संख्या 252: सामग्री और वाणिज्य में अवलोकन के लिए 10

जो आपूर्ति और माँग को नियंत्रित करेगा, वही इंटरनेट पर राज करेगा। प्रकाशक यह समझ रहे हैं कि फलने-फूलने के लिए उन्हें एक संपूर्ण पारिस्थितिकी तंत्र बनना होगा और वाणिज्य (फिर से) इसका एक प्रमुख घटक है।

बेन लेरर (थ्रिलिस्ट) और जेसन रॉस (जैकथ्रेड्स) के अलग होने का फैसला करने पर 'कंटेंट और कॉमर्स' आंदोलन कथित तौर पर खत्म हो गया था। इस असफलता (संकेत: यह वास्तव में असफलता नहीं थी ) ने प्रकाशन जगत के कई लोगों को यह कहने का साहस दिया कि कॉमर्स काम नहीं कर रहा है।

2014-2017 के बीच, न्यूज़रूम में, कई प्रकाशन अधिकारियों ने ई-कॉमर्स में निवेश करने की अनदेखी की। विज्ञापन बिक्री टीमों की तुलना में एफिलिएट मार्केटिंग टीमों को प्राथमिकता दी गई और परिणामस्वरूप, अच्छी तरह से लिखे गए लेख साहित्यिक शोकेस से हटकर, उत्पादों के कोलाज बन गए जिन्हें खरीदा जा सकता है। विज्ञापन बिक्री में लगातार गिरावट और एफिलिएट बिक्री में लगातार गिरावट के साथ, कई सबसे स्वस्थ डिजिटल प्रकाशकों ने एक तरह का बदलाव किया है:

• हम फेसबुक जैसे प्लेटफॉर्म से स्वतंत्रता कैसे प्राप्त करें?
• हम घटती विज्ञापन बिक्री और कमजोर होते सहबद्ध बाजार से कैसे बचाव करें?
• हम अपने पाठकों के बीच समुदाय को कैसे बढ़ावा देते हैं?

कई गैर-सदस्यता और सदस्यता वाले डिजिटल प्रकाशनों के लिए, इन सभी सवालों के जवाब देने के लिए मर्चेंडाइज़िंग का इस्तेमाल किया गया है। समुदाय का निर्माण करके, प्रकाशन एक गंतव्य बन जाते हैं। डिजिडे ने इस घटना को " न्यू यॉर्कर टोट बैग के पीछे की कहानी " शीर्षक से कवर किया।

2017 में शहरी परिष्कार का प्रतीक यिज़ीज़ या फटी हुई जींस नहीं थे। बल्कि एक टोट बैग था जो द न्यू यॉर्कर अपने नए ग्राहकों को देता है।

यह बैग अपने आप में नया नहीं है — यह 2014 से ही ग्लॉसी पत्रिका द्वारा दिया जा रहा एक तोहफ़ा है — लेकिन डोनाल्ड ट्रंप और एक प्रतिष्ठित डिज़ाइन की बदौलत यह बैग हिट हो गया। पत्रिका के मार्केटिंग विभाग ने नए और मौजूदा ग्राहकों को 5,00,000 से ज़्यादा बैग बाँटे हैं, जिन्होंने जल्द ही अपने लिए बैग माँगना शुरू कर दिया।

तो नीचे, हमारे पास दस प्रकाशकों की सुपर पावर हैं जो वक्र से आगे हैं:

GOOP (उद्यम समर्थित डिजिटल प्रकाशक):

ग्वेनेथ पाल्ट्रो का उद्यम वाणिज्य संवर्धन के प्रति बेबाक है और उनके पत्रकार भी इसमें शामिल हैं । हालाँकि गूप के पास पत्रकारिता में करियर बनाने वाली एलिस लोहेन जैसी हस्ती हैं , लेकिन ई-कॉमर्स को सबसे ऊपर, तह से ऊपर, प्राथमिकता दी गई है। हालाँकि उनका डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म स्पष्ट रूप से ई-कॉमर्स-प्रमुख है, नए प्रिंट प्रकाशन के पहले दो अंक पत्रकारिता-प्रधान हैं। यह एक अच्छी तरह से तैयार की गई पत्रिका है।

क्रुक्ड मीडिया (पॉडकास्ट नेटवर्क): 

