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डीटीसी रिटेल के युग में, शॉपिफ़ाई ने सिर्फ़ एक तकनीकी प्लेटफ़ॉर्म से कहीं बढ़कर काम किया है। यह एक व्यापक धारणा का संकेत है कि खरीदारी का अगला चरण डिजिटल-प्रथम होगा। उपभोक्ता इस विचार के ख़िलाफ़, कम से कम अस्थायी रूप से, विद्रोह कर रहे हैं। लगभग एक साल पहले, मार्च 2021 में, हमने शॉपिफ़ाई के लिए यह स्थिति प्रस्तुत की थी: