メンバー紹介ジュンテンドーの日とアメリカの夢

SM-B6NAw

私たちの間での議論はゆっくりとしたもので、答えは一つ一つ丁寧なものでした。"不要な待ち時間 "という概念を機転を利かせて説明するのは難しい。

常に待ち時間があります。

Modern Retail社の編集者であるCale Weissman氏は、私たちEコマース関係者のブラックな視点を知りたがっていました。私は彼に多くの答えを出せませんでした。私は、デジタル業界に根強く残る不満を覆い隠そうとしながら、回答を控えめにしました。あるとき、ワイズマンは、消費者直販の分野でベンチャー企業を立ち上げた人たちのリストを求めました。もちろん、当たり前の答えが返ってきた。トリスタン・ウォーカーは舌を巻く。しかし、私はその場で斬新な反応をすることができず、それを恥じました。この分野では、黒人のプロフェッショナルが非常に少ないのです。大多数の幹部候補、創業者、投資家にとって、彼らはまだ待っているのです。

June(6月)とnineteenth(19日)の語呂合わせで、Target、Nike、Glossier、Deliem、Ford Motors、Adobe、Allstate、Altria、Best Buy、Google、JPMorgan、Lyft、Mastercard、Postmates、Tesla、SpaceX、RXBar、Spotify、Twitter、Square、Workday、Uberなど、数え切れないほどの企業がJuneteenthを祝っています。そのほとんどは無駄に終わり、一部の取り組みは広く非難されることになるでしょう。

Dino-Ray "96,000" RamosさんのTwitterです。".@Snapchatが#Juneteenthフィルターについて声明を出しました... pic.twitter.com/KWPZnlWG3n / Twitter"

@Snapchatが#Juneteenthフィルターについて声明を発表しました... pic.twitter.com/KWPZnlWG3n

ブランドや人々、メディアのコメンテーターが的外れな発言をしているのを目の当たりにします。アメリカの歴史上の複雑な時代を単純化しすぎていることがわかります。私たちの曾孫が現代を単純化しすぎていることを想像してみてください。

私たちの中には、Juneteenthがお祭りのようなものでしかなかった人もいます。生涯をかけて何かを求め、その何かを得るためにさらに2年半待つことを想像してみてください。それはほろ苦いお祝いです。しかし、テキサス州南部の強靭な精神を持つ人々の子孫である私たちにとって、今日は彼らの肉体的、精神的、感情的な回復力を毎年思い起こさせる日です。私たちが受け継いできた耐久力、意志、そして機知を思い起こさせてくれます。常に待ち時間があります。さて、ジュニーン祭ですが、確かにお祭りですね。国民の祝日ですか?もちろんです。しかし、アメリカの都市の教室やオフィス、あるいは近所の限られた場所では、ジュニーン祭は、まだ残っている待ち時間について考える日にすべきです。

奴隷の孫、私にとってのおばあちゃん

ドロシー・スミスの本棚には、孫の初めての作文が残っていた。それは、メジャーリーグで初めて色の壁を越えた男、ジャック・ルーズベルト・ロビンソンの波乱に満ちた人生を小学校で再現したものだった。1992年、私は学校の課題で初めてカラープリンターを使ったからである。9歳の私にも感動を与えてくれた彼のベースボールカードの画像をフックにした誇りを思い出します。8ページのレポートは、サイズ18のフォントでダブルスペースで書かれていました。なぜか彼女はそのエッセイを誇りに思っていて、2014年4月に彼女が亡くなるまで、そのエッセイは彼女の家にあった。彼女は、文章の調子や言葉の選び方を批評していました。当時の私は吃音がひどかったので、声に出して読むときはゆっくり読むようにと言われました。彼女との会話のおかげで、その悩みが解消されたのです。

1992年から2014年にかけて、彼女はいくつものエッセイを手伝ってくれました。彼女が年を取って能力が落ちてくると、私が書いた物語のナレーションを聞いてくれるようになりました。しかし、私の人生の初期には、彼女は実際に私が書くのを手伝ってくれていました。高学歴の彼女は私のヒーローでした。このエッセイを読み終える頃には、彼女はあなたのヒーローになっているかもしれません。そのうちの1つは、中学1年生のときに書いた、ジュネーテンスが私の家族に与えた影響についてのレポートでした。私は彼女の意見を決して忘れません。

自由のメッセージはここまで届かなかったので、彼らはもう少し待たなければならなかった。常に待ち時間がありました。いつも待ち時間があります。

リンカーン大統領は、1862年9月22日に「宣言95号」を起草しました。この布告を聞いて、それが自分を救ってくれるのを待つことを想像してみてください。5ヶ月後の1863年1月1日に発効しました。自由になるまでの日数を数えてみてください。ある人にとっては、そのカウントははるかに長いものでした。その人たちにとっては、自由は、経済的にも政治的にも連邦政府の秩序を軽蔑することで隠されていたのです。私の親戚がこのニュースを耳にするのは、さらに2年後のことでした。

奴隷制度を擁護する者は皆、新憲法によって黒人に約束された自由が吹き飛ばされ、粉砕されるのを見たいと当然思っている。

1864年、エイブラハム・リンカーンは、紙の上では味方だが、プライベートでは批判的な北軍のスティーブン・ハーバート将軍にそう言った。命令後も、大統領の希望を叶えるために必要な行動を避ける州が続出した。ドロシー・スミスによると、テキサスの人々は、自由を命じられたことを、自由を得るよりもずっと前から知っていたそうです。彼らにとって、それは苦痛に満ちた待ち時間だった。"There's always a wait "という強調の言葉が忘れられない。これはドロシー・スミスの言葉である。彼女は労働者と小作人の子供だった。彼女は起業家であり、小売業者であり、不動産業者であり、6人の大卒者の母親でもありました。ドロシーは、テキサスの奴隷の孫であり、私の祖母でもある。

彼女の祖父母は、1858年と1853年生まれである。デイブとサリー・ドレイパー・ヒルは、テキサスとルイジアナの境界にある小さな町パノラで奴隷として生まれた。彼らは、1865年6月19日にテキサス州ガルベストンの命令によって解放された最後のアメリカ人奴隷の一人であった。二人はその後、1881年に結婚します。1900年の国勢調査によると、彼らは12人の子供をもうけました。私の曾祖母は1895年に生まれました。彼女は後に独立した農家となり、牛、豚、鶏を育てました。野菜を育てて売り、敷地内の果樹園の手入れもしていました。彼女の娘は1944年にジェームズ・スミスと結婚し、陸軍航空隊の退役軍人と1年違いで亡くなるまで結婚生活を続けた。

私はいつも、私の家族の昔の世代が本当のチャンスを得ていたらどうしただろうかと考えます。彼らには能力があり、可能性があり、それを待っているように見えました。ドロシーは、自分の手で問題を解決した人物です。彼女は、資本主義、教育の追求、政治、主張、そして6人の子どもたちに与えられた機会に反抗的でした。彼女は、「ジュネーテンス」という行事に憤りを感じていました。それは、怠慢と欺瞞、機会の停滞を表していました。それは、充実した人生を送るための機会を不必要に待つことを体現していました。

彼女は待つのをやめた。

突発的な小売店

彼女はわずかな貯金を元手に、2つのビジネスを並行して立ち上げました。2つの会社は同じストリップモール内にあり、何十年にもわたって互いのビジネスを支え合ってきました。理容師と不動産業者の資格を持つ「メロディ」は、彼女の名刺代わりとなった。1950年代半ばには、この理髪店はかなりのキャッシュフローを生み出し、スタッフを雇ったり、基本的な卸売り業者と提携したりすることができました。彼女の店舗は、美容用品の小売店としても機能し、他に買い物をする場所がない顧客にサービスを提供することで、彼女の収益を増大させました。これは、どこかで見たような戦略です。彼女の顧客は、労働者階級と上昇志向の強い人々で、この傾向は公民権運動の時代にも続いていました。

多くの人が、ヒューストンのダウンタウンの北東部エリアに家を買うことになる。メロディー・リアルティは、彼らの案内人の1人となる。第5区は、黒人が政治的、社会的な迫害を受けずに家を買えるエリアだった。豊かさに関係なく、この街の富裕層は、最初は法的に、次には代理人によって、行動を制限されたままだった。テキサス・インスツルメンツ社のエンジニアと客室乗務員の間に生まれた中流階級の息子である私は、その後、1983年に同じ荒廃した地域で生まれました。30年経っても、市の証書規制は残ったままだった。常に待ち時間がある。

TKZQ5LWw
写真はこちら。ドロシーさん(右)と息子さん。

ドロシーは後に、その地域で好まれる不動産業者の一人となる。このように、彼女の店舗はファネルのように機能していた。彼女のメロディーブランドのビジネスは、短期的なキャッシュフローと長期的なウィンドフォールを融合させたものだった。それが、私たち家族の軌道を変えた。陸軍航空隊出身のジェームズとドロシーは、1960年代から1970年代にかけて、6人の子どもたちをアメリカ国内の大学に進学させた。全員が卒業し、5人が子供を産みました。私たちが生まれた頃には、大学進学は後回しにされていました。私たちにとっては、もうひとつの仕事に過ぎなかったのです。起業も同様である。

