समाज को लोकतांत्रिक बनाने वाले तीन कारक हैं: तकनीक, कानून और दबाव के दौर। इस साल, हमने इनमें से हर एक के प्रभाव देखे हैं।
अगस्त 1965 में, मतदान अधिकार अधिनियम की धारा 2 ने राष्ट्रव्यापी अमेरिकी चुनावों में मतदान के अधिकार के उल्लंघन, इनकार या देरी पर रोक लगा दी। अब दक्षिण में अफ्रीकी-अमेरिकी मतदाताओं को साक्षरता परीक्षण, पहेलियाँ या स्मृति परीक्षाओं का काम नहीं करना पड़ेगा। जब राष्ट्रपति जॉनसन ने कानून पर हस्ताक्षर किए, तो यह मेरी दादी जैसी महिलाओं के बचाव के लिए आया। एक सुशिक्षित महिला, वह पढ़ सकती थी, लिख सकती थी और गणना कर सकती थी। और फिर भी मेरी दादी ने 1968 में 44 वर्ष की आयु में राष्ट्रपति के लिए अपना पहला वोट डाला। 1965 में धारा 2 के पारित होने तक, उनके अपने राज्य के कानूनों और प्रथाओं ने उनकी स्वतंत्रता को रोका। तब तक, उनके सभी छह बच्चे हो चुके थे; दो कॉलेज में थे। मतदान अधिकार अधिनियम ने उनके लिए अपने स्थानीय मतदान केंद्र तक सुरक्षित यात्रा करना और अपना वोट डालना संभव बना दिया।
अप्रैल 2003 में, जैक मा की नवोदित अलीबाबा को एक संकट का सामना करना पड़ा। चीन के वार्षिक कैंटन मेले में खतरनाक सार्स महामारी के कारण भारी व्यवधान उत्पन्न हुआ। पिछले वर्ष, कैंटन मेले में 1,35,000 प्रदर्शक शामिल हुए थे और 19.7 अरब डॉलर का व्यापार-से-व्यापारिक वस्तुओं का व्यापार हुआ था। इस वर्ष, मेले में उपस्थिति में 85% की गिरावट आई और केवल 3.8 अरब डॉलर का व्यापार हुआ। मा ने सोचा कि इस आयोजन में भाग लेना अलीबाबा के हित में है, लेकिन यह प्रबंधन की राजस्व अपेक्षाओं पर खरा नहीं उतरा।
मा ने महामारी का इस्तेमाल दो चिंताओं को सीधे संबोधित करने के लिए किया। ईबे अलीबाबा के विकास में बाधा डालने लगा था। उस साल के कैंटन फेयर की निराशाओं के दौरान, मा को समझ आया कि व्यापार का बहुत बड़ा हिस्सा पारंपरिक खुदरा चैनलों पर निर्भर था। उन आठ दिनों के क्वारंटाइन में, अलीबाबा की टीम ने समाधान तैयार किया। अलीबाबा ने ताओबाओ, अपने पीयर-टू-पीयर मार्केटप्लेस, और अलीपे को लॉन्च किया। ये दोनों प्रणालियाँ आज भी कंपनी के विकास में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही हैं। इसने अलीबाबा के लिए मा के मूल दृष्टिकोण को एक पारंपरिक B2B कंपनी से हटाकर आज के बाज़ार की ओर मोड़ दिया।[ 1 ]
सिर्फ़ दो सालों में, चीन के ई-कॉमर्स इकोसिस्टम ने अमेरिका को पीछे छोड़ दिया। इसके लिए मा को धन्यवाद देना चाहिए। दबाव के एक दौर ने चीन के ग्वांगझू क्षेत्र और फिर पूरे देश में वाणिज्य को लोकतांत्रिक बना दिया।
जनवरी 2020 में, हैल लॉटन ने एक अनोखी चुनौती स्वीकार करने का फैसला किया। जब लॉटन ने ट्रैक्टर सप्लाई का नेतृत्व करने के लिए मैसीज़ छोड़ा, तो उन्हें व्यंग्यात्मक टिप्पणियों और हँसी का सामना करना पड़ा। लेकिन जनवरी 2020 से लॉटन ने जो हासिल किया है, वह किसी से कम नहीं है। देश के सबसे बड़े ग्रामीण लाइफस्टाइल रिटेलर ने तीसरी तिमाही में अपना राजस्व 2019 के 122.1 मिलियन डॉलर से बढ़ाकर 2020 में 190.6 मिलियन डॉलर कर लिया।
