नंबर 326: लिरिकल लेमोनेड एम्पायर

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भविष्य को समझने के लिए, बच्चों की बात सुनो। इस मामले में, मुझे 2018 के वसंत में मेरी सबसे बड़ी बेटी एलेक्सिस और मेरे बीच हुई एक छोटी सी बातचीत याद आ रही है । पापा, क्या आपने ल्यूसिड ड्रीम्स वीडियो देखा है? हे भगवान! मई 2018 में, मैं एक कॉन्फ्रेंस रूम में विचारों और उन्हें सही ठहराने के गणित से भरे व्हाइटबोर्ड के साथ बैठा था। उसी कमरे में, मैं एक स्वतंत्र संगीत समारोह के स्वामित्व वाले समूह के साथ साझेदारी करने का एक और विचार रख रहा था। स्वतंत्र संगीत संचालन सांस्कृतिक युगबोध को प्रभावित करने की जबरदस्त शक्ति प्रदान करते हैं। इससे पैसा कमाना उतना ही आसान है जितना कि आपूर्ति को मांग से पूरा करना। लेकिन शायद ही आपको कोई ऐसा संचालन मिले जिसमें सच्ची, स्वाभाविक मांग हो। इस अभ्यास के लिए, गणित सही था। हालाँकि, मैंने दोनों समूहों के बीच समझौता कराने के विचार को त्याग दिया।

हिप-हॉप या ईडीएम जैसे ज़्यादातर तीखे संगीत परिदृश्यों की तरह, सही उत्पाद को एक तैयार दर्शक वर्ग के साथ जोड़ने के लिए जोखिम सहन करने की क्षमता और साझेदारी के लिए पूरी तरह से तैयार रहने की इच्छाशक्ति की आवश्यकता होती है। और कुछ हफ़्ते पहले ही, पहला प्रयास उम्मीदों पर खरा नहीं उतरा था। मैंने कई दिन यह आकलन करने में बिताए कि क्या अलग किया जा सकता था। मैं इस नतीजे पर पहुँचा कि यह इतनी मेहनत के लायक नहीं था।

हिप-हॉप संस्कृति नम्र, सुरक्षित या राजनीतिक रूप से डरपोक लोगों के लिए नहीं है। लेकिन एक व्यापारिक कंपनी के लिए, अगर इसे सही तरीके से लागू किया जाए, तो यह बोतल में बंद बिजली की तरह हो सकती है। मध्य-पश्चिम में, ओहायो के प्राइम सोशल ग्रुप (PSG) से बेहतर बोतल में बंद बिजली के उदाहरण कम ही मिलते हैं, जो द नंबर फेस्ट और अन्य शीर्ष उत्सवों के पीछे का स्वामित्व समूह है। एक समय तक, कोई भी उत्सव मुख्यधारा में आने के लिए तैयार प्रतिभाओं की पहचान करने में इतना कुशल नहीं था। हर साल, उत्सव के सप्ताहांत तक, कभी गुमनाम रही प्रतिभाएँ घर-घर में जानी-पहचानी पहचान बन जाती थीं। यह व्यवसाय मॉडल शानदार था। और यह ऐसा था जिसे एक युवा उद्यमी भी एकदम सही पाएगा।

डोमिनिक पेट्रोज़ी द नंबर फेस्ट के संस्थापक हैं और अब प्राइम सोशल ग्रुप में पार्टनर हैं। मैं उनके पार्टनर्स द्वारा बनाए गए उत्पादों का बहुत बड़ा प्रशंसक रहा हूँ, और मैंने रैखिक वाणिज्य के अवसर को पहचाना। इसी वजह से मैंने उन्हें द चेर्निन ग्रुप के निवेश समूह से परिचित कराया। उनके पोर्टफोलियो में शामिल हैं: बारस्टूल स्पोर्ट्स, द एथलेटिक और द एक्शन नेटवर्क । हालाँकि वे पारंपरिक "इंडी" मीडिया पर ध्यान केंद्रित करते हैं, लेकिन यह स्पष्ट था कि यही मॉडल फेस्टिवल व्यवसाय में भी कारगर साबित हो सकता है। दोनों कंपनियों के प्रमुखों के बीच एक ईमेल में, मैंने निष्कर्ष निकाला:

मैंने [प्राइम सोशल ग्रुप] को मनोरंजन के क्षेत्र में, यहाँ कोलंबस में और विदेशों में, एक खास मुकाम पर पहुँचते देखा है। मुझे पता है कि पीएसजी (फ़िलहाल) चेर्निन ग्रुप के निवेश सिद्धांत से बाहर है, लेकिन मुझे लगता है कि आप दोनों के बीच यह एक सार्थक बातचीत होगी।

जब मैंने इस ब्रीफ के लिए अपने शोध का ज़िक्र किया, तो पेट्रोज़ी ने एक युवा, महत्वाकांक्षी मीडिया कंपनी के बारे में उद्योग जगत की जानकारी दी, जो मुख्यधारा के लिए तैयार थी। यह वही मीडिया समूह था जिसके बारे में मैंने मई 2018 में पिट्सबर्ग के एक व्हाइटबोर्ड पर लिखा था। उस व्हाइटबोर्ड सत्र से कुछ दिन पहले, मेरी सबसे बड़ी बेटी ने बताया कि शिकागो के संगीत जगत में कुछ खास हो रहा है। यूट्यूब की शौकीन होने के कारण, वह लिरिकल लेमोनेड और उसके कॉलेज-उम्र के संस्थापक के बारे में सब कुछ जानती थी। उसे संगीत तो पसंद था ही, साथ ही वह कंपनी के विज़ुअल प्रोडक्शन के अनोखे तरीके की भी बहुत प्रशंसा करती थी।

यह नवोदित मीडिया कंपनी मेरे शुरुआती अनुमान से कहीं ज़्यादा प्रभावशाली थी। लिरिकल लेमोनेड के विकास पर पीएसजी के पेट्रोज़ी की राय:

एक शहरी/हिप-हॉप-केंद्रित मीडिया कंपनी के लिए 3 करोड़ डॉलर ठुकराना मेरे लिए बेहद शानदार है। मुझे लगता है कि लाइव इवेंट जगत में और उसके आसपास यही भविष्य है। अंततः, कंटेंट से होने वाली आय, फेस्टिवल्स में होने वाली अन्य सभी आय स्रोतों से ज़्यादा होगी।

उन्होंने अपने विचार एक उत्तेजक तुलना के साथ समाप्त किये:

मैं उद्योग की समृद्धि के लिए पूरी तरह से तैयार हूँ। शिकागो एक ऐसा बाज़ार है जिसे हम कभी नहीं देख पाएँगे। मुझे लगता है कि [कोल बेनेट] जो कर रहे हैं वह बारस्टूल स्पोर्ट्स की रणनीति जैसा ही है। लेकिन छद्म-भाई, पोर्टनॉय भेड़ों के बजाय कूल, इंडी, हाइपबीस्ट-आधारित प्रशंसक।

पेट्रोज़ी जिस रैखिक वाणिज्य का वर्णन कर रहे थे, वह उनके उद्योग पर लागू होता है। और, जहाँ तक स्वतंत्र प्रचार का सवाल है, कोल बेनेट के फलते-फूलते संचालन से बेहतर कोई उदाहरण शायद ही हो।

रैखिक वाणिज्य और गीतात्मक नींबू पानी

कोई शीर्षक नहीं

मेरा 2018 का म्यूज़िक वीडियो रील। आनंद लें। pic.twitter.com/scJo5YOVwm

कॉम्प्लेक्स मैगज़ीन में हाल ही में प्रकाशित एक प्रोफ़ाइल एक उभरते हुए वीडियोग्राफ़र और मीडिया उद्यमी की कहानी कहती है: एक उपनगरीय लड़का जो शहरी परिवेश में फल-फूल रहा है। 23 वर्षीय वीडियोग्राफ़र और लिरिकल लेमोनेड के संस्थापक का उपनाम अपने राज्य के दो सबसे प्रसिद्ध हिप हॉप कलाकारों में से एक - चांस बेनेट - के समान है, जिन्हें आम लोग "चांस द रैपर" के नाम से जानते हैं। लेकिन तुलना यहीं खत्म हो जाती है।

शुरुआती दौर में, बेनेट का यूट्यूब चैनल शिकागो के शो के रीकैप्स, स्थानीय साइफर और शहर के हिप-हॉप परिदृश्य पर आधारित वृत्तचित्रों को समर्पित था। फिर, 2016 और 2017 में, उन्होंने फेमस डेक्स, लिल पंप और स्की मास्क द स्लम्प गॉड जैसे कलाकारों के साथ काम करना शुरू किया, और जल्द ही एक पूरी उप-शैली के लिए जाने-माने वीडियो निर्देशक बन गए, जो साउंडक्लाउड पेजों से मुख्यधारा में तेज़ी से फैल रही थी।

कोल बेनेट और छह साल के लिरिकल लेमोनेड के लिए, डेपॉल यूनिवर्सिटी से पढ़ाई छोड़ने वाला यह बच्चा एक ऐसी रणनीति लिख रहा है जिसे इस क्षेत्र के स्थापित नेता दोहराना चाहते हैं। शिकागो रीडर के 2017 के एक लेख से:

वीडियोग्राफर और मैनेजर कोल बेनेट ने शिकागो से एक घंटे दक्षिण-पश्चिम में स्थित प्लानो हाई स्कूल में सीनियर छात्र के रूप में लिरिकल लेमोनेड की शुरुआत की थी। पिछले एक साल से भी ज़्यादा समय से, उनका आकर्षक, रंगीन अंदाज़ दूर-दूर से रैपर्स को आकर्षित कर रहा है—इस समय, संगीत वीडियो बनाने के लिए उन्हें भुगतान करने वाले लगभग आधे लोग शिकागो के अलावा कहीं और से हैं।

संगीत प्रतिभा शिकागो में बसी है, लेकिन राज्य के उभरते हिप-हॉप संगीत जगत का केंद्र 10,800 से भी कम की आबादी वाला एक कस्बा हो सकता है। यही बेनेट और उनके परिवार का घर है। इस स्वतंत्र संगीत ब्लॉग की शुरुआत 2013 में इलिनोइस के छोटे से कस्बे प्लानो से हुई थी – जो शिकागो से एक घंटा बीस मिनट दक्षिण-पश्चिम में स्थित है। आज मीडिया कंपनी की डिजिटल संपत्तियों का एक संक्षिप्त विवरण इस प्रकार है:

लिरिकल लेमोनेड एक लीनियर कॉमर्स इंजन है, एक ऐसा प्लेटफ़ॉर्म जो ऑर्गेनिक ट्रैफ़िक के साथ ही सालाना 7-8 के आंकड़े हासिल कर सकता है। पेट्रोज़ी की बारस्टूल से तुलना दूरदर्शी थी; बारस्टूल के ई-कॉमर्स डेटा का एक त्वरित विश्लेषण बताता है कि 2019 में इसकी सालाना बिक्री 1 करोड़ डॉलर से ज़्यादा होने की उम्मीद है - यह एक ऐसे व्यवसाय का छोटा लेकिन काफ़ी बड़ा हिस्सा है जो पॉडकास्ट राजस्व पर बहुत ज़्यादा निर्भर है। ऐसा लगता है कि बेनेट और उनके प्रबंधन साझेदार भी कंटेंट, प्रमोशन और सच्चे प्रशंसकों के इस ज़बरदस्त चक्का का पूरा फ़ायदा उठाने की स्थिति में हैं।


2PM के अंक 314 में, हम रैखिक वाणिज्य के नियम पर चर्चा करते हैं:

डिजिटल अर्थव्यवस्था उन कंपनियों को पुरस्कृत करती है जो डिजिटल मीडिया और पारंपरिक ई-कॉमर्स को अलग-अलग करने वाली रेखा पर काम करती हैं। एक बेहतरीन उत्पाद के लिए एक सहज और उत्साही दर्शक वर्ग की आवश्यकता होती है। बंधुआ दर्शकों को उनकी पसंद के अनुरूप उत्पादों और सेवाओं की आवश्यकता होगी रैखिक वाणिज्य यह समझ है कि डिजिटल मीडिया और ऑनलाइन रिटेल अंततः केंद्र में मिलेंगे - रेखा के साथ - विकास के सबसे कुशल मार्ग पर।


स्रोत: ट्विटर

पिछले 60 दिनों में, लिरिकल लेमोनेड बिग कार्टेल से शॉपिफाई में स्थानांतरित हो गया है, जो उनके बढ़ते संचालन में अतिरिक्त परिष्कार का संकेत देता है। स्वतंत्र मर्चेंडाइजिंग एजेंसी हाइट ब्रांड के पूर्व कर्मचारी, इलियट मोंटेनेज़ भी बेनेट के संपादकीय कैलेंडर की गति बनाए रखते हैं। लिंक्डइन के अनुसार, मोंटेनेज़ ने लिरिकल लेमोनेड की नवीनतम योजनाओं पर ध्यान केंद्रित करने के लिए 2018 में हाइट ब्रांड छोड़ दिया था।

इसमें इस हफ़्ते सीपीजी में लॉन्च किया गया कंपनी का डिब्बाबंद नींबू पानी का चार-पैक भी शामिल है। पारंपरिक परिधान-आधारित उत्पादों के अलावा, यह लिरिकल लेमोनेड द्वारा पेश किया जाने वाला पहला उत्पाद है। यह उत्पाद कंपनी के ब्रांड के लिए एक स्पष्ट संकेत है। लेकिन यह पेय बेनेट और उनकी टीम से जुड़े हिप-हॉप जगत में आम तौर पर प्रचलित अवैध पार्टी की आदतों का एक व्यंग्यात्मक संदर्भ भी है।

