आंकड़ों का संपादन। सैन पेड्रो सुला, कोर्टेस, होंडुरास की मूल निवासी, मैंने स्नैक्सशॉट के प्रति उनके दर्शकों को अपनी सीमाओं से आगे बढ़ते देखा है। हर्नांडेज़ मूड फ़ूड स्नैक्स की संस्थापक भी हैं, इसलिए उन्हें बड़े बाज़ार की गहरी समझ है। मॉर्निंग ब्रू की एक हालिया रिपोर्ट में महामारी और उसके बाद सीपीजी और वितरण से जुड़े उनके विचारों को प्रस्तुत किया गया है:
हम अमेज़ॅन जैसे "डार्क स्टोर्स" का उदय देखेंगे, जिसने हाल ही में ब्रुकलिन में अपना पहला ऑनलाइन होल फूड्स लॉन्च किया है जो केवल ऑनलाइन किए गए किराने के ऑर्डर को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करेगा, और डोरडैश, जिसने डैशमार्ट लॉन्च किया। [ 5 ]
जब वह सीपीजी के बारे में लिखती हैं, तो मैं ध्यान से सुनता हूँ। उनके विचार अविश्वसनीय रूप से मूल्यवान हैं और स्नैक्सशॉट उन्हीं की बदौलत आगे बढ़ेगा।
आप ट्विटर पर एंड्रिया के विचारों का अनुसरण कर सकते हैं।
यह सूची और भी लंबी हो सकती है। विचारों की अवधारणा को गलत समझा जाता है। जहाँ शुरुआती इंटरनेट युग के सबसे बड़े पाठक वर्ग विजेता थे, वहीं न्यूज़लेटर युग नए विचारों को केंद्र में ला रहा है। पैटर्न मिलान की परंपरा धीरे-धीरे विचारक की योग्यता के आगे झुक रही है।
बेशक, महान और मुनाफ़े लायक विचार अभी भी मुख्यधारा के स्रोतों द्वारा छांटे और प्रदर्शित किए जाते हैं। सीएनबीसी , वोग और एलए टाइम्स को छोटे दर्शकों के काम का श्रेय मिलता रहेगा। लेकिन अगर एक बात मैंने नोटिस की है, तो वह यह है कि इस दौर ने तीखे विचारों के जनक और उन्हें सुनने के इच्छुक विशाल दर्शकों के बीच की दूरी कम करनी शुरू कर दी है।
इस तरह, विचार पहले कभी इतने मूल्यवान नहीं रहे, क्योंकि अब इन्हें द्विआधारी नहीं माना जाता - ऐसा कभी था ही नहीं। विचारक और क्रियान्वयनकर्ता नहीं होते। बल्कि, विचार एक ऐसे स्पेक्ट्रम में मौजूद होते हैं जहाँ नए विचार अवसर पैदा कर सकते हैं। ये अमूर्त संपत्तियाँ अब पहले से कहीं ज़्यादा एक मुद्रा हैं। और अब समय आ गया है कि हम अपने कमरे में सबसे चतुर लोगों को पहचानना शुरू करें, जबकि वे अभी भी धीरे-धीरे आगे बढ़ रहे हैं। वे ज़्यादा समय तक ऐसे ही नहीं रहेंगे।
वेब स्मिथ द्वारा | संपादक: हिलेरी मिल्नेस | कलाकार: एलेक्स रेमी | लगभग 2 बजे
संख्या 334: पत्र की प्रासंगिकता

इस हफ़्ते, द अटलांटिक की कैटलिन टिफ़नी ने न्यूज़लेटर उद्योग के इतिहास पर एक सूक्ष्म और सार्थक रिपोर्ट लिखी। इतिहास की लंबाई इस बात पर निर्भर करती है कि आप किससे पूछ रहे हैं। उनकी बात पर, सबस्टैक आपको यह विश्वास दिलाना चाहता है कि उनकी टीम ने इस आंदोलन की शुरुआत की थी। उनका तर्क सही है कि उन्होंने इसे अलग-अलग दर्शकों के लिए सफलतापूर्वक अनुकूलित किया है। उन्हें इसमें बड़ी, दीर्घकालिक सफलता मिलने की संभावना है। सबस्टैक के पेड लीडरबोर्ड स्क्रीन पर एक नज़र डालने से आप लेखिका के पूरे लेख में कही गई बात समझ सकते हैं। अपने लेख में, वह लिखती हैं:
"न्यूज़लेटर एक चीज़ बन गए हैं", एन फ्राइडमैन कहती हैं, जो 2013 से साप्ताहिक न्यूज़लेटर लिख रही हैं, उनके 40,000 ग्राहक हैं, और उन्हें पहले न्यूज़लेटर बूम के नेताओं में से एक के रूप में व्यापक रूप से पहचाना जाता है।
कई मायनों में, टिफ़नी का लेख मेरे कुछ विचारों से जुड़ा था, जिन्हें मैं पिछले कुछ समय से संभाल रहा था। उन्होंने इस तर्क को बिल्कुल सही ढंग से प्रस्तुत किया कि सबस्टैक में आंद्रेसन होरोविट्ज़ के 15.3 मिलियन डॉलर के निवेश ने एक शुरुआत का संकेत तो दिया, लेकिन यह न्यूज़लेटर्स को अन्य समूहों के लिए "कूल" बनाने का एक उपयोगी साधन भी बन गया। उन्होंने न्यूज़लेटर उद्योग के इतिहास के कुछ सबसे महत्वपूर्ण नामों का एक-एक करके विस्तृत इतिहास प्रस्तुत किया है। यह रिपोर्ट आपके समय के लायक है।
सितंबर के डेस्टिनेशन डी2सी के मंच के पीछे, लगभग एक दर्जन सहकर्मी पेशेवर दुनिया के बारे में बातचीत करने के लिए इकट्ठा हुए, एक ऐसा जुनून जिसे हम सभी अपने-अपने तरीके से आगे बढ़ाते हैं। हम सभी में कुछ बातें समान थीं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण थी डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर उद्योग में हमारी रुचि। मॉडर्न रिटेल के " द राइज़ ऑफ़ द डीटीसी ब्रो " में अब याद किया जाने वाला वह मंच के पीछे का दृश्य एक महत्वपूर्ण क्षण था और जैसा कि कैटलिन टिफ़नी ने पहले कहा था, यह न्यूज़लेटर्स को एक मीडिया प्लेटफ़ॉर्म के रूप में मुख्यधारा में लाने के बिना संभव नहीं होता। केल वीसमैन ने शुरू किया:
इसकी शुरुआत लक्ज़री न्यूज़लेटर लीन लक्स के संस्थापक पॉल मुनफोर्ड और 2PM वेबसाइट के संस्थापक वेब स्मिथ से हुई, जो हॉउस की संस्थापक और सीईओ हेलेना प्राइस हैम्ब्रेक्ट के साथ बैठे थे। फिर डीटीसी रणनीतिकार और सलाहकार मार्को मरांडिज़ आए, जो अपने ग्राहकों के बारे में बातचीत में शामिल हुए। इसके बाद निक शर्मा, जिनकी ट्विटर प्रोफ़ाइल खुद को "डीटीसी मैन" बताती है, भी इस मस्ती में शामिल हुए।
शायद मॉडर्न रिटेल के रिपोर्टर ने उस दृश्य में यह नहीं देखा कि बैठे हुए समूह के प्रत्येक सदस्य द्वारा कितनी असंगत मात्रा में अस्वीकृति सहन की जा रही थी। हेलेना प्राइस हैम्ब्रेच, जो अब एक प्रसिद्ध डायरेक्ट-टू-कंज्यूमर संस्थापक हैं, ने एक रचनात्मक व्यक्ति के रूप में शुरुआत की थी। अपने आप में, हैम्ब्रेच एक कुशल संचारक हैं।
उसने स्वयं को शीघ्र ही सिद्ध कर दिया, लेकिन हममें से जो लोग उसे बोतलें भेजे जाने से पहले से जानते थे, उनके लिए वह पहले से ही सिद्ध थी।
लेकिन हाउस के पूरी तरह से बिक जाने से पहले, जिस ब्रांड की उन्होंने सह-स्थापना की थी, उसे एक कठिन चुनौती का सामना करना पड़ा। कोई भी उनके आइडिया को फंड नहीं देना चाहता था। शुरुआत में, पत्रकारों ने निजी तौर पर उनकी अवधारणा और दृष्टिकोण की आलोचना की। मैं व्यक्तिगत रूप से जानती हूँ कि उन्होंने अपना 1 मिलियन डॉलर का सीड राउंड पूरा करने के लिए 500 से ज़्यादा बार पिचिंग की। यह एक असाधारण रूप से उच्च विफलता दर है। पारंपरिक वीसी इन बातों पर विचार करते हैं: भूगोल, उद्योग, आयु, लिंग, और भी बहुत कुछ। पैटर्न मैचिंग आराम और थोड़ी सुरक्षा प्रदान करती है। हैम्ब्रेक्ट एक पैटर्न मैच नहीं थीं। हालाँकि, उनके द्वारा जुटाया गया अगला राउंड कुछ ही दिनों में पूरा हो जाएगा। 2PM को एक टिप्पणी में, हाउस की संस्थापक हेलेना प्राइस ने लिखा:
हमारे पहले $1 मिलियन जुटाने में आठ महीने और लगभग 500 प्रस्ताव लगे। हमें बहुत से 'ना' सुनने को मिले। कई नकारात्मक पहलू और संदेह के क्षण भी आए। लेकिन, अगर आपको सचमुच यकीन है कि आप जो बना रहे हैं उसके लिए दर्शक हैं, तो आपको वेंचर कैपिटल में भी ऐसे लोग मिल जाएँगे। मैं अब निवेश जुटाने वाले लोगों से कहता हूँ कि शायद वे 90% ऐसे लोगों से नहीं मिले हैं जो अंततः उनमें निवेश करेंगे। आपको बस लोगों से परिचय प्राप्त करते रहना है और उन्हें लगातार ईमेल भेजते रहना है, और अंततः आपको अपने लोग मिल ही जाएँगे।
उसने खुद को जल्दी ही साबित कर दिया, लेकिन हममें से जो लोग उसे बोतलें भेजने से पहले से जानते थे, उनके लिए: कुछ भी नहीं बदला था, वह पहले से ही सिद्ध हो चुकी थी। वह बस एक रिटेल एग्जीक्यूटिव और निर्माता के विचार से मेल नहीं खाती थी। जहाँ तक ई-कॉमर्स उद्योग के नेता या विचारक के विचार का सवाल है, हममें से जो लोग पर्दे के पीछे बैठे थे, उनमें से बहुत कम लोग उस पैटर्न से मेल खाते थे। मरांडीज़, शर्मा, मुनफोर्ड, और मैं वाणिज्य और मीडिया उद्योग के उच्च स्तर के लिए आदर्श संसाधन नहीं हैं। उद्योग के अंदरूनी लोगों की इस सूची में आपको हममें से एक भी नहीं मिलेगा। हालाँकि, सूची के कई सदस्य 2PM या Lean Luxe के सदस्य हैं।
एक ऐसे उद्योग में, जो उन लोगों के योगदान को नज़रअंदाज़ कर देता है जो कहावतों से मेल नहीं खाते, न्यूज़लेटर आंदोलन ने एक मंच प्रदान किया है। उस पल में हम सभी ने जो साझा किया, वह उस पैराग्राफ़ में यादगार बन गया। प्रकाशक बनने से पहले, हम किसी न किसी समय संचालक थे: संस्थापक, निदेशक, प्रबंधक, निर्माता। और उस कठिन परिश्रम से अर्जित अनुभव ने हमारी व्यक्तिगत परियोजनाओं को आगे बढ़ाया।
शर्मा, जो पहले हिंट वाटर (और फिर वेनरमीडिया) के ई-कॉमर्स निदेशक थे, अक्सर विपुल लेखक डेविड पेरेल के सह-लेखक होते हैं। पेशे से जनसंपर्क अधिकारी, मुनफोर्ड ने 2PM के लॉन्च के कुछ ही महीनों के भीतर लीन लक्स लॉन्च कर दिया था। मार्को मरांडिज़ ने अवे और ग्लोसियर जैसे डीटीसी ब्रांडों के अब प्रसिद्ध ट्विटर विश्लेषण प्रकाशित करके अपना नाम बनाया। उन्होंने होमअवे में उत्पाद प्रबंधन के दौरान ऐसा करना शुरू किया। और मीडिया प्रकाशनों गियर पैट्रोल और अनक्रेट के लिए वाणिज्य प्रबंधन से पहले, मैंने मिज़ेन + मेन की सह-स्थापना की थी। फिर भी, ये योग्यताएँ अक्सर कम पड़ जाती हैं।