जॉन फेवर्यू और जॉन लवेट अमेरिका में सबसे शक्तिशाली पॉडकास्ट नेटवर्क चला रहे हैं। वे सिर्फ़ एक नए ज़माने का कंटेंट व्यवसाय ही नहीं बना रहे हैं, उनकी महाशक्ति सरल है: क्रुक्ड प्रतिरोध के भाले की नोक है । 2017 में, उन्होंने कॉटन ब्यूरो के साथ ई-कॉमर्स शुरू किया और 40,000 से ज़्यादा यूनिट्स को टेडएक्स स्टेज और एनबीए पोस्ट-गेम प्रेस कॉन्फ्रेंस में समुदाय के सदस्यों तक पहुँचाया। नए क्रुक्ड.कॉम के आगमन के साथ, उन्होंने अपने ऑडियो/पत्रकारिता/और मर्चेंडाइज़िंग नाटकों पर नियंत्रण कर लिया है और ऐसा लगता है कि यह कारगर हो रहा है।

बज़फीड (उद्यम समर्थित डिजिटल प्रकाशक): 

जब बेन कॉफ़मैन ने बज़फीड की कमान संभाली, तो मुझे पता था कि आगे बहुत कुछ होने वाला है। और उन्होंने निराश नहीं किया। उनके नेतृत्व में वाणिज्य गतिविधियों में वृद्धि देखी गई है और यह स्पष्ट है कि बज़फीड की वाणिज्य महाशक्ति चपलता है । यहाँ उनके सक्रिय स्टोर और सीधे उपभोक्ता तक पहुँचने वाले स्टोर्स की एक संक्षिप्त सूची दी गई है: buzzfeed.com/shopping tastyshop.com homesick.com shop.nifty.co shop.buzzfeed.com wordywine.com duplobricknames.com muralkit.com glamspin.com socialsabotage.com

बारस्टूल स्पोर्ट्स (उद्यम समर्थित डिजिटल प्रकाशक):

आप डेव पोर्टनॉय की हरकतों से असहमत हो सकते हैं और फिर भी मान सकते हैं कि बारस्टूल में कुछ खास है। न्यूयॉर्क के इस ऑफिस की सबसे बड़ी ताकत यही है कि पुरुष किशोरावस्था बिकती है । रॉब ग्रोनकोव्स्की के मार्केटिंग एजेंट से पूछ लीजिए। और कम से कम अभी तो कॉलेज जाने वाले पुरुष इस उच्छृंखल जीवनशैली की ओर आकर्षित हो रहे हैं।

क्रिमिनल (शीर्ष पॉडकास्ट): 

फीबी जज और लॉरेन स्पोहर ने इस मुहिम का नेतृत्व किया और एक सच्चा-अपराध पॉडकास्ट विकसित किया जिसने दर्जनों अन्य लोगों को प्रभावित किया। उन्हें वाणिज्य में बड़ी सफलता मिली है, अंततः कॉटन ब्यूरो के नए स्टोर की पेशकश के लिए उन्होंने अपना स्टोर बंद कर दिया। उनकी महाशक्ति एकाग्रता है । चूँकि उन्होंने सभी ई-कॉमर्स संचालन पिट्सबर्ग के कॉटन ब्यूरो को आउटसोर्स कर दिए हैं, इसने उन्हें कठिन पॉडकास्ट उद्योग में आगे रहने में मदद की है।

गियर पैट्रोल (स्वतंत्र डिजिटल प्रकाशक):

एरिक यांग और बेन बोवर्स ने 2007 में इस कंपनी की सह-स्थापना की थी और मुझे उनके साथ काम करने पर गर्व है। इस प्रकाशक की सबसे बड़ी ताकत कंपनी के वरिष्ठ पदों पर विविधता और अपनी इच्छानुसार आगे बढ़ने की स्वायत्तता है। इस विविधता का एक परिणाम विज्ञापन बिक्री और वाणिज्य टीमों के बीच पुनर्केंद्रित प्रयास था। वेस्टरलिंड और गियर पैट्रोल की डिजिटल/ब्रिक्स साझेदारी, बाहरी लोगों पर केंद्रित जीवनशैली और व्यापारिक गतिविधियों में अग्रणी भूमिका निभाने के प्रयास पर ज़ोर देती है।

न्यूयॉर्क टाइम्स (सार्वजनिक रूप से कारोबार करने वाला डिजिटल प्रकाशक): 

मैं न्यू यॉर्क टाइम्स के टैलिस लिन के साथ खड़ा था जब उन्होंने शॉपिफ़ाई प्लस के साथ टाइम्स के नए प्रयासों की भविष्यवाणी की थी और इन नए प्रयासों ने निराश नहीं किया है। क्रुक्ड मीडिया और न्यू यॉर्कर की तरह, टाइम्स की कार्यकारी टीम ने भी यह समझा है कि पाठक वर्ग एक समुदाय है और उन्होंने ऐसे उत्पादों का चयन किया है जो इस समुदाय को बढ़ावा देते हैं। स्टोर में सबसे ज़्यादा ट्रैफ़िक वाला पेज कौन सा है? द डेली के लिए सामान तेज़ी से बिक रहा है । न्यू यॉर्क टाइम्स की महाशक्ति एक युवा, स्वतंत्र प्रकाशक की तरह सोचना है।