ドロシーは、自分の子供たちに厳しい方針を示しました。私の父とその兄弟は、高校在学中に理容師の免許を取得しなければなりませんでした。このような経済的自立の意識が、多くの子供たちをビジネス、宗教、医療の分野でインパクトのある人生へと導いていったのです。現在、ヒューストンではメロディー・リアルティ社が営業を続けていますが、これは彼女の功績を証明するものです。

結論待ち時間の解消

私が生まれる頃には、彼女はライス大学の授業を終えていました。彼女は私たちの生活の中に常に存在し、犠牲を払うことの重要性を説いていました。ドロシー・スミスの人生は、私の人生に大きな影響を与えました。我が家では、ドロシーはスーパーヒーローのような存在です。一つのことを成し遂げるために生まれてきたのに、それ以上のことを成し遂げることを選んだことを想像してみてください。彼女は、アメリカが選挙権を与える前に、6人の子供を学校に通わせていました。選挙権法が成立したとき、私の父は13歳でした。常に待ち時間がある。

ドロシーがジュネーテンスに違和感を覚えたのは、ジュネーテンスが不必要な待ち時間の重さを象徴していたからです。これと同じ考え方は、私たちの世代を含め、世代を超えて適用することができます。ドロシーは、自分が特別な存在ではないと主張するでしょう。ドロシーが持っていた自由を使って、彼女の両親が何をしていたか想像してみてください。もしドロシーが私の生きている間に生まれていたら、ドロシー・スミスが私たちの業界のトップに立つ姿を想像することができます。

アメリカにおける上昇志向の物語は、待ったなしのものである。1800年代には、自由を求めていました。1900年代前半には、市民権の尊厳を待っていました。1900年代後半には、法的な平等を求めていました。そして今日では、待遇や機会の平等を求めています。私たちは今もなお、「待つ」ということわざの時代にいるのです。

今日は、逆境を乗り越えたことを祝う日です。楽しい思い出にするつもりはありません。私は、ジュンテンドーを全く祝わない方が良かったと思っています。サリーとデイブ・ヒルもきっと同意したことでしょう。機会に恵まれていると、それがない一瞬一瞬が10年分のように感じられます。では、2年間待ったときの気持ちを想像してみてください。畑仕事をする人の娘であるサリー・ヒルは、一世代前の黒人プロフェッショナルを生み出しました。彼女の人生は、時間を曲げる力となりました。1950年代、1960年代には、もっと多くのドロシーがいたはずです。彼女の子供たちももっといるべきです。私たちは、不必要な待ち時間は、機会が全くないのと同じくらい危険であることを認識しなければなりません。

今日、そしてこれからの毎日、私たちは時間を曲げるために努力することを願っています。アメリカの例外性を定義する産業のリーダーは、アメリカを反映すべきです。機会を提供し、役員室を満員にし、最高の人材を雇用し、回復力のある起業家に投資し、指導し、導き、構築し、向上させ、一部のアメリカ人が当たり前のように享受している自由を提供するべきである。

私たちが知っている以上のドロシーがいて、そのうちの何人かは待っているのです。ワイズマンの質問と私の答えの間の45秒間は、私と同じようにワイズマンを不安にさせたことでしょう。もっと良い世界であれば、私は彼の質問に簡単に答えていたでしょう。私たちは、自分自身の不要な「待ち時間」を特定することが重要です。そして、その待ち時間をチャンスで終わらせることが、私たちの責任なのです。それは、世代の流れを変えることができる、たった一つの小さな変化なのです。

エッセイドロシーの孫|編集部:ヒラリー・ミルンズ|アートアレックス・レミー|概要

メンバーブリーフホームでは

zUjA73eA

For decades, media monetized by way of display advertising, native advertising, branded media, affiliate marketing, and eventually direct commerce. Like a technological progression, the funnel widened and shortened over the years. The definition of media broadened with time. Today, click through rate (CTR) means less to a publisher than the revenue that one visitor accounts for. Accounting for revenue per customer means that customer acquisition cost (CAC) is as much a media metric as it is a commerce one. A publisher now assesses her readership with a measure of lifetime value (LTV); this is especially the case for subscription-based operations. A “like” or other forms of engagement used to matter. Today, the measurement of conversion rate and transaction value are prioritized. Media is a competition for audience ownership; it’s a 360 degree battle for your attention.