सिर्फ़ तीन महीने पहले, 2PM को नेशनल एसोसिएशन ऑफ़ ब्लैक जर्नलिस्ट्स (NABJ) के एक पैनल में सफल (और लाभदायक) न्यूज़लेटर प्रकाशनों: द प्लग , इनविटेबल ह्यूमन और ट्रैपिटल के साथ शामिल किया गया था। विषय था "पेड सब्सक्रिप्शन मीडिया कंपनियों का निर्माण"। लेकिन पूरे कार्यक्रम में एक समान बात आसानी से देखी जा सकती थी: न्यूज़लेटर पाठकों के एक महत्वपूर्ण समूह के बिना, हमारे विचारों को पेशेवर पत्रकारों के साथ ऑन-द-रिकॉर्ड या ऑफ-द-रिकॉर्ड बातचीत के माध्यम से पारंपरिक माध्यमों में पुनः प्रस्तुत किया जाएगा। न्यूज़लेटर प्रकाशक अपने विचारों और अपने आसपास के समुदायों के वितरण पर नियंत्रण रखने का प्रयास करते हैं।
इसलिए जब मैंने मॉडर्न रिटेल का लेख पढ़ा, तो मुझे कोई परेशानी नहीं हुई। वीसमैन एक बेहतरीन लेखक हैं और उनका शायद कोई बुरा इरादा नहीं था। लेकिन मैं इस बात से उलझन में था कि किसी ने हमारी बात नहीं देखी। मुझे यकीन नहीं है कि ज़्यादा पाठकों ने यह समझा होगा कि हमें वहाँ बैठकर कितना गर्व महसूस हो रहा था। सिर्फ़ तीन साल पहले, और वह दृश्य न होता। मेरे लिए, वह पल एक बहुत बड़ा सम्मान था। हर बार, हमने अपने व्यावहारिक और अनुभव-आधारित विचारों को एक बेहद प्रतिस्पर्धी माहौल में पहुँचाने के अपने तरीके खोजे। और उस दिन, योटपो की संस्थापक टीम ने उन सभी की प्रासंगिकता को पहचाना। यह एक महत्वपूर्ण क्षण था।
प्री-सबस्टैक युग
लक्ष्य: 180 पत्र प्रकाशित करना। पुनर्मूल्यांकन करें। 2015 में 2PM, Inc. की शुरुआत एक तरह से बहुत बड़ी उपलब्धि थी। उस साल दिसंबर में, मैं अब DTC संचालन का सह-संचालन नहीं कर रहा था। इसके बजाय, मैं प्रकाशकों को सलाह दे रहा था और/या उनके लिए ई-कॉमर्स संचालन का निर्माण कर रहा था। एक साइड प्रोजेक्ट के तौर पर, मैंने खुद के प्रति जवाबदेही बनाए रखने के लिए 2pml.com शुरू किया।
2PM एक सरल प्रस्ताव था: किसी एक चीज़ में बेहतर होने के लिए सब कुछ समझें।
मैं अपने पेशे में और बेहतर बनना चाहता था। उस समय, एक ही काम पर मेरा ध्यान ठोस प्रगति की बजाय कई अधूरे बिंदुओं की ओर ले जा रहा था। इस तरह, मैं पढ़ने, सोचने और गहन विश्लेषण से मिलने वाले व्यावहारिक ज्ञान से वंचित रह गया। दोपहर 2 बजे का पहला ईमेल 11 लोगों को भेजा गया; ज़रूरत पड़ने पर 180 पत्रों के बाद मैं उससे पैसे कमाता था। इस कंपनी को बनाना मेरा पूर्णकालिक काम बन गया।
2PM के वाणिज्य-सम्बन्धी उद्योगों के परस्पर क्रिया करके एक-दूसरे पर नकारात्मक या सकारात्मक प्रभाव डालने के तरीके को समझकर, मैं उन परियोजनाओं के लिए सर्वोत्तम कदमों की रूपरेखा तैयार कर पाया जिनसे मैं जुड़ा था - तब और अब। 2PM के साथ, मैं उद्योग के अन्य सहयोगियों के लिए भी यही क्षमताएँ दोहराना चाहता था। यह एक सरल प्रस्ताव है: किसी एक चीज़ पर प्रभाव डालने के लिए हर चीज़ को समझें।
यदि टिफ़नी के क्या कोई ईमेल न्यूज़लेटर्स से अमीर बनने जा रहा है? [ 1 ] में कोई ब्लाइंडस्पॉट थे, तो एक हो सकता है। पूर्व ऑपरेटरों का एक बढ़ता हुआ समूह है जो अपना अधिकांश समय अपने प्रकाशन कौशल को निखारने में लगाते हैं। वे वाणिज्य और विपणन और ब्रांडिंग और लॉजिस्टिक्स और डेटा विज्ञान को समझते हैं। उन्होंने पैकेज भेजे हैं, वितरण सौदों पर बातचीत की है, और प्रदर्शन विपणन प्रयासों का नेतृत्व किया है। और पाठक उन लोगों के कच्चे दृष्टिकोणों के प्रति आकर्षित होते हैं जो दीवारों के भीतर से उद्योगों पर चर्चा कर रहे हैं। चाहे आप एमिली सिंगर की चिप्स एंड डिप , मैग्डेलेना काला की रीटेल्स , रिची सीगल की लूज थ्रेड्स , जेनी गिलेंडर की थिंग टेस्टिंग , या पॉल मुनफोर्ड की लीन लक्स पढ़ रहे हों, परिचालन अनुभव की उपस्थिति महसूस की जाती है।
