在最近一篇关于深邃思想家和以奇思妙想为职业的文章中，我写到了克拉克：
她曾是德瑞斯公司的一名特工，现在独立工作，备受青睐。各品牌会利用她的沟通能力、行业研究能力和洞察力来了解那些呆板的商人所不了解的东西。例如，她为《纽约杂志》的《战略家》（The Strategist）撰写了一篇经过深入研究的产品介绍文章，在这篇文章中，她听取了数十位 Z 世代 TikTok 用户的意见，发表了该刊物转化率最高的文章之一。[1]
她曾是德瑞斯公关公司（Derris PR）的一名业务员，在那里她从头开始建立了盈利的内容业务。她不仅在公关公司工作得风生水起，还曾在 Madewell 担任市场营销人员，并在 Conde Nast 担任过记者，先是从事印刷工作，后来又从事数字方面的工作。她的经验非常丰富。在实践中，她是线性商务研究的精髓。这就是为什么数字领域的许多人都开始把她视为一个重要的思想家。
RSS提要供那些喜欢在旅途中收听的人使用。或在 Spotify 上收听。
一直以来，我都认为 "表象"（Apophenia）是英语中最重要的词汇之一。它既是一种正常现象，也是一种不正常现象，取决于一个人的思维敏锐度，其内涵十分复杂。它是一种在不相关的想法之间找到有意义联系的能力。思想和群体是这一现象的燃料。
阿波菲尼亚在历史上的作用被低估了。启蒙时代推动人类以非凡的方式向前发展。这个时代的核心是欧洲咖啡馆的发明。在进口商品的咖啡因和文艺复兴时期酒精的熏陶下，学术和社会思想在以男性为主的房间里形成，他们铿锵有力、恪尽职守，仿佛这就是他们对社会的独特贡献。
欧洲咖啡馆或 "便士大学 "以大学独有的方式实现了信息合成的民主化。它促进了积极参与者和爱管闲事的听众之间的对话、辩论和著作权。思想是有价值的。想象一下，一艘船的船头附近出现轻微漏水。只有加固的木板才能提供船体所需的稳定性，以经受海上的考验和严酷的环境。启蒙时代的思想就像坚硬的适航木板一样，为他人建造的船体提供了支撑。一个人的想法成就了另一个人的想法。房间里最聪明的人很少能获得最终创造的功劳。但如果你在咖啡馆里待得足够久，你很可能会带着自己的创造离开。
从理论上讲，数字论坛就是这个时代的咖啡馆。18 世纪伦敦的 "便士大学 "曾经带来的启示就是今天共享知识的数字社区。尼克-德维尔德（Nick deWilde）在《有影响力社区的社会架构》一书中解释道：
个人通常会 "雇佣 "社区来完成需要人际交往的过渡。一位初创企业的创始人希望成为一名更好的领导者，他申请加入 "科技领袖"，以获得专业成长所需的真诚反馈。
这也是思想有价值的部分原因：它们可以发挥社区的功能。思想可以凝固成一个坚硬的整体，能够让另一艘船继续航行。然而，"想法并不重要 "的观点却在文章中层出不穷。这些睿智的作家会继续解释说，如果你不能执行这些想法，你的文字或思想就缺乏价值。这些作者推崇执行的价值。毫无疑问，喧嚣文化也是如此。因此，我不敢苟同。
想想已故的美国古生物学家、生物学家和科学史家斯蒂芬-古尔德（Stephen Gould）：
我的天赋是建立联系。这也是我成为散文家的原因。这也是我的技术作品结构如此的原因。蜗牛壳的各个部分是如何相互作用的？生长速度如何？你能看出其中的规律吗？我一直试图在这片森林中找到规律，我很高兴我能做到这一点。......我可以坐下来，就任何主题想出大约 20 个与之相关的事物，而且这些事物之间并没有虚假的联系。
古尔德花了很多年才意识到这是一种技能。有时，房间里最聪明的人是那些能够思考社会问题、行业缺陷或改变游戏规则的创新的人。这些想法会出现在主流新闻媒体、规模庞大的推特上，或者出现在那些不需要说明从哪里听来的重复段子的行业领袖们的视野中。因为这些创意，新闻媒体获得了更多的点击率，推特上的粉丝越来越多，行业领袖们也因此获得了报酬。那么，为什么有些创意者需要通过执行来证明自己的价值，而另一些创意者却仅仅因为找到了受众而赢得了认知价值呢？
