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A Casper, que já foi um unicórnio, está sendo negociada agora com uma avaliação de US$ 210 milhões (a Eight Sleep acaba de ser avaliada em US$ 500 milhões). Conforme relatado pelo TechCrunch, um fundador da DTC especulou anonimamente que a atualização do iOS 14.5 da Apple, que restringiu a capacidade dos aplicativos de rastrear dados de usuários sem permissão, reduziu os retornos de marketing e a aquisição de clientes da Casper. Esse anônimo é, na melhor das hipóteses, impreciso; os problemas da Casper ou é mais provável que sejam atribuídos a três questões distintas:

O setor de varejo on-line está próximo de seu pico histórico, de acordo com os dados do censo do primeiro trimestre, e as avaliações no local e o conteúdo gerado pelo usuário (UGC) são as formas mais visíveis de prova social disponíveis para muitos varejistas on-line. Isso faz da Shopify e da Yotpo uma combinação perfeita de SKU. O investimento de US$ 30 milhões da Shopify na Yotpo deixa isso claro. De acordo com a The Times of Israel: