
2023 年:TikTok、微软、亚马逊、Pinterest 和 7-Eleven 的共同点比以往任何时候都多。
随着第三方数据的不断退化,我们突然发现每个平台都在蚕食 Meta 和谷歌的第二波数字广告浪潮。现在,数字广告正处于第三波浪潮之中,即由第一方数据定义的浪潮。要收集这些数据,就必须拥有结账流程,而这正是媒体和商业在 2023 年的交汇点。在许多方面,这是线性商务 2.0。
零售媒体网络是数字广告平台,允许零售商通过向品牌商和制造商出售其网站和移动应用程序上的广告空间来实现在线盈利。这些网络通常利用消费者的浏览和购买行为数据,向特定受众投放广告,还可能提供分析和报告工具,帮助零售商和广告商跟踪广告活动的效果。零售媒体网络的主要目的是在品牌和消费者之间架起一座桥梁,为零售商提供一种使其数字财产货币化的新方式,同时也为品牌和制造商提供一种接触消费者的新方式。
零售商不是通过媒体印象来推动在线交易,而是通过在线交易来销售媒体印象。这是一场赌注很大的游戏;Meta 和谷歌(曾经的双头垄断者)将以这样或那样的方式进行创新。但就目前而言,它们的漏洞似乎很大。
你到处都能读到相关报道。零售媒体成为新的热门话题,"打破双头垄断 "成为当下的流行语。以下是我们对2018 年零售媒体生态系统的预测:
在谷歌和 Facebook 的授意下,亚马逊为零售商增加广告支出的道路四通八达。亚马逊的优势非常明显,因为整个商务工作流程都可以在其内部完成。
- 短期:亚马逊将推出效力更高的重定向广告
- 长远来看:亚马逊将从使用侵入性较低的数据中获益
- 亚马逊不会依赖谷歌的搜索数据
- 亚马逊可获取独特的编辑内容
- 亚马逊为您的收件箱提供了一个真实的理由
- 亚马逊将超越传统数字渠道
现在,其他大型零售商也想参与其中。一家社交媒体公司正投入巨资建立自己的电子商务业务,将自己定位为第三波广告的另一个推动者。
TikTok 最近才在美国推出了 TikTok Shop,但在世界其他地方正取得长足进步。与此同时,亚马逊希望扩大其覆盖范围,并通过扩大 "与Prime一起购买"(Buy With Prime)来实现这一目标。"与Prime一起购买 "是亚马逊去年开始测试的一款快速发货插件,可让其他商家在结账页面上添加亚马逊Prime物流服务。早期的反响已显示出令人印象深刻的效果。
随着第三方数据时代在整个互联网上日落西山,这两者都是在积累重要的第一方数据。
亚马逊(Amazon)和 TikTok 在加强广告业务的同时,也在灵活运用自己的商业力量。曾经与谷歌并列金字塔顶端的 Meta,在 苹果公司对第三方数据追踪的一系列打击后,其广告业务一落千丈。第三方已经让位于第一方,而 Meta 在第一方领域也举步维艰。随着公司将 Instagram 打造成互联网购物商城的目标停滞不前,其 Instagram Shop 标签也随之关闭。
所有的目光都投向了 TikTok。暂时不考虑隐私问题和潜在的国会行动。TikTok 的 10 亿活跃用户是其创作者军团的产品评论和推荐的忠实观众,其中一些人的名气达到了典型的影响力级别,而许多人则没有。滚动应用程序,看看 TikTok 的内容中有多少商业元素。在一段关于一位 TikToker 婚姻如何结束的忏悔式视频的评论中,你可能会发现有人羞怯地询问视频中的人在哪里买的毛衣,尽管这与视频的重点相去甚远。
资金正在流入。The Information 公布了 TikTok 广告和电子商务业务的最新数据,以及中国 TikTok 旗下豆瓣的数据,这两家公司都归 ByteDance 所有。TikTok Shop 在中国和东南亚取得了成功,并计划在美国推广。摘自 The Information:
TikTok 的中国母公司字节跳动正在进军电子商务领域。据两位了解内部数据的人士称,去年中国消费者在字节跳动旗下的豆瓣视频应用(相当于中国的TikTok)上的购物支出为1.41万亿元人民币,约合2080亿美元,比2021年增长了76%。与此同时,东南亚用户在 TikTok 上的消费额(即商品交易总额)增长了四倍多,达到 44 亿美元。
据知情人士透露,字节跳动在 2021 年的收入约为 600 亿美元,其中大部分来自广告。电子商务收入可能只是广告收入的一小部分--2022 年可能为几十亿美元,因为 ByteDance 和其他在线市场一样,从其应用程序上完成的电子商务交易中获得几个百分点的分成。