驾驭创意并将其转化为发明、基础设施、产品或艺术的能力是一种罕见的技能，应当受到重视。这是肯定的。但这样做的机会并不总是平均分配的。许多最优秀的思想家本身就是建设者，但由于种种原因，他们的想法并不总是归功于他们自己。
时代的传播媒介对思想的归属起着相当大的作用。
最著名的希腊人是演说家。美国殖民时代的领袖们写下了大量论文和书信。亚历山大-汉密尔顿是历史上最多产的创作者之一，他在 1788 年至 1789 年间写了 85 篇文章和随笔。20 世纪初，无线电广播兴起。富兰克林-D-罗斯福利用收音机对美国人进行指导和激励，从而超越了以往大多数总统发表讲话的影响力。20 世纪 60 年代，电视登上舞台中央。英俊的约翰-肯尼迪在电视辩论中一举夺魁，而对于大多数收听广播的人来说，理查德-尼克松则是胜利者。
本世纪初，互联网开创了新型思想领袖的先河。如今，我们正处于文字媒体的崛起阶段，无论是通过 Twitter 还是通讯。曾经在欧洲咖啡馆兴盛一时的那些方法，如今也在 Reddit、Twitter、Substack、Slack 和私人论坛等平台上得以延续。
本着彰显最聪明人的精神，以下是 2PM 生态系统中的一些企业领导者、高管和顾问，他们拥有推动行业发展的想法。
2018 年，当娜杰-奥斯汀（Naj Austin）在艾瑟尔俱乐部（Ethel's Club）上下注时，她本应可以根据 "边缘人群应该有一个具有社区意识的聚集地 "这一想法轻松筹到资金。同年，The Wing 筹集到了 1.17 亿美元，用于扩大对核心人群的服务，而奥斯汀基本上是在勉力支撑着她的创意集。
艾瑟尔俱乐部（Ethel's Club）是一家面向有色人种的新型社交俱乐部，作为该俱乐部的创始人，她在 2018 年年底才确定了开店的想法。不到一年后，经过疯狂的口碑营销、持续的媒体报道和高知名度投资者的支持，她的第一家分店开业了。[1]
奥斯汀给我留下的最深刻印象是，当大流行病开始在 2020 年初扰乱像她和 The Wing 这样的实体零售企业时，她有能力转向为 Ethel's Club 社区提供数字服务。奥斯汀的灵活性带来了回报，她目前正在为她的下一个创业项目 "Somewhere Good "筹集资金。
您可以在 Twitter 上关注Naj 的想法。
在布列塔尼-查韦斯（Brittany Chavez）拥有一个可持续发展的电子商务平台来建立自己的市场之前，她就已经提出了为她的社区提供资源的想法 "拉丁裔购物"，并与她的联合创始人迈尔斯-蒙特斯（Miles Montes）围绕这个想法建立了自己的受众群。他们的 Instagram 账户已经拥有超过 6 万名粉丝和顾客，被媒体称为 "拉美人的 Etsy"。Morning Brew 的 Halie LeSavage 解释了为什么她的 Techstars 支持的创业项目能够成功：
正如 2020 年不断提醒我们的那样，Z 世代和千禧一代在购物时坚持自己的价值观。拉美裔购物者是一个强大的消费群体：根据尼尔森公司的数据，到 2023 年，他们将带动美国超过 1.9 万亿美元的消费。[2]
如果说我从查韦斯身上学到了什么，那就是：她坚韧不拔，她不达目的誓不罢休，她欢迎他人的想法，她给予他人应有的赞誉。她的 6 万多名消费者和粉丝都会同意她的观点。
您可以在 Twitter 上关注布列塔尼的想法（在 Twitter 修复她的原始账户之前，您可以在这里关注她的想法）。
我第一次见到 Sherrell 是在 2018 年于佛罗里达州迈阿密举行的全国黑人记者协会会议上。我们和 Trapital 的丹-伦西（Dan Runcie）坐在一起，向一小群与会者阐述了各自的想法和对独立媒体公司的期望。当时，她的最新企业 The Plug 还处于起步阶段。如今，它已成为技术领域最值得依赖的行业资源之一。请看西雅图时报 2020 年 8 月的这篇报道。
多尔西说，她没想到自己的时事通讯会自成一个媒体业务，但 "插头"（The Plug）--这个名字来源于一个俗语，指一个认识所有人、"无所不知 "的人--却一发不可收拾。
多尔西在解释她的论文时说，她获得了哥伦比亚大学新闻研究生院的数据新闻硕士学位，主要研究数据如何帮助 "更好地讲述技术领域代表性不足群体的故事"。[3]
Sherrell 正在打造人力资源领域最重要的公司之一。虽然现在每家科技公司都想聘请她，但我认为她独立创业的影响力会更大。
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格蕾丝-加西亚-克拉克（Grace Garcia Clarke）因在著名的德瑞斯公关公司（Derris PR Agency）创办了盈利性内容部门而声名鹊起，她是公关公司与媒体交叉领域中最具好奇心和自由思想的人之一。我们的第一次互动是2019年12月在保罗-蒙福德（Paul Munford）的Lean Luxe社区中就Peloton广告失败的利弊及其对公司命运的影响展开的辩论。
她曾是德瑞斯公司的一名特工，现在独立工作，备受青睐。各品牌会利用她的沟通能力、行业研究能力和洞察力来了解那些呆板的商人所不了解的东西。例如，她为《纽约杂志》的《战略家》（The Strategist）撰写了一篇经过深入研究的产品综述，在这篇文章中，她听取了数十位 Z 世代 TikTok 用户的意见，发表了该刊物转化率最高的文章之一。
没有什么产品能比美容产品在 TikTok 上卖得更快了，无论是 DIY 眉毛贴膜套装、男士剃须粉，还是只需 1 美元的沐浴露。为了弄清哪些东西不负众望，我们花了几个小时与 TikTok 的影响者交换了数百条 DM。[4]
当她被赋予为合作公司做决定的自主权时，这些公司都会从中受益。我应该知道，她经常与 2PM 合作。
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Andrea Hernández 是一位消费包装商品专家。她与Snaxshot的合作是她长期坚持的想法的成果：对食品和消费包装品趋势背后的数据进行编辑。埃尔南德斯是洪都拉斯科尔特斯省圣佩德罗苏拉市人，我亲眼目睹了她的受众围绕着Snaxshot开始超越其利基市场。埃尔南德斯还是Mood Food Snacks 的创始人，因此她对更大的市场有着敏锐的洞察力。Morning Brew》杂志最近的一篇报道介绍了她在大流行时期及以后围绕中央产品和分销提出的想法：
我们将看到 "黑店 "的崛起，比如亚马逊（Amazon）最近在布鲁克林推出了第一家只提供在线服务的全食超市（Whole Foods），该超市只专注于完成在线食品杂货订单；DoorDash 也推出了DashMart。[5]
当她撰写有关 CPG 的文章时，我都会倾听。她的观点非常有价值，Snaxshot 将因此而成长。
您可以在 Twitter 上关注Andrea 的想法。
这样的例子不胜枚举。观念 被误解。早期互联网时代的最大受众是战利品的胜利者，而通讯时代的核心则是新思想。模式匹配的惯例正慢慢让位于思想者的优点。
当然，优秀的、可盈利的创意仍会被主流媒体过滤和报道。CNBC、《时尚》杂志和《洛杉矶时报》将继续为小读者的作品争光。但如果说我注意到了一件事，那就是这个时代已经开始缩短敏锐思想的原创者与希望听到这些思想的广大受众之间的距离。
这样一来，创意就变得前所未有的珍贵，因为人们不再认为创意是二元对立的--它从来就不是二元对立的。没有创意者和执行者之分。相反，创意存在于一个范围内，新奇的想法可以带来机遇。这些无形资产现在比以往任何时候都更像一种货币。现在是时候了，我们应该在最聪明的人还在蹒跚学步的时候，就开始认可他们。他们不会太久了。
