Um lado tem a vantagem da distribuição, o outro lado tem a vantagem do patrimônio da marca. Acredito que a tendência das holdings favorecerá o patrimônio da marca no longo prazo.
Enquanto persiste o rumor de que a Thrasio está se aproximando de uma oferta pública, seus concorrentes estão crescendo em força, com o Branded Group, Elevate Brands, Unybrands, Technology Commerce Management, Boosted Commerce, Heyday e Win Brands Group entre eles. Embora a tecnologia possa desempenhar um papel importante na quantificação da viabilidade e do potencial de crescimento de cada investimento, nenhuma delas depende exclusivamente de um algoritmo para determinar o destino de uma marca. Isto é, até recentemente.
A OpenStore arrecadou US$ 30 milhões para expandir seu negócio de enrolar vendedores do Shopify, informou a Axios esta semana. O surgimento de uma indústria caseira de holdings de comerciantes no Shopify, que também é um negócio próspero para os vendedores da Amazon, é revelador: A Shopify construiu um universo de comércio eletrônico com atração gravitacional. Veja como funciona o OpenStore:
- os varejistas entregam as credenciais de login
- O OpenStore verifica as vendas e outros dados de inventário
- Os bots determinam a oferta de aquisição até o próximo dia útil
A OpenStore está avaliada em US$ 250 milhões e já lançou sua ferramenta de aquisição automatizada visando milhares de marcas. Enquanto os comerciantes do Shopify vendem em seus próprios sites sem uma plataforma de vendas centralizada, a OpenStore pode se beneficiar da natureza mais rica desses vendedores, que têm relações diretas com seus clientes, ao contrário dos vendedores da Amazon. A OpenStore tem como alvo os vendedores que estão lutando para se destacar em um vasto mar de participantes do comércio eletrônico - uma tática inteligente, pois a aquisição de clientes, o marketing e o reconhecimento da marca estão entre as partes mais caras da criação de um negócio comercial, e a Shopify não tem o algoritmo promocional e as funções de pesquisa da Amazon (embora isso esteja começando a mudarcom a Shop).
De acordo com a Bloomberg, a Shopify está se inclinando para a funcionalidade de roll-up, tendo criado sua própria bolsa para vitrines. O processo de oferta logo se tornará parte da plataforma da Shopify: qualquer comerciante pode fazer login e, usando os bots da OpenStore, receber uma oferta para vender todo o seu negócio. O negócio de roll-up da Shopify tem espaço para escala, mas ainda está longe do da Amazon, e isso por um bom motivo. Embora os vendedores da Amazon tendam a ter mais escala do que o comerciante tradicional de pequenas empresas, os vendedores da Shopify tendem a ter uma pontuação mais alta em uma medida de valor de marca e pontuação de promotor líquido. Para os vendedores da Amazon, poucos possuem o relacionamento com o cliente. É necessário um pouco de publicidade sofisticada e desenvolvimento de funil de vendas para atingir os clientes da Amazon, levando-os ao carrinho nativo da marca. Os adquirentes de marcas da Shopify têm uma etapa a menos. Para empresas como o Win Brands Group, um sistema de back-end de excelência operacional é usado para melhorar as operações, aumentar as margens e reduzir a duplicidade. O tempo dirá se a OpenStore tem ou não uma estratégia semelhante em andamento.
A vantagem da Amazon continua sendo a descoberta de produtos. As empresas de roll-up dedicadas a esse formato geralmente adquirem marcas da FBA com menor risco de curto prazo, mas com maior risco de longo prazo. Essa é a principal questão:
As marcas nascentes da Amazon são capazes de obter o mesmo sucesso se forem vendidas por meio do Shopify, BigCommerce ou outro provedor de comércio?
Os concorrentes da OpenStore, como Perch, Thrasio e Elevate Brands, estão focados em empresas nascentes. Isso faz sentido para eles. É preciso muito menos trabalho para que os varejistas da Amazon ultrapassem US$ 5 milhões ou mais em taxa de execução. Para que os comerciantes da Shopify consigam o mesmo, é necessário um funil de vendas melhor, uma equipe operacional mais forte e uma marca que atraia os consumidores. Para reduzir o risco de fracasso, o Win Brands Group adquire marcas com receita anual de oito dígitos ou mais. Quando avaliado pelos métodos tradicionais, esse parece ser o melhor método. Mas a OpenStore pode revolucionar o lado Shopify da onda de aquisições de marcas se puder identificar empresas fortes tão bem quanto o Win Brands Group, mas muito mais cedo em sua trajetória de crescimento. A OpenStore pode detectar esses tipos de marcas por meio de algoritmos? E, ao adquiri-las, poderá simplificar as operações de forma a favorecer o desenvolvimento adequado de marcas de varejo?
No momento, o negócio de aquisição da marca Amazon é o canal preferido. Considere este comentário recente sobre o estado das marcas digitalmente nativas. Em uma dessas postagens para a Forbes, Chris Shipferling, sócio-gerente da Global Wired Advisors, apresentou um argumento de peso para as aquisições de marcas da Amazon:
Acredito que as campanhas que priorizam as classificações de palavras-chave, a obtenção de avaliações e a geração de conversões substituirão a estratégia de marca tradicional nos próximos três a cinco anos. E como muitas dessas práticas já são onipresentes no mercado, a definição do que compreende uma marca premium evoluirá para refletir as práticas recomendadas para o comércio eletrônico.
Nunca houve uma avaliação tão incorreta da psicologia da marca de varejo. Embora essas métricas quantificáveis continuem a desempenhar um papel na forma como o consumidor avalia suas opções de compra, a marca provavelmente nunca foi tão importante à medida que os algoritmos mudam, os dados de terceiros diminuem e as plataformas cultivam suas próprias marcas privadas. A marca é importante. E é nesse ponto que a OpenStore pode ter sucesso em um modelo que se assemelha mais a uma aquisição da Amazon (quantitativa) do que a uma compra da Shopify (qualitativa).
Os varejistas querem um contato individual com seus clientes. Eles querem que suas marcas tenham uma mensagem, um propósito e um ponto de vista. Existem mais dessas características no Shopify.com do que (nativamente) na Amazon.com. atualmente, e isso pode levar a uma deserção das marcas hospedadas na Amazon. Veja abaixo um exemplo relevante. À medida que o setor muda em direção ao roll up de marcas do Shopify, menos marcas não apoiadas por VC precisarão esperar até a maturidade para receber o interesse de veículos de investimento como o Win Brands Group. A OpenStore está em uma boa posição para ampliar a estratégia do Shopify se suas tecnologias proprietárias puderem selecionar marcas tão bem quanto os veteranos de marcas digitalmente nativas do Win Brands Group e seus contemporâneos focados no Shopify.
Por Web Smith
Observação: este memorando é uma expansão da breve análise do resumo do membro de sexta-feira. Essa versão continha alguns erros gramaticais. Esta versão foi aprimorada e vale seu tempo. A todos que enviaram e-mails, peço desculpas pelos erros.