使社会民主化的因素有三个：技术、立法和胁迫时期。今年，我们见证了每一种因素的影响。

1965 年 8 月，《投票权法案》第 2 条禁止侵犯、剥夺或拖延美国全国选举中的投票权。南方的非裔美国选民再也不用接受识字测试、拼图或记忆力考试了。约翰逊总统签署该法案后，像我祖母这样的妇女得到了救助。她受过良好教育，能读会写会计算。然而，我的祖母在 1968 年 44 岁时第一次投票选举总统。在 1965 年第 2 节通过之前，她所在州的法律和惯例阻碍了她的自由。那时，她已经有了六个孩子，其中两个还在上大学。投票权法案》使她能够安全地前往当地投票站投票。选举自己的政府这一简单的行为让我的祖母多萝西-史密斯（Dorothy Smith）倍感自信。立法使美国南方的公民权民主化。

2003 年 4 月，马云刚刚起步的阿里巴巴面临危机。由于一场危险的非典疫情，中国一年一度的广交会严重受阻。前一年，广交会有 13.5 万家企业参展，企业间商品交易额达 197 亿美元。而这一年，广交会的参展人数下降了 85%，交易额仅为 38 亿美元。马云认为，参加广交会符合阿里巴巴的利益，但它没有达到管理层的收入预期。

马云利用这一流行病直接解决了两个问题。易趣开始蚕食阿里巴巴的发展。通过那年广交会的挫折，马云明白了商业过多地依赖于传统零售渠道。在那八天的隔离中，阿里巴巴团队设计出了解决方案。阿里巴巴推出了点对点市场淘宝网和支付宝。这两个系统至今仍是公司发展的关键。这使马云对阿里巴巴的最初设想从传统的 B2B 公司转向了今天的市场[1]。

仅仅两年时间，中国的电子商务生态系统就超过了美国。马云功不可没。一段时期的胁迫使中国广州地区乃至全国的商业民主化。

2020 年 1 月，哈尔-劳顿决定接受一项独特的挑战。当劳顿离开梅西百货公司（Macy's）领导 Tractor Supply 公司时，人们对他冷嘲热讽。但是，自 2020 年 1 月以来，劳顿所取得的成就却令人瞩目。这家全国最大的农村生活方式零售商第三季度的收入从 2019 年的 1.221 亿美元增加到了 2020 年的 1.906 亿美元。

Tractor Supply 通过与当日送达服务 Roadie 合作，将向农村客户快速送货作为优先事项。通过合作，Lawton 将 Tractor Supply 门店的当日送达率从 20% 提高到 100%。通过这种方式，Tractor Supply 获得了超越亚马逊、家得宝、劳氏和沃尔玛的优势。最后一英里的可用性证明，在线零售并不仅仅是美国城市的专利。农村居民现在可以获得许多城市和郊区房主认为理所当然的用品和做法。技术使美国农村地区的零售民主化。

新数字选民

民主化的核心是将困难的任务简单化。民主化行动将不可能变为普通，将不可取变为惯例。长期以来，技术、灾难和（往往具有决定性的）立法在我们所处的这种时刻所产生的进步中发挥了作用。每过一年，我们都会看到更多这样的例子。2020 年，三者同时出现。在每一种情况下，直接面向消费者的理念都是其核心。

在大流行病肆虐的情况下，市民们在舒适的家中通过邮寄方式进行投票。由于种种原因，选民人数发生了变化，在此不再赘述。参加投票的美国人比以往任何时候都多，这部分归功于本轮选举强调邮寄选票，以提高安全性、选民参与度和便利性。具有前瞻性的立法为这一艰难时期提供了解决方案。

这些不同的世界相互交错。

与此同时，Zoom、亚马逊、Netflix、OpenDoor、Instacart、Carvana 和 Shopify 等数字优先技术在美国日常生活中的作用不断扩大。就像投票权立法一样，这些技术在艰难时期提供了解决方案。这些不同的世界相互交错。

我们已经开始看到一些早期迹象，表明选民正在发生变化，他们将更多地受到数字房地产而非实体房地产的影响。皮尤研究中心在 2020 年 7 月的一份报告中提到了 COVID-19 病毒爆发后的应对措施，该报告指出，22% 的美国成年人已经更换了居住地，或者个人知道有人更换了居住地[2]。

