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Resumo do membro nº 3: A pilha de atenção
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No. 257: Snap Inc. e comércio eletrônico
Snapchat, Nike, Darkstore e Shopify se uniram para fazer o pré-lançamento do Air Jordan III "Tinker" no Snapchat com entrega no mesmo dia. Há algumas implicações a serem consideradas aqui.
Nos Estados Unidos, o comércio eletrônico é dominado pela pesquisa do consumidor. A descoberta de produtos ainda está atrasada. A Amazon continua com um mecanismo de descoberta testado e comprovado que atualmente é terceirizado para editores digitais (em troca de receita de afiliados). Mas ainda há um buraco no ecossistema de descoberta. Portanto, deixe que a empresa de mídia em dificuldades, conhecida pela descoberta, tente dar o salto.
Benedict Evans no Twitter
A Amazon é o Google para produtos, mas não temos o Facebook para produtos.
Talvez o Snapchat esteja tentando se inclinar para essa função? Pode ser que haja apenas uma adequação ao mercado de produtos.
O impulso do Snapchat para o comércio eletrônico vem de longa data e não poderia acontecer em um momento mais apropriado para a empresa de mídia de Los Angeles($SNAP). Veja o que Jason Del Rey observou sobre a parceria entre Shopify e Snapchat para a marca Jordan da Nike:
No fim de semana do All-Star, a Nike organizou um show especial em Los Angeles, a cidade-sede do jogo. Os participantes foram orientados a usar a câmera do Snapchat para escanear um código exibido em uma tabela de basquete para ver o novo tênis Air Jordan III "Tinker" no aplicativo.
Os convidados puderam então comprar o tênis diretamente no Snapchat com a ajuda da tecnologia da empresa de software de comércio eletrônico Shopify. E a maioria dos tênis foi entregue aos clientes no mesmo dia, graças a uma startup de logística chamada Darkstore.
A edição nº 46 da 2PM de maio de 2016 foi intitulada "Snapchat, o gigante do comércio eletrônico". Ela foi intitulada assim porque apresentava um artigo agora notável de Maya Kossoff que precedeu grande parte da conversa que você lerá sobre o recente experimento do Snapchat com a Shopify e a marca Jordan.
A possibilidade de comprar ingressos sem sair do Snapchat é o maior golpe para o Snapchat e para a Twentieth Century Fox, que fez a compra do anúncio, e sugere que a empresa está tomando medidas sérias para se expandir no espaço do comércio eletrônico.
@MeKosoff, Vanity Fair (leia aqui)
O potencial do Snapchat de combinar campanhas publicitárias com a facilidade de compra se diferencia do Instagram, que ainda não desenvolveu uma parceria com o Stripe ou o Shopify. Eu estava animado com essa direção antes de o Snapchat se concentrar em sua campanha Spectacles. Mas mesmo com o Spectacles, o Snapchat começou a aperfeiçoar as ideias que estamos vendo agora.
Aqui está o que escrevi na edição 191 (2017) da 2PM:
A campanha de marketing mais bem-sucedida que o Snapchat conduziu nos últimos dois anos não foi por meio de publicidade tradicional, mas sim por meio do varejo tradicional e do comércio eletrônico. [...] Há um ciclo virtuoso na mídia digital moderna e no comércio eletrônico que não deve ser ignorado. Os consumidores querem ir aonde são influenciados a agir. E os anunciantes seriam inteligentes se criassem conteúdo nesses mesmos espaços.
Com Jordan, a Snap está mergulhando na possibilidade de monetizar praticamente qualquer coisa por meio de canais de vendas integrados ao aplicativo. A Snap se classifica abertamente como uma empresa de câmeras, em vez de um aplicativo de mídia social. É por isso que ela explorou produtos como o Spectacles, que transformou os óculos de sol em uma câmera de vídeo. E, embora no momento o Snap esteja vendendo apenas uma edição limitada de tênis para a Jordan por meio de um evento ao vivo, é fácil imaginar o Snap aproveitando o relacionamento próximo que seus 187 milhões de usuários ativos diários têm com sua câmera para qualquer número de parceiros de marcas de terceiros.
Mark Wilson, Fast Company (leia aqui)
O Facebook tem feito um trabalho maravilhoso de iteração em torno das ideias originais do Snapchat, praticamente derrotando a Snap, Inc., que estava voando alto. Só o tempo dirá se esse tipo de conteúdo x comércio é mais uma dessas ideias que serão reimaginadas para o Instagram.
Leia mais sobre o assunto aqui.