22 марта 2PM начинает свой третий год. Цель письма 2PM остается прежней. Это еженедельная (или 2 раза в неделю) сводка новостей, информации и комментариев, которые формируют нашу индустрию. Это человеческая подборка (с особой тщательностью), и каждую неделю на баланс статей влияют самые читаемые ссылки за прошлые недели.
Этот проект начался с первоначального письма, разосланного 30 друзьям по индустрии с простой философией: изучая соседние отрасли, можно улучшить свою собственную. В результате письмо превратилось в надежный источник информации и комментариев для многих выдающихся представителей медиа, коммерции, данных и брендинга.
Итак, я выделил важные сюжетные линии последних двух лет. В первой части второй статьи мы расскажем о пяти событиях, сдвигах и событиях, которые повлияют на вашу отрасль в ближайшие три-пять лет.
10. Shopify укрепляет свои позиции в качестве лидера в топ-100 eCommerce.
Здесь очень важна объективность платформы, здесь мало евангелизма. Вот наиболее часто встречающиеся варианты: пользовательская корзина, WooCommerce, Big Commerce, Magento, Salesforce (Demandware) или Shopify. Я считаю, что состоявшиеся бренды должны опираться на те платформы, которые им лучше всего подходят, но цифры есть цифры.
По результатам недавнего исследования я опросил наиболее заметные 110+ брендов электронной коммерции, и оказалось, что 40+% из них размещаются на Shopify. Это имеет огромное значение для индустрии агентств Shopify. Текущие лидеры в этой сфере: Bold Commerce, BVAccel, Pointer Creative, Wondersauce, Fuel Made и Worn. Я ожидаю, что один из них будет приобретен брендом из топ-25 в ближайшие два года.
9. Affirm переосмысливает потребительское кредитование.
В начале 2015 года я впервые (хотя и с опозданием) познакомился с Affirm. Я создавал платформу электронной коммерции класса люкс для мужчин и искал способы повысить конверсию сайта. Affirm была одной из первых компаний, к которым я обратился, потому что суть сервиса была проста:
- предлагать финансирование при оформлении заказа в электронной коммерции
- Устраните трения (длительные рассмотрения заявок, проверка кредитоспособности)
- поддерживать низкие и честные процентные ставки
Этот процесс идеально подходил для онлайн-торговли предметами высокого класса стоимостью от 500 до 10 000 долларов. Компания Hodinkee реализовала эту концепцию в совершенстве. А теперь они продвигают "честное финансирование" в физическую розницу.
Люди могут зарегистрироваться на сайте или при оформлении заказа в некоторых интернет-магазинах, чтобы получить финансирование от Affirm, которое выплачивается ежемесячными платежами. В понедельник компания заявила, что делает программу микрокредитования доступной через Apple Pay, позволяя клиентам прикоснуться к своему iPhone, чтобы расплатиться в обычных и стационарных магазинах.
8. Walmart переходит на стартап-культуру.
Когда Walmart приобрел Jet.com, унаследованный ритейлер получил новое направление, возглавляемое Марком Лором. Многие в отрасли по-прежнему скептически относятся к способности Лора укрепить позиции Walmart на рынке, который находится под сильным влиянием Amazon, Alibaba и цифровых вертикальных брендов. Но, к его чести, рыночная стоимость Walmart растет. Фактически, 28 января 2018 года она достигла исторического максимума. Я приветствую его инновации. Эти инновации включают в себя оптимизацию омни-канальных операций Walmart, приобретение популярных интернет-магазинов и инкубацию местных брендов, таких как новый Allswell.
Бренд Allswell сильный, независимый, привлекательный. Он похож на DNVB для постельного белья и матрасов, созданный в Кремниевой долине. Но самое главное - он обращен непосредственно к женщинам высшего среднего класса. Если вы заметили, кровать "King" теперь известна как "Supreme Queen" - приятный штрих в эпоху, когда (по праву) доминирует риторика феминизма и гендерного равенства. Allswell - это попытка использовать этот культурный импульс.
7. Glossier прокладывает новый путь для контента и коммерции.
Один из основных постулатов коммерции 2PM заключается в том, что для достижения успеха необходимо контролировать оба ключевых рычага: контент и коммерцию. Я назвал это линейной коммерцией. Нет ни одной компании, которая работала бы так же хорошо, как Glossier Эмили Вайс.
С момента основания бренда, который возник благодаря гиперпопулярности бьюти-блога Вайс " Into the Gloss", косметическая компания пошла против пресловутого зерна косметического бизнеса. Маркетинг чувства подлинности и принадлежности, а не традиционная для индустрии красоты выдуманная история гламура, позволил компании, в которой преобладают женщины(по данным Dear Tech People, 79 % сотрудников Glossier - женщины), завоевать любовь и внимание желанных миллениалов.
Дженна Мандел, Forbes
Glossier / Into The Gloss достиг той самой пресловутой черты, когда две плоскости пересекаются, образуя бесконечные возможности. Glossier работает по аналогии с Kylie Cosmetics, но таким образом, который может быть более устойчивым для хорошо финансируемого D2C-бренда.
Большая часть реферального трафика Glossier поступает из их блога, в то время как большая часть реферального трафика Kylie Cosmetic поступает из Instagram и Youtube Дженнер. Хотя влияние Дженнер в настоящее время сильнее, Glossier владеет своей плоскостью влияния.
6. Подписные издания становятся новым стандартом.
Всего десять лет назад платная стена была ругательным словом. А затем инновационный коммерческий отдел New York Times разработал стратегию, согласно которой читатели готовы играть за качество. В 2018 году, за исключением Axios, Outline и Inverse, существует не так много примеров заметных медиастартапов, которые не ставят во главу угла доходы от подписки.
Я цитировал TheSkimm, Skift и The Information как новаторов в этой области.
Процент открытия рассылки составляет 30 %. С момента своего запуска TheSkimm расширил предложение подкастов, бизнеса электронной коммерции и платного приложения с календарем предстоящих новостей и телевизионных событий. TheSkimm будет использовать новый приток денег для создания новых подписных сервисов, возможно, с помощью Google Ventures и Google, а также для расширения возможностей видео и подкастинга, наряду с планами по анализу данных.
Мелинда Фуллер, MediaPost
В выпуске № 262 2PM проведет обратный отсчет последних пяти сюжетных линий. Если у вас есть отзывы о 6-10, пишите мне: web@2pml.com.
Подробнее о выпуске читайте здесь.