ट्रैक्टर सप्लाई ने उसी दिन डिलीवरी सेवा, रोडी के साथ मिलकर ग्रामीण ग्राहकों तक तेज़ डिलीवरी को प्राथमिकता दी। इस साझेदारी के साथ, लॉटन ने ट्रैक्टर सप्लाई के सभी स्टोर्स में उसी दिन डिलीवरी की सुविधा को 20% से बढ़ाकर 100% कर दिया। ऐसा करके, ट्रैक्टर सप्लाई ने अमेज़न, होम डिपो, लोव्स और वॉलमार्ट पर बढ़त हासिल कर ली। अंतिम छोर तक पहुँच ने साबित कर दिया कि ऑनलाइन रिटेल सिर्फ़ शहरी अमेरिका तक ही सीमित नहीं है। ग्रामीण नागरिकों के पास अब उन कई आपूर्तियों और सेवाओं तक पहुँच है जिन्हें शहरी और उपनगरीय घर के मालिक सहजता से लेते हैं। तकनीक ने ग्रामीण अमेरिका में रिटेल को लोकतांत्रिक बना दिया है।
नया डिजिटल मतदाता
लोकतंत्रीकरण के मूल में कठिन कार्यों को सरल बनाना है। लोकतंत्रीकरण असंभव को सामान्य और अवांछनीय को सामान्य बना देता है। तकनीक, आपदा और (अक्सर विभाजनकारी) कानून लंबे समय से उस प्रगति में भूमिका निभाते रहे हैं जो आज जैसे दौर से गुज़र रही है। हर गुज़रते साल के साथ, हम ऐसे और भी उदाहरण देखते हैं। 2020 में, ये तीनों एक साथ मिले। और हर मामले में, सीधे उपभोक्ता तक पहुँचने का दर्शन इसके मूल में था।

महामारी के प्रकोप के बीच, नागरिकों ने अपने घरों में आराम से डाक द्वारा मतदान किया। कई कारणों से, जिनका यहाँ ज़िक्र नहीं किया जाएगा, इसका परिणाम मतदाताओं में बदलाव के रूप में सामने आया। पहले से कहीं ज़्यादा अमेरिकियों ने मतदान किया, जिसका एक कारण सुरक्षा, मतदाता भागीदारी और सुगमता को बढ़ावा देने के लिए इस बार डाक द्वारा मतपत्रों पर ज़ोर दिया जाना भी था। दूरदर्शी क़ानून ने इस कठिन दौर का समाधान निकाला।
ये अलग-अलग दुनियाएं एक-दूसरे को काटती हैं।
इसी समय, ज़ूम, अमेज़न, नेटफ्लिक्स, ओपनडोर, इंस्टाकार्ट, कारवाना और शॉपिफ़ाई जैसी डिजिटल-प्रथम तकनीकों ने दैनिक अमेरिकी जीवन में अपनी भूमिका का विस्तार किया। मताधिकार कानून की तरह, इन तकनीकों ने भी संकट के दौर में समाधान प्रस्तुत किया। ये अलग-अलग दुनियाएँ एक-दूसरे से जुड़ी हुई हैं।
हमें एक ऐसे बदलते मतदाता वर्ग के शुरुआती संकेत दिखाई देने लगे हैं जो भौतिक अचल संपत्ति की तुलना में डिजिटल अचल संपत्ति से अधिक प्रभावित होगा। जुलाई 2020 में कोविड-19 प्रकोप की प्रतिक्रिया का हवाला देते हुए प्रकाशित एक रिपोर्ट के अनुसार, प्यू रिसर्च सेंटर ने बताया कि 22% अमेरिकी वयस्कों ने अपना निवास स्थान बदल लिया है या वे व्यक्तिगत रूप से किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं जिसने अपना निवास स्थान बदल लिया है।[ 2 ]
