Основанная в 2011 году бывшими сотрудниками Google Дэнни Чжаном и Питером Шульчевски, компания Wish стала ракетным кораблем электронной коммерции. В определенных кругах их называют конкурентами Amazon, что часто вызывает насмешки со стороны инсайдеров отрасли. Кто может преодолеть преимущество, которое создал Джефф Безос? Если не Alibaba или Walmart, то, скорее всего, никто.
При этом ни одна другая торговая компания не увеличивала GMV (валовой объем товаров) быстрее, чем гигант из Сан-Франциско. Они играют на удержание. И благодаря умелому развитию партнерских отношений и волшебству Мэджика Джонсона, Wish может воспользоваться значительными изменениями в судьбе бренда.
Сейчас компания находится на седьмом году своего пути. В 2016 году Wish, как сообщается, отказалась от предложения Amazon в размере 10 миллиардов долларов наличными на "однозначные миллиарды" дохода всего через три года. Каким образом? Wish продает очень дорогие товары по минимальным ценам. Но большинство товаров, продаваемых в приложении, - это дешевые товары, продаваемые по еще более дешевым ценам. Это стратегия, которая, похоже, работает на компанию, стоимость которой сейчас составляет более 8 миллиардов долларов.
По имеющимся данным, компания имеет относительно небольшую инфраструктуру, а поскольку большинство продавцов находятся в Азии, 400 миллионов пользователей приложения не ожидают быстрой доставки в стиле Amazon. Являясь одним из лидеров в сфере mCommerce, приложение часто занимает первое место среди приложений для покупок в 42 странах.
Wish - один из немногих новичков электронной коммерции, которые могут составить серьезную конкуренцию Amazon, доминирующей в США в сфере онлайн-покупок. Компания Jet.com привлекла огромное финансирование и вызвала тонну шумихи, но вскоре была продана Walmart за 3,3 миллиарда долларов. Теперь дело за такими компаниями, как Wish, Fanatics, специализирующаяся на спортивных товарах, оптовый торговец Boxed и некоторые другие, чтобы предложить новые онлайн альтернативы.
Wish ориентирует свои товары на покупателей с низким уровнем дохода, предоставляя им возможность присоединиться к тенденции электронной коммерции, хотя и без быстрой доставки и первоклассного выбора Amazon. Однако конкуренция на этом рынке растет: Walmart расширяет свое присутствие в Интернете, а Amazon создает больше услуг для людей, получающих государственную помощь.
Удача не досталась компании даром. Благодаря сотням миллионов, привлеченных в венчурный капитал, Чжан и Шульчевски смогли стать титанами рынка. Одним из таких первых спонсоров является GGV Capital, фирма, которая держит руку на пульсе новой розничной торговли. GGV также кажется одной из немногих, кто работает с пониманием того, что Азия имеет преимущество перед американской индустрией электронной коммерции. Уровень развития розничной торговли в Интернете в Азии выше (20%+ против наших 9%). В таких странах, как Китай, бедные слои населения рассматривают электронную коммерцию как первый, а не последний вариант торговли. Это резкий контраст с Америкой, где пользователи Amazon Target и Amazon Prime, скорее всего, относятся к верхнему слою среднего класса.
Компания Wish решает эту проблему по-своему. И контраст в обслуживании клиентов, качестве продукции и эффективности логистики может шокировать американских потребителей, которые сталкивались только с роскошью высококлассных услуг электронной коммерции. Для борьбы с такими представлениями Wish много рекламируется. А о его истории рекламы ходят легенды в сфере стартапов электронной коммерции.
Самой известной из этих попыток стала сделка между Wish и Los Angeles Lakers. Wish сделал высокую ставку на будущее организации, которая в то время была ниже среднего уровня.
Сначала приложение для покупок Wish произвело фурор, потратив 100 миллионов долларов в год на рекламу в Facebook. Затем оно выступило спонсором громкого боксерского матча Мэйуэзер-МакГрегор. Теперь Wish делает большую ставку на возвращение эры Showtime в Лос-Анджелес Лейкерс. Стартап, который быстро создал одно из самых популярных приложений для покупок в мире, заключил сделку на размещение своего логотипа на футболках Los Angeles Lakers.
По данным Sports Business Journal, Wish тратит от 12 до 14 миллионов долларов в год на эту сделку, которая также дает ей некоторые спонсорские права в Staples Center и новом тренировочном центре Lakers.
Джейсон Дель Рей, Recode (сентябрь 2017 года)
Прошел почти год, и, похоже, желание гиганта электронной коммерции исполнилось. Соучредители поспорили, что организация "Лейкерс" сможет вернуться к былой славе, получив многократную прибыль от своих обязательств в размере 12-14 миллионов долларов в год в обмен на размещение логотипа. В первый год действия соглашения Wish заплатила примерно 7-9 миллионов долларов сверх той стоимости, которую компания получила от спонсорской медиа-стоимости. Я предполагаю, что во второй год Wish получит 2-3-кратную рентабельность активов. Насколько сильно Джеймс влияет на права на спонсорский трикотаж? Ниже мы приводим экономические показатели.
[table id=14 /]
С недавним подписанием Леброна новое лицо организации переместит "Лос-Анджелес Лейкерс" с пятого на первое место по спонсорской стоимости футболок. Ожидаемая рекламная стоимость в 25 миллионов долларов, которую Wish планирует получить в 2018-2019 годах, а также другие рекламные усилия, могут, наконец, подтолкнуть Wish к разговору в СМИ, где доминируют немногие.
Wish может наконец-то стать вездесущим в Америке, которая считает Target, Walmart и Amazon единственными экономически эффективными вариантами онлайн-ритейла. "Как и любой молодой глобальный бренд, мы стремимся к легитимности и доверию", - говорит Сэм Джонс (управляющий директор по партнерству). "Мы посчитали, что использование ведущих звезд спорта и размещение продуктов с нашей платформы в повествовании... это хороший способ начать рассказывать эту историю на глобальном уровне".
Для компании Wish сейчас самое подходящее время. Компания из Сан-Франциско работает над улучшением культуры компании и долгожданным IPO.
Подробнее о выпуске читайте здесь.
Веб Смит | Около 2PM
[...] Освещая удачу Wish, 2PM подробно обсудили непредсказуемость подобных аранжировок в № 276: […]
IPO было успешным, возможно, немного приглушенным по сравнению с другими, но все же. На следующей неделе они получат информацию от всех своих банкиров, так что это будет главной новостью. Наш собственный анализ будет опубликован до этого. Я заказал у них несколько вещей, чтобы проверить это. Я понимаю, что как давний клиент Prime я не являюсь их целью, но я вижу, как то, что они делают, привлекает менее обеспеченных и помешанных на удобстве покупателей мобильных устройств. Они также знают, как постоянно привлекать вас к контенту, основываясь на том, как вы взаимодействуете с сайтом - примерно так же, как это делает Facebook.