蒂姆·阿姆斯壯沒有錯。DTX 公司的"DTX"是"直達萬物"的簡言之:該基金希望為這個網路零售時代提供一種眾所周知的火花。蒂姆·阿姆斯壯曾任誓言公司的首席執行官,他宣佈了最新創業的啟動,並發表了以下使命宣言:
我們投資於以使命為導向的創始人,他們是直接品牌經濟的領導者。我們正在通過創造經驗、設計平臺以及投資於創始人和人才來構建直接品牌經濟的基礎設施。 [1]
DTX 是 DTC 品牌的部分風險基金和部分放大器。該基金已經投資了六位成熟的數字本地人,他們的投資論文側重於他們對有影響力的千禧一代DTC消費者的吸引力。最後我會回到影響力的重要性。
11月6日,他的DTX公司 聯繫了120個直接接觸消費者的品牌,邀請他們作為官方合作夥伴加入DTX,參加週 五的首屆DTC, 這是最新的一次零售活動。在這方面,阿姆斯壯與馬雲和傑夫·貝佐斯一起。為期一天的活動包括DTX的投資組合公司和阿姆斯壯招募的另外110家左右。僅僅七天后,這一天被宣佈,在下星期五, 誓言 的前首席執行官 來到CNBC 解釋他對數位本土品牌的願景。
這實際上是關於有一個替代 [FAANG] 平臺。[...]我們想把所有東西都移到邊緣。
零售活動的承諾很簡單,DTX將向1.5億潛在消費者做廣告。 然而,它並沒有為許多品牌合作夥伴工作。 托圖加背包 的弗雷德·佩羅塔報導:
截至太平洋時間上午10點,dtcfriday.com已經發送了14名遊客,幾乎和 鴨鴨圍棋一樣多。當比特幣黑色星期五仍然活躍時, 我們取得了更好的結果。
在聯合創始人兼首席執行官馬特·巴爾的帶領下 ,Enquire是一家 SaaS 公司,負責為數百家 Shopify 商店提供歸因調查。Bahr 的平臺與 DTX 公司合作的 120 個品牌中的 15 個合作。這些品牌總共贏得了十次銷售,這要歸功於DTX公司的努力。
我們分析了我們合作的 DTC 週五品牌的匿名調查回應和 UTM 參數數據。DTC週五網站上強調了幾個訂單,我們發現只有不到十幾個訂單歸因於該活動。從我們與直接到消費者品牌合作的經驗,這並不奇怪。覆蓋媒體方法通常不能在此類短期時間視窗內推動轉換。
Nik Sharma 是 《廣告週刊》 的 29 位「品牌年輕影響者」之一,他還與 DTX 精選的品牌合作。用他的話說:"我沒有任何品牌達到任何激增。然而,有積極的反饋。據 安迪 的創始人梅蘭妮·特拉維斯說,"[DTX公司]已經要求我不要分享任何數位,但我肯定對早期的結果感到興奮。根據谷歌趨勢,安迪游泳的搜索興趣在DTC上週五處於7天低點。
對於那些跟蹤DTX公司軌跡的人來說,人們一直持懷疑態度。我提到過阿姆斯壯車隊的妝容在29名員工中,沒有一人曾是數位本土品牌的創始人。在負責徹底改變 DTC 客戶收購的公司內部幾乎沒有實際經驗。推動某些品牌超高估值和退出的本能很少。
相比之下,為了為DTC時代準備 客場競爭對手Rimowa,LVMH 在 行李品牌關閉后不久就聘請了前拉登創始人喬希·烏達什金。兩年多來,他的實踐經驗為里莫瓦的戰術決策提供資訊。正是這種缺乏實踐經驗,說服 了精益盧克斯 創始人保羅蒙福德提供這種嚴厲的評論:
據我瞭解, Dtc 星期五是破產。我震驚了嗎?不, 當我聽說它要來的時候, 我畏縮著, 它似乎肯定不符合 Dnvb 空間的精神。這裡似乎有很多傲慢的人認為,只要通過宣布這個新的節日,它就會立即成為像DNVB的黑色星期五這樣的大型活動,而單單這是一個可怕的動機。
我理解現在需要一個集中的市場的空間。我相信 Dtc 星期五應該扮演這個角色。但執行似乎關閉,似乎沒有凝聚力的努力在啟動,我剛剛聽到相互矛盾的反饋,從參與的人。
據我估計,這不是破產。儘管一些品牌運營商的反饋很差, 但DTC週五 可能達到了目的。 蒂姆 · 阿姆斯壯沒有錯, 他早了。DTX 在 2019 年週五推出 DTC 的努力並非旨在優先考慮廣告品牌。其目標是宣傳 Flowcode,據報導,這是幾年前在美國被駁回的QR代碼概念的先進品牌。每個零售節日的電視廣告、街頭海報和影響者白名單工作的明星不是泳裝、技術面料男裝、童裝或放鬆飲料。明星也不是創始人,他們自己。
在每種情況下,每個廣告中最突出的屬性是阿姆斯壯的 Flowcode - 將視覺行銷與在線屬性連結的更簡單方法。DTX在廣告投資方面受到歧視。雖然有些品牌很少或根本沒有提升,但有證據表明,我得出的結論是,一些品牌的選擇得到了皇家待遇。他們從中受益。安迪對沉默的要求更有意義, 以這個為背景。
阿姆斯壯在 火箭的估計花費為35,000美元
阿姆斯壯在 安迪身上的估計花費: $45,000
阿姆斯壯在 羅納的估計花費: $27,000
阿姆斯壯在 休會期間的估計支出: $65,000
流量代碼、QR 文化和在線零售滲透
商業已經民主化,由於Facebook和谷歌等平台,人們的注意力已經集中起來。根據 迴圈返回總裁和 COO:
隨著注意力的分散,品牌將有機會與消費者建立DTC溝通管道。DTX 和流碼看起來像是這種類型的早期實驗。這也許不是(可能不會)是對的,但這並不意味著他們錯了。
值得一提的是,當蒂姆·阿姆斯壯發表這些評論時(下文),許多人對此進行了曲解。
社交、搜索、YouTube 及其廣告格式的分銷結構允許這些公司將產品目錄中的一切直接放在消費者面前。支付空間雖然現在很複雜,但即將變得容易得多。現在構建的系統允許公司與消費者建立即時的直接關係。
阿姆斯壯對FAANG對媒體和商業的影響一直不屑一時,這一事實在每一個聲音或文章中都貫穿於他與DTX合作的文章中。他的解決方案是合理的,只是太早了。雖然我們看到北美的支付系統有了巨大的改進,採用了蘋果支付、安卓支付、方現金、Venmo、亞馬遜 Go 的出現,以及其他數位化解決方案的擴展:美國繼續落後於中國和其他亞洲國家。
作為一個滯後指標,電子商務仍占美國零售業總規模的12%。相比之下,這個數位在中國接近39%。這兩種滲透率之間的主要差異可以歸結為移動錢包的採用。在中國,幾乎每個公民在日常生活中都使用移動支付。在國內,微信支付 和支付寶非常普遍,沒有微信支付和 支付寶,遊客很難進行交易。
旅客在支付寶上運氣更好,上周,支付寶推出了一個七步流程,要求遊客在使用海外卡將錢加到預付卡上之前,先向支付寶提交護照和簽證資訊。•2|
這就是為什麼數據很重要。離線到在線歸因對營銷人員來說一直很困難。在美國,離線歸因主要是看板、摺頁冊、郵件和物理啟動的人工歸因。品牌發佈調查或要求歸屬數據。然而,在中國,QR對燃料銷售和歸因進行大規模編碼。•3• 鑒於零售創新從中國流向美國,很明顯,當阿姆斯壯討論支付"越來越容易"時,他預計移動錢包和簡化支付系統將採用。為什麼?這些系統的普及與我國QR碼使用量的大量採用有關。
本世紀初,大多數中國人仍然到處攜帶現金,信用卡很少在大城市以外使用。但隨著人們開始賺得更多,很明顯,他們需要一種新的支付方式,而不用攜帶大量現金。•3|
以大多數標準衡量,DTC星期五可能不是一個成功的銷售日,但它是招募流行品牌來推銷美國幾年前就嘲笑的概念的有效方法。
在美國,阿姆斯壯所設想的未來存在障礙。在這裡,美國是過度零售。人均實體店比地球上任何地方都多。房地產開發行業如此盛行,磚瓦已成為電子商務的最大障礙。我們不太可能採用移動支付,當我們可以在大多數實體商店使用轉帳卡。
因此,同時,利用傳統零售商的方法實現規模化,最好採用數位本土品牌。但最終,阿姆斯壯的假設將被證明是正確的。時間會告訴我們, 是否是 Dtx 公司活著, 為消費者行為的這種轉變而獲得榮譽。 創新曲線的擴散不利於阿姆斯壯。它將由DTX及其DTC忠誠的樂隊 ,如安迪,雷塞斯,火箭真棒,和羅納 說服精明的千禧一代改變他們的購物行為。否則,阿姆斯壯的流程代碼可能是另一個創新者的門窗或UberEats的網路貨車。時間和採用速度將決定誰獲得銷售的信用額度。這可能是一個歸因問題,甚至阿姆斯壯無法解決。
網路史密斯的研究和報告| 下午2點左右