No. 261: Dois anos depois | Parte um

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Em 22 de março, o 2PM inicia seu terceiro ano. O objetivo da carta do 2PM continua o mesmo. Trata-se de um resumo semanal (ou duas vezes por semana) de notícias, informações e comentários que moldam nosso setor. Ela é selecionada por humanos (com extremo cuidado) e, a cada semana, o equilíbrio dos artigos é influenciado pelos links mais lidos nas semanas anteriores. 

Este projeto começou como uma carta inicial enviada a 30 amigos do setor com uma filosofia simples: ao estudar setores adjacentes, você pode melhorar o seu próprio. Dessa forma, a carta evoluiu e se tornou uma fonte confiável de informações e comentários para muitos dos mais brilhantes profissionais de mídia, comércio, dados e branding.

Assim, destaquei as histórias impactantes dos últimos dois anos. A primeira parte de duas apresentará o primeiro de cinco eventos, mudanças e desenvolvimentos que influenciarão o seu setor nos próximos três a cinco anos.

10. A Shopify solidifica sua posição como uma opção para os 100 principais eCommerces.

A objetividade da plataforma é realmente importante aqui, há pouco evangelismo aqui. Aqui estão as opções mais comumente vistas: carrinho personalizado, WooCommerce, Big Commerce, Magento, Salesforce (Demandware) ou Shopify. Acredito que as marcas estabelecidas devem usar as plataformas que são melhores para elas, mas os números são os números.

Com base em algumas pesquisas recentes, fiz uma enquete com as mais notáveis 110+ marcas de comércio eletrônico e mais de 40% delas são hospedadas pela Shopify. Isso tem implicações tremendas para o setor de agências da Shopify. Líderes atuais nesse espaço: Bold Commerce, BVAccel, Pointer Creative, Wondersauce, Fuel Made e Worn. Prevejo que uma delas será adquirida por uma das 25 principais marcas nos próximos dois anos.

9. A Affirm redefine o crédito ao consumidor.

No início de 2015, encontrei a Affirm pela primeira vez (embora tardiamente). Eu estava construindo uma plataforma de comércio eletrônico de luxo para homens e estava procurando maneiras de aumentar a taxa de conversão do site. A Affirm foi uma das primeiras empresas que contatei porque a premissa do serviço era simples:

  • oferecer financiamento no checkout do comércio eletrônico
  • remover o atrito (solicitações longas, verificações de crédito)
  • manter as taxas de juros baixas e honestas

Esse processo era perfeito para o varejo on-line de itens mais sofisticados que variavam de US$ 500 a US$ 10.000. A Hodinkee executou esse conceito com perfeição. E agora, eles estão levando o "financiamento honesto" para o varejo físico.

As pessoas podem se inscrever pelo site ou no caixa de algumas lojas virtuais para obter financiamento da Affirm, que é pago em parcelas mensais. Na segunda-feira, a empresa disse que está disponibilizando o programa de microempréstimos por meio do Apple Pay, permitindo que os clientes utilizem seus iPhones para pagar em lojas físicas.

Isso basicamente torna a Affirm uma operadora de cartão de crédito sem cartões físicos ou pontuação de crédito. A empresa com sede em São Francisco se apresenta como superior aos cartões de crédito tradicionais da American Express Co. ou da Visa Inc. porque é transparente em relação às tarifas e não cobra juros sobre compras em mais de 150 varejistas.
Julia Verhage, Bloomberg Technology

8. O Walmart se volta para uma cultura de startup.

Quando o Walmart adquiriu a Jet.com, o varejista antigo adquiriu uma nova direção liderada por Marc Lore. Muitos no setor continuam céticos quanto à capacidade de Lore de reforçar a posição do Walmart em um mercado profundamente influenciado pela Amazon, Alibaba e marcas nativas digitalmente verticais. Mas, para seu crédito, a capitalização de mercado do Walmart está aumentando. De fato, em 28 de janeiro de 2018, atingiu o maior valor de todos os tempos. Eu aplaudi suas inovações. Essas inovações incluem a simplificação das operações omnicanal do Walmart, a aquisição de varejistas on-line populares e a incubação de marcas nativas como a nova Allswell.

Do Member Brief No. 2:

A marca Allswell é forte, independente e convidativa. Parece uma DNVB apoiada pelo Vale do Silício para roupas de cama e colchões. Mas o mais importante é que ela atrai diretamente as mulheres de classe média alta. Se você notar, a cama "King" agora é conhecida como "Supreme Queen", um toque agradável em uma era (legitimamente) dominada pela retórica do feminismo e da igualdade de gênero. A Allswell é uma jogada para capitalizar esse impulso cultural.

7. A Glossier abre um novo caminho para o conteúdo e o comércio.

Um dos princípios fundamentais das crenças comerciais da 2PM é que, para ter sucesso, você deve controlar as duas alavancas principais: conteúdo e comércio. Eu chamei isso de comércio linear. Não há nenhuma operação que esteja funcionando tão bem quanto a Glossier de Emily Weiss.

Desde o início da marca - que se originou da hiperpopularidade do blog de beleza Into the Gloss, de Weiss - a empresa de beleza foi na contramão do proverbial negócio da beleza. Ao comercializar um senso de autenticidade e pertencimento em vez da tradicional história de glamour fictício do setor de beleza, a empresa dominada por mulheres(a Dear Tech People informa que 79% da equipe da Glossier é feminina) conquistou o amor e a atenção da cobiçada geração do milênio.

Janna Mandel, Forbes

Do Member Brief No. 1

A Glossier / Into The Gloss alcançou a linha proverbial, o resultado da interseção de dois planos para formar uma oportunidade infinita. A Glossier está operando de forma semelhante à Kylie Cosmetics, mas de uma maneira que poderia ser mais sustentável para a marca D2C bem financiada.

A maior parte da referência de influência da Glossier vem de seu blog, enquanto a maior parte do tráfego de referência de influência da Kylie Cosmetic vem das contas de Jenner no Instagram e no YouTube. Embora a influência de Jenner seja atualmente mais forte, a Glossier é dona de seu plano de influência.

6. A mídia de assinatura se torna o novo padrão.

Há apenas dez anos, paywall era um palavrão. Então, o departamento de comércio inovador do New York Times desenvolveu uma estratégia que mostra que os leitores estão dispostos a jogar pela qualidade. Em 2018, com exceção da Axios, Outline e Inverse, não há muitos exemplos de startups de mídia notáveis que não tenham buscado a receita de assinaturas como seu foco.

Eu citei o TheSkimm, Skift e The Information como inovadores nesse espaço.

O boletim informativo registra uma taxa de abertura de 30%. Desde o seu lançamento, o TheSkimm expandiu-se para oferecer podcasts, um negócio de comércio eletrônico e um aplicativo pago que apresenta um calendário das próximas notícias e eventos televisionados. O TheSkimm usará o novo influxo de dinheiro para criar mais serviços de assinatura, talvez com a ajuda do Google Ventures e do Google, e enriquecer suas opções de vídeo e podcasting, juntamente com planos para análise de dados.

Melinda Fuller, MediaPost

Na edição nº 262, o 2PM fará a contagem regressiva das últimas cinco histórias. Se tiver algum comentário sobre as histórias 6 a 10, envie-me um e-mail para: web@2pml.com.

Leia mais sobre o assunto aqui.

No. 260: O efeito tigre

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Foto: Andrew Haynes, Gear Patrol

Mídia e comércio eletrônico. Os efeitos de Tiger Woods na mídia e no comércio são surpreendentes. Quando se trata de golfe profissional, ele não apenas move a agulha - ele é a agulha. Em 2018, se por acaso você assistir a Woods em disputa em uma tarde de domingo, será um grande evento na mídia, na marca e no comércio eletrônico. Aqui está um olhar focado no que isso significa.

