आज, लकड़ी, पत्थर, सेक्शनल सोफा, ड्रेस शर्ट, योगा पैंट, बास्केटबॉल शूज़ या सामान खरीदना मुश्किल हो गया है। यहाँ तक कि सबसे बड़े रिटेलर भी संघर्ष कर रहे हैं, अब नए ब्रांड्स की कल्पना कीजिए। मौजूदा संघर्ष हमारी बैक ऑफिस सप्लाई चेन और लॉजिस्टिक्स रणनीतियों को मज़बूत करने का एक अवसर है।
हम विपणक का प्रचार करते हैं, न कि रसद और आपूर्ति श्रृंखला के नेताओं का। सीपीजी और डीटीसी की दुनिया में, कई लोगों ने माना था कि माँग पैदा करना एक मुश्किल काम है। लेकिन आज, बहुत से लोग अपनी क्षमता तक पहुँचने में असफल रहेंगे क्योंकि उनके पास बेचने के लिए बहुत कम है। या क्योंकि वे अब शिपिंग लागत कम नहीं कर सकते। आपूर्ति बस नहीं है और हर दिन माँग बढ़ती जा रही है।
महामारी से पहले ही दुनिया की आपूर्ति श्रृंखलाएँ ख़तरनाक स्थिति में थीं। अब, अत्यधिक व्यवधान के दौर के बाद, निर्माता माँग पूरी नहीं कर पा रहे हैं, जिसके परिणामस्वरूप देरी और स्टॉक से बाहर उत्पादों की एक श्रृंखलाबद्ध प्रतिक्रिया हो रही है। हालाँकि स्टॉक से बाहर इन्वेंट्री किसी ब्रांड के लिए उच्च माँग और आकर्षण का संकेत दे सकती है, लेकिन अंततः जब कोई अतिरिक्त आपूर्ति नहीं होती है तो यह आकर्षण समाप्त हो जाता है।
और जैसे-जैसे अमेरिका में ग्राहक रिवेंज शॉपिंग पर निकल रहे हैं, जिसके कम होने का कोई संकेत नहीं दिख रहा (डेलॉयट के अनुसार, बैक-टू-स्कूल शॉपिंग 33 बिलियन डॉलर की होने की उम्मीद है), आपूर्ति श्रृंखला पर दबाव बना रहेगा और उत्पाद अनुपलब्ध रहेंगे। इस स्थिति की गंभीरता के प्रमाण के रूप में द स्ट्रैटेजिस्ट के एक हालिया लेख को लें: वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला की चालें, जब सही तरीके से काम कर रही हों, तो औसत अंतिम उपभोक्ता के लिए अदृश्य होनी चाहिए। द स्ट्रैटेजिस्ट, एक उपभोक्ता खरीदारी शीर्षक, ने पिछले शुक्रवार को एक लेख प्रकाशित किया जिसमें ग्राहकों को उच्च-मांग वाले उत्पादों की उपलब्धता की कमी और अविश्वसनीय रूप से लंबे लीड टाइम के बावजूद अभी खरीदारी करने का मार्गदर्शन दिया गया। दुनिया फिर से खुल रही है, लोग खरीदना चाहते हैं। अभी, आपूर्ति मांग को पूरा नहीं कर रही है और लॉजिस्टिक्स लागत मार्जिन को खा रही है।
एसएंडपी ग्लोबल ने वैश्विक आपूर्ति श्रृंखला में क्या हो रहा है, इसका विश्लेषण करते हुए एक रिपोर्ट प्रकाशित की , जिसमें पाया गया कि खुदरा विक्रेता आयात बढ़ाकर इस समस्या को हल करने का प्रयास कर रहे हैं:
खुदरा विक्रेताओं ने निश्चित रूप से मांग में वृद्धि के साथ तालमेल बनाए रखने का प्रयास किया है। मई में उपभोक्ता विवेकाधीन वस्तुओं का अमेरिकी समुद्री आयात साल-दर-साल 88.2% और 2019 की तुलना में 32.9% बढ़ा, जिसमें घरेलू साज-सज्जा और घरेलू उपकरणों के आयात का योगदान सबसे ज़्यादा रहा।
फिर भी, गिरते इन्वेंट्री-टू-सेल्स अनुपात के आधार पर, आयात का बढ़ा हुआ स्तर बिक्री को सहारा देने के लिए पर्याप्त नहीं रहा है। एल्युमीनियम और लकड़ी जैसी सामग्रियों की अभी भी कमी है। आयात में वृद्धि का मतलब है कि एक अड़चन है, जिससे अमेरिका में शिपमेंट धीमा और विलंबित हो रहा है। और जैसा कि न्यूयॉर्क टाइम्स ने जून में "जस्ट इन टाइम मैन्युफैक्चरिंग" नामक एक लंबे समय से चले आ रहे आपूर्ति श्रृंखला समाधान के बारे में बताया था , जहाँ निर्माताओं को घटक, सामग्री और अन्य पुर्जे केवल तभी मिलते हैं जब उन्हें उनकी आवश्यकता होती है ताकि ओवरहेड लागत कम से कम हो। यह प्रथा ऑटोमोटिव उत्पादन में शुरू हुई और फैशन तथा खाद्य सहित अन्य श्रेणियों में भी फैल गई। इस अल्पकालिक समाधान के कारण अत्यधिक अतैयारी का दौर शुरू हो गया है:
फिर भी, यह कमी इस बारे में प्रश्न उठाती है कि क्या कुछ कम्पनियां अपने स्टॉक में कटौती करके बचत प्राप्त करने में अत्यधिक आक्रामक हो गई हैं, जिससे वे अपरिहार्य रूप से उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या के लिए तैयार नहीं हो पाई हैं।
इससे बाहर निकलने के लिए, खुदरा आपूर्ति श्रृंखलाओं को न केवल अल्पकालिक समाधान खोजने होंगे, बल्कि जटिल आपूर्ति श्रृंखलाओं पर अपनी निर्भरता पर पुनर्विचार भी करना होगा। ब्रांड लचीली प्रक्रियाओं में भारी निवेश करेंगे जो उन क्षणों का ध्यान रख सकें जब चीजें योजना के अनुसार नहीं चलतीं। फ़िलहाल, देरी की उम्मीद करें।
वेब स्मिथ द्वारा
