Welcome: Covering Commerce

THE MOST

We began as a simple email newsletter for eCommerce and digital publishing executives. Nearly three years later and 2PM, Inc. is one of the most important sources for news, commentary, and analyses for operators and investors within the retail and media ecosystem. We’re not merely observing the industry, we’re actively involved.

Each letter is manually curated. A host of factors are taken into consideration for each issue: balance, consistency, and quality are at the forefront. But we also drill down on the types of articles that the readers care about the most. The average open rate of a 2PM letter is 42+% with weekly churn at less than half a percent.

2PM currently advises some of the best and brightest brands, marketplaces, agencies, and funds in the space. Some call it “skin in the game”, we call it a passion for what we do.

2PM saves you time by bringing you the most important links, three times per week. But more vital than saved time, our updates give you an edge that thousands of industry insiders have grown to depend on.

We pride ourselves on our consistency, quality, and focus. But that also means that our platform (and newsletter) has to reflect that quality. Look for numerous improvements and our new trademark throughout social media channels, your letters, and our published articles:

Screen-Shot-2018-08-14-at-1.29.58-PM.png
The 2PM Mark: designed by Kyle Ruane, Cotton Bureau.

Delivered at two o’clock, three days a week, the send time is inspired by the optimal window (2-4 PM EST) for brands to send a marketing email. 2PM is short for “to polymaths.” A polymath: a student of industry whose expertise spans a number of subject areas. It’s a person with more than just a wide knowledge; a polymath has a depth of knowledge. For 2PM, those areas of interest include: eCommerce, logistics, data science, digital media, advertising, branding, retail real estate, and financial technology. And with every letter that we send, we aim to deepen the knowledge of our readers.

How to get the most out of 2PM

  1. Subscribe to our Monday letter here. Delivered at 2PM (eastern, central, or pacific), this letter is read by thousands.
  2. Search the editorial archives for topic or companies that interest you. Just use the search bar on the right hand column.
  3. Engage with us via Twitter, the comments, or responding directly to the emails that we’ve sent. We’ll answer as fast as we can.
  4. Forward your Monday letters to your most trusted colleagues. Discuss the topics at hand. If you have any original thoughts, we may publish them.
  5. Join the Executive Membership. You now have access to three letters per week: Monday, Wednesday, Friday. You’ll receive two original editorials: Monday and Friday. And you have access to droves of data. Just click below “Join the membership” for your access. Screen Shot 2018-08-14 at 2.23.14 PM
  6. If you see any new information that should be added to our growing databases, let us know. We will consider it. Our new “Top Retailers” database is the result of a suggestion made by a subscriber. It features revenue figures for hundreds of the top online retailers in America. And it’s easy to navigate.
  7. When we let you know about upcoming subscriber summits, please join us. You won’t be disappointed. Heck, even Paul Munford will be there.
  8. And lastly, provide feedback. 2PM is always looking to improve. I mean, just look at how it started.

Thank you for becoming a subscriber. If you did choose to join the executive membership, we won’t let you down. Your support is a crucial component of our growing offering.

Web Smith, Founder | Meghan Terwilliger, Editor | About 2PM, Inc.

 

Выпуск № 267: О брендинге DNVB

facebook-ad

Что дальше в брендинге DNVB? История каждого вертикального бренда имеет свое начало. Для DNVB, специализирующихся на стиле жизни и моде, которым посчастливилось работать с лучшими брендинговыми агентствами, эта история часто начинается с биографии основателя, проблемы, которую начал решать продукт x, и заявлений о неизбежной силе бренда. Это короткая история, как и большинство других в онлайн-ритейле. Но это и дальновидный подход, рассчитанный на: электронную коммерцию, рекламу в Instagram и Google, доставку третьими лицами. Меньше "мы были" и больше "мы будем".

По словам крестного отца этого термина, "DNVB маниакально сосредоточены на клиентском опыте, и они взаимодействуют, совершают сделки и рассказывают истории потребителям в основном в Интернете". По мере того как бренды начинают фокусироваться на офлайн-ритейле, упаковка вокруг брендов будет меняться вместе с этим фокусом. Если на ранних этапах (2010-2014 гг.) в моде были технологии и футуризм, то в следующие десять лет бренды, которые добьются успеха, будут делать акцент на наследии в той же степени, что и на футуризме.

Первая фаза (2010-2014): Технология

Warby Parker - лучший пример. Бренд вырос благодаря внедрению практики, которой не придерживались другие компании, работающие по принципу direct-to-consumer. Компания стремилась устранить все барьеры на пути к покупке, внедряя инструменты, призванные облегчить гениальный покупательский опыт. На первом этапе маркетинга DNVB привлекала технология электронной коммерции. Продукт номинальный и доступный, но доступ к нему стал такой же частью бренда, как и сами очки. Вот выдержка из статьи в Wall Street Journal 2013 года, написанной совместно Кевином Лавеллом и мной:

Сейчас мы находимся в эпохе электронной коммерции 3.0, когда предприниматели могут запускать компании с минимальными барьерами для входа. Электронная коммерция 1.0 состояла из грубых онлайн-покупок в 90-х годах, которые предлагались несколькими компаниями и вызывали скептицизм у потребителей. Она переросла в более сложные взаимодействия электронной коммерции 2.0 в середине 2000-х годов, когда большинство компаний поняли, что если они не работают в Интернете, то ставят под угрозу свое будущее.

Наступило новое время, и власть больше не находится в руках нескольких покупателей в крупных магазинах. Крупные компании могут быть уничтожены конкурентами с более качественным товаром. А начинающим розничным компаниям больше не нужно проходить долгий и медленный путь участия в выставках, чтобы представить свой товар горстке покупателей, или отдавать значительную долю от каждой продажи дистрибьюторам.

Вторая фаза (2014-2018): Комедия

Видеоролик Dollar Shave Club "Our Blades Are F***ing Great" продолжительностью 1 м33 с был разработан для продвижения запущенного (впоследствии приобретенного) бренда и на данный момент просмотрен более 25 миллионов раз. Эта интернет-реклама считается одним из лучших примеров маркетинга по принципу "верхней воронки", а юмор DSC впоследствии повлиял на то, что другие бренды, ориентированные на мужскую аудиторию, стали использовать юмор как средство дифференциации бренда: Chubbies(№ 67), Untuckit(№ 48), Tommy John(№ 54) и Mizzen+Main(№ 86).

Захват одного клиента с помощью рекламы, направленной на потребителя, может стоить до 20 долларов за клик в Facebook. Цифровая реклама может быть дорогостоящей. Чтобы противостоять этим неуклонно растущим затратам, бренды стимулируют циклы осведомленности, интереса и рассмотрения, продвигая вирусное видео бренда. Это позволяет достичь осведомленности, рассмотрения и намерения.

Самое главное, что знакомство основных пользователей с вашим брендом и их переход по ссылке для получения дополнительной информации позволяет маркетологам использовать такие инструменты, как пиксель Facebook, для ретаргетинга случайных посетителей, продвигая их дальше по воронке продаж. Обращение к случайным покупателям стало эффективным способом увеличения трафика в верхней части воронки.

Третья фаза (2018 год и далее): Наследие

Бренды, которые начинались как воплощение первых онлайн-ритейлеров, теперь, как ожидается, будут соперничать со старыми лидерами, поскольку их годовая выручка превышает девятизначные цифры. Конкуренты-старожилы все еще существуют, а некоторые из них даже сильнее, чем были до появления онлайн-конкурентов. В то же время новые бренды начинают конкурировать со старыми: торговыми центрами, магазинами с кирпичной кладкой и традиционной рекламой. Предполагалось, что интернет полностью устранит эти каналы, но вместо этого он обеспечил прикрытие до тех пор, пока онлайн-ритейлеры не будут готовы перейти к физическим продажам.

Электронная коммерция стала более зрелой, а физическая розница превратилась в более эффективный канал. В связи с этим мы начинаем видеть, как бренды приобретают черты компаний с богатым наследием. Но если вам восемь лет, у вас не будет особой истории наследия. На каждый Abercrombie, Filson, Ralph Lauren, Lily Pulitzer, Ray Ban и Tag Heuer приходится цифровой вертикальный бренд, такой как Harry's, Allbirds и Outdoor Voices, который надеется выстоять.

Наследные бренды стараются сохранить наследие, стремясь при этом к футуризму за счет инноваций в продуктах и каналах(см. Cole Haan). Для традиционных брендов создание ауры устойчивости означает, что продукты и каналы будут выглядеть передовыми для эпохи омни-каналов, управляемой миллениалами.

В то же время вертикальные бренды стремятся представить свою продукцию как эволюцию продуктов, оставшихся в наследство, сохраняя при этом как можно больше технологических преимуществ. Для цифровых вертикальных брендов долголетие прогнозируется благодаря привязке к истории и традициям.

Следующая волна в брендинге DNVB будет направлена на развитие истории и традиций. Бренды будут углублять свои корни путем сотрудничества с продуктами, создания сообщений и собственных уникальных историй происхождения.

Посмотрите на этот пример того, как производитель наследия и вертикальный бренд достигли обеих целей в одном сотрудничестве.

Сообщения: "Наследные бренды одобряют нас, они хотят, чтобы мы были рядом".

Web---NB-ReTooled

Задолго до того, как дизайнерские кроссовки для пап проникли в модные места по всему миру, модель New Balance 574 установила золотой стандарт того, каким должен быть хорошо продуманный, лохматый ретро-бег. Они отлично смотрелись, когда появились в 1988 году, и в 2018 году стильно выглядят практически на каждом, кто их носит - в том числе и на настоящих папах. С годами модель 574 стала основной моделью New Balance, когда дело доходит до коллабораций, поэтому она видела достаточно много обновлений и взаимодействий. Но последняя коллаборация с высокотехнологичным брендом одежды Ministry of Supply переносит 574 в ультрапроизводительное будущее. - Тайлер Ватаманук, GQ

Сообщения: "Лучшие старые бренды доверяют нашей платформе".

В этом месяце Mr. Porter объявил о начале шутливого сотрудничества с Prada. Поскольку роскошь продолжает расти в Интернете, Mr. Porter стремится стать местом назначения для таких товаров. Подобный кивок на наследие не может не понравиться покупателям.

С 1990-х годов бренд занимает завидное положение в авангарде моды, став именем нарицательным, символом элегантности, перспективного дизайна и, да, множества забавных принтованных рубашек. В офисе MR PORTER так восхищаются изделиями бренда, что в сентябре 2016 года мы стали первым онлайн-магазином, предлагающим столь желанную мужскую коллекцию Prada, в атмосфере праздника.

Продолжить чтение "Выпуск № 267: О брендинге DNVB"