This member brief is designed exclusively for エグゼクティブ・メンバー, to make membership easy, you can click below and gain access to hundreds of reports, our DTC Power List, and other tools to help you make high level decisions.

参加はこちらから

Memo:Z世代のアービトラージ

For those with Android-based smartphones in 2010, you may recall a fear of missing out. For iPhone owners who had access to a fledgling startup called Instagram, they made sure to remind you that your phone was incapable of using the software. Nothing matched the aesthetic or network effects of the photo-sharing platform for the rich kids. The fear of missing out moved many to leave Android for iOS. For those who couldn’t, Apple’s products lived – rent free – in their minds until they too had the opportunity to own their very own iPhone. This was Apple’s strategy and there’s a chance that it wouldn’t have been executed without John Doerr’s vision for Steve Jobs and his app store.

In 2008, Kleiner Perkins Chairman and partner John Doerr recognized the transformative influence that the iPhone’s launch would provide for the mobile software industry. As the story would go, Steve Jobs privately discussed the prospects of the iPhone’s fledgling app store with Doerr. Jobs originally viewed the marketplace as a private entity, one that would remain under the complete control of Apple’s management. Doerr had different plans. He believed that by outsourcing the development and marketing of apps to third party teams of software engineers, Apple would build an effective moat around their mobile operating system.

Eventually, Jobs obliged. He agreed with the ecosystem lock-in potential of tens of thousands of software engineers building products for Apple’s new mobile operating system. Managed by Kleiner’s Matt Murphy (now with Menlo ventures), the $100 million iFund launched in 2008 and was later doubled to $200 million. Kleiner’s commitment to the burgeoning mobile software industry directly and indirectly impacted consumerism forever. Numerous venture firms identified the massive opportunities that mobile applications would provide and billions in venture capital followed suit.

Leading iPhone apps in the Apple App Store in the United States | Source: Priori Data

Just as Kleiner’s pioneering iFund once inspired an arbitrage that even Steve Jobs couldn’t have anticipated, the iPhone is once again at the center of an equally critical opportunity. As of March of 2019, the iPhone had an installed base of around 193 million in America. An astounding number given that the United States population is estimated to be around 372 million. By 2021, 45.4% all Americans are projected iPhone users.

China already is outpacing the U.S. and much of the developed world in mobile payments, and a new digital currency that authorities say would be like cash and accepted everywhere would put China miles ahead in the currency space. [1]

Apple’s app store helped to solidify the iPhone as perhaps the most pivotal consumer product of the early 21st century. One that powered transportation, communication, advertising, and global commerce. But nearly 12 years later, America’s commerce adoption still lags behind other global powers. Consider China, a country that achieved 73.6% digital shopper penetration in 2018. Mobile payments continue to drive the vast majority of online retail activity in the Asian country.

The rise of mobile payments in China

As a result, over 35% of all retail sales in China are done through online retail channels. In the United States, online retail adoption hovers at 12%. Mobile payments are commonplace throughout China across age, geography, and economic status. The ability to buy and sell goods online is so commonplace that Generation Z is the leading market for online luxury shopping in China. This has been bolstered by explosive growth in mobile payments over the past five years, a transaction volume that reached $45.1 trillion in 2018. According to the People’s Bank of China, this figure grew 28x in five years. It was largely driven by a cultural shift that saw China’s youth (Generation Z) empowered to transact for goods and services across China’s online retail and media ecosystem. According to Chinese media, proximity payment platforms Alipay and WeChat account for nearly 90% of the transactions. In America, there are 61.9 million proximity payment users, transacting just 113.79 billion in retail sales according to Statista’s 2019 data.

The Retail Arbitrage Ahead

Generation Z is the largest, youngest, most ethnically-diverse generation in American history. With over 82 million members, this cohort comprises over 27% of the US population.

While China’s Generation Z is more active in the purchase of consumer goods than their American counterparts, a snapshot of Gen Z’s current buying power would likely surprise you. TransUnion studied the credit market for buyers between the ages of 18 and 23 between Q2 2018 – Q2 2019. In that year, this consumer cohort accounted for 319,000 mortgages, 746,000 personal loans, 7.75 million credit cards, and 4.37 million auto loans.

Penetration rate of online luxury shopping in China | OC&C

Nearly 27% of Americans (and growing) fall within the birth years of Generation Z, a demographic that is of critical importance to legacy retailers and DTC brands, alike. In China, a country often measured as a leading indicator for American commerce trends, Generation Z leads in luxury retail adoption. In America, Generation Z is awaiting the opportunity to buy with the frequency of Millennials and Generation X. The data suggests that their consumer activity will trump that of previous generations. While Millennials prefer DTC brands by a margin of just 4% over traditional retailers, Generation Z prefers these online-born brands to their legacy counterparts by over 40-45%.

Gen Z, the group born between the mid-1990s and 2010, is already known for its financial literacy. More mature and pragmatic than its older millennial forbearers, the cohort is savvy with both finances and technology, survival skills that members gained after watching siblings and parents suffer through the 2008 recession. [2]

These are the brands that they’ve grown up with on social channels used over their iPhones: Snapchat, TikTok, WhatsApp, Instagram and others. The DTC arbitrage in 2020 and beyond will be closely tied to mobile payments. The growing adoption of CashApp, Venmo, and teenage banking programs like Current may begin to help Americans close the gap between the US v. China mobile payment adoption rates. At the center of this activity is Apple Pay, the tool with the most potential to influence Gen Z’s retail habits.

タイトルなし

Online retail / DTC arbitrage:2008: Shopify over custom builds2012: Warby’s PR playbook2014: Facebook advertising2016: Key affiliate partnerships 2018: Selling the first $3-5M w/o ads

Generation Z is as technologically dependent as Generation X is physically independent. Whereas all day bicycle excursions and unannounced sleepovers were a fixture in the 70’s and 80’s, that is much less so today. The meeting places and opportunities are increasingly presented in the form of digital layers. In that way, millennial parents have had to come to terms with moderating a new era of independence. Fewer drivers licenses and cars, more subscriptions and teen banking accounts.

Alexis is a middle school-aged girl in the American Midwest. An A student, athlete, and all-around great kid, she tends to earn extra privileges from time to time. Equipped with her Apple Pay-enabled iPhone, her love of TikTok and Instagram, her fascination with Glossier and Athleta, and a bit of granted independence – she’s transacted $113.41 with Glossier and Athleta’s cart in the first three quarters of 2019. The limiting factor has been her access to funds, a constraint that Apple will likely account for by offering a peer-to-peer subscription product. Apple Pay provides an independence that Americans are still dueling with. But that’s evolving. Parents are trusting of their children maintaining cash balances on their mobile phones, especially if they can easily monitor spend and availability.

If you ask the founders of Warby Parker how the team scaled so quickly, they may mention the low costs of Facebook and Instagram ads at the time. They may cite the savvy public relations work that led to that magnanimous GQ article. This moment was responsible for the  initial sell-through of their first run of prescription glasses.

70% of Gen Z has made in-app mobile payments in the last year. More than any other generation. [3]

From time to time, there are technological and economic advantages that lift the brands that are prepared for the moment. For direct to consumer brands, a category of brands that Gen Z prefers over traditional retail, there is an opportunity to shorten the marketing funnel by appealing to a generation of consumers that have been written off by the incumbents in retail. Traditional brands are marketing to the parents of America’s youth rather than directly communicating to a demographic that could benefit them. The data suggests that as Apple Pay’s adoption rates continue to improve, Gen Z will become the primary consumers of the goods that have, so far, been marketed to Millennials and Gen X members.

Year 2020

We underestimate the significance of the Apple card being used as a function of the Family Share, a program that allows Apple users to share access to digital products and assets with their families. The moment that ‘Gen Z’ is capable of spending (while accountable to their parents) is the moment that 27% of American consumers, with a preference for DTC brands, floods the market. This is the potential arbitrage that awaits for this era of retail.

And in this way, this small shift in corporate strategy resembles the magnitude of moment that John Doerr was responsible for. Either Apple will build a native function that allows guardians to ‘subscribe’ and account for potential monthly allotments to their dependents. Or a third-party solution will be engineered by an outside developer. Of all the mobile payment solutions available to consumers, it is Apple that sits at the trusted intersection of family and finance.

The Apple card is a platform that few have recognized. It’s also another lock-in opportunity, perhaps the first of the Tim Cook era. With few exits, low multiples, and increasing customer acquisition costs – the weakening viability of the DTC ecosystem has been difficult for operators and investors alike. By accelerating Gen Z’s path to becoming independent consumers, Apple stands to benefit during a time where the Cupertino-designed hardware is as commoditized as ever.

And like Silicon Valley benefited from Apple’s democratization of the app store in 2008, this era of consumer brands will stand to benefit from democratization of consumerism within the home. Our Gen Z daughters want Balm Dotcom.

Read the No. 330 curation here.

Research and Report by Web Smith | Edited by Tracey Wallace | About 2PM