这些数字表明,通过更好的定位,商业只是更好的广告的引擎。即使 TikTok Shop 只是 600 亿美元广告业务中的一小部分,但它仍然是一个价值数十亿美元的业务。在我们看到竞争对手步履蹒跚,营销人员不知道该把广告费投向何处的时候,这是非常有价值的。TikTok 在美国仍有风险,但如果风险消失,它在社交媒体工具方面仍是遥遥领先的。而且没有理由认为,母公司在中国的 TikTok 在亚洲以外的世界其他地区建立重要业务会有任何问题。据《南华早报》报道,包括特姆和Shein在内的一些中国电子商务平台已经凭借低廉的价格和高效的物流运作席卷了其他国家,而嘀嗒购物也与它们不谋而合。
随着规则的变化,"良好 "和安全的数据是所有社交媒体平台的首要考虑因素。
据AdAge 报道,Pinterest 在 CES 上宣布与 LiveRamp 开展 "数据净室合作"。在这种合作关系中,LiveRamp 充当第三方中介,与外部营销合作伙伴(就 Pinterest 而言,是杂货店 Albertsons)共享经苹果公司批准的 Pinterest 用户安全数据。然后,Albertsons 使用 Pinterest 的 LiveRamp 数据为其营销支出和自己的零售媒体网络提供信息。同样,Meta 也在与数据和洞察公司 IRI 合作,后者将与品牌合作,衡量品牌在 Facebook 和 Instagram 上的广告表现。
曾经强大的广告平台现在要与中间商打交道,只是为了与有价值的广告客户分享信息。将这一点与 TikTok 和亚马逊的情况相比较,你就会明白权力的动态是如何开始转变的。对于亚马逊来说,"用 Prime 购买 "是下一个值得关注的行为。
据《西雅图时报》的一篇文章称,尽管大流行病时代的繁荣放缓,Prime 会员的增长也停滞不前,但亚马逊正在想办法维持其主导地位。解决方案是什么?通过将其最有价值的资产之一--支持 Prime 的运输--出借给外界,获取更多的第一方数据。这对双方来说都是双赢,而且似乎正在奏效。早期采用者报告称,其电子商务网站上的发货窗口更短,结账率更高。亚马逊不必担心蚕食。现在,消费者在其他网站购物时,可以在亚马逊上进行伪购物;亚马逊可以获得交易费用和干净的第一方数据来源。对亚马逊来说,原生交易现在已成为一种全网可能性,为其提供了获取新客户和第一方数据的无尽途径。
这一切会导致什么结果?很明显,谁在第三波广告浪潮中处于更有利的位置。这对双头垄断意味着什么还有待观察,但可以肯定地说,这场狂欢终于崩溃了。2018 年,我们在关于亚马逊广告野心的报告中如是总结:
从商业运营中获得的数据价值被低估,我们相信,围绕消费者转换的数据将成为数字广告的标准。随着整个行业对隐私保护力度的加大,像素和 Cookie 跟踪的效果将大打折扣,这将使情况更加恶化。亚马逊完全有能力打破目前的双头垄断,间接推动更多垂直品牌在亚马逊六点漏斗的多个点与亚马逊开展业务。
早在 2018 年,我就无法预见苹果 iOS 对这一趋势的影响。但到了2021 年 5 月,情况变得更加明朗。
通过升级隐私保护措施,苹果公司将损害在这些终端用户帮助下发展起来的大型广告网络。这可能会削弱 Facebook 目前的模式,使其无法满足新的隐私要求。苹果公司还为无意中调整其隐私保护措施打开了方便之门。这样一来,马克-扎克伯格领导的广告公司(和社交网络)将采用一种新的方式来实现其最关键的目标:收入增长和用户效用。Facebook 将成为一家电子商务公司。
只不过,Facebook(现在的 Meta)把重点放在了 Web3 和元宇宙上,这让公司失去了急需的资源来强化其 Instagram 购物项目。随着亚马逊开始利用其在商业领域的优势,Meta 也放弃了这一领域。现在,从微软 到7-Eleven等所有企业公司都想参与零售媒体的未来。但是,TikTok 和它的线性商务 1.0 战略(建立受众,然后建立商务)可能会成为线性商务战略的卓越 2.0 版本(在建立商务的基础上建立受众)。它正在快速建立自己的第一方数据运营,足以将自己打造成前五大广告商。两年前,我们很少有人能想到 TikTok 会成为一家互联网零售商。
媒体与商业之间的界限可能会永远模糊。这为愿意试水零售媒体的零售商和消费品提供了一个套利的新时代。
作者:Web Smith | 编辑:Hilary Milnes,美术:Alex Remy