ऑपरेटर-प्रथम प्रकाशक
तो हाँ, सबस्टैक ने अपने 17 जुलाई के " समाचारों का बेहतर इतिहास " ब्लॉग पर प्रासंगिक इतिहास को छोड़ दिया। बेशक, उन्होंने इंडी पेड सब्सक्रिप्शन उद्योग के दिग्गजों, बेन थॉम्पसन और जेसिका लेसिन को प्रमुखता से शामिल किया। लेकिन सबस्टैक शायद एक और चलन से चूक गया। सबस्टैक प्रकाशन के प्रति अपनी श्रद्धांजलि का समापन इस प्रकार करता है:
न्यू यॉर्क सन के पहली बार बिक्री पर आने के एक सौ चौरासी साल बाद, हम समाचार उद्योग में एक नई क्रांति के मुहाने पर खड़े हैं। पुराने मीडिया मॉडल के खत्म होने का शोक मनाने का समय अब खत्म हो गया है। अब अगली दो शताब्दियों की ओर देखने का समय है।
क्रांति अपने आप में नई नहीं है। लेकिन यह नए तरह के विचारकों तक पहुँच रही है जो अपने उद्योगों को आगे बढ़ाने के लिए एक मंच की तलाश में हैं। क्या यह प्रकाशकों को अमीर बना देगा? शायद, शायद नहीं। लेकिन एक मंच के रूप में प्रकाशन करना केवल न्यूज़लेटर भेजने से बिल्कुल अलग है। गिलेंडर ने हाल ही में सिलिकॉन वैली के कई सर्वश्रेष्ठ और प्रतिभाशाली लोगों से एक बड़ा एंजेल राउंड पूरा किया है। उनका सदस्यता-आधारित दृष्टिकोण नया, विश्वसनीय और आकर्षक है। सीगल ने हाल ही में एक दिवसीय खुदरा सम्मेलन सफलतापूर्वक आयोजित किया है जो उनके लूज़ थ्रेड्स न्यूज़लेटर के बिना संभव नहीं होता। मुनफोर्ड हर बार आयोजित होने वाले लीन लक्स सामाजिक कार्यक्रमों में शामिल होते हैं। हालाँकि यह एक सशुल्क ग्राहक-आधारित मंच नहीं है (अभी के लिए), उन्होंने साप्ताहिक प्रायोजनों के माध्यम से सफलतापूर्वक कमाई की है। और 2PM वाणिज्य और मीडिया अधिकारियों के लिए अपना पहला केवल-सदस्यों वाला फ़ोरम लॉन्च कर रहा है: पॉलीमैथिक । प्रत्येक कंपनी के सामने अपार अवसर हैं।
ऑपरेटर-प्रथम प्रकाशक का युग देखने लायक है। कुछ मायनों में, यह मीडिया जगत में एक विशिष्ट खेल का मैदान तैयार कर रहा है। लेकिन योटपो के सुसज्जित स्थल के पिछले कमरे में एक टेबल पर, एक समूह निश्चित रूप से अलग दिख रहा था - सचमुच और लाक्षणिक रूप से। हम खुद को अलग तरह से प्रस्तुत करते थे और हम अलग दिखते थे। व्यवसाय-सम्बन्धी मीडिया में गैर-पारंपरिक आवाज़ें पारंपरिक मीडिया हलकों पर सकारात्मक प्रभाव डाल रही हैं। और उम्मीद है कि न्यूज़लेटर से प्लेटफ़ॉर्म बने ये लोग स्थापित डिजिटल उद्योगों के कार्यकारी स्तरों को नए विचार प्रदान करते रहेंगे। 2PM एक बार फिर अपने भीतर से एक शांत हलचल देख रहा है।
क्रमांक 334 का संकलन यहां पढ़ें।
वेब स्मिथ द्वारा रिपोर्ट और ट्रेसी वालेस द्वारा संपादित | लगभग 2 बजे