(1) Os varejistas capitalizarão o merchandising.

Captura de tela 2018-03-11 às 7.20.54 PM

A divisão de golfe da Nike havia praticamente se esquecido de Tiger antes de seu retorno, no início de 2018. Jason Day era o principal destaque e Tiger Woods estava presente na página inicial da Nike Golf por motivos contratuais. Isso mudou neste fim de semana. A fachada da loja de Tiger Woods no site Nike.com foi a décima página mais vista. Os SKUs da camisa polo sem gola vermelha de domingo foram os produtos mais vendidos da marca Nike Golf nos últimos dias do torneio de quatro rodadas.

John Haley no Twitter

@nikegolf onde posso comprar a linha Nike do @TigerWoods? A camisa que ele está usando hoje é excelente👉

John Haley no Twitter

@nikegolf onde posso comprar a linha Nike do @TigerWoods? A camisa que ele está usando hoje é excelente👉

Assim como a equipe da Nike, a equipe de merchandising do Valspar Championship 2018 não se intimidou com o burburinho sobre Tiger Woods em torno do torneio. Como o vencedor do ano passado não era exatamente um nome conhecido, a equipe coordenou com a Nike assim que foi notificada de que Woods, Spieth e McIlroy apareceriam. Foi relatado que o torneio registrou um salto de mais de 400% nas vendas de mercadorias no local.

Mas não procure mais do que a manobra de conteúdo e comércio da Barstool Sports após o evento de ontem. No que pode ser considerado nada mais do que uma isca de SEO, eles publicaram este trecho e um link para suas camisetas inspiradas em Woods, que homenageavam seu visual vermelho de domingo e sua presença confirmada no próximo Masters.

Não há nada como o fato de Tiger Woods estar na disputa de um torneio de golfe em um domingo. Todos ficam atentos. É por isso que o Valspar bateu seus recordes de público durante toda a semana. É por isso que a corrente de texto que você tem com seus amigos estava cheia de conversas sobre o Tiger. É por isso que o Twitter estava em chamas, pois todos estavam sintonizados para ver o que aconteceria. Era o Valspar e as pessoas estavam enlouquecidas. As pessoas já disseram isso antes, mas Tiger não move a necessidade no golfe. Ele é a agulha. Ele transcende. Ele prova isso várias e várias vezes. Não importa se você o ama ou o odeia. Você quer ver o que ele faz.

Captura de tela 2018-03-12 às 12.20.32 AM

Barstool Sports

(2) As emissoras ficarão gratas por ele.

Sejamos honestos, Woods passou por um inferno. Seu ressurgimento das profundezas da humilhação pública foi bem recebido pelos fãs e consumidores. "Ele é uma pessoa completamente diferente", disse Notah Begay III, um confidente de longa data de Woods. "Ele passou por uma humilhação pública. Passou por desafios pessoais. Passou por lesões físicas. Passou por problemas técnicos em todas as partes de seu jogo. Ele superou tudo isso." De acordo com a conta @GolfChannelPR no Twitter, a cobertura da rodada final na NBC foi de +28% em relação à rodada final do Wyndham de 2015 (4,0), a última vez que Woods competiu em um domingo. A transmissão de ontem teve um aumento de 73% em relação à rodada final do Honda Classic, há algumas semanas.

Além disso, foi a transmissão do PGA TOUR de maior audiência (não importante) desde o Players Championship de 2013 (5,7). A rodada final no domingo foi a transmissão de golfe de maior audiência (fora do Masters) desde o PGA Championship de 2015 (5,14). Um Tiger Woods na disputa é um raio em uma garrafa.

(3) O Twitter projetará o grande apelo de Woods.