作者：Web Smith | 编辑：Hilary Milnes | 艺术：亚历克斯-雷米 |关于 2PM
随着数字原生品牌的发展，高增长的 DTC 概念进入了创意引擎的殿堂，如 Bullish、Gin Lane（现为 Pattern Brands）、Red Antler 或 King & Partners：Bullish、Gin Lane（现为Pattern Brands）、Red Antler 或 King & Partners。每周都有数十家 DTC 公司推出新产品，这些数字原生公司是其中的一个子集，它们很可能已经完成了融资，或者正在筹集第一笔 100 万至 500 万美元的种子资金。为了在上市之初就取得巨大成功，一小部分 DTC 品牌在产品定型或市场策略确定之前就敲定了上限，这种情况并不少见。
在潜在客户确定他们对产品的亲和力、对价格的容忍度、对市场推广过程的欣赏程度，甚至对品牌的偏好强度之前，公司的公关就已经在这些决定中占了很大的比重。产品、价格、流程和偏好共享两个字母： PR。
根据销售产品和公司平均订单价值的不同，关键绩效指标也各不相同，但 CPA、CAC、LTV、COCA 和 ROI 被认为是最重要的指标。上述指标往往是量化的。但对于公关公司来说，大多数关键绩效指标都是定性指标。下面是一份定性关键绩效指标的简短清单。
这里有一份 KPI 定量指标清单：
虽然 DTC 时代的话题往往围绕着令人炫耀的 LTV:CAC 比率，但现在我们应该考虑到公关有可能成为品牌寻求高效增长的 X 要素。摘自会员简报集《零售媒体报告》："2010 年 2 月 15 日，warbyparker.com 正式上线。在《GQ》杂志将该公司称为 "眼镜界的 Netflix "后的 48 小时内，该网站就涌入了大量 95 美元眼镜的订单，以至于 Blumenthal 暂时中止了上门试戴计划。这并不是唯一的例子，Harry's也采用了类似的方法，利用公关公司收集数以万计的电子邮件地址来推动预购。而Away则在Sunshine Sachs和Azione PR的帮助下推出了咖啡桌书籍，并制定了一个巧妙的计划，在他们如今声名鹊起的手提包上市之前就开始销售。这是她最近接受美国国家公共电台 "How I built this"节目采访的内容：
所以基本上，你必须花 225 美元买这本书，也就是第一个手提箱的价格。我们第一天就卖出了几百本。一下子就有很多其他（新闻）机构买走了这本书。书中[介绍]的人对此都非常兴奋。
从本质上讲，公共关系是一张百搭牌。媒体的努力可以让一个品牌的库存销售一空。或者，品牌推出失败，导致公关公司被解聘。有时，这两种情况都会发生，这取决于具体情况。每月的预付费从 15,000 美元到 30,000 美元不等，创始人和公关经理必须在方法和期望上保持一致。
产品、价格、流程和偏好共享两个字母PR。
直接面向消费者（DTC）时代正在走向成熟，随着这一增长，优先事项也发生了变化。为了实现差异化，品牌开始强调高效获取和提高品牌资产。纯数字化已演变为数字化优先。直到最近，挑战者品牌仍对付费广告这一狭窄的范围有着难以满足的需求。品牌将花费集中在有限的几个平台上的情况并不少见。这些平台不足为奇：Instagram、Facebook 和 Google。或许还有 Pinterest、Snapchat 和 Twitter（如果品牌的风险承受能力较强的话）。
对于像 Derris、Moxie、Azione 和 Jennifer Bett Communications 这样的顶级 DTC 公关公司来说，风险总是很大。投资于公关顾问的 DTC 品牌要求投资回报率与他们通过量化支出（Facebook、Instagram、Google）获得的回报率相近。但要做到这一点，需要相互信任、共同愿景、一定的风险和运气。宏观经济的发展对公关公司有利：DTC 生态系统催生了无数的传统和独立媒体品牌，它们的发展模式是报道突发新闻和分析新兴的 DTC 公司。
