第 325 号合并与电缆 2.0

家庭的中心仍然是有电视的房间。在这个房间里,一场军备竞赛正在我们眼前展开。流媒体正在采用一种端到端的形式,这种形式反映了数字原生品牌的本质:拥有产品,拥有渠道,你就拥有了消费者。但以前不是这样,以后也不一定。

上周末,我妻子想看我们最喜欢的节目。但在我父母所在的佛罗里达州西北部市场,周日晚上的节目被打乱了。他们的家介于传统有线电视和流媒体服务之间。但如果没有HBO Now,我们就无法观看我们一致同意的节目。这种情况不无讽刺意味。

现已退休的Cleon Smith在有线电视行业担任了 30 多年的高管。先是在时代华纳,然后是康卡斯特,最后是考克斯通信。在时代华纳公司,我曾在他新成立的宽带互联网部门实习,该部门的代号为 "Road Runner"。作为该服务的总经理,他所在的市场(休斯顿、达拉斯和奥斯汀的密集三角地带)在纽约埃尔米拉测试后不久就启动了。14 岁那年,我亲眼目睹了他的团队对产品进行调整、营销和推出,而这一产品将塑造德克萨斯州乃至整个国家的未来。这项宽带服务是首个面向大众的宽带服务,它将永远颠覆他公司的核心业务。我也是这么想的。

我理解流媒体行业兴起的原因,但归根结底,这些消费者还是会向往简单的有线电视时代。我们卖出了好产品。

随着宽带互联网的出现和普及,Youtube 等服务于 2005 年推出。随后,Netflix 就像一场飓风袭击了毫无防备的胶合板住宅岛,于 2007 年转向流媒体服务。这的确改变了一切。

康卡斯特(Comcast)、时代华纳(Time Warner)和考克斯通信(Cox Communications)等公司开始创新,推出了点播选项,并最终实现了在 OTT 设备上登录 Netflix 或 Hulu 账户。但这并没有结束。上述每家公司都受到了干扰。首先是 Netflix 的市场增长方式--这一创新为数百万有线电视、Dish 和 DirecTV 用户提供了 "断线 "的动力。

这是 1995 年消费家庭的一个例子:

  • 广播电视:有线电视或卫星电视提供商
  • 基本:有线电视或卫星服务提供商
  • 高级服务:有线电视或卫星服务提供商

这是 2012 年消费者家庭的一个例子: 

  • 广播电视:有线电视或卫星电视提供商
  • 基本:有线电视或卫星服务提供商
  • 高级服务:Netflix、iTunes

这是 2020 年消费家庭的一个例子:

  • 广播电视:天线、Hulu+、Sling、DirecTV Now、CBS All Access
  • 基本:Philo、Sling、YouTubeTV、Playstation VUE、Netflix、Roku、iTunes
  • 高级服务:Netflix、Showtime(流媒体)、HBO Now、Prime Video、Vudu、Disney+

2007 年至 2018 年间,Netflix 通过购买、授权或制造知识产权,建立了一个众所周知的 "商城"。它类似于传统有线电视的元素,但它强调的是节目,而不是频道。Netflix Originals 从独立制片人手中购买,并作为 Netflix 自己的产品进行营销。像《老友记》和《办公室风云》这样的广播电视节目,每年的授权费用高达数千万美元。好莱坞大牌明星和顶级导演获得了 3 亿美元的电影预算,足以与大制片厂发行的电影相媲美。然而,Netflix 目前的股价却创下了六个月来的新低,此前传出的消息包括:历史性的订阅损失、提价 2 美元后出现的小规模反弹以及两部主要影片的流失。行业分析师安迪-米克(Andy Meek)[1] 就此事发表了看法:

Netflix 在本季度流失了 12.6 万名用户,这是自 Netflix 开始制作原创内容以来首次出现这种情况。哎呀。再加上本季度缺乏新的热门内容,《Friends》和《The Office》等节目即将流失,以及苹果、迪士尼和 HBO 母公司等竞争对手即将推出流媒体,这简直就是一场灾难,也是一场流媒体大战的 "肉搏战",每个人都要从 Netflix 身上分一杯羹,不是吗?

随着 Netflix 价值的爆发,一种反向关系显现出来:Netflix 的成功和电影公司的商品化。流媒体行业为终端用户提供了更多的消费选择权和钱包谈判权,从而增加了他们的影响力。在此过程中,剪线也开始对电影公司造成伤害。不仅有线电视合同的价值在减少,他们的流媒体付费也无法弥补损失的收入。

再加上消费者行为的变化、制片厂与流媒体渠道之间的合同纠纷,以及高速数据服务的不断涌现,这些都为行业的持续分裂奠定了基础。


2PM 数据:流媒体的宏观经济学

2018 年美国部分有线电视公司用户流失情况 | 资料来源:Leichtman Research Group:莱赫特曼研究集团
2010 至 2018 年美国付费电视普及率 | 资料来源:Leichtman Research Group:莱赫特曼研究集团
2017 年美国有线电视用户使用的电视服务替代品,按观众类型分列 | 资料来源:尼尔森:尼尔森
美国每月用于观看 OTT 服务的时间 | 资料来源:comScore

最后一张图表可能是最有趣的。迪斯尼旗下的 Hulu 已经开始缩小与 Netflix 之间的差距。随着迪斯尼旗下产品越来越受欢迎,分析师预计 Hulu 将继续缩小 Netflix 的领先优势。

Netflix 计划成为现代消费者的有线电视迭代--这种模式依赖于临界质量的内容和收视率。这种临界质量必须大于所有潜在流媒体竞争对手的总和。有一段时间,里德-黑斯廷斯(Reed Hastings)经营的媒体公司拥有足够多的美国人需要的内容:伟大的经典作品、经典电影、辛迪加情景喜剧、改变游戏规则的原创节目。然后,生态系统开始分裂。老友记》(Friends)等剧集转投华纳传媒(WarnerMedia)的流媒体服务,而《办公室》(The Office)则准备离开 Netflix 的内容菜单,转投 NBC 的流媒体服务。Becca Blaznek 谈《办公室》为何离开 Netflix[2]:

其中包括拥有《办公室》版权的 NBC 环球公司。2019 年 6 月 25 日,该公司发表声明称,他们将不再与 Netflix 续约,而是从 2021 年开始将这部 "稀世珍宝 "引入自己的平台。据《好莱坞报道者》称,这暂时不会影响国际观众。

与在新经济环境下进行垂直竞争的消费类别一样,制片厂品牌也在争夺剪线消费者的心智份额。然而,这却产生了意想不到的效果。与传统广播或服务提供商相比,现代消费者更喜欢流媒体,但与其他流媒体设备相比,传统消费者仍然更喜欢传统电视。

DTC 的演变

OTT 设备销售额战略分析

随着媒体分裂的继续,电影公司与现有流媒体服务之间的合同谈判只会愈演愈烈。这将增加消费者的订阅成本。剪线时代的承诺有两个方面:(1)改善家庭经济;(2)问责制。消费者希望避免闲置电视节目被忽视。如今,"剪线者 "通常会每月订阅 5-10 项媒体服务,以实现同样的消费倾向:无论使用率如何,都能获得服务。

如今的消费者只能屈从于 "订阅/登录/找回密码/闲置订阅 "这种令人眼花缭乱的舞步,却无法享受到传统有线电视服务提供商为消费者提供的便利。

因此,破坏者应该受到破坏。这样看来,之前的推断可能是错误的,而我父亲最终可能是对的。康卡斯特(Comcast)、考克斯(Cox)和 AT&T 等有线电视和数据提供商控制着管道,而电影制片厂与新时代的流媒体服务之间的矛盾日益突出,这种势头正朝着有利于传统的方向发展。虽然 Roku 和 Apple TV 等 OTT 盒子让订阅和节目搜索变得无限简单,但消费者与流媒体代理商之间的 1:1 连接仍在颠覆创新的初衷:便捷、一致和价值。

传统媒体消费者很可能已经达到了他们的极限。剪线是经济驱动的现象。放弃流媒体经济而回归传统有线电视是一个节目可用性和易用性的问题(试试用亲戚的有线电视盒子登录 Netflix)。

流媒体服务将被捆绑。我们很可能已经接近 OTT 运营商向消费者推销预先商定的、经济实惠的捆绑式流媒体服务的机会。无需登录、统一价格、无需担心错过--过去的一切都已成为现在。迪斯尼的流媒体产品可能是唯一的胜利者;它们的价值和影响力可能会超过合并后的转变。对于所有其他公司来说,流媒体视频点播(SVOD)市场的分化已经开始蚕食直接面向消费者的机会,而这正是最初的吸引力所在。

因此,零售业的 DTC 成本弹性与 SVOD 的弹性有相似之处。对于在线零售商而言,随着数字原生品牌充斥市场,CAC 也随之上升(效果广告库存保持不变)。对于 Netflix 这样的流媒体公司来说,由于电影制片厂涌入流媒体市场,其产品的广告费用变得高昂,因此 CAC 也随之上升。虽然 Facebook 和谷歌的广告库存限制导致了价格弹性,但 SVOD 的情况略有不同。流媒体消费者的支出已接近其弹性点。最终的结局可能是合并,这也是人们对昔日有线电视美好时光的向往。

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韦伯-史密斯的研究与报告 |关于 2PM

补充阅读:(1)会员简报:网飞报告》(2) 《周一来信》:百年泰坦》(3)Nate Poulin 的 这篇精彩文章进一步介绍了这份报告的来龙去脉。

第 268 期:十亿效应

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Affleisure:富裕休闲。Showtime 的热门剧集《Billions》讲述了 911 事件幸存者鲍比-阿克塞尔罗德(Bobby Axelrod)的一生,他从一个普通人成长为亿万富翁对冲基金投资人,却与美国检察官查克-罗兹(Chuck Rhoades)建立了竞争关系。阿克塞尔罗德的原型是对冲基金经理史蒂夫-科恩(Steve Cohen),被描述为一个出身卑微的人。这就是电视上最两极分化角色的魅力所在。而他只是高端有线电视最受关注节目的一部分。

如果你打造了一个伟大的产品,你就需要一个受众。如果你已经拥有了一批忠实的受众,你就需要一个伟大的产品。对内容 与商业 的研究不应局限于数字出版。 我们身边随处可见媒体对商业产生影响的例子。因此,分析师不能忽视《十亿》 ,尤其是达米安-刘易斯扮演的 "鲍比-阿克塞尔罗德 "对服装消费者的影响。

从历史上看,媒体属性的影响力证明是推动广告收入的衡量标准。由于向流媒体的转变,像 Showtime 公司这样的媒体集团将以新的方式来衡量这些数据。即:这一媒体属性将如何推进我们的订阅业务? 

该剧在各个平台的平均周收视率在 450 万到 500 万之间,拥有一批非常忠实的粉丝,他们通过口口相传,帮助该剧的收视率逐季增长。在第二季中,该剧周日晚间的收视率从首播到终播增长了 35% 以上。而第三季的首播收视率也创下了该剧的最高纪录,3 月 25 日的首播收视率比去年增长了 23%。

粉丝们热爱《福布斯

Showtime 注意到流行文化趋势在影响力基础上的病毒式传播,认识到有机会在标准媒体订阅和活动赞助(拳击等)之外带来额外的收入来源。


以下是以下内容的回顾 第 252 期:内容 x 超级商业力量:

Billion'sAxe Capital 是电视上最引人入胜的虚构公司之一。在曼哈顿的春日里,我偶然发现了一些穿着这些品牌对冲基金马甲的成熟金融人士,这并不奇怪。他们是在开玩笑。

不过,Showtime 不仅仅是在兜售知识产权,更是在进行创新。他们的商务软件能够在播放过程中在屏幕上叠加商店内容。

Connekt 的 T-Commerce 专利通过将消费者档案与已有的注册服务相结合,实现了无缝、安全的观众参与和结账。

Showtime 正在为苹果电视驱动的娱乐世界做准备,在这个世界里,购买产品就像授权你的 iTunes 账户花 44.95 美元购买鲍比-阿克塞尔罗德(Bobby Axelrod)穿的连帽衫一样简单。

点击此处查看 Showtime 商店。


随着媒体和品牌的不断融合,对许多行业参与者而言,控制生态系统是关键所在。2PM 的基本信念之一是,商品销售的成功是出版商现有社区口碑增长的首要指标。而且不受善变的社交网络或日渐衰弱的广告业务的影响。