Nessa pequena amostra, você tem: a maior jogadora de golfe, uma jogadora de futebol americano que sempre foi a melhor profissional, uma lenda do PGA Tour feminino, uma das 50 melhores jogadoras da NBA de todos os tempos e uma mulher que estaria no Monte Rushmore do esqui americano.

Jack Nicklaus no Twitter

40, os novos 20 e poucos?! Phil Mickelson, 47 anos, encerra uma seca de mais de 4 anos e, agora, parabéns @Paul_Casey, 40 anos, pela 1ª vitória no @PGATOUR desde 2009. Fantástico 65 com apenas 21 putts no @ValsparChamp! E muito bem @TigerWoods! Você está chegando lá, meu amigo. Com certeza não vai demorar muito!

JJ Watt no Twitter

Algum atleta já mudou o rumo de um esporte inteiro como o Tiger no golfe? Talvez MJ, Serena... não sei. Cara, isso é loucura.

Michelle Wie no Twitter

Vamos lá 🐯!!! @TigerWoods

Scottie Pippen no Twitter

@TigerWoods do fundo! Que putt. É muito bom vê-lo competindo assim em um domingo.

lindsey vonn no Twitter

Vamos lá, T!!! https://t.co/uc9a9lKiL2

(4) As marcas patrocinadoras terão a semana de suas vidas.

O torneio foi fundado em 2000 como o Tampa Bay Classic e, em seus dezoito anos, nenhum patrocínio de título se mostrou tão eficaz quanto Valspar Corporation's 2018. Assinado em 2013 e estendido até 2020, o evento do campeonato está recebendo mais tráfego de pesquisa do que nunca. Isso, após a maior evidência material do retorno de Wood em cinco anos. Captura de tela 2018-03-11 às 10.25.24 PM

(5) Seu desempenho aumenta o preço dos ingressos.

As probabilidades do Masters estão mudando a cada dia e, quanto melhores forem as probabilidades de Woods, mais caros serão os preços dos ingressos em Augusta. Tiger Woods é agora o terceiro favorito para vencer o Masters, com 10-1. Ele está classificado em 388º lugar no ranking mundial. A esperança irracional do mercado de apostas em um retorno de Woods levou a um mercado secundário absolutamente insano de ingressos em Augusta. E isso é uma vantagem para a IBM (o patrocinador do título) e para os parceiros de transmissão: CBS e ESPN.

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Nos últimos anos, aprendemos como o mundo dos esportes reage a vários graus de corridas do Tiger. Uma boa tacada em um torneio aleatório nas Bahamas, no inverno, provoca um rugido, um segundo lugar no Valspar provoca uma explosão. Se Woods competir no domingo em um major, muito menos em Augusta, o país inteiro parecerá a Filadélfia pós-Super Bowl.

Talvez isso nunca aconteça, mas o que aprendemos no domingo é que tudo pode acontecer. E isso é tudo o que é necessário neste momento.

Kevin Clark, The Ringer

Tiger Woods, em seu desempenho máximo, é diferente de qualquer outro fenômeno nos esportes. Seu desempenho pode refletir um pico imediato em todas as áreas de cobertura da 2PM: marca, mídia, comércio eletrônico, dados. Se, por acaso, seu desempenho no Masters for semelhante ao deste fim de semana, você pode esperar uma revisão deste artigo.

Leia mais sobre o assunto aqui.

Resumo do membro nº 3: A pilha de atenção

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Foto: AdAge

Dados: Na edição nº 257, a 2PM apresentou um dos white papers mais clicados que eu já vi. Na página 142 da apresentação, havia uma proclamação que as empresas de comércio eletrônico e as marcas verticais deveriam lembrar de tempos em tempos.

O objetivo são os dados primários, que, por sua vez, geram alcance adicional.

Este resumo para membros foi elaborado exclusivamente para Membros executivosPara facilitar a associação, você pode clicar abaixo e obter acesso a centenas de relatórios, à nossa DTC Power List e a outras ferramentas para ajudá-lo a tomar decisões de alto nível.

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