O setor global de comércio eletrônico tem sido um farol de rápido crescimento e inovação. No entanto, de acordo com novos dados da Stocklytics, uma desaceleração deve ser antecipada:

Entre 2019 e 2024, as receitas globais de comércio eletrônico aumentaram quase 90%, passando de US$ 2,18 trilhões para US$ 4,11 trilhões. Depois que a COVID-19 provocou um boom nas compras on-line, a receita do mercado cresceu em média 25% ao ano antes de cair em 2022 e 2023. O Statista espera que em 2024 e 2025 as taxas de crescimento da receita voltem a ser altas, aumentando em 14,6% e 16,4% em relação ao ano anterior, respectivamente. No entanto, após essa recuperação, o mercado inteiro enfrentará uma desaceleração considerável, fazendo com que sua receita cresça muito menos do que nos anos anteriores.

Com uma receita superior a US$ 4 trilhões em 2023, impulsionada pela conveniência e pelos avanços tecnológicos das compras on-line, o setor tornou-se um componente essencial do cenário do varejo moderno. No entanto, pesquisas recentes da Statista e da Stocklytics indicam que uma mudança de paradigma está no horizonte. Espera-se que a taxa de crescimento anual do comércio eletrônico diminua significativamente entre 2025 e 2029, obrigando as empresas a reavaliarem suas estratégias de eficiência operacional. Essa desaceleração prevista destaca a necessidade de um foco mais robusto no crescimento omnichannel, na eficiência operacional e nas parcerias com o varejo físico.

De 2019 a 2024, as receitas globais de comércio eletrônico aumentaram em quase 90%, catalisadas pela pandemia da COVID-19, que acelerou a adoção de compras on-line. Inovações como IA, pesquisa por voz e realidade aumentada atenuaram os limites entre as experiências de compras digitais e físicas, impulsionando o envolvimento substancial dos usuários e o crescimento da receita. No entanto, apesar desses avanços, o cenário está prestes a mudar drasticamente. De acordo com o relatório da Stocklytics, a taxa de crescimento anual cairá para 4,6% até 2029, um terço da taxa atual. Vários fatores contribuem para esse declínio projetado que foram discutidos aqui. As interrupções na cadeia de suprimentos, a inflação, o aumento dos custos de publicidade digital e a evolução do comportamento do consumidor estão criando um ambiente mais desafiador para a lucratividade do comércio eletrônico. As antigas taxas de crescimento de dois dígitos darão lugar a uma expansão mais moderada, exigindo uma mudança estratégica para a integração de canais on-line e off-line.

Com a desaceleração do crescimento do comércio eletrônico, a importância de uma abordagem omnicanal torna-se fundamental. O nirvana omnicanal envolve a criação de uma experiência de compra perfeita em vários canais, incluindo plataformas on-line, aplicativos móveis e lojas físicas.

De um lado: marcas tradicionais lucrativas e empresariais são notícia por se afastarem do atacado e se aproximarem do DTC. E, no outro extremo, marcas nativas digitais, ainda não lucrativas, são notícia por migrarem para o atacado de lojas de departamento em busca de lucros e escala.

Cada uma delas está tentando alcançar uma espécie de nirvana omnichannel.

Essa estratégia garante que os clientes possam se envolver com uma marca de forma consistente, independentemente do meio que escolherem. Essa abordagem do equilíbrio omnicanal permite que os varejistas ofereçam uma experiência de compra coesa e personalizada. Ao aproveitar os dados das interações on-line e off-line, as empresas podem entender melhor as preferências dos clientes e adaptar suas ofertas de acordo com elas. Essa visão holística da jornada do cliente aumenta a satisfação e a fidelidade.

As lojas físicas complementam os canais on-line, fornecendo pontos de contato adicionais para o envolvimento do cliente. Showrooms, lojas pop-up e lojas próprias oferecem experiências tangíveis que as plataformas on-line não conseguem reproduzir. Esses espaços físicos também servem como locais para eventos, demonstrações de produtos e consultas personalizadas, enriquecendo a experiência do cliente. A integração de canais on-line e off-line permite um melhor gerenciamento de estoque.

Os varejistas podem usar lojas físicas como centros de distribuição para pedidos on-line, reduzindo o tempo e os custos de remessa. Essa abordagem pode aumentar a eficiência e atender à crescente demanda por prazos de entrega eficientes. A combinação de dados de vários canais fornece informações valiosas sobre o comportamento do cliente. Os varejistas podem analisar essas informações para otimizar suas estratégias de marketing, melhorar a variedade de produtos e aumentar a eficiência operacional. Essa abordagem orientada por dados ajuda as empresas a se manterem ágeis e receptivas às mudanças do mercado.

Além das estratégias omnicanal, a formação de parcerias com atacadistas pode oferecer vantagens significativas. À medida que o crescimento do comércio eletrônico desacelera, as colaborações com lojas físicas estabelecidas podem ajudar as marcas de comércio eletrônico a explorar novas bases de clientes e aproveitar a infraestrutura existente. A parceria com varejistas físicos permite que as marcas de comércio eletrônico alcancem clientes que preferem fazer compras na loja. Esse alcance ampliado pode impulsionar as vendas e o reconhecimento da marca, especialmente em regiões onde a penetração on-line é menor. As colaborações permitem o compartilhamento de recursos, desde a logística e o armazenamento até o marketing e o atendimento ao cliente. Essa sinergia pode levar à economia de custos e à eficiência operacional, beneficiando tanto os parceiros de comércio eletrônico quanto os de varejo físico.

As parcerias com o varejo físico também podem aprimorar os recursos de atendimento omnichannel. Os varejistas podem oferecer serviços como "compre on-line, retire na loja" (BOPIS) ou "reserve on-line, experimente na loja" (ROTIS), oferecendo aos clientes opções convenientes e direcionando o tráfego de pessoas para os locais físicos. As marcas de comércio eletrônico podem criar experiências imersivas na loja que reflitam sua identidade e seus valores, promovendo conexões mais profundas com os clientes. E várias marcas tradicionais demonstraram a eficácia das estratégias omnicanal ao combinar o físico e o digital em suas próprias versões do nirvana omnicanal.

O primeiro exemplo é DSW (Designer Shoe Warehouse)que utiliza a tecnologia de corredor infinito para oferecer aos clientes uma ampla variedade de SKUs por meio de dispositivos móveis e displays digitais. Seu aplicativo móvel na loja aprimora a experiência de compra, permitindo que os clientes procurem recompensas, listas de desejos e ofertas personalizadas e façam o checkout de qualquer lugar da loja. As melhorias na plataforma de comércio eletrônico da DSW, como resultados de pesquisa mais relevantes e opções de compra on-line para a loja, aumentaram significativamente a facilidade de compra e a satisfação do cliente.

Lojas de roupas urbanas criou um aplicativo móvel intuitivo que oferece uma experiência de compra on-line perfeita, apoiada por seus serviços na loja. A marca também desenvolveu estratégias de conteúdo exclusivas, como a série musical "UO Live" e páginas do Instagram com foco em música, que envolvem os clientes por meio de uma experiência multissensorial que combina moda e música. Essa estratégia aprimora a experiência de compra on-line e off-line e fortalece a presença da comunidade.

Abercrombie & Fitch também adotou o varejo omnichannel integrando experiências on-line e na loja. Seu sistema permite que os clientes pesquisem mercadorias na loja on-line, compartilhem carrinhos de compras entre dispositivos e devolvam compras on-line na loja. Essa flexibilidade entre canais garante uma experiência de compra perfeita e aumenta a conveniência e a fidelidade do cliente.

Foot Locker diminuiu ainda mais a distância entre as compras on-line e off-line por meio de video walls em suas lojas físicas, renovando seu programa de fidelidade FLX. Este artigo foi publicado recentemente na Glossy:

Tanto o novo programa FLX Rewards quanto o novo aplicativo estão focados em duas coisas, de acordo com o diretor de clientes da Foot Locker, Kim Waldmann: melhorar a conexão entre o varejo on-line e off-line da Foot Locker e dar aos clientes melhor acesso a produtos limitados.

Essa estratégia permite que os clientes pesquisem os produtos, vejam-nos de vários ângulos e leiam as avaliações dos usuários enquanto estão na loja. Essa integração do conteúdo digital ao ambiente físico de compras físico proporciona uma experiência de compra abrangente e reforça a consistência de seus preços e promoções em todos os canais.

IKEA estabeleceu um alto padrão para o varejo omnichannel com sua estratégia abrangente que combina ferramentas digitais e experiências na loja. Seu aplicativo de realidade aumentada, o serviço Click and Collect e as ferramentas de planejamento on-line permitem que os clientes se envolvam profundamente com a marca em vários canais. Por meio de programas como recompra e reciclagem, O compromisso da IKEA com a sustentabilidade e a educação do cliente aprimora ainda mais sua abordagem omnicanal e constrói relacionamentos sólidos com os clientes.

Esses exemplos ilustram como estratégias omnichannel eficazes e parcerias com o varejo físico podem impulsionar o crescimento e aprimorar as experiências dos clientes. Ao integrar os canais digitais e físicos, essas marcas criam jornadas de compras coesas, convenientes e envolventes que atendem às expectativas em evolução dos consumidores modernos.

A desaceleração prevista no crescimento do comércio eletrônico entre 2025 e 2029 apresenta desafios e oportunidades para os varejistas. Ao adotar estratégias omnicanal e estabelecer parcerias com o varejo físico (estratégias de atacado e de lojas próprias), as empresas serão mais capazes de navegar nesse cenário em evolução e continuarão a prosperar. A integração dos canais on-line e off-line, juntamente com as colaborações estratégicas, será fundamental para aprimorar as experiências dos clientes, otimizar as operações e sustentar o crescimento nos próximos anos.

Pesquisa, dados e redação por Web Smith

Entre em contato. Há muito pouco de novo sob o sol que brilha no desenvolvimento de marcas modernas; essa é uma linha de tendência que pode definir colaborações, interesse da mídia e estratégia de investimento. Há apenas uma década, era quase impossível encontrar uma marca de propriedade majoritária de negros e com foco em moda preppy. Há cinco anos, seria difícil encontrar anúncios de marcas com modelos que representassem a cultura. Hoje, é possível encontrar nomes suficientes para preencher um guarda-roupa de outono para o primeiro ano de seu filho na Boston College ou em Vanderbilt.

À medida que o ar do outono de 2024 se espalha pelos campi universitários e pelas ruas da cidade, a ascensão contínua da cultura "Black Preppy" continua a fazer barulho no mundo da moda. Esse movimento, uma mistura casual de elementos de streetwear com a estética refinada da velha guarda, a moda da Ivy League de sangue azul, reflete uma mudança cultural mais ampla. Nas palavras do autor de Black Ivy, Jason Jules,

Não se trata apenas das roupas. Trata-se da cultura, da confiança, da comunidade.

Mais perto da vanguarda desse renascimento da moda está uma das várias empresas iniciantes notáveis: Blackstock & Weber.

Uma nova era da cultura preppy negra

Quando a Ralph Lauren lançou sua colaboração HBCU (Historically Black Colleges and Universities) em 2022, a resposta foi mista. Alguns críticos se sentiram incomodados com as imagens nostálgicas, enquanto outros as viram como uma reformulação necessária, exibindo modelos negros em estilos preppy dos quais os afro-americanos fazem parte há muito tempo.

Chris Echevarria, fundador da Blackstock & Weber, incorpora o sentimento dessa contradição com sua marca, com o objetivo de ser "o próximo Ralph Lauren". Sua meta é grandiosa, mas digna, destacando a falta de representação autêntica na moda preppy. Embora inúmeras marcas tenham ajudado a abrir as portas, a marca de Echevarria, de propriedade 100% de negros, prova que há um amplo espaço para os acólitos negros da moda preppy prosperarem. Em minha opinião, a visão de Echevarria transcende a mera moda - é uma declaração cultural, enraizada na qualidade e na autenticidade, conquistando um novo espaço no panteão preppy. De fato, é uma visão que não consegui alcançar por conta própria durante meu tempo na Mizzen+Main.

O fundador da marca B&W tem uma história de paixão, resiliência e um compromisso inabalável com a qualidade. Nascido e criado em Nova Jersey, Echevarria desenvolveu um olhar aguçado para a moda desde muito jovem. Sua mãe lembra que, mesmo quando criança, ele tinha uma forte preferência por escolher suas próprias roupas, uma característica que mais tarde definiria sua carreira.

Quando eu era jovem, adorava roupas. Minha mãe se lembra de que, mesmo aos 4 anos de idade, eu chorava quando ela não me deixava escolher minhas próprias roupas.(Essence Magazine)

Essa paixão inicial influenciou a base para seu sucesso posterior. Inicialmente, ele seguiu uma carreira em medicina, mas acabou seguindo sua verdadeira paixão, matriculando-se no Fashion Institute of Technology (F.I.T.) em Nova York. Seu tempo no F.I.T. e os cargos subsequentes no setor de moda, incluindo uma passagem significativa pela J.Crew, moldaram sua compreensão do mercado e aprimoraram suas habilidades de design.

Lançada em 2018, a Blackstock & Weber rapidamente ganhou reputação por suas versões modernas de estilos clássicos, especialmente o penny loafer. A visão de Echevarria era clara: criar uma marca que combinasse o apelo atemporal do trabalho artesanal com o estilo de comunicação dinâmico das marcas modernas de streetwear. Essa estratégia se mostrou bem-sucedida, pois a Blackstock & Weber cresceu 300% ao ano, tornando-se um símbolo do estilo preppy-with-a-twist.

A abordagem de Echevarria em relação aos relacionamentos comerciais também foi fundamental. "Não tenho parceiros no atacado; tenho amigos", diz ele, enfatizando a importância das conexões pessoais. Essa abordagem promoveu parcerias leais com varejistas influentes, como a Kith e a 3sixteen, e até se estendeu a Hong Kong com a Leather Healer. Esse toque pessoal, combinado com sua visão estratégica, ajudou a marca a conquistar um nicho exclusivo no setor da moda.

Interesse da mídia e impacto cultural

A mídia notou a posição única da Blackstock & Weber no setor da moda. Na entrevista com a Essence, Echevarria discutiu como ele canaliza a nostalgia para criar uma marca que parece atemporal e contemporânea. "A entrevista se tornou uma discussão franca sobre como canalizar a nostalgia para se sentir fundamentado no presente e como navegar no espaço entre a adversidade e a percepção permite que Echevarria se sinta em seu próprio poder", escreve Devine Blacksher.

A Shoppe Black também destacou o caráter diferenciado da marca. Ela observou que a Blackstock & Weber criou um nicho ao oferecer calçados de edição limitada que combinam o artesanato tradicional com sensibilidades modernas. O compromisso de Echevarria com a qualidade e sua capacidade de preencher a lacuna entre a moda de alta qualidade e a acessibilidade diferenciam a marca. A produção em pequenos lotes da marca garantiu a exclusividade, enquanto as colaborações com parceiros como J.Crew e Kith demonstraram seu amplo apelo.

Uma nova onda de aceitação da mídia

O surgimento da Blackstock & Weber significa uma aceitação cultural mais ampla da cultura preppy negra. Observe marcas como Recreational Habits, esta peça da Howard Crew de Wales Bonner, o suéter shaker de verão da Noah ou este rúgbi de campo da Echevarria's Academy.

Historicamente, a moda preppy era associada à elite, muitas vezes excluindo os afro-americanos cuja herança contribuiu para o movimento preppy de meados do século. O surgimento da história embalada pela cultura Black Ivy redefiniu essa narrativa. Deixe o autor da Black Ivy, Jason Jules, contar a história:

Segundo o Sr. Jules, a adoção por gerações de homens negros de códigos de vestuário originários de uma elite branca da Ivy League pode ter sido inicialmente um ponto de inflexão natural no arco da evolução do vestuário masculino. No entanto, foi também um desenvolvimento consciente, com uma agenda estratégica que foi muito além do objetivo óbvio de ter uma boa aparência.(New York Times)

Há muito tempo, os homens negros adotaram, adaptaram e influenciaram os estilos preppy, impregnando-os com seu próprio significado cultural e estilo. A fusão do humor criou uma estética exclusiva que repercute em um público amplo.

Mas a própria cultura Black Ivy tem raízes profundas. Em meados do século XX, os estudantes negros da Ivy League e de faculdades historicamente negras adotaram e transformaram os estilos preppy tradicionais, criando um visual que era sofisticado e refletia sua identidade. Essa evolução cultural continuou a influenciar a moda, contribuindo para o surgimento de marcas como a Blackstock & Weber.

Olhando para o futuro. Em 2020, "New Prep", eu expliquei: "Assim como Aimé Leon Dore e Noah, a presença da Rowing Blazers é visivelmente diversificada. Tirando a página do produto e a fotografia da marca, as imagens compartilhadas nos canais sociais comunicam um tema comum. Mas, mais do que um tema, é um sinal de boas-vindas." A B&W faz parte de uma classe crescente de marcas que entraram por essa porta.

À medida que a Blackstock & Weber continua a crescer, ela se destaca como um farol de inovação, qualidade e orgulho cultural. A visão de Echevarria, aliada à sua capacidade de se conectar com os consumidores em um nível pessoal, abriu o caminho para ele. À medida que o mundo da moda continua a evoluir, a Blackstock & Weber está bem posicionada para liderar o processo, redefinindo os clássicos da moda masculina para a era moderna e estabelecendo novos padrões para o que significa ser preppy no século XXI.

A história da Blackstock & Weber não se trata apenas de moda; trata-se de transformação cultural, visão pessoal e capacidade de transcender os limites tradicionais. Enquanto Echevarria continua a inovar e inspirar, a ascensão da Blackstock & Weber é uma prova do apelo duradouro da cultura preppy negra e de seu lugar de direito na narrativa da moda convencional.

A diferença é que vários dos líderes que atendem ao sangue azul e aos adjacentes do sangue azul são aqueles que teriam sido eliminados ou excluídos das mesas de bonés. Hoje, eles se tornaram rapidamente o parceiro colaborativo preferido das marcas que buscam entrar em contato com uma cultura que antes era excluída da conversa. Você não precisa colaborar com uma marca como essa, se você for uma marca como essa.

Por Web Smith

Nos corredores onde as gavinhas de hera sobem e os ecos da tradição soam, um novo ritmo se mistura com a graça clássica, a cultura Black Ivy encontra seu lugar. E assim, honramos esse grande projeto, onde a negritude e a preparação se entrelaçam, uma cultura rica, com histórias contadas, em cada fio, tanto novas quanto antigas.