जैसे-जैसे छात्र दूरस्थ शिक्षा जारी रख रहे हैं और वयस्क दूरस्थ कार्य की ओर बढ़ रहे हैं, घर शिक्षा और व्यवसाय के लिए राहत की जगह बनने के बजाय एक गौण स्थान बनता जा रहा है। अमेरिका की सबसे बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनियों ने इस नए सामान्य के इर्द-गिर्द रोज़गार की रणनीतियाँ बनाई हैं। इस बीच, सबसे बड़ी मनोरंजन कंपनियाँ ग्राहकों तक पहुँचने के लिए सीधे उपभोक्ता तक पहुँचने की रणनीतियाँ बना रही हैं, जहाँ वे हैं: घर पर। स्थानीय सरकारें पहले से ही नए नागरिकों के लिए प्रतिस्पर्धा कर रही हैं और मौजूदा नागरिकों को बनाए रखने के लिए काम कर रही हैं।
टुल्सन निवासियों की एक नई पीढ़ी को आकर्षित करने के लिए, शहर ने नवंबर 2018 में एक परोपकार-वित्त पोषित प्रोत्साहन योजना शुरू की। टुल्सा रिमोट नामक यह कार्यक्रम, उन डिजिटल खानाबदोशों को $10,000 का अनुदान प्रदान करता है जो टुल्सा में आकर कम से कम एक साल तक रहते हैं। इस नकद राशि के साथ, जॉर्ज कैसर फ़ैमिली फ़ाउंडेशन सह-कार्य स्थल जैसी सुविधाएँ और एक संपन्न (और बढ़ते) घरेलू प्रवासी समुदाय से जुड़ाव प्रदान करता है। [ 4 ]
ऑनलाइन शिक्षा, दूरस्थ कार्य, गेमिंग, लाइव कॉन्फ्रेंसिंग और मनोरंजन की ओर रुझान, समूहीकरण का एक नया रूप है। एक प्रमुख संकेतक के रूप में, उपभोक्ताओं ने एक दशक से भी अधिक समय में इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों की मुद्रास्फीति के पहले दौर में योगदान दिया है। क्वारंटाइन के दौरान, इन खरीदारी ने काम, सामाजिक मेलजोल और खेल के रास्ते खोले। लेकिन अगर ये व्यवहार और अधिक स्थायी हो गए, तो शहरों को इनका हिसाब लगाने में मुश्किल होगी। [ 3 ]
इसके परिणामस्वरूप अगले पाँच से दस वर्षों में हम क्या देख सकते हैं? संयुक्त राज्य अमेरिका में उन राज्यों का पूर्ण पुनर्गठन हो सकता है जो कभी विश्वसनीय रूप से "नीले" या "लाल" थे, क्योंकि शहरी लोग राज्य के ऊपरी हिस्से या राज्य से बाहर पलायन कर रहे हैं। या सेवानिवृत्त लोग प्रोत्साहन वाले शहरी जीवन का लाभ उठाएँगे। अमेरिकी समुदाय, कार्य, शिक्षा और मनोरंजन के लिए अपने भौतिक परिवेश पर कम निर्भर हो गए हैं। और टीकाकरण के बाद का हमारा भविष्य अभी भी लोकतंत्रीकरण के इस साल भर के दौर के कारण हुए बदलावों को प्रतिबिंबित करेगा। एक बात तो तय है: समूहीकरण अब मानव संसाधन, आवास और खुदरा व्यापार का भौतिक प्रकटीकरण नहीं है। समूहीकरण अब डिजिटल है। और इसका मतलब है कि हम जहाँ रहते हैं वह हमारी आभासी निष्ठाओं का अनुसरण करता है, न कि हमारी भौतिक निष्ठाओं का।
स्ट्रीमिंग और रिमोट तकनीकों को बड़े पैमाने पर अपनाने का दूसरा असर एक डिजिटल मतदाता वर्ग के रूप में सामने आएगा, जिसका अनुमान कुछ समय तक नहीं लगाया जा सकता। अमेरिकी राजनीतिक और औद्योगिक परिसर को नए व्यवहारों पर ध्यान देना होगा।
वेब स्मिथ द्वारा | कलाकार: एलेक्स रेमी | लगभग 2 बजे