推特上的网络史密斯

Bobby Axlerod 正在影响着白领足球老爸们。每个人都穿着从头到脚的全黑商务休闲装。

这就是文化影响发挥作用的地方。与收视率和电子商务销售额不同,文化很难量化。但很明显,该节目正在影响其目标人群:24-39 岁的男性。

在谷歌上输入 "鲍比-阿克塞尔罗德",跳出来的第一个推荐就是 "鲍比-阿克塞尔罗德连帽衫"。为了满足你的好奇心阿克塞尔罗德先生,Showtime 的《Billions》系列剧中酷得像阿拉斯加冰立方体的主角,穿着 Loro Piana 拉链衫。它们是羊绒的,如果你真的有兴趣穿得像 "Billions "中赚取数十亿美元的人一样,每件售价为 2295 美元。 

如何穿得像亿万富翁,《华尔街日报

在硅谷、洛杉矶、纽约,甚至中西部的大都市,中上阶层的剧迷在服装风格和色调上都发生了明显的变化。各品牌开始与 Showtime 合作,以充分利用这一点。

上周,布鲁克林的Greats 品牌发布了一款超限量版的阿克塞尔罗德鞋;100 双高级意大利绒面革鞋在不到 17 分钟的时间内销售一空。观众被道貌岸然的鲍比-阿克塞尔罗德所吸引,纷纷以他的名义购买鞋子。

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2018 年 5 月,"亿 "字的搜索流量达到峰值

GREATS 品牌(2PM 第 73 位)首席执行官 Ryan Babenzien 在为这次合作辩护时这样说道:

鲍比-阿克塞尔罗德出身卑微。为了摆脱困境,证明自己的雄心壮志,他多年来兢兢业业。再加上不小的狡猾,阿克斯最终成为华尔街最有权势的人之一:一个名副其实的亿万富翁。我们钦佩阿克斯的雄心壮志,同样也钦佩他的行事风格。他喜欢穿一条破旧的牛仔裤和 Metallica T 恤,而不是显而易见的劲装,他的自信和低调优雅正是我们 GREATS 所欣赏的。以 Axe 为灵感来源,我们与 Showtime 合作,打造了迄今为止最丰富的 Royale 系列。

亿万富翁》(Billions)实现了一个电视里程碑,在此之前只有少数几部剧集能做到这一点。它重新定义了白领的商务休闲(特别是高价休闲,从而影响了男士时尚。Babenzien 的上述言论完美地概括了这一角色的魅力。这次鞋履合作进一步确立了该剧文化的影响力,以及围绕每周剧集的饮水机话题、媒体讨论和搜索流量的良性循环。巧合的是,最近的周日晚是该节目三年来最火爆的一天。

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By Web Smith and Meghan Terwilliger |About 2PM

第 252 期:内容与商业中应遵守的 10 条规定

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谁能控制供需谁就能统治互联网。出版商认识到,他们必须成为一个完整的生态系统,才能蓬勃发展,而商业是其中的关键组成部分(再次)。

当本-勒勒(Ben Lerer)(Thrillist)和杰森-罗斯(Jason Ross)(JackThreads)选择分道扬镳时,"内容与商业 "运动据说已经死亡。这次失败(提示:这其实不算失败),让出版界的许多人更加大胆地宣称商业活动行不通。

在 2014-2017 年间,从沿海到内陆的新闻编辑室中,许多出版高管都忽视了对电子商务的投资。联盟营销团队优先于广告销售团队,结果,写得好的文章从文学展示变成了商品拼贴购买。 随着广告销售的持续萎缩和联盟销售的摇摇欲坠,许多最健康的数字出版商发生了某种范式的转变:

  • 我们如何从 Facebook 等平台中获得独立?
  • 如何对冲广告销售额下降和联属营销市场疲软的影响?
  • 我们如何在读者群中培养社区意识?

对于许多非订阅和订阅数字出版物来说,商品销售都被用来解决上述问题。通过建立社区,出版物成为了一个目的地。Digiday报道了这一现象,"《纽约客》手提袋背后的故事"。

2017 年,都市精致的必备标志不是 Yeezys 或破洞牛仔裤。而是《纽约客》送给新订户的手提袋。

这款包本身并不新鲜--它是该杂志自 2014 年起就开始赠送的礼物--但由于唐纳德-特朗普和标志性的设计,这款包一炮而红。该杂志的市场部已经向新老订户分发了超过 50 万个这样的包,而这些订户很快就开始要求获得自己的包。

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