Este ha sido otro año de récords batidos para este ciclo anual de ventas. El Black Friday fue el primer día de la historia en el que se alcanzaron 2.000 millones de dólares o más en ventas móviles. El Cyber Monday generó más de 7.900 millones de dólares en ventas en Norteamérica. Pero mientras aumenta el volumen de ventas, las marcas se pelean por participar en la diversión. A menudo, en detrimento propio. Aquí estudiamos el delicado equilibrio entre el valor de la marca y los ingresos basados en incentivos. Dejando a un lado el idealismo, existe un equilibrio que puede alcanzarse.
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