随着学生继续远程学习，成年人转向远程工作，家庭成为教育和职业的次要场所，而不是休息场所。美国最大的科技公司已经围绕这一新常态制定了就业战略。与此同时，最大的娱乐公司正在制定直接面向消费者的战略，以便在客户所在的地方--家庭--接触到他们。地方政府已经开始争夺新市民，同时努力留住现有市民。

为了吸引新一代塔尔萨人，该市 于 2018 年 11 月推出了一项 由慈善机构资助的奖励计划。这项名为 "塔尔萨远程"（Tulsa Remote）的计划向在塔尔萨落地并至少停留一年的数字游牧民族发放 1 万美元的补助金。除现金外，乔治-凯泽家庭基金会还提供联合办公空间等便利设施，以及与蓬勃发展（且不断壮大）的国内外派社区的联系。[4]

向在线教育、远程工作、游戏、现场会议和休闲的转变是一种新的集聚形式。作为一个领先指标，消费者促成了十多年来电子产品的首次通货膨胀。经过隔离，这些购买行为为工作、社交和娱乐提供了通道。但是，如果这些行为变得更加持久，城市将很难对其进行解释。[3]

未来五到十年，我们会看到什么结果呢？随着城市人口向州北部或州外迁移，美国可能会看到曾经稳定的 "蓝色 "或 "红色 "州完全重组。或者，退休人员将利用城市生活的激励机制。在社区、工作、教育和娱乐方面，美国人对周围环境的依赖程度越来越低。接种疫苗后，我们的未来仍将反映出这一年民主化季节所带来的挥之不去的变化。有一点是肯定的：集聚不再是人力资源、住房和零售业的物理体现。现在的集聚是数字化的。这意味着，我们的居住地将跟随我们的虚拟忠诚而非实体忠诚。

流媒体和远程技术的大规模应用所产生的二阶效应是，数字选民可能在相当长的一段时间内都无法预测。美国的政治工业综合体将有新的行为需要考虑。

作者：Web Smith | 艺术：亚历克斯-雷米 |关于 2PM

当我发表这篇文章时，我知道这将是美国近代史上最动荡的一周。因此，我决定在本周的备忘录中采用不同的方式。尽管政治上仍存在不确定性，但我们仍有机会投资基础教育。到 11 月底，一切都将恢复正常。同事们将返回中型会议，孩子们将完成秋季学期。数以百万计的服务人员、公务员和其他重要人员将继续工作，就像美国的联邦选举是平常的一周一样。

因此，与分析现代商业趋势、数字集聚或我们行业演变背后的历史背景相比，我选择专注于更基础的东西。在过去的一年里，我与 2PM 的不同社区进行了无数次交流，并与他们分享了许多书籍。这些书籍的主题、目的和作者各不相同。

回顾 2020 年我读过或重读过的 50 多本书或文件，其中影响最大的有 20 本。我做了大量笔记供自己阅读。这些笔记让我综合了不同的思想、不同人的动机以及不同年代思想的持久性。我发现，理想的相似性大于不相似性，历史往往是有韵律的，我们的共同点比我们愿意相信的要多。

这是一份不拘一格的清单，没错，但它是一份有益的清单。你可能会对某些内容嗤之以鼻，也可能会对另一些内容视而不见。这都是设计好的，无论如何都要读一读。学习他人如何理解自己的世界，是我们需要的一种技能。在大卫-爱泼斯坦的《范围》（Range）一书中，他写道："这是一本关于通才实践的书：

培训内容越丰富，你就越有能力将自己的技能灵活运用到你没有见过的情况中。

或者考虑一下 2018 年《哈佛商业评论》一篇文章中的这句话：

许多 研究 发现，最好的创意来自于将看似互不关联的领域的见解结合起来。[1]

但坦率地说，虽然阅读这套书有专业上的优势，但大部分优势更多是个人的。投入阅读这份清单，你将获得背景优势。你会更好地理解你身边的人。你将能对那些从未与你共事、生活在一起或一起投票的人产生更多的共鸣。因此，废话不多说，以下是进入 2021 年应该阅读的 20 本书，以及它们与我们息息相关的原因。

高产出管理- 从 Shopify 首席执行官托比-卢克（Tobi Lutke）的办公室出来，沿着渥太华总部的楼梯往下走。在下楼的路上，你会经过一个小书架，上面摆放着你可以带走、借阅或赠送的书籍。安德鲁-格鲁夫（Andrew Grove）的管理学传奇著作我读得比较晚，但值得一读。我保存的那本书是一位公共市场最优秀的首席执行官赠送的。这本书本身就是一本必读书。该书由英特尔公司前董事长兼首席执行官撰写，阐述了一系列重要的管理策略，包括在收集信息、决策和 "点拨 "他人方面的杠杆作用。

从零到一- 具有讽刺意味的是，我第一次去硅谷是参加多产的天使投资人杰森-卡尔卡尼斯（Jason Calcanis）举办的发布会。活动结束时，另一位成功的投资人正在为他的新书内页签名。那时，除了对 Paypal 的贡献和对 Facebook 的投资，我对彼得-蒂尔了解不多。但对于任何创业者来说，这本书都是必读书。他是一位无与伦比的思想家。他的一个独到见解至今仍让人印象深刻：大多数人的行为仿佛没有秘密可寻。

鞋狗 - 很少有品牌创始人能像菲尔-奈特（Phil Knight）这样成就非凡，他是耐克公司（Nike）的幕后推手，耐克公司目前的市值已达 1520 亿美元。Shoe Dog解读了奈特是如何做到这一点的。从各方面来看，他在这个过程中都是一个暴君。请看这句话

懦夫从未开始，弱者在途中死去，只剩下我们。

奈特体现了耐克赞助的运动员的精神。他是一位冷酷无情的领导者，他的职业道德是制鞋业的领导者（无论是美国人还是日本人）所无法比拟的。如果说 "鞋狗 "是耐克的奠基之作、 嗖也是。由 ShipBob 首席营销官凯西-阿姆斯特朗（Casey Armstrong）赠送给我的这本未经授权的版本讲述了更多的故事。如果说《鞋狗》是重要的迪斯尼版本，那么《Swoosh》就是《华尔街之狼》。是的，也要读一读这本书。

解决市场问题的人- 吉姆-西蒙斯这个鼓舞人心的故事超越了投资。我把这本书作为我重新燃起数学热情的入门读物。西蒙斯利用数学的优势，在别人还不知道如何量化市场的时候，他就以自动化的方式量化了市场。这本书不仅介绍了文艺复兴科技公司的崛起，还解释了该基金如何首先影响我们的市场，然后影响我们的政治。世界上最有成就的投资者之一建立了一种创造财富的文化，这种财富创造了新的行业巨头，这些巨头又帮助美国第 45 任总统当选。罗伯特-默瑟（Robert Mercer）是文艺复兴科技公司（Renaissance Technologies）的前首席执行官，也是剑桥分析公司（Cambridge Analytica）的主要投资者和彼得-蒂尔（Peter Thiel）的帕兰提尔公司（Palantir）的合伙人。他的女儿是丽贝卡-默瑟（Rebekah Mercer）。西蒙斯和他的对冲基金是另一位候选人的主要捐助者。

最美的事- Arshay Cooper 的这本书讲述了第一支全黑人高中赛艇队的故事，深深地打动了我。芝加哥西区是一个极其艰难的成长环境。这是一个没有达到马斯洛需求层次理论底线的人通过体育运动建立自身安全和心理支持的故事。这本书与我的关系尤为密切。由 2PM 早期投资的 Rowing Blazers 赞助，这个故事成为了一部纪录片，由 Rowing Blazers 创始人杰克-卡尔森的父亲约翰-卡尔森（John Carlson）担任执行制片人，玛丽-马兹奥（Mary Mazzio）担任导演。这本书和纪录片由 Common 担任旁白，展现了孩子们的聪明才智和克服最极端环境（贫困、暴力和忽视）的能力。

美国规则 - 贾里德-塞克斯顿-耶茨用 300 页的篇幅讲述了 300 年的历史。他的雄心壮志是彻底重新审视美国历史和我们现在认为是法律的神话。对某些人来说，这本书读起来很不舒服。当然，有些人会将其视为党派之争，但当你读到这本书时，请将眼光放远。要理解其中更宏大的主题，以及它们如何与我们今天的生活相互影响。塞克斯顿指出了我没有考虑到的盲点。例如，当我们讨论共谋时，我们很少指的是我们自己。这本书让你向内看。这本书让巨人倒下，让被遗忘的人站起来。这段摘录令我终生难忘：

[很显然，塞尔玛游行、石墙起义、弗雷德里克-道格拉斯作为美国良心的无畏转变、妇女和弱势少数群体为寻求平等而进行的长期斗争，甚至人们在一个处处阻碍他们的制度下继续奋斗、梦想和生存的能力，都与 18 世纪一群革命者击败世界上最重要的帝国英国一样鼓舞人心。

需要考虑的问题

棉花帝国- 哈佛大学历史学家斯文-贝克特（Sven Beckert）关于全球棉花贸易史的书在我的书桌上放了好几个月，我才鼓起勇气拿起来。而这本书对我来说是最私人的。我是尼日利亚人和英国人的后裔。我的一半家人在北卡罗来纳州工作，1979 年才遇到路易斯安那州的另一半家人。四年后，我出生了。贝克特的书读起来又让人不舒服。他描绘了世界对战争资本主义的嗜好，就像我们呼吸的空气一样普遍。请看这段摘录

1838 年，奥斯曼帝国实行 "自由贸易"，英国布匹 "充斥伊兹密尔市场"，当地棉花工人失去了维持原有生产制度的能力。

自由贸易是我们许多人珍视的经济原则，是资本主义和自由劳动力兴起的根源。这不是美国独有的问题。整个世界都得到了美国劳动力的帮助。贝克特的话是你在这个问题上所能找到的最客观的说法。

正义之心 - 作为一个土生土长的德克萨斯人，我现在住在俄亥俄州，在宗教和政治之间游刃有余可能是我工作的一部分。鉴于我们所面临的根深蒂固的分歧，乔纳森-海特（Jonathan Haidt）于2012年出版的这本书本应在此之前被更多人阅读。这本书同情海特的自由主义政治观点，但它确实清晰地描绘了这样一幅画面：无论你相信什么，我们对道德的看法往往是与生俱来的。这可能会蒙蔽他人，Mind呼吁读者考虑自己的盲点。

爱因斯坦的战争 - 阿瑟-斯坦利-爱丁顿是马修-斯坦利撰写的这本书的主角。这是一本关于科学家和思想家的平行传记，他与爱因斯坦合作，为爱因斯坦的科学突破传道解惑。爱丁顿和爱因斯坦都是和平主义者、嗜酒者和波希米亚人，但爱因斯坦的理论推动了爱丁顿的实用科学和探险。结果，他们两人都在英国天文学界步步高升。仅有功绩是不够的，爱丁顿的营销和传播专长几乎在一夜之间将一位默默无闻的科学家变成了传奇人物。

极端所有权 - 现在，商界都知道前海豹突击队指挥官乔科-威林克（Jocko Willink）。我是通过几个共同的朋友了解到这本书的，作者是威林克指挥官和雷夫-巴宾（Leif Babin）。虽然这本书有时会让人难以捉摸，但要读完这本长达 288 页的书，你就会明白激进的问责制可以成为一种竞争优势。书中有很多这样的启示：

在设定期望时，无论说了什么或写了什么，如果不达标的表现被接受，没有人承担责任--如果没有后果--那么糟糕的表现就会成为新的标准。因此，领导者必须执行标准。

不息的浪潮 - 我并不总是赞同他的政治观点，但已故海军军官、战俘、美国参议员约翰-麦凯恩是我和许多人心目中坚持不懈、重塑形象的英雄。在这位参议员 2007 年的总统竞选中，有那么一两个瞬间，我相信今天我们中的许多人都会对他肃然起敬。他不是一个完美的政治家，但他身上有一种我们今天需要更多的文明。