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आज के वैश्विक बाज़ार में आने वाले कई बदलावों से निपटने के लिए ब्रांड्स की रणनीति सबसे अहम है। 2PM ने कुछ मुद्दों पर चर्चा की है, जिनमें शामिल हैं:

1. मुद्रास्फीति और अन्य सतत व्यापक आर्थिक दबाव
2. प्रत्यक्ष-से-उपभोक्ता की तुलना में बाज़ार अर्थशास्त्र के प्रति बढ़ती प्राथमिकता 
3. ब्रांड विज्ञापन प्राथमिकताएँ (डेटा गोपनीयता अमेज़न के विज्ञापन व्यवसायों को मजबूत कर रही है)
4. एप्पल का अपने विज्ञापन प्लेटफॉर्म के प्रति धूर्त दृष्टिकोण ( एप्पल संपत्ति कर )

व्यापक आर्थिक दबाव

खुदरा क्षेत्र में कई लोगों के लिए मुद्रास्फीति सबसे अधिक परेशान करने वाला मुद्दा है, हालांकि इसमें कुछ अच्छी बातें भी हैं। अप्रैल 202250,000 डॉलर से कम की घरेलू आय वाले आधे से ज़्यादा लोगों ने कहा कि उन्होंने पहले ही कीमतों के कारण कई खर्चों में कटौती कर दी है, और कम से कम 100,000 डॉलर की आय वालों के लिए, बाहर खाने, छुट्टियाँ मनाने और कार खरीदने के मामले में कटौती का स्तर लगभग समान है। महामारी के दौरान, उपभोक्तावाद को उच्च-मध्यम वर्ग और धनी अमेरिकियों द्वारा ऐसी गति से उपभोग करने से फ़ायदा हुआ जो तर्क को नज़रअंदाज़ करता प्रतीत हुआ। कई लोग अभी भी कम में ज़्यादा भुगतान करने में सहज हैं।

हालाँकि खुदरा बिक्री अभी भी बढ़ रही है, लेकिन मूल्य वृद्धि नहीं हो रही है और इसका असर आर्थिक रूप से सबसे ज़्यादा चुनौतीग्रस्त अमेरिकियों पर पड़ने लगा है। वॉल स्ट्रीट जर्नल की एक नई रिपोर्ट ने उपभोक्ता भावना में इस बदलाव की पुष्टि की है:

पिछले हफ़्ते कंपनियों और सरकार के आँकड़ों से नए सबूत सामने आए हैं कि घरेलू खर्च पर दबाव बढ़ता जा रहा है। खाने-पीने और पेट्रोल जैसी ज़रूरी चीज़ों के दाम बढ़ने के कारण परिवार इलेक्ट्रॉनिक्स और फ़र्नीचर जैसी चीज़ों की ख़रीद कम कर रहे हैं। जून में मुद्रास्फीति ने उपभोक्ता खर्च को चार दशक के नए उच्च स्तर पर पहुँचा दिया, जबकि मुद्रास्फीति और करों के समायोजन के बाद व्यक्तिगत आय में गिरावट आई।

90 के दशक की उभरती यादों और यह हमारी उपभोक्ता आदतों को कैसे प्रभावित कर सकती है, इस विषय पर हमारी हालिया रिपोर्ट में मैंने बताया था कि पुरानी यादें टेलीविजन और कंप्यूटर स्क्रीन से परे उपभोक्तावाद को प्रभावित करना शुरू कर सकती हैं:

इस बात की संभावना है कि अगले दशक में वास्तविकता कला का अनुकरण करेगी, और अधिक ब्रांड अपनी अधिग्रहण रणनीतियों को भौतिक और डिजिटल बाजारों को सौंप देंगे - इससे बिगकॉमर्स या शॉपिफ़ाई (जो निस्संदेह संघर्ष कर रहे हैं) जैसे व्यक्तिगत स्टोरफ्रंट की तुलना में अमेज़ॅन, जेडी.कॉम और अन्य जैसे प्लेटफार्मों पर जोर दिया जा सकता है।

46 फैशन और सौंदर्य ब्रांडों और खुदरा विक्रेताओं के बीच किए गए एक सर्वेक्षण में पाया गया कि 37% से अधिक ने अपने ऑनलाइन स्टोरों में तीसरे पक्ष का बाज़ार स्थापित किया है, जिनमें से 35% ने ऐसा पिछले वर्ष किया था।

अमेज़न, वॉलमार्ट, एप्पल और विज्ञापन

2018 में, मैंने अमेज़न, विज्ञापन और फेसबुक और गूगल के पे-पर-क्लिक व्यवसायों के द्वैधाधिकार को खत्म करने पर लिखा था। हालाँकि यह चार साल पहले लिखा गया था, यह पहले कभी इतना प्रासंगिक नहीं रहा: "दीर्घकालिक: अमेज़न को कम दखल देने वाले डेटा के इस्तेमाल से फायदा होगा । उपभोक्ता प्रोफाइल ऑन-साइट खरीदारी व्यवहार और उत्पाद आत्मीयता को ट्रैक करेंगे, न कि वेब-वाइड ब्राउज़िंग व्यवहार को। ई-कॉमर्स की दिग्गज कंपनी ऐड-टू-कार्ट, औसत ऑर्डर मूल्य और ऐड-ऑन उत्पादों की संभावना जैसे KPI को ट्रैक करती है ताकि विज्ञापन स्पेस और कीवर्ड पर बोली लगाने वाले व्यापारियों के लिए उच्च रूपांतरण वाले विज्ञापनों को विभाजित और प्रस्तुत किया जा सके।" Apple के गोपनीयता निर्देशों ने इस विचार को पाँच से सात साल तक तेज करने में मदद की। Google और Facebook के विज्ञापन व्यवसाय में नरमी के लिए Apple की गोपनीयता पहलों को धन्यवाद देना चाहिए

खुदरा मीडिया विज्ञापन नेटवर्कों का उदय अब डिजिटल विज्ञापन बाज़ार में नरमी के साथ जुड़ रहा है, जो व्यापक आर्थिक कारकों और ऐप्पल द्वारा वेब पर उपयोगकर्ता व्यवहार को ट्रैक करने की क्षमता को कड़ा करने के परिणामस्वरूप ऑनलाइन विज्ञापन व्यवसाय में अधिक धर्मनिरपेक्ष बदलावों के संयोजन से आया है। उदाहरण के लिए, फ़ेसबुक ने विज्ञापन बाज़ार की समस्याओं का हवाला देते हुए पिछले साल की तुलना में अपने मुनाफे में 36% की गिरावट दर्ज की है।

लेकिन जैसा कि कई विश्लेषकों ने भविष्यवाणी की थी , गोपनीयता पर ऐप्पल के प्रभाव ने उसके अपने विज्ञापन साम्राज्य को भी गति देना शुरू कर दिया है। यह हालिया कथन कुछ साल पहले बेतुका लगता। पेलोटन के ग्रोथ मार्केटिंग निदेशक, ब्रुक टाराबोचिया:

Apple Search Ads हमारे रीलॉन्च के लिए सबसे कुशल और स्केलेबल पेड चैनल था। हमने दक्षता बनाए रखते हुए ज़्यादा इरादे वाले ज़्यादा व्यापक दर्शकों तक पहुँच बनाई।

अच्छी बात यह है कि हालांकि उद्योग जगत में सब कुछ प्रौद्योगिकी के नवाचार चक्रों और आर्थिक उतार-चढ़ाव के तनाव से प्रभावित होता दिख रहा है, फिर भी सफलता पाने के अवसर अभी भी मौजूद हैं।

वेब स्मिथ द्वारा | हिलेरी मिल्नेस द्वारा संपादित, क्रिस्टीना विलियम्स और एलेक्स रेमी द्वारा कला