वेस्ट विंग वीकली (शीर्ष पॉडकास्ट):

जोशुआ मोलिना और ऋषिकेश हिरवे ने टेलीविज़न के सबसे लोकप्रिय शो में से एक के सम्मान में TWWW की शुरुआत की और यह इस उद्योग में सबसे ज़्यादा बिकने वाले पॉडकास्ट में से एक है। वे इसे समझते हैं। समुदाय का मतलब उन छिपे हुए चुटकुलों और विषयों को उजागर करना है जिन्हें केवल सबसे बड़े प्रशंसक ही पहचान पाएँगे । मर्चेंडाइज़िंग सिर्फ़ लोगो से कहीं बढ़कर है, यह समुदाय के सदस्यों के लिए सम्मान का प्रतीक है।

यहां वेस्ट विंग के चौथे सीजन से एक अनोखा आदान-प्रदान है, जिसने उनके सबसे लोकप्रिय उत्पादों में से एक को प्रेरित किया:

जोश: कार्यक्रम में कौन है?
डोना: एमी मान, द बेयरनेकेड लेडीज़, क्रिसी हाइंडे, सिक्सपेंस नोन द रिचर, आरोन नेविल, डायमंडबैक व्हेल, डेज़ी चेन, नेक्स्ट बिग थिंग, द क्रूएल शूज़ और सिंगल-सेल पैरामीशियम।
जोश: जब मैंने प्रश्न पूछा था तब आप अभ्यास कर रहे थे, है ना?
डोना: हाँ.
जोश: और आपने क्रूएल शूज़ का आविष्कार किया?
डोना: नहीं, एकल-कोशिका पैरामीशियम।

अनक्रेट (स्वतंत्र डिजिटल प्रकाशक):

कोलंबस, ओहायो की इस खरीदारी गाइड में इंटरनेट पर मौजूद कुछ बेहतरीन चीज़ें शामिल हैं। इन विशेषताओं का सालों तक इस्तेमाल करने से कुछ मज़बूत रिश्ते बनेंगे। 2017 में, अनक्रेट ने सप्लाई लॉन्च किया और कई बेहतरीन उत्पाद सहयोगों का स्रोत बनाया। उत्पाद स्रोत इस स्वतंत्र प्रकाशक की सबसे बड़ी ताकत है।

शोटाइम (सार्वजनिक रूप से कारोबार वाली सदस्यता सेवा): 

ऐक्स कैपिटल, टेलीविज़न पर दिखाई जाने वाली सबसे दिलचस्प काल्पनिक कंपनियों में से एक है। इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि मैनहट्टन में एक बसंत के दिन, मुझे कुछ अनुभवी वित्त-विशेषज्ञों ने ये ब्रांडेड हेज फंड जैकेट पहने हुए देखा। वे भी इस मज़ाक में शामिल हैं।

लेकिन सिर्फ़ बौद्धिक संपदा की बिक्री से कहीं बढ़कर, शोटाइम यहाँ भी नवाचार कर रहा है। उनका स्टोर सॉफ़्टवेयर प्रसारण के दौरान स्टोर की सामग्री को स्क्रीन पर ओवरले करने में सक्षम है।

टी-कॉमर्स के लिए कनेक्ट का पेटेंट उपभोक्ता प्रोफाइल को पूर्व-मौजूदा पंजीकरण सेवाओं के साथ जोड़कर निर्बाध और सुरक्षित दर्शक जुड़ाव और चेकआउट को सक्षम बनाता है।

शोटाइम एक ऐसे ऐप्पल टीवी-चालित मनोरंजन जगत की तैयारी कर रहा है जहाँ उत्पाद खरीदना उतना ही आसान है जितना कि अपने आईट्यून्स अकाउंट से बॉबी एक्सलरोड द्वारा पहनी गई एक्सएल बनियान के लिए $44.95 खर्च करने की अनुमति देना। अरे, ये वो दुर्लभ खलनायक है जिसका आप समर्थन करते हैं।

जैसे-जैसे मीडिया और ब्रांड एक-दूसरे के करीब आ रहे हैं, कई खिलाड़ियों के लिए इस पारिस्थितिकी तंत्र को नियंत्रित करना महत्वपूर्ण होता जा रहा है। मर्चेंडाइज़िंग में सफलता इस बात का सबसे बड़ा संकेतक है कि किसी प्रकाशक का मौजूदा समुदाय बिना किसी अस्थिर सोशल नेटवर्क या घटते विज्ञापन व्यवसाय के दबाव के, मौखिक प्रचार के ज़रिए बढ़ सकता है।

वेब स्मिथ, संपादक | web@2pml.com | @web