लिरिकल लेमोनेड को अन्य प्रमोशन और मीडिया कंपनियों से अलग करने वाली बात इसकी पहुँच है। शुरुआती दौर में ही प्रतिभाओं को निखारकर और उन्हें उन तरीकों से बढ़ावा देकर जो अक्सर मुख्यधारा के कार्यक्रमों तक ही सीमित रहते हैं, लेमोनेड ने एक 360-डिग्री प्रमोशनल पाइपलाइन विकसित की है। इस तरह, कंपनी की पहुँच उसके डिजिटल नंबरों से आगे तक फैली हुई है। अब मुख्यधारा में शामिल होने वाले संगीत कार्यक्रमों की सफलता का कुछ श्रेय बेनेट को जाता है - इसका मतलब है कि डिजिटल और वाणिज्य संबंधी विकास जारी है।

बेनेट के उद्योग जगत के एक अनुभवी पेट्रोज़ी से बातचीत में, कार्यकारी अधिकारी ने उद्यमी की संभावनाओं की बहुत सराहना की। उन्हें अच्छी तरह पता है कि इसके लिए क्या करना होगा। समर स्मैश फेस्टिवल लिरिकल लेमोनेड के लिए एक प्रमुख आयोजन है; यह बेनेट और उनकी टीम के लिए ग्राहकों तक प्रामाणिक रूप से पहुँचने के कई वास्तविक अवसरों में से पहला है। पेट्रोज़ी ने अपने और बेनेट के व्यवसाय के बीच कुछ ओवरलैप को पहचाना, लेकिन अपने आकलन में उदार भी थे:

कोल धमाल मचा रहा है। अगले दो सालों में समर स्मैश फेस्टिवल की दुनिया में छा जाएगा।

लिरिकल लेमोनेड ने अपनी हालिया साइट री-लॉन्च के बाद से 15,500 से ज़्यादा यूनिट्स बेची हैं। लगभग 2 करोड़ दर्शकों की कुल संख्या और 2019 और 2020 में सात अंकों तक पहुँचने में सक्षम खुदरा व्यवसाय के साथ, एक स्पष्ट प्रगति दिखाई देती है। बेनेट – जो खुद को एक "मानक छात्र" कहते हैं – कथित तौर पर 3 करोड़ डॉलर के अधिग्रहण प्रस्ताव को ठुकराकर चतुराई से काम ले सकते हैं। निश्चित रूप से ऐसे और भी प्रस्ताव आएंगे। टिकटॉक के आगामी फ़ोन से लेकर फ़ोर्टनाइट टूर्नामेंट जीतने पर मिलने वाले 30 लाख डॉलर के पुरस्कार तक, जेनरेशन Z का बाज़ार पर प्रभाव अनोखे परिणाम पैदा कर रहा है। भविष्य को समझने के लिए, बच्चों की बात सुनें।

नं. 326 का क्यूरेशन यहां पढ़ें।

वेब स्मिथ द्वारा शोध और रिपोर्ट | लगभग 2 बजे

सदस्य संक्षिप्त विवरण: ब्रांड-प्रथम रणनीति

यात्रा मार्केटिंग प्लेटफ़ॉर्म, शूलेस के सीईओ, रेज़ा ख़ादजावी के साथ हाल ही में हुई बातचीत में, उन्होंने एक अहम सवाल उठाया: ब्रांड-फ़र्स्ट की आधुनिक परिभाषा क्या है? ग्राहक अधिग्रहण लागत (CAC) बढ़ने और ग्राहकों को बनाए रखने की दर के प्रमुख प्रदर्शन संकेतक के रूप में उभरने के साथ, यह सवाल पहले से कहीं ज़्यादा गंभीर हो गया है। यह एक ऐसा विषय है जिसे पुराने ब्रांड अच्छी तरह जानते हैं; यह एक ऐसा सवाल है जिसका जवाब डिजिटल रूप से सबसे ज़्यादा जानकार ब्रांड्स ने खुद ही ढूंढना शुरू कर दिया है। और हालाँकि यह जवाब सार्वभौमिक नहीं है, फिर भी विचार करने लायक कुछ समानताएँ हैं।

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संख्या 325: समेकन और केबल 2.0

घर का केंद्र अब भी टेलीविज़न वाला कमरा ही है। उस कमरे में, हमारी आँखों के सामने हथियारों की होड़ मची हुई है। स्ट्रीमिंग कंपनियाँ एक ऐसा एंड-टू-एंड फ़ॉर्मेट अपना रही हैं जो डिजिटल रूप से मूल ब्रांडों की मूल प्रकृति को दर्शाता है: उत्पाद के मालिक, चैनल के मालिक, और उपभोक्ता के मालिक। लेकिन हमेशा ऐसा नहीं था और शायद हमेशा ऐसा न रहे।

पिछले सप्ताहांत, मेरी पत्नी हमारा पसंदीदा शो देखना चाहती थी। लेकिन मेरे माता-पिता के उत्तर-पश्चिमी फ्लोरिडा स्थित बाज़ार में, उस रविवार की शाम में खलल पड़ गया। उनका घर एक तरह से बीच में था, आधा पारंपरिक केबल और आधा स्ट्रीमिंग सेवाओं का। लेकिन एचबीओ नाउ के बिना, हम वह एक शो नहीं देख पा रहे थे जिस पर हम सहमत हुए थे। यह स्थिति विडंबनापूर्ण भी थी।

अब सेवानिवृत्त क्लिऑन स्मिथ ने केबल उद्योग में एक कार्यकारी के रूप में 30 से ज़्यादा साल बिताए। पहले टाइम वार्नर, फिर कॉमकास्ट और अंत में कॉक्स कम्युनिकेशंस में। टाइम वार्नर की दीवारों के भीतर ही मैंने उनके नए ब्रॉडबैंड इंटरनेट विभाग में इंटर्नशिप की, जिसका कोड नाम " रोड रनर " था। सेवा के महाप्रबंधक के रूप में, उनका बाज़ार (ह्यूस्टन, डलास और ऑस्टिन का सघन त्रिकोण) न्यूयॉर्क के एल्मिरा में परीक्षण के तुरंत बाद शुरू हो गया। 14 साल की उम्र में, मैंने उनके समूह को एक ऐसे उत्पाद को संशोधित, विपणन और लॉन्च करते देखा जिसने टेक्सास और फिर पूरे देश का भविष्य गढ़ा। वह ब्रॉडबैंड सेवा, जो आम जनता के लिए अपनी तरह की पहली थी, उनकी कंपनी के मुख्य व्यवसाय को हमेशा के लिए अस्त-व्यस्त कर देगी। कमोबेश यही मैंने सोचा था।

मुझे समझ आ गया कि स्ट्रीमिंग उद्योग क्यों आगे बढ़ा, लेकिन आख़िरकार, वे उपभोक्ता पुराने केबल के दिनों वाली सादगी के लिए तरसेंगे। हमने एक अच्छा उत्पाद बेचा।

ब्रॉडबैंड इंटरनेट के आगमन और व्यापक रूप से अपनाए जाने के साथ, 2005 में यूट्यूब जैसी सेवाएं शुरू हुईं। और फिर, प्लाईवुड के घरों के एक अनजान द्वीप पर आए तूफान की तरह, नेटफ्लिक्स ने 2007 में स्ट्रीमिंग सेवा की ओर रुख किया। इससे सब कुछ बदल गया

कॉमकास्ट, टाइम वार्नर और कॉक्स कम्युनिकेशंस जैसी कंपनियों ने ऑन-डिमांड विकल्प पेश करके और अंततः अपने ओटीटी उपकरणों पर नेटफ्लिक्स या हुलु अकाउंट में लॉगिन करने की सुविधा देकर नवाचार करना शुरू किया। लेकिन यह यहीं खत्म नहीं हुआ। उपरोक्त सभी संपत्तियों में भारी बदलाव आया। सबसे पहले, बाज़ार विकास के लिए नेटफ्लिक्स के दृष्टिकोण ने - एक ऐसा नवाचार जिसने लाखों केबल, डिश और डायरेक्ट टीवी ग्राहकों को "कनेक्ट" करने का प्रोत्साहन दिया।

यह 1995 में एक उपभोक्ता परिवार का उदाहरण है:

  • प्रसारण टेलीविजन: केबल या उपग्रह प्रदाता
  • मूल: केबल या उपग्रह प्रदाता
  • प्रीमियम सेवाएँ: केबल या उपग्रह प्रदाता

यह 2012 में उपभोक्ता परिवार का एक उदाहरण है: 

  • प्रसारण टेलीविजन: केबल या उपग्रह प्रदाता
  • मूल: केबल या उपग्रह प्रदाता
  • प्रीमियम सेवाएँ: नेटफ्लिक्स, आईट्यून्स

यह 2020 में उपभोक्ता परिवार का एक उदाहरण है:

  • प्रसारण टेलीविजन: एंटीना, हुलु+, स्लिंग, डायरेक्ट टीवी नाउ, सीबीएस ऑल एक्सेस
  • बेसिक: फिलो, स्लिंग, यूट्यूबटीवी, प्लेस्टेशन वीयूई, नेटफ्लिक्स, रोकू, आईट्यून्स
  • प्रीमियम सेवाएँ: नेटफ्लिक्स, शोटाइम (स्ट्रीमिंग), एचबीओ नाउ, प्राइम वीडियो, वुडू, डिज़नी+

2007 और 2018 के बीच, नेटफ्लिक्स ने बौद्धिक संपदा की खरीद, लाइसेंसिंग या निर्माण करके संपत्तियों का एक लौकिक "मॉल" बनाने के लिए काम किया। यह पारंपरिक केबल के तत्वों से मिलता जुलता था, लेकिन इसने चैनल पर नहीं, बल्कि कार्यक्रम पर जोर दिया। नेटफ्लिक्स ओरिजिनल को स्वतंत्र फिल्म निर्माताओं से खरीदा गया और नेटफ्लिक्स के अपने रूप में विपणन किया गया। "फ्रेंड्स" और "द ऑफिस" जैसी प्रसारण टेलीविजन संपत्तियों को प्रति वर्ष करोड़ों डॉलर में लाइसेंस दिया गया था। हॉलीवुड के ए-लिस्टर्स और शीर्ष निर्देशकों को बड़ी स्टूडियो रिलीज़ को टक्कर देने वाली फिल्मों के लिए $300 मिलियन का बजट दिया गया था। फिर भी, नेटफ्लिक्स वर्तमान में छह महीने के निचले स्तर पर कारोबार कर रहा है, इन खबरों के बाद: ऐतिहासिक सदस्यता घाटा, $2 की कीमत में वृद्धि के बाद एक छोटा सा विद्रोह, और दो प्रमुख संपत्तियों का नुकसान।

नेटफ्लिक्स ने इस तिमाही में 126,000 सब्सक्राइबर खो दिए, ऐसा पहली बार हुआ है जब से स्ट्रीमर ने ओरिजिनल कंटेंट बनाना शुरू किया है। अरे वाह! और फिर जब आप इस तथ्य को, साथ ही इस तिमाही में नए हिट कंटेंट की कमी और "फ्रेंड्स" और "द ऑफिस" जैसे शोज़ के आसन्न नुकसान को, Apple, Disney और HBO की पैरेंट कंपनी जैसे प्रतिद्वंद्वी स्ट्रीमर्स के आने वाले लॉन्च के साथ जोड़ते हैं - तो यह तबाही का एक नुस्खा है और स्ट्रीमिंग वॉर में हाथापाई का जो भी संस्करण है, उसमें हर कोई नेटफ्लिक्स से अपना हिस्सा छीन रहा है, है ना?

जैसे-जैसे नेटफ्लिक्स का मूल्य बढ़ता गया, एक विपरीत संबंध भी सामने आया: नेटफ्लिक्स की सफलता और स्टूडियो का वस्तुकरण। स्ट्रीमिंग उद्योग ने अंतिम उपयोगकर्ताओं को अधिक उपभोक्ता विकल्प और बातचीत की शक्ति प्रदान करके अपना प्रभाव बढ़ाया। इस प्रक्रिया में, केबल केबल काटने से स्टूडियो को भी नुकसान होने लगा। न केवल उनके केबल अनुबंधों का मूल्य कम हो रहा है, बल्कि उनके स्ट्रीमिंग भुगतान भी खोए हुए राजस्व की भरपाई नहीं कर पा रहे हैं।

उपभोक्ता व्यवहार में परिवर्तन, स्टूडियो और स्ट्रीमिंग चैनलों के बीच अनुबंधों में मतभेद, तथा तीव्र गति की डेटा सेवाओं का निरंतर प्रसार - इन सबके कारण उद्योग में निरंतर विखंडन हो रहा है।


2PM डेटा: स्ट्रीमिंग का मैक्रोइकॉनॉमिक्स

अमेरिका में 2018 में चुनिंदा केबल कंपनियों के ग्राहकों की संख्या में कमी | स्रोत: लेइचमैन रिसर्च ग्रुप
2010 से 2018 तक संयुक्त राज्य अमेरिका में पे टीवी की पहुंच दर | स्रोत: लेइचमैन रिसर्च ग्रुप
अमेरिका में 2017 में कॉर्ड-कटर द्वारा विकल्प के रूप में उपयोग की जाने वाली टीवी सेवाएँ, दर्शक प्रकार के अनुसार | स्रोत: नीलसन
अमेरिका में ओटीटी सेवाओं को देखने में बिताया गया मासिक समय | स्रोत: कॉमस्कोर

आखिरी ग्राफ़ शायद सबसे दिलचस्प है। डिज़्नी के स्वामित्व वाली हुलु ने अपनी पेशकश और नेटफ्लिक्स के बीच के अंतर को कम करना शुरू कर दिया है। डिज़्नी की बढ़ती लोकप्रियता के साथ, विश्लेषकों का अनुमान है कि हुलु नेटफ्लिक्स की बढ़त को कम करता रहेगा।

नेटफ्लिक्स ने आधुनिक उपभोक्ताओं के लिए केबल टेलीविज़न का एक नया रूप बनने की योजना बनाई थी—एक ऐसा मॉडल जो सामग्री और दर्शकों की संख्या के एक महत्वपूर्ण समूह पर निर्भर था। यह महत्वपूर्ण समूह सभी संभावित स्ट्रीमिंग प्रतिस्पर्धियों के योग से भी अधिक होना था। कुछ समय के लिए, रीड हेस्टिंग्स द्वारा संचालित इस मीडिया कंपनी के पास अमेरिका की ज़रूरतों के लिए पर्याप्त सामग्री थी: बेहतरीन क्लासिक्स, पसंदीदा फ़िल्में, सिंडिकेटेड सिटकॉम, और खेल को बदल देने वाले मूल कार्यक्रम। और फिर यह पारिस्थितिकी तंत्र बिखरने लगा। "फ्रेंड्स" जैसी प्रॉपर्टीज़ ने वार्नरमीडिया की स्ट्रीमिंग सेवा को छोड़ दिया, जबकि "द ऑफिस" ने नेटफ्लिक्स के कंटेंट मेनू को छोड़कर एनबीसी की स्ट्रीमिंग सेवा को अपनाने की तैयारी की। बेक्का ब्लेज़्नेक ने बताया कि "द ऑफिस" ने नेटफ्लिक्स क्यों छोड़ा [ 2 ]:

इनमें NBCUniversal भी शामिल है, जिसके पास द ऑफिस के अधिकार हैं। 25 जून, 2019 को, कंपनी ने एक बयान जारी कर कहा कि वे नेटफ्लिक्स के साथ अपने समझौते को नवीनीकृत नहीं करेंगे, बल्कि 2021 से इस "दुर्लभ रत्न" को अपने प्लेटफ़ॉर्म पर लाएँगे। हॉलीवुड रिपोर्टर के अनुसार , इससे फ़िलहाल अंतर्राष्ट्रीय दर्शकों पर कोई असर नहीं पड़ेगा।

जिस तरह उपभोक्ता वर्ग नई अर्थव्यवस्था में प्रतिस्पर्धा करने के लिए ऊर्ध्वाधर हो गए, उसी तरह स्टूडियो ब्रांड भी कॉर्ड-कटिंग उपभोक्ताओं के मन में जगह बनाने के लिए प्रतिस्पर्धा कर रहे हैं। हालाँकि, इसका एक अनपेक्षित प्रभाव पड़ा। जहाँ आधुनिक उपभोक्ता पारंपरिक प्रसारण या सेवा प्रदाताओं की तुलना में स्ट्रीमिंग को प्राथमिकता देते हैं, वहीं पारंपरिक उपभोक्ता अभी भी स्ट्रीमिंग मीडिया के लिए अन्य उपकरणों की तुलना में अपने पारंपरिक टेलीविजन को प्राथमिकता देते हैं।

डीटीसी विकास

ओटीटी उपकरणों की बिक्री | स्रोत: स्ट्रैटेजी एनालिटिक्स

जैसे-जैसे मीडिया में विखंडन जारी रहेगा, स्टूडियो और मौजूदा स्ट्रीमिंग सेवाओं के बीच अनुबंध वार्ताएँ और तेज़ होती जाएँगी। इससे उपभोक्ताओं के लिए सदस्यता शुल्क में वृद्धि होगी। कॉर्ड-कटिंग युग के दो वादे थे: (1) बेहतर घरेलू अर्थव्यवस्था और (2) जवाबदेही। उपभोक्ता अप्रयुक्त टेलीविजन कार्यक्रमों के उन पन्नों से बचना चाहते थे जिन्हें अनदेखा कर दिया गया था। आज, एक कॉर्ड-कटर के लिए 5-10 मासिक मीडिया सेवाओं की सदस्यता बनाए रखना आम बात है ताकि उपभोक्ता की वही प्रवृत्ति पूरी हो सके: उपयोग दर की परवाह किए बिना उपलब्धता।

आज का उपभोक्ता "सदस्यता / लॉगिन / पासवर्ड रिकॉल / और निष्क्रिय सदस्यता" के इस चक्करदार नृत्य के आगे झुक रहा है, लेकिन वह सुविधा नहीं मिल रही है जो उपभोक्ताओं को पारंपरिक केबल प्रदाताओं के साथ मिलती थी।

इस तरह, विघटनकारी को विघटन का समय आ गया है। और इस तरह, पहले का अनुमान गलत हो सकता है और मेरे पिताजी सही साबित हो सकते हैं। कॉमकास्ट, कॉक्स और एटीएंडटी जैसे केबल और डेटा प्रदाताओं द्वारा पाइपलाइन को नियंत्रित करने और स्टूडियोज़ द्वारा नए ज़माने की स्ट्रीमिंग सेवाओं के साथ बढ़ते मतभेदों के साथ, गति परंपरा के पक्ष में झुक रही है। जहाँ रोकू और एप्पल टीवी जैसे ओटीटी बॉक्स ने सब्सक्रिप्शन और प्रोग्रामिंग सर्च को असीम रूप से आसान बना दिया है, वहीं उपभोक्ताओं और स्ट्रीमिंग एजेंटों के बीच 1:1 कनेक्शन नवाचार के मूल उद्देश्य: सहजता, निरंतरता और मूल्य को लगातार कमज़ोर कर रहे हैं।

ऐसा लगता है कि पारंपरिक मीडिया उपभोक्ता अपनी सीमा तक पहुँच चुके हैं। केबल कनेक्शन काटना एक आर्थिक रूप से संचालित प्रक्रिया थी। स्ट्रीमिंग अर्थव्यवस्था को छोड़कर पारंपरिक केबल पर वापस लौटना प्रोग्रामिंग की उपलब्धता और पहुँच में आसानी का सवाल है (किसी रिश्तेदार के केबल बॉक्स पर नेटफ्लिक्स में लॉग इन करके देखिए)।

स्ट्रीमिंग सेवाएँ बंडल होंगी। यह संभावना है कि हम उस मुकाम के करीब पहुँच गए हैं जहाँ ओटीटी सेवा प्रदाता उपभोक्ताओं को पहले से तय, किफ़ायती पैकेज वाली स्ट्रीमिंग सेवाओं के बंडल खरीदने का अवसर प्रदान करेंगे। बिना लॉगिन, एक ही सामूहिक मूल्य और छूट जाने के कम डर के साथ - अतीत अब वर्तमान बन गया है। डिज़्नी की स्ट्रीमिंग सेवाएँ यहाँ एकमात्र विजेता हो सकती हैं; उनका मूल्य और पहुँच, बदलाव के बाद के एकीकरण से भी ज़्यादा समय तक टिक सकती है। बाकी सभी के लिए, स्ट्रीमिंग वीडियो ऑन डिमांड (SVOD) के बिखरते बाज़ार ने सीधे उपभोक्ता तक पहुँचने के उस अवसर को खत्म करना शुरू कर दिया है जो शुरुआती आकर्षण था।

इस प्रकार, खुदरा विक्रेताओं की डीटीसी लागत-लोच और एसवीओडी की लोच में समानता है। ऑनलाइन खुदरा विक्रेताओं के लिए, सीएसी में वृद्धि हुई है क्योंकि डिजिटल रूप से मूल ब्रांडों ने बाजार में बाढ़ ला दी है (प्रदर्शन विज्ञापन सूची स्थिर रही)। नेटफ्लिक्स जैसी स्ट्रीमिंग मीडिया कंपनियों के लिए, सीएसी में वृद्धि हुई है क्योंकि स्टूडियो ने स्ट्रीमिंग बाजार में बाढ़ ला दी है और उनकी संपत्तियों को प्रदर्शित करने की लागत निषेधात्मक हो गई है। जबकि फेसबुक और गूगल की विज्ञापन सूची की सीमाओं के कारण मूल्य लोच में वृद्धि हुई है, एसवीओडी समानांतर थोड़ा अलग है। स्ट्रीमिंग उपभोक्ता का खर्च अपनी लोच के बिंदु के करीब है। और अंतिम खेल समेकन हो सकता है, जो अच्छे पुराने केबल दिनों की लालसा का परिणाम है।

नं. 325 का क्यूरेशन यहां पढ़ें।

वेब स्मिथ द्वारा शोध और रिपोर्ट | लगभग 2 बजे

अतिरिक्त पठन: (1) सदस्य संक्षिप्त: नेटफ्लिक्स रिपोर्ट (2) सोमवार पत्र: सौ साल का टाइटन (3) नैट पौलिन द्वारा यह अद्भुत धागा जो इस रिपोर्ट को और अधिक प्रासंगिक बनाता है।