在《会员简报》中：在 "零售媒体"一栏中，我们列出了 2PM 受众阅读最多的记者名单。
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在过去十年中，零售商转向了更为精简的市场策略。反过来，越来越多的出版物、顾问、记者和分析师扩大了他们的报道范围，以介绍在线零售的战略、成功、失败和宏观经济影响。就在 5-7 年前，商业出版物还在报道大型零售业。对 DNVB 的报道仅限于 Warby Parker、Dollar Shave Club、Bonobos 和 Harry's。容量有限，视角也有限。但随着时间的推移，较新的出版物（以及经过改造的传统渠道）开始更详细地报道发展动态。这使得报道更加民主化，也让读者对处于早期阶段的公司有了独特的视角；这些公司比那些已经筹集到九位数风险资金的公司更加脆弱（也更加有趣）。
零售媒体的分析范围不断扩大，资源不断增加，对生态系统的报道也更加深入和频繁。
坦率地说，DTC 媒体行业已经演变成了体育运动。尤其是在报道利润越来越丰厚的情况下。福布斯》、《财富》、《Fast Company》和《Inc.》等出版商现在大肆报道早期阶段的直接面向消费者的发展。这不仅限于传统媒体。如果没有这个直接面向消费者的零售新时代，像《新消费者》（New Consumer）、《精益奢侈品》（Lean Luxe）或本网站这样的平台就不可能存在。Digiday最近决定推出 "现代零售"（Modern Retail）这一我们熟悉的形式，以扩大其对 DTC 时代的报道，就证实了这一点。生态系统 "一词已焕发出新的生命力。Lean Luxe的保罗-芒福德（Paul Munford）在回应本报告的早期草稿时这样说道：
由于人们与 Lean Luxe 的第一次互动是我们发布的时事通讯或我们所做的报道，他们倾向于将 Lean Luxe 视为媒体财产。在某种程度上，它确实是，而且这一直是我们的核心功能（并将继续保持下去）。但到目前为止，Lean Luxe 生态系统中最强大的组成部分是私人 Slack 频道。它不仅是用户围绕对现代品牌和商业的共同兴趣进行日常联系的场所，更重要的是，它还是一个促进线下现实世界联系的场所。
LL 等平台扩大了印象和产品发现。Lean Luxe 不注重覆盖面，而是选择注重深度，这也是整个生态系统中许多最有效的公关节点的特点。
这对 DTC 和公共关系意味着什么？虽然向主要的科技、生活方式或零售刊物提交报价可能比以往任何时候都要容易，但要实现具有市场影响力的报道却从未如此困难。我们将考虑其他公关形式，并继续制定关键绩效指标。新闻报道已不再是过去的验证。但对于 DTC 品牌的生命周期而言，公关公司从未像现在这样重要。最优秀的公关公司正在寻找新的方式，通过网络和现实生活接触潜在客户。在一些小众圈子：论坛、Slack 聊天工具和直接电子邮件中，产品购买决策得以做出，品牌亲和力得以形成。Haus[1] 的联合创始人海伦娜-普赖斯-汉布雷希特（HelenaPrice Hambrecht）在成功推出自己的烈酒品牌时亲眼目睹了这一点。她选择了人际关系，而不是传统的 KPI：优化漏斗顶部印象：
影响力不是粉丝数量。影响力是多年来在你选择的行业中建立的有意义的联系。它是言出必行的声誉。这是一个不偷工减料的工作记录。如果人们对你的工作质量抱有期望，他们就会投资于你的下一个作品。
现在的问题是大众印象 （转化率较低） 与小众影响力（转化率较高） 的对比。随着客户获取的不断发展，公关也必须与时俱进。对于 DTC 创始人来说，有一点非常明显：收入是关键绩效指标。对于希望快速启动的数字原生品牌来说，他们选择将印象作为主要 KPI。这些品牌正在优化真正的深度联系。
报告人：Web Smith |大约 2PM
[1] Haus 是 2PM 